2024年停车场管理制度（三篇）

第15页共15页2024年停车场管理制度无线电设备使用管理规定1.值班员和车辆巡逻管理员每人配备一部对讲机，同时配备一个备用电池和一个充电器。2.更换对讲机电池时，必须先关闭电源和设备开关，以保护和延长设备使用寿命。3.不得频繁更换电池，必须按照规定的8-10小时周期轮换使用。4.不得使用对讲机进行与工作无关的交谈。5.必须认真执行对讲机的交接程序，防止出现责任推诿的情况。6.遵循“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的准则。十、车辆管理员仪容仪表规定1.穿着规定①按照当地机动车保管场的规定统一着装，要求举止文明、得体、庄重，保持精神饱满。②服装统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，确保服装整洁、干净、挺括。③不允许佩戴饰品，口袋内不携带过多物品，不得在制服外展示个人物品。④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2.形象要求①经常检查并保持个人仪表整洁。②不允许留长发、蓄胡子、留长指甲，头发不得超出帽檐，帽沿下头发长度不得超过1.5cm，须须须每天刮，不蓄长鬓角，鬓发长度不超过耳屏，指甲长度不得超过____mm，鼻毛不得超出鼻孔。③保持精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得歪斜身体，不得伸懒腰，不双手抱臂、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边工作边吸烟、吃零食，不勾肩搭背，做到站如松、坐如钟、行如风。④不得哼歌、吹口哨、听音乐播放器、阅读报纸。⑤不得随地吐痰，乱丢垃圾。⑥不挖耳朵、抠鼻子，不得敲打桌椅、跺脚或玩弄其他物品。⑦实行“微笑服务”，对待车主、住户友善、热情，严格遵守公司规定的礼貌用语。⑧上岗前，必须在整容镜前整理仪容，检查衣物、帽子、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班组长、分队长、管理员在场时应进行检查或纠正。第一条停车场必须达到“五有”标准，即有完整的开办手续、有值班岗亭、有工作责任制、有专职管理员、有安全围栏设施。第三条机动车保管场的管理制度及收费标准必须在出入口显眼位置公示，实行“三公开”，即公开收费标准、公开保管责任人、公开管理员姓名和照片。第五条停车场内禁止搭建棚屋供人居住，不得让无关人员进入或滞留，场内应设置多个垃圾箱，并定期清洁。一、停车场设有专职的停车场管理员，负责在管理所的领导下进行管理工作。二、停车场仅用于机动车保管，不得进行车辆维修、装卸货物、拉客运营、摆摊等商业活动。三、严格管理，停车场内不得搭建棚屋供人居住，不得让无关人员进入或滞留。场内卫生需每日清理，定期进行清洁。四、车辆必须按指定位置停放，禁止乱停乱放。五、摩托车保管需统一集中管理，并按位编号。六、停车场内所有车辆必须整齐划一停放，通道内严禁停车。装载易燃、____、____物品的车辆禁止进入场内停放。七、严格执行财务制度，完善票证管理，确保领用手续完备。票证应由专人专管，做到日清月结。一、停车场月租卡或临时卡应妥善保管，不得污损、折叠。如不慎遗失，临时车主应立即报告管理员，经核验相关证件后方可取车，并支付停车费用及磁卡工本费____元；固定车位车主应向管理处报告并补办新卡。二、停车规范1.必须按照指示标志行驶，按顺序进出。不得停在车位界线外，不得妨碍出入口或通道；禁止在设有防火卷帘标识的地方停车。2.进场车辆必须服从指挥，按指定位置及统一停车要求（车头朝外）停放。如有违反，本场将采取锁车措施，锁车期间停车费用自理。三、管理办法(一)固定车位停车：已售车位及年(月)租车位为固定车位，车辆凭管理处____发放的2024年停车场管理制度（二）一、目的为确保停车场内车辆、设施及人员的安全，维护车场秩序，实现车辆停放整齐有序。二、适用范围本制度适用于本公司所管辖区域内停车场的车辆停放管理。三、职责1.物业主管负责全面监督和管理停车场的相关工作。2.当值车管员负责具体执行车辆停放管理的指导、检查及车位使用费的收缴工作。四、程序要点1.车辆进场停放(1)停车场主要服务于商户、顾客、公司及职员车辆，车位空余时亦可对外开放。(2)停车方式分为计时停车、月票停车、半年票停车、年票停车四种。(3)月票、半年票、年票停车的优惠方案，由项目部根据车库饱和程度制定，并报公司审批后实施。(4)车辆进场时，对于月票、半年票、年票停放的车辆，当值车管员需核对车牌号与停车证是否一致，登记无误后允许停放；对于临时停放车辆，车管员应向车主开具临时停车单。(5)车管员应仔细检查车辆是否有损坏或其他异常情况，如有应立即向车主指出，并在《车辆停放登记表》上详细记录。(6)在车辆进出繁忙时段，车管员也应在合理时间内（如____分钟内）完成车辆检查，并记录异常情况，必要时向物业主管报告。2.收取车位使用费(1)车管员应严格按照《购物中心停车场收费标准》收取车位使用费。(2)收取费用后，需填写收费收据并交给车主，同时在《车辆车位使用费交付登记表》上进行登记。3.车辆离场(1)车辆离场时，当值车管员应检查车主的停车牌（单）：确认停车牌（单）与车辆是否相符，车位使用费是否已交足。未交足费用的，应要求车主补交后再离场。