房地产公司岗位业绩考核标准

房地产公司岗位业绩考核标准

岗位：负责人

一

扣

序考核

分

号工作标准评分办法

内容

1.根据本部门年度、月度工作计划与1.未按部门目标对工作进行分解落

工作任务，对工作进行分解，落实实，影响部门整体工作业绩，扣2~5

责任，并负责检查、督促，确保工

分/项；检查、督促不力，扣1-2分/

作顺利完成。

项。

2.当本部门与其他部门发生工作上的2.由于主观因素未能妥善协调解决，

矛盾时，或者本部门内部出现需要致使事端没有及时平息或者扩大，

协调解决事宜时，要及时协调处

每次扣2~4分/项；未能妥善协调解

理。

决而严重影响工作的，扣5~8分/

项。

3.严格按考核制度的要求代表部门及3.未按制度要求及时对有关部门进行

时对有关部门及本部门内部员工进考核，扣2分；未按制度要求及时

行考核。对部门内部员工进行考核，扣1

分。

4.年初提出全年工作计划，结合实际4.计划提出不及时，扣1分；制定措施

情况分解到每月每周；对本部门的不可行，扣1分；组织实施不及时，

工作失误，负领导责任；具体组织督办不利，扣1分。

实施或者督办。

5.及时熟悉情况，发现问题；处理问5.协调不及时或者不当，影响工作，各1

题过程中及时请示,处理结果及时反分；处理中未请示或者请示不及时，

馈上报；对处理方案进行跟踪督督办不利扣1分。

岗位职导。

—提早一周制定会议或者活动日程安未提早一周制定会议或者活动日程

责履行6.6.

排,报领导批准；负责安排、组织会安排，扣1分/次：会场布置不符要

场布置、后勤准备工作，领导检查求，扣1分/次；未提早三天准备好

通过；负责提早三天准备好会议或会议或者活动所需材料，并分装完

者活动所需材料，并分装完毕；安排毕，扣2分/次；未能会后3个工作

好会议记录与录音工作,会后3个工日内编发会议纪要，扣1分/次。

作日内编发会议纪要；布置会后及

时办理或者督办会议决议内容。

7.各类材料均应通过领导/办公会议审7.未经公司领导审批，扣1分；对外口

定方能成文；对外口径要统一；行径不一致，扣1分；行文出现错误，

文要规范，用语要准确，内容要符合每次扣0.5。

实际,措施要确实可行。

8.负责年度培训计划的编制，并按时8.工作布置落实不到位，未能按规定完

提交公司人事部；负责年度培训计成，每一环节,每次扣0.5分.

划的分解落实工作；布置组织培训

考核，并记入台帐或者档案；负责组

织职工文化活动，丰富职工业余生

活。

9.根据公司的具体情况制定相应的措9.未及时制定有关制度或者未反映有

施与实施办法；组织员工学习有关关问题，扣1分。

人事法规与公司人事制度；执行中

遇有问题及时汇报解决：及时跟踪

检查执行情况。

总经办岗位业绩考核标准

岗位：负责人

扣

序考核

号

工作标准评分办法分

内容.

