第2章 电子商务网络与营销

第2章电子商务网络与营销

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第2章电子商务网络与营销

•伴瓯着Internet快速发展，电子商务网络

W不断犷屣，正在逐步形成和电子商务

运行模式一致W网络营销林境。

•网络营销以其独特W优越性使市场营销

手段和内容发生了史无前阿W变革，对

传统经营方式产生着巨大W影响，网络

营销是本世纪市场营销W发屣趋势。

2.1网络营销环境

•网络营销环境完全侬赖亍Internet,通过互联

网商家和客户双容笏实现商务信良的传递。

•在互联网络上的佳何人，既是信良的苗造者，

也是信良的药费者，并且信良的流动不受限制,

£3)【此世界吞大企业纷纷利用互联网提供信良服

务和跖屣企业的业务范6引，并且按照互联网的

特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管

理方法，网络营销由此诞生。

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2.1.1Internet地址简介

•把电子商务服务器接入Internet,是网络

营销W义要条件，接入Internets主机入

须用唯一WIP地址标识,

•为了便于记忆,还可以通过域名系统为

主机用字符命名，即域名）,通过

Internet接入服务提供商ISP可以将用户

W计算机接入Internet。

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2.1.1Internet地址简介

•为了实现Intemet上不同计算机之同W通

信，除使用相同W通信T亦双TCP/IPT亦双

4外，每合计算机都又须有一个不与其

他计算机重熏W地址，它相当于通信时

季个计算机W名字。

•就象对应于周一个人有一个中文名字和

一个英文名字一样，Internet地址包括域

名地址和IP地址，它3是Intemet地址W

两种表示方式:。

1.IP地址

•IP地址w移理含义，是人们在互联网上

W通信地址，是计算机、服务骸和路由

器的踹口地址,它系用全球认可W通用

地址格式，是运行TCP/IP你双W唯一标

识符。IP地址又须全网唯一，标识格式

一致。

•IP地址由网络号和主机号两个部分组成,

前者用耒指明主机所从属W移理网络W

编号,后者是主机在移理网络中W编号。

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1.IP地址

•网络上W与合主机分配WIP地址都是唯

-W,即一个IP地址不会同时分配给多

合计算机使用。IP地址W氏度为32伍，

分4段表示，每段8伍。若将每段W8伍二

进制数以十迸制表示之，如这种表示法

被称为间断十迸制计数。

•阿如：苏州大学Web服务浴WIP地址是：

1oIP地址共分为A、B、C、

D、E等共5类，图2・1给的TIP地址格式。

1.IP地址

•IP地址格式:

0781516232431

AA0S)H0(>备。06

BO(>0H0(>

CA0(>i04正。06

DA0si10米¥0S

EA0Si110任A

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1.IP地址

•AvBvC三类IP地址由网络地址及主机

地址两部分组成，其中:

•A类地址一般分配给具有大量主机W计算

机网络使用；

•B类地址叫主要是分配给具有中等椀模主

机数W网络使用；

•C类地址多数情况下分配给小型（局域）

网络使用。

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1.IP地址

•IP地址通常分为固定IP地址和动态IP地址。目

定IP地址是Internet提供商分配的永久IP地址，

有了这种地址的计算机，无论同时IP地址都不

会改变。

•动态IP地址是ISP动态他为用户的计算机分配

IP地址，这意味着，用户每次建立连接时，都

可能蹲到不同的IP地址，当退的连接时，所分

配的动态IP地址目动取消，以便分配给其他用

户。

前国内的大泮数通过拔号上网的Internet用

户的IP地址都是动态的。

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2.域名

•IP地址是以数字未表示W主机地址，显

然沃雅圮忆。为了使用和圮忆方便，也

为了便亍网络地址W分层管理和分配，

•Internet从1984年起系用了域名服务系统

CDomainNameSystem,DNSJ,域名

W意义就是以一组英文字符串未替代难

以圮忆W数字，入网W与合至机具有唯

—W一个域名。

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2.域名

•域名地址W格式为：

•主机名.机构名•网络名•最高层域名

•阿如：苏州大学W域名地址是：

等同

•^1o

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2.域名

•通常最高层域名是国家或地区恸代号,

下面是一些Internet上W国家或地区代号:

•at奥地利an澳大利亚be比利时ca加拿大

•ch瑞士cn中国de德国dk丹麦

•fr法国gf希腊hk香港

・jp曰率kr韩国mo澳门nl荷兰

•m俄亨斯se瑞典sg新加坡tw合鸿

•uk英国vn越南za南非

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2.域名

•美国作为Internets例蛤者，在为美国最

高层域名W规定上享有相当W特权，其

最高层域名即为网络名：

•com商业网edu教育网gov政府网

•mil军事网net网络机构org机构网

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2.域名

•加入Internet的各级网络依源域名管理系

统W命名视如对目己网络内W主机命名

和分配网内主机号，并负责完成通信时

域名到IP地址W转换。

•对使用者未说。一般可以不用IP地址,

而直接使用域名，Internet上W服务系统

会目动地将域名地址转为IP类型W地址。

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3.统一资源定位器（URL）

•URLCUniformResourceLocatorJ即统

一赞既定伍滑。URLW目标是用统一W

方式耒指明某一资源W伍置，它是标准

W编址机制，用耒定伍和检索在WWW

上任何地方W文档。

•URL由三部分组成：

-代码标识所［更用的传输你双

-地址标识服务条名称

-在该服务骸上定伍文件的全路径名

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3.统一资源定位器（URL）

•再如苏州大学概况网页WURL：

http:〃/sdgk/sdgkhtm。

•第一部分为http://,标识所使用WT专输保

议，即超文本传送你双，它是一个询单

W通信保双，专门针对交互式、越媒体

W称境而设计；

•第二部分Tt表服务滑；

•第三部分/sdgk/sdgk.htm为录和文件名

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3.统一资源定位器（URL）

URL可以定伍或识列的文件或服务有:

http：文件在WWW服务筮上

file：文件在本地局部系统或匿名FTP服务聚上

ftp：文件在FTP服务聚上

gopher：文件在Gopher服务兼上

wais：文件在WAIS服务器上

news：一个Usenet新闻组

telnet：连接到一个支持远程登录的服务捐上

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2.1.2Internet接入方法

•普逋用户接入Internet,常常是指连至Internet

服务提供商

CInternetserviceprovider,ISPJo

ISP有直接与Internet连接的计算机，并且能对

用户提供域名解释等各种服务。

•用户连至ISP时，除了钦件士外，义须达择通

信线路。要连入Internet,除了计算机小须运

行TCP/IP轨件外，主要是解决通信线路的选

择问题，这方面的技术发屣强快，下面介绍

前常用的技术。

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1.网络线直连上网

•这是指离ISP网络中心距离不大运W情况,

用户电脑可以作为网络上一个直接连接

W工作站，以10Mb/s甚再更高W速率上

网。

•在鑫种连接方式中，用户电脑需要由ISP

指定WIP地址。

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2.电话线拨号上网

•需要一个调制解调鹊（modemJ。它W

作用是将计算机W数字信号调制为模拟

信号，以便在低速W电话线上传送。

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2.电话线拨号上网

•连接时，将电话米线插在modemJt,再用一根

RS-232电缆将modem连至计算机的串行I/O接

口上；如系用modem卡，如可以直接插入计算

机中。

•1史用专门保议，即串行IP你议SLIPCSerialLine

IP）或点对点诙议PPPCPointtoPointProtocolJ

进行通信，传输速率可达14.4kb/s,33.6kb/s,

56kb/so

为modem价格较低，所以这种方式是最廉价

的方式，也是普通的远程用户的上网方式:。

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3.以ADSL方式上网

•ADSL（非对称数字用户线）是最新研究

成功W一种利用低速电话线未用时实现

传送电话W模拟信号和计算机W高速数

据W技术。

•ADSL系用不对称传输W方法，下行W带

宽较宽，上行W带宽较窄，这符合一般

用户使用IntemetW实际需要。

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3.以ADSL方式上网

i前的水平可达到下行8Mb/s,上行为

IMb/s,这已可满足单向传送宽带多媒体

信号而又可以迸行交互W需要。

•这种方式也需要一对ADSL调制解调器，

并且在电话交换局踹,要有专用设备将

数据信号和模拟话音信号分离的采分列

处理，ADSLW最大传输距离是L5公里。

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3.以ADSL方式上网

•ADSL可以与普遍电话芫存于一条电话线

上，可同时接听、拨打电话并迸行数据

传输，两者互不影响；斐然使用W还是

原耒W电话线，

•ADSLT专输W数据并不通过电话交换机，

所以ADSL上网不需要缴付额外W电话费,

节省了费用；ADSLW数据传输速率是根

据线路W情况目动调整W,它以尽力而

为W方式迸行数据传输。

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3.以ADSL方式上网

•用户需要安装ADSL时，可以专门为

ADSL申请一条单独W线路，也可以在已

有W电话线上改选以便节省投资。

•用户踹需配置一个ADSLMODEM,计

算机中需预先安装好一块10Mb/sW以太

网网卡，网卡与ADSLMODEM之间用

双绞线连接，

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3.以ADSL方式上网

•然后再设置好有关W参数，便完成了安

装工作,有关ADSL安装设置过程。

•ADSL接入技术将逐渐取代现有W普通拨

号上网接入技术，成为接入IntemetW主

要方式4-。

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4.以ISDN方式上网

•综合业务数字网CISDNJ,通过普通电话的

本地环路向用户提供数字语音和数据传输服务,

也就是说，ISDNT更用与模拟信号电话系统相

同类型的双纹铜线，但却提供踹到端的敬字通

信线路，这是它与电话网的最大不同。

•ISDN通过标准接口，将PC机、电话机、传真

机等各类不同的终踹设备接入到ISDN网络中。

ISDN接口有两类，一类是基群速率接口PRI,

另一类是基本速率接口（一线通）O

4.以ISDN方式上网

•PRI有30个B通道和一个D通道，每个B通

道和D通道均为64Kbps,可提供2Mbps

W数据通信速率，为单伍用户W局域网

与远程广域网互连提供了支持。

•BRI包括两个能独立工作WB通道（速率

为64KbpS）和一个D通道C16Kpps,

用作控制信道）,用户使用一条电话线

就能实现两路数据传输。

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4.以ISDN方式上网

•用户可以上网，一边电话聊天；当

然也可以两个人同时打电话。如果两个

通道部用作数据传输，见可提供速率为

128KbpSW数据通信。

•和ASDL上网方式相比，ISDN成了一种

价格贵而速率不高W数字通信方式:。

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5.有线电视CATV同轴线上网

•CATV同轴线已连接了全国W7700万用

户。i前已改膻为HFC（即光纤和同轴

电缆混合网）方式,用户端仍为同轴线。

•同轴线W带宽飒宽，可达800MHZ；用

频分方法传送数十个电规节目后，仍有

沃大W带宽盈余（I为季个电规节只

占6MHz带宽），可以用耒T专送计算机

数据。

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5.有线电视CATV同轴线上网

前已有设备可实现利用一个电概频道

C6MHZJ传送30Mb/sW下行数据，而