若车主遗失停车牌（单），需请车主携带行驶证、身份证等相关证件到管理办公室办理手续。(2)发现异常情况时，应立即拦截车辆，并通知当值保安队员和物业主管前来协助处理。(3)车辆离场后，车管员应及时在《车辆停放登记表》上做好登记。4.巡视(1)车管员或当值保安队员应定时对停车场进行巡视，并在值班记录本上做好记录，发现问题及时报告班长处理。(2)发现无关人员或可疑人员进入停车场时，应及时劝其离开。(3)车管员需协助清洁工维护好停车场内的卫生环境。泊车管理制度本停车场提供____小时全天候服务。为确保您的车辆安全无虞和停放便利，特向驾驶朋友敬告如下：一、车辆进入车库前，请随车人员在车库门外下车等候，以减少场内人员流动，保障行车安全。二、车辆驶入车库后，请遵守场内执勤人员的指挥，按指定路标和路线行驶至指定车位停放。若因不遵守规定导致事故，驾驶员需承担全部责任；情节严重者将交由交警部门或相关部门处理。三、锁车前请带走与车辆无关的行李物品。若需将物品存放在车内，请提醒当值工作人员注意以免发生危险或丢失；否则车场概不负责。四、为确保车场安全，严禁在车内放置易燃、易爆、易腐蚀、剧毒等危险品；严禁烟火；场内不得吸烟。五、车场为停车专用区域，严禁在车场内进行车辆维修和调试刹车等操作。若车辆发生故障，请联系专业维修人员并通知场内执勤人员采取相应防范措施。六、车辆进场停稳后，请向收费处索取“车辆存车单”以记录存车时间和作为出库凭证；同时确保收费员按标准收费。下货车辆按临时停车标准收费。七、摩托车驾驶员应锁好车把锁和后备用箱；驾驶员的手套、帽子等随身物品若不需带走可交给值班人员保管并记录；切勿将随身物品悬挂在车架上以防丢失。八、使用定位月票的车辆必须停放在指定车位上，不得占用其他车位。九、严禁在车场内从事其他活动及违法乱纪行为；一旦发现管理人员有权制止并视情况移交有关部门处理。2024年停车场管理制度（三）一、目的为确保本公司停车场内车辆及设施、人员安全，维护车场秩序，保证车辆停放整齐有序，特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于本公司辖区内停车场的车辆停放管理。三、职责1.物业主管负责停车场整体管理工作，确保各项规定得到有效执行。2.当值车管员负责车辆停放的具体指导、检查及车位使用费的收缴工作，确保停车场运行顺畅。四、程序要点1.车辆进场停放（1）停车场主要面向各商户、顾客、公司及职员车辆开放，车位空余时也可对外开放。（2）停车方式分为计时停车、月票停车、半年票停车、年票停车四种，以满足不同车主需求。（3）月票、半年票、年票停车方式的优惠方案由项目部根据车库饱和程度制定，并报公司审批通过后执行。（4）车辆进场时，对于持有月票、半年票、年票的车辆，当值车管员需核实车牌号与停车证是否一致，并进行登记后允许停放；对于临时停放车辆，车管员应向车主开具临时停车单。（5）车管员在车辆进场时需仔细检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有发现应立即向车主当面提出，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。（6）在车辆进出高峰期，车管员也应在合理时间内（如____分钟内）检查车辆状况，发现异常立即向物业主管报告并记录。2.收取车位使用费（1）车管员应严格按照《购物中心停车场收费标准》收取车位使用费，确保收费公正透明。（2）收取费用后，车管员需填写收费收据并交给车主，同时在《车辆车位使用费交付登记表》上进行登记。3.车辆离场（1）当有车辆离场时，当值车管员应及时检查车主的停车牌（单）：确认停车牌（单）与车辆是否相符或车主是否持有有效停车牌（单）；检查车位使用费是否已交足；对于未交足费用的车辆，应要求车主补交后再予放行。（2）若检查中发现异常情况（如车辆损坏、未交费等），车管员应立即拦截车辆并通知当值保安队员和物业主管前来协助处理。（3）车辆离场后，车管员需及时在《车辆停放登记表》上进行登记。4.巡视（1）车管员或当值保安队员应定时对停车场进行巡视（如每小时一次），并在值班记录本上做好记录。发现异常情况应及时报告班长处理。（2）巡视过程中发现无关人员或可疑人员进入车场时，应及时劝其离开以确保车场安全。（3）当值车管员还需协助清洁工维护好车场卫生环境，保持车场整洁有序。泊车管理制度本停车场全天____小时对客户服务。为确保您的车辆安全无虞和停放便利，特敬告驾驶朋友如下规定：一、车辆进入车库前，请随车人员在车库门外下车等候以减少场内人员流动量，确保行车安全。二、车辆驶入车库后请严格听从场内执勤人员的指挥安排，按照指定路标和路线行驶以确保车辆安全顺利地停放在正确车位上；否则因违规行驶导致的事故将由驾驶员承担全部责任并可能交由交警部门或相关部门处理。三、锁好车门前请务必带走与车辆配备无关的行李物品；若需将物品存放在车内请提前告知当值工作人员以便采取相应措施防止危险或丢失情况发生；否则车场将不承担任何责任。四、为确保整个车场的安全请勿在车内放置易燃易爆易腐蚀剧毒等危险品并严禁烟火；场内严禁吸烟以防止火灾等安全事故的发生。五、车场为专用停车区域严禁在此进行车辆维修和调试刹车等作业；如车辆发生故障请及时联系汽车专职维修人员并通知场内执勤人员以便采取相应防范措施确保安全。六、车辆进场停稳后请向收费处索取“车辆存车单”以便正确记录存车时间和作为出库凭证；同时请确保收费员按照标准收费避免乱收费