10.按考核规定时间、程序要求，实施10.工作标准拟定/修改工作不及时，工

部门、岗位考核；汇总考核结果，作总结与计划调整不及时，扣1分；

上报领导；做好本单位各部门职能考核工作不符合公司规定，每次扣

配置、内设机构、人员调配与部门0.5分。

岗位考核工作，人事任免、考核；

严格做好违纪、违章事件的调查处

理，调查、处理要有书面报告。

11.严格按规定与合同签订工作规程做11.合同签订工作不及时，扣1分；未按

好员工的合同签订与解除工作；合规定办理扣2分；其它布置工作不

同签订与解除务必在规定期限内完到位,每次扣0.5分。

成；需要鉴证的，督促办理鉴证工

作；督促劳资管理员建立合同订立

台帐。

12.监督印章保管员严格按规定使用、12.因把关不严，致使用印不符合操作

保管本单位印章，对用印审批单位与程序的，扣1分/次。

进行严格把关。

13.按公司的布置，做好各项工作的计13.组织、考核不力，每一环节扣0.5

戈I、布置、组织实施及考核督办。分。

14.负责合同文本的审核；督导合同管14.未按《合同管理制度》规定执行，每

理员建立合同台帐，做好合同档案管项次扣0.5分。

理工作；督促合同管理员按时上报

合同月报表；督促合同管理员及时

岗位职检查合同履行情况,发现问题及时上

—

责履行报、整改。

15.发生重大事项后，立即汇报，并采取15.处理突发事件或者重大事件有误,每

有效措施；解决问题过程中注意一环节扣2分；不能及时形成书面

BaoMi工作，并形成书面报告；处理报告，扣1分/次。

结果及时向有关领导与部门汇报。

16.在分管领导指导下，建立BaoMi工作16.未建立网络，扣2分：BaoMi工作出

领导网络，并开展工作；不定期检查现失误，扣2分；对各部门BaoMi工

各部门BaoMi工作执行情况;做好作监督不利，出现失误,扣1分。

本单位综合治理，消防保卫工作，

杜绝事故隐患，确保安全。

17.处理或者接待好来信来访，及时向17,未处理或者接待好来信来访，扣1

领导汇报来信中提出的建议与反映分/次；未及时向领导汇报问题、情

的问题、情况。况，扣1分/次。

18.保证本单位合理调度车辆；督促驾18.办公室车辆调度失误，扣1分/次；

驶员做好车辆的保养与保护工作。驾驶中未做好车辆的保养与保护工

作，扣1分/次。

19.负责与有关部门或者律师的联络；19.未能及时提供有关材料，扣1分/

及时提供有关材料；及时向领导汇次；未及时汇报造成影响案件诉讼

报案件进展情况。的，扣2分/次。

20.根据来客情况，制定接待计划，报领20.接待工作中出现失误，每一环节扣

导审批后执行；布置安排好来客0.5分;影响公司形象，扣2分。

食、住、行；对处接待中注意树立

良好公司形象。

总经办岗位业绩考核标准

岗位：负责人

扣

序考核

号

工作标准评分办法分

内容.

21.接到公司领导交办的其他工作任21.未立即开展工作，扣1分/项，未在

岗位职务，务必立即开展工作，选择工作规定时限内完成任务每推迟日扣

一11

责履行方案，布置工作任务，在要求完成分；完成质量不符合要求，扣1分/

的时间内及时保质保量完成任务。项。

1.严格遵守《考勤制度》，不迟到、1.第一次迟到（早退），扣1分，第

不早退、不旷工。二次迟到（早退），扣2分，以此

类推，扣分累加；旷工一天，扣20

制度分，旷工二天，否决考核。

二

执行2.及时学习并严格遵守公司各项规章2.未及时学习，扣5分；违反公司规

制度。章制度，性质较轻，扣10分，性质

较重，扣一五分~30分/项次，性质

严重，否决考核并另行处罚。

累计扣分

考核得分=100—累计扣分=分

总经办岗位业绩考核标准

岗位：文秘

扣

序考核

号

工作标准评分办法分

内容.

