2024年供电所年度工作总结经典版（二篇）

第5页共5页2024年供电所年度工作总结经典版在职工全心投入工作的过程中，展现了一种独特的美感。敬业爱岗的精神，将成为我职业生涯中不可或缺的宝贵财富，无论未来身处何种工作岗位，我都将坚守并发扬这一精神。第三，经过这一年的轮岗实习，我深刻认识到学习是终身的课题。如何将理论知识与实际工作相结合，不断补充和完善自己的知识体系，特别是在电力专业知识方面，是我持续探索的问题。鉴于我原本的专业背景偏向文科，我在每个实习部门和班组都积极学习相关的电力专业技能，坚信“在工作中学习、在学习中工作”的理念。例如，在跟随线路工人实地工作时，我掌握了电力设施的基本知识，熟悉了各类电杆杆型及线路组成部件；在龙山变电站，我通过查阅资料和观察操作，对变电站的构成、设备操作及安全预防措施有了深入了解；在设计咨询公司，我学会了CAD软件的基本操作，并了解了设计工作的完整流程；在电力客户服务中心的实习期间，我系统学习了电力系统的基本知识，并掌握了用电业务受理的专业技能，能够解答客户的大部分基本用电疑问，受理用电方面的基本业务接洽工作。然而，我深知仍需不断充实自己的知识和技能，唯有通过刻苦学习、深入研究及实践，才能更早地获取真知。第四，经过一年的实践学习，我深刻体会到电力职工的团结协作精神是完成各项工作的核心动力。正如“团结就是力量”这一至理名言所揭示的，任何工作都离不开团队成员的共同努力。作为世界500强企业之一的南方电网公司，更是需要所有南网人的齐心协力。我在实习之初便深入学习了南网方略，感受了南网文化，对团队理念有了初步的认识。结合我以往在学校学生会和知名企业实习的经历，我更加深刻地认识到团结协作的重要性。在实习过程中，每个部门和班组都展现了这种团结协作的精神，尤其是在基层生产班组，许多任务需要多人协作完成。例如，在变电站的倒闸操作中，运行人员必须确保唱票、复诵等程序准确无误后方可操作，这种相互支持、团结协作的精神激励着我们高效完成任务。第五，基层生产班组人员的优质服务意识和精神成为了我学习的榜样。我在电力客户服务中心实习了五个多月，对供电行业的优质服务有了深刻的理解。作为电力企业对外服务的窗口，客户服务中心的服务质量直接影响着企业的形象。在实际工作中，面对各类用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，秉承“服务永无止境”的理念，以微笑、热情、亲切的态度为客户提供服务。同时，我不断学习和实践如何更好地与客户沟通、解答用电疑难以及应对情绪激动的客户。在实习过程中，我遇到了一位情绪多变的客户，她拒绝与我合作并言辞激烈。作为供电局的窗口形象，我克制了自己的情绪，以礼貌和耐心的态度与她沟通。在同事和我的劝解下，她的情绪逐渐好转，最终顺利完成了业务办理并满意地离开。这样的事例在客户服务中心屡见不鲜，他们为电力企业的窗口形象默默付出，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我始终严格要求自己，无论事情大小都认真对待。南方电网公司“服务永无止境”的服务理念将对我产生深远的影响。正如《论语》所言：“学而时习之，不亦说乎。”在前进的道路上，我时常回顾过去、总结经验教训，这对我的成长非常有益。过去的一年是我职业生涯中的重要一年，我要特别感谢领导和同事们的指导和帮助。目前，我在基层生产第一线班组——电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位和工作。我深知只有扎根基层班组，才能深入了解电力企业的工作精髓。在未来的工作中，我将认真总结经验、加强专业技能学习、保持积极向上的心态，努力成为一名合格的、优秀的南方电网职工，为企业的发展贡献自己的力量。2024年供电所年度工作总结经典版（二）为了深入贯彻省地电（集团）公司倡导的安全生产理念，强化责任担当，坚守安全标准，切实排查隐患，坚决反对违章行为，严防事故发生。在报告月份内，本所的安全工作以预防人身伤亡为核心，坚定不移地追求“人员零违章、设备零缺陷、安全零事故”的目标。现将本所报告月份的安全工作总结如下：一、本月安全生产概况及主要举措本所始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的原则，将安全置于各项工作之首，确保安全生产形势稳定。1.根据省地电公司和局关于安全生产月活动的决策，全面推行安全月岗位责任制，明确各岗位安全职责，确保责任到人，全员参与，提升全体人员的安全意识、风险意识和责任意识。2.组织全所及营业所员工深入学习国家电网公司的《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程制度，贯彻落实省公司和局关于安全生产月的精神，加强全员的责任意识和安全意识，确保遵章守纪，主动防范安全风险。强化全员安全风险意识，优化现场勘查和工作组织，制定完善的安全措施和方案，严格执行作业前的工作交底，精准分析预控危险点，全面开展线路设备检查，严防人身事故。3.针对安全生产月活动中暴露出的问题和安全规章制度要求，组织全所人员举一反三，严格查处管理性违章和行为性违章，深化“违章即事故”的安全理念。培养员工自我安全防范意识，开展无违章个人创建活动，形成日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的主题，积极开展安全生产活动，提高员工对事故严重性的认识，促进自保、互保意识的提升。4.加强低压供电设施管理，提升设备健康水平。确保每月对配电室内的剩余电流动作保护器进行检查，并按规定进行试验和记录。严禁不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行，确保安装率、投运率和可靠动作率均达既定标准。二、安全生产月活动的启示与后续措施安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重大意义。在稳定的安全态势下，我们必须保持忧患意识，居安思危，采取针对性措施，深入剖析和解决问题，确保安全生产可控、在控、能控。我们必须正视安全生产中的问题和隐患，正视与先进水平的差距。1.现场标准化作业仍需完善，计划性有待加强，安全管理水平需进一步提高。2.部分人员的综合素质和安全意识仍需加强和提高，尽管未发生事故，但习惯性违章现象仍需警惕。3.“两票三制”等制度的执行需更加严格，两票的执行和办理流程需进一步规范。为确保本年度安全目标的实现，本所将：1.深入贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制。2.加大安全思想教育活动力度，加强职工安全教育培训，全面执行省地电公司的安全工作规定，提高