用另外的频率传送2.56Mb/sW上行数据

（占用2MHz模拟带宽）o

•鑫种方案要求有线电规网要改建为可双

向传输W,I为以前电视广播只有下行,

是单向W。

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5.有线电视CATV同轴线上网

•研究利用有线电概同轴线实现“三网合

一“（即电视网、电话网、电脑网会一）

W方案,是飒具吸引力的

•但前计算机上电规网W基本设备-----

电缆调制解调短（cablemodemJ价格还

较高，并且使用有线电视线时，小区内

W用户”享有限W带宽，有时仍会感到

捕播。

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6.光纤到户的方案

•这是一种理想W完全解决问题W方案,

I为前面几个方案都是因为计算机网络

力量和费本还不第雄厚，不蹲不考虑到

用已有W三线，电话线、电视线、电力

线）耒“附带”传送数字信号。

•其实，无论如何，这些方案都难以解决

高速数据传送所需W带宽问题。当条件

成熟时，最后W解决方案一定是光纤到

户。

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6.光纤到户的方案

•它反过宋可熊在作为数据线W同时，还

将取代现在W电话线和电视线。关健W

问题是计算机、电话、电视几个不同行

业要联手建设，并要研究的一般家庭熊

接受W廉价W光纤网接入设备。

•可以肯定W是，电话、电视也将走数字

化N路，成为IP电话、IP电视，像计算

机数据一样，统一在网上传送。

7.采用微波扩频无线方式上网

•在一些线路难于到达W地方，或是移动

W场分，可以条用无线方式入网。前

最切实可行W是微波犷频逋信方式。

•用这种方式，可以用飒小W微膜无线实

现数百米甚客数公里内计算机W上网连

接，而传输速率可达2Mb/s,新产品将可

熊达到10Mb/s。

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2.1.3Internet现状与发展

•信良技术的发屣住进了生产力的高速增长，而

信良技术和Internet密切相关,Internet是计算

机网络时代的产物，它的超既可以追溯到二十

世纪六十年代。

•为了熊缪在发生核战争时保障美军内部的通信

联络，美国国防部命令下属的高级所究计知局

ARPA对此迸行研究。1969年，ARPA建立了

一个由4告计算机互联的分组交换实验网络，

联网用户为2000个，该网络称为ARPANet。

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2.1.3Internet现状与发展

•1982年后，ARPANetvMILNet等几个计

算机网合并，形成Internet网的J框架。

•作为Intemet网W主千WARPANet决定条

用网络互联你议IP,这样Internet初步形

成。

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1.我国Intemet主流体系

•1993年3月中国与互联网络接通，同年5月我国

连网工作全部完成。我国的网络域名定为・cn。

1995年8月在北京召开的高能扬理大会通过中

国网向全世界播发。

•中国国家计算与网络设施工程NCFC

•中国教育科研计算机网CERNET

•中国公用计算机互联网CHINANET

•中国联逋互联网UNINET

•中国网通公用互联网CNCNET

•NCFC网络分成两层：底层为中国科学院、

北京大学和清华大学三个单伍W校园网；

•高层为连接国内其他科研与教育单伍W

院校网及连接国际InternetWNCFC主千

网。中国W最高域名.cii就伍于NCFC。

•中国科学院前有两个Intemet国际的口，

一个低于高熊移理研究所，身一个就是

NCFC(j

SoochowUniversity.40

•在全球Intemet网上代表中国W最高域

名.cn就低于NCFC。

•NCFC是我国地域范围广、用量大、性熊

好、通信量大、服务设施齐全W全国性

科研网络。

SoochowUniversity.41

英国、由德国

哈尔滨

乌林东

沈尸日,至加拿大

至美国

银川AM

西安

合忙"

国家主干

地区主干

国际线路

卫星线路

『卜厂.

接入城市

中国教育和科研计算机网CERNET主干网

•CERNET省级结点设在36个城市W38所

大学，分布于全国除合湾省外W所有省、

市、目治区。主干网的传输速率已达到

2.5Gbpso

•已经有28条国际和地区性信道，与美国、

加拿大、英国、德国、日本和香港特区

联网，惑带宽在447Mbps。已经通达中

国大陆的160个城市，联网W大学、中小

学等教育和科所单伍达895个。

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南京铁道医学院

南京经济学院

4♦•中国药科江北主节点

/大学

南京建筑工,•南京气

南京审计学院▲程学院4/，南京4r象学院

■工乡

南京医科大学,江苏省教委南京邮电/

,南京林

南京中医药大学一r学院/业大学

）东南大学

河海大学,

南京大学省网中心

南京艺术学院.

、其它学校？

南京机械高等南京体育学院

专科学校

南京电力高等专科学校

南京理工大学

南京农业大学

南京高校高速城域网拓扑图

(3)中国公用计算机互联网(CHINANET)

•信亳产业部管辖的CHINANET有多个国际的

口，带宽为16500Mbps,分列由北京通过R星

和由上海通过海岸电缆接入到美国。

CHINANET是国际上最大的Internet网络4—,

采用分层体系结构,打核心层、区域层、接入

层三个层次组成，按全国目然地理区域分为北

京、华东、华北、东北、华南、西北等八大地

区，然有31个节点。(3)中国公用计算机互

蛛网CCHINANETJ

SoochowUniversity.45

用户公告，宽带特区，小灵通IABSL自服务j邮件中心।DDKS,网上营业厅

北京皿BBN宽带北京BBN

影视频道游戏地带网育天地宽带门诊北京宽聊网络电视音乐通讯财经生活体肯

聒登录中心＞专题活动

便捷，无须检人用尸名、

＞用户公告

：「信息层计鹿平自定于2。。5年9月

麦乐迪曼：22日早5：00—7：0。做系统升级

：■展览路电话局、大使馆、祁冢

，北京这脚，〜：园电话局、酒仙桥电话局、昌平

：回龙观电话局ADsnik务设备割接

■我的订购•帮助中心:工程将进行…

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