1.制度拟定前开展认确实调查、分析1.未经调查或者调查不实，每次扣1

工作，并将结果反映在制度当中；分；工作完成不及时，每次扣1

制度初稿形成后，下发征求意见，根分；督办或者修改工作不及时，扣1

据意见反馈情况再作调整；制度正分；违反工作程序，每次扣0.5分。

式行文后，耍及时熟悉执行中有关情

况,并根据具体情况提出修定意见。

2.行文规范，内容准确详实；工作完成2.公文公布行文不符合规范，每次扣1

及时。分；行文程序违反公司规定，每次

扣1分。

3.记录内容详尽，重点突出，报领导3.记录不全，行文不规范，未及时报审

审核及时；会议纪要行文规范，内容签发,每次扣0.5分；违反BaoMi制

准确详实；工作完成及时；遵守度,每次扣1分。

BaoMi规定。

4.事前应对所写事物进行调查、熟4.未经调查或者调查不实，每次扣1

悉，掌握一定有关信息；文章内容分.文章内容不真实，观点未经公司领

岗位职真实可靠，观点通过公司领导/办公导/办公会议规定，扣分.未按时完

—1

责履行会议确定：完成时间及时。成,每次扣0.5分。

5.定期整理,分类储存,BaoMi资料要按5.未按期整理，分类不正确，每次扣

公司有关规定保管；重要事项登0.5分；督办不及时，扣1分；BaoMi

记、督办及时，反馈及时；工作要规定,扣2分。

有BaoMi意识。

6.每月整理、编辑单位大记事，提交6.未在规定时限内向公司办公室上

领导审核后，在公司办公室规定时报，扣1分/次;年底未进行汇总，

限内上报；年底进行汇总。

扣2分/次。

7.及时编发公司内部工作《简报》，7.未及时编发公司内部工作《简

每月编发一期《资料参阅》。报》，扣1分/次；未能做到每月编

发一期《资料参阅》，扣1分/次。

8.接到部门领导交办的其他工作任8.未立即开展工作（无特殊原因），

务，务必立即开展工作，在要求完扣1分/项，未在规定时限内完成任

成的时间内及时保质保量完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不

务。符合要求，扣1分/项。

1.严格遵守《考勤制度》，不迟到、1.第一次迟到（早退），扣1分，第

不早退、不旷工。二次迟到（早退），扣2分，以此

类推，扣分累加；旷工一天，扣20

制度分，旷工二天，否决考核。

二

执行2.及时学习并严格遵守公司各项规章2.未及时学习，扣5分；违反公司规

制度。章制度，性质较轻，扣10分，性质

较重，扣一五分~30分/项次，性质

严重，否决考核并另行处罚.

累计扣分

考核得分=100-累计扣分=分

总经办岗位业绩考核标准

岗位：人事助理

扣

序考核

号

工作标准评分办法分

内容

1.协助办公室主任制/修订岗位考核标准1.协助工作不及时，未按规定程序办

及办法；按规定考核程序进行；考核理，扣1分；考核统计及上报工作

结果统计上报工作.中出现差错，每次扣0.5分.

2.每月3日前完成员工考勤的统计工作，2.造单、统计、报表、台帐填写工作

填报人事统计报表；每月4日前完成不及时.，出现错误,每次扣0.5分。

工资造单工作，做到及时、准确无

误；每月统计填写员工收入台帐。

3.每月3日前编制各类人事报表，按时上报3.统计、报表、台帐填写工作不及

有关部门与公司领导；每月3日前做好时，出现失误,每次扣0.5分。

各类台帐,并上报总公司及有关领导。

4.缴纳与停缴手续务必按规定规程进4.开户、缴纳工作不及时，违反规

行，要根据国家政策变化及时提出调定，扣1分；台帐填写、上报工作

整方案报公司审批；每月统计各项保不及时，出现差错，每次扣0.5

险费用及公积金缴付情况，填报统计台分。

帐。

5.在办公室主任布置下，做好人力资源开5.人力资源开发计划编制不及时，未

发计划的编制草拟或者调整工作,要求按规定报批，各扣1分；计划执行

岗位职工作完成及时，内容可行，并协助主任与计划内容不符，扣2分；未及时

—

责履行落实计划；根据公司批示与办公室主调整计划，扣1分；人员招聘、录

任安排，做好人员招聘、录用、考核与用、考核、转正程序不对，每次各

转正工作。按时办理录用人员的各类扣0.5分；干部考核不及时，程序

手续，及“四金”的开户/转入缴纳手不规范，考核结果与事实不符，各

续；根据工作需要，及时提出计划的调扣分。

整意见；协助主任进行干部考核工

作；工作程序符合公司《管理大纲》

要求。

6.协助办公室主任拟定员工年度培训工6.计划编制不及时，扣1分；计划执

作计戈山并分解到月；根据工作需要及行无故脱期，每次扣1分；培训成

公司计划,协助办公室主任开展职工文绩未及时统计上报，台帐登记出现

化活动；培训情况按时统计，记入台差错,每次扣0.5分；职工文化活动

帐，并上报总公司。组织开展中出现失误，每次扣1

分。

7.接到部门领导交办的其他工作任务，7.未立即开展工作（无特殊原因），

务必立即开展工作，在要求完成的时扣1分/项，未在规定时限内完成

间内及时保质保量完成任务。任务每推迟1日扣1分；完成质量

不符合要求，扣1分/项。

1.严格遵守《考勤制度》，不迟到、不1.第一次迟到（早退），扣1分，第

早退、不旷工。二次迟到（早退），扣2分，以此

类推，扣分累加；旷工一天，扣

制度20分，旷工二天，否决考核。

二

执行2.及时学习并严格遵守公司各项规章制2.未及时学习，扣5分；违反公司规

度。章制度，性质较轻，扣10分，性

质较重，扣一五分~30分/项次，性

质严重，否决考核并另行处罚。

累计扣分

考核得分=100—累计扣分=分

总经办岗位业绩考核标准

岗位：文员

一

扣

序考核

分

号工作标准评分办法

.内容.

1.文件收发及时，登记齐全，分类正1.文件收发、传阅、登记不及时，分

确。传阅文件及时，无积压；上报文类不正确，信息反馈不及时，每次

岗位职

一件及时，信息反馈及时，传达到人；扣0.5分；台帐登录内容不全，不符

责履行

各类台帐登录及时，内容齐全正确、合规范,扣1分。

符合规范。

2.熟悉档案管理知识及法规；按公司2.档案资料收集不齐全,或者丢失，扣2

档案管理规定，收集完整、分类准分；分类不正确，整理不及时，管理

确、整理及时；档案资料管理、档中违反规定1分。

案器具管理与档案借阅符合公司档

案管理规定。

3.及时做好各类资产的入库登记工3.未建立固定资产台帐，或者台帐登

作；及时建立固定资产的建档、登记不规范，领用手续不规范，费用

记、标识工作；安全保管，领用登分摊不及时、出现差错，每次扣0.5

记，费用分摊。分。

4.及时登记各部门购买的新书，建立图4.图书购买与登记与借阅手续不全，

书卡与图书目录；日常保管安全；每次扣0.5分；图书管理不善,导致

借阅手续齐全，期限符合规定；图书图书缺损，扣1分。

柜清洁,排放有序,便于查找。

5.遵守文印管理程序，及时完成本职5.工作不及时，出现5处以上误差，分

文印工作；监督其它人员合理使用摊不及时,每次扣0.5分；设备养护

复印与打印机；做好登记分摊工不周，扣1分。

作；定时保养与及时修理文印器

材。

6.登记及时齐全、认真核对、分摊合6.未按规定完成工作，每次扣0.5

理。分。

7.及时登录新员工生日，做好礼品分送7.未按规定完成工作，每次扣0.5

工作。分。

8.根据员工进出情况，及时准确做好员8.未按规定完成工作，每次扣0.5

工通讯录的编制与调整工作。分。

9.分发登记及时齐全：保管安全：按9.分发登记不及时,每次扣0.5分。保

时回收销毁,无泄漏。管回收销毁，出现差错，泄漏公司秘

密,扣2分。

10.接到部门领导交办的其他工作任10.未立即开展工作（无特殊原因），

务，务必立即开展工作，在要求完扣1分/项，未在规定时限内完成任

成的时间内及时保质保量完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不

务。符合要求，扣1分/项。

总经办岗位业绩考核标准

岗位：文员

扣

序考核

号

工作标准评分办法分

内容.

1.严格遵守《考勤制度》，不迟到、1.第一次迟到（早退），扣1分，第

不早退、不旷工。二次迟到（早退），扣2分，以此

类推，扣分累加；旷工一天，扣20

制度分，旷工二天，否决考核。

二

执行2.及时学习并严格遵守公司各项规章2.未及时学习，扣5分；违反公司规

制度。章制度，性质较轻，扣10分，性质

较重，扣一五分~30分/项次，性质

严重，否决考核并另行处罚。

累计扣分

考核得分=100—累计扣分=分

总经办岗位业绩考核标准

岗位：驾驶员

扣

序考核

号

工作标准评分办法分

内容.

1.保持良好的车况与整洁的车容，每1.平常汽车保养、修理不及时，年检

天上班前务必清洗车辆，检查燃失期,每次扣1分；日常车辆清洁工

油、润滑油、水、轮胎、灯光情况作未进行，未按指定地点停放，每次

与方向、刹车等性能是否良好；下扣0.5分。

班应将车辆洗清洁后入库，每星期

至少打一次腊；认真做好出车前、

行驶中、回车后例行保养；小故障

应自修，做好车辆年度审验工作；

车辆按指定地点停放。

2.做到遵法知法，驾驶熟练，集中精2.出现行车责任事故，扣3分；出车记

神，无交通事故与违单违规现象；录、保养记录不全，未及时回电，出私

出车及时，路线熟悉；回电及时；出车,每次扣0.5分；违反公司BaoMi

车记录及保养记录齐全；行车过程工作规定，扣1分；将车交非驾驶员

中知悉的BaoMi工作内容,不得外行驶，扣2分。

传;严禁出私车，不得将车交非驾驶

岗位职

—员行驶。

责履行3.查验修理的项目是否准确，更换的3.车辆检修不及时，手续不全，未进行询

零件是否合理，必要时还要进行试比价,每次扣1分；谎报修理项目，修

车；修理务必到指定厂家.修理时应理时未尽到监督职责，扣2分。

在场监督；办理修理审批手续.进行

询价与比价工作；各项工作程序符

合公司《管理大纲》要求。

4.严守单位密秘，不得向他人透露领4.未做好BaoMi工作，扣2分/次。

导讲话内容。

5.严守工作岗位，服从分配，听众安5.不服从工作安排，扣1分/次；酒后

排，不准随意离岗，严禁喝酒，及开车，扣3分/次。

时回电，随叫随到。

6.接到部门领导交办的其他工作任6.未立即开展工作（无特殊原因），

务，务必立即开展工作，在要求完扣1分/项，未在规定时限内完成任

成的时间内及时保质保量完成任务每推迟1日扣1分；完成质量不

务。符合要求，扣1分/项。

1.严格遵守《考勤制度》，不迟到、1.第一次迟到（早退），扣1分，第

不早退、不旷工。二次迟到（早退），扣2分，以此

类推，扣分累加；旷工一天，扣20

制度分，旷工二天，否决考核。

二

执行2.及时学习并严格遵守公司各项规章2.未及时学习，扣5分；违反公司规

制度。章制度，性质较轻，扣10分，性质

较重，扣一五分~30分/项次，性质

严重，否决考核并另行处罚。

累计扣分

考核得分=100—累计扣分=分

总经办岗位业绩考核标准

岗位：食堂人员

序考核工作标准评分办法扣

号内容分

1.工作按时,保证职工生活需要；菜肴1.出现食物中毒或者其它影响职工生

质量高，菜价适中；作风清正,费用支命安全事故，扣3分；饭菜质量不合

出合理；保证加班员工就餐。格，扣1分；未保证职工按时就餐，每

次扣1分。

2.及时办理采购，价格合理，做到货比2.办理不及时，手续不全,每次扣0.5

三家：入库登记手续齐全,保管得分。

岗位职当。

—

责履行3.合理使用，发现问题及时通知办公室3.卫生不合格，未按规定保养器具，扣1

修理；日常勤擦洗,不得有灰尘；修分。

理程序符合公司有关规定,价格合

理。

4.餐具定期消毒：食堂卫生合乎餐饮4.未定期消毒,卫生不合格扣1分。

要求；不得有蚊蝇、灰尘与污水

等。

1.严格遵守《考勤制度》，不迟到、1.第一次迟到（早退），扣1分，第

不早退、不旷工。二次迟到（早退），扣2分，以此

类推，扣分累加；旷工一天，扣20

制度分，旷工二天，否决考核。

二

执行2.及时学习并严格遵守公司各项规章2.未及时学习，扣5分；违反公司规

制度。章制度，性质较轻，扣10分，性质

较重，扣一五分~30分/项次，性质

严重，否决考核并另行处罚。

累计扣分

考核得分=100—累计扣分二分

总经办岗位业绩考核标准

岗位：勤杂人员

扣

序考核

分

号工作标准评分办法

内容

1.每个工作日拖洗走廊，清扫楼梯，1.未能做到每日清洗，扣1分/天；未

冲洗卫生间，勤倒垃圾，确保公司能定期更换纸缓，扣1分/天；未能

办公环境整洁、干净；每两个星期每两个星期擦玻璃窗一次，扣1分/

擦玻璃窗一次；定期更换纸萝；每次。

个工作H拖洗公司各办公室地板。

2.每个工作日两次擦洗总经理办公室2.未能每日两次搞好总经理办公室卫

办公桌、电话机、电脑等办公设生工作，扣1分/次；未能每日更换