如何当好班组长相关两份资料

如何当好班组长

班组长培训

班组长的角色定位班组长的能力素质

培训内容班组长的角色认知班组长在管理中有着多面角色★领导者面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音说话。★下属面对经营者，管理者又应站在部下立场上反映部下的呼声，用部下的声音说话。★助手面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话班组长的角色认知企业发展赋予班组长的新角色---培训师★班组长不仅应关注“我如何将工作做好”更应关注“如何让我们班组去做好”★班组长作为一个基层特殊管理岗位，关键在于管理，即带领大家去完成任务班组长的“三头六臂”即生产一线的指挥官——班头下属成长的培训师.教练员——教头现场问题的解决者——锄头。六臂”是班组长必备的六种技能一是领导激励能力二是有效沟通能力三是部属培育能力四是业绩管理能力五是现场管理能力六是问题解决能力管理上做让上级放心的人技术上做员工信服的人工作中做员工信任的人生活里做员工信赖的人班组长的角色要求：我为什么做班长?班组长的能力素质自我实现

尊重需求社交需求安全需求生理需求成功的领导者一般领导者不成功的领导者凡是成功的班组长其需求层次也相应的都比较高，通常有较强的自我价值实现和尊重需求，如果当班组长只是为了实现每月多拿岗位津贴，收入多点等一些基本生理需要和安全上的需求，这样的班组长就不是成功的管理者。另外，什么样的班组长周围就会有什么样的追随者。如果班组长是兢兢业业干事的人，那他周围常聚集着一批敬业的员工。假如班组长偷奸耍滑，胸无大志，那么下级肯定会表现的更甚。这就是领导的表率和影响作用。班组长的素质要求心理素质学习能力管理能力激励与沟通能力班组长的素质要求班组长的素质要求管理能力――德、法、术并存激励与沟通能力――沟通的品质决定生命的品质心理素质―――情商决定成功学习能力――开发潜能，不断提升自我中国传统思维对管理者要求：德、法、术。班组长要三者兼备，才能当一个领导。班组长“德”的要求:企业员工“德”的标准:遵守职业道德—认同企业文化忠诚是最大的效率“德”与“才”的关系:德－－可信才－－可用大胜靠德,小胜凭智,治短以术,治长以德

大胜靠德,小胜凭智,治短以术,治长以德

知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识+技巧=能力知识技能态度是什么？愿意干怎么干？

“高”字上定标准在“严”字上下功夫在“细”自上做文章在“实”字上花气力以力服人是压服以才服人是折服以德服人是信服精确准确正确明确流程技能清洁型安全型

节约型

和谐型创建五型班组学习型复杂的事情－－－简化；简化的事情－－－量化；量化的事情－－－程序化；程序化的事情－－模块化

管理从思想上来说是哲学，从理论上来说是科学，从操作上来说是艺术。

先管住,再理顺!主要是管人，一切从沟通开始。管理的艺术在于沟通的技巧和真诚螺丝钉发动机上级驱动目标驱动打工：被动完成任务对领导负责对自己负责主人：主动体现价值沟通是管理的润滑剂—与上级的沟通有胆识明确认识到领导或管理者对自己的期望，并以此指导自己的行为；表现出对工作的依靠、需要和忠诚；寻求领导的帮助和指导；表现出自己的正直（遵从规范和道德的人总是会受到人们的欢迎）；尊重领导或管理者的权力和威信；认识到领导也会有困难、问题，也会出现错误；沟通与激励(1)正确认识自己的角色---努力做到“出力不出位”(2)适当调整你的期望，节制你的欲望(3服从但不盲从(4忠言但不逆耳(5)补台而不拆台(6)体谅而非指责(7)主动积极思考—让领导做选择题而不是问答题总之:服从而不盲从到位而不越位尊重而不庸俗与下属的沟通—有心(情)？信任欣赏包容激励挑战关怀爱心沟通互动的开端---重新认识团队---工作上同仁来多久:他的专长:

学历:工作中最擅长的項目:平常表現的特色:

个性评断:目前马斯洛需求层级:沟通互动的开端---重新认识团队---生活上生日哪一天?家住哪里?多久回去一次?有什么嗜好?喜欢什么运动?喜欢吃什么菜或食物?常交往的朋友?家中排行老几?薪资分配的状况?认可不同类型的员工,只要不影响工作冷处理舆论工具关注细节运用资源建立威信耐心宽容、再坚持退一步海阔天空表扬和批评的艺术人类本质最殷切的需求是渴望被人肯定充分评价下属,表扬每一个进步善于表扬个别表扬当众表扬间接表扬表扬要具体批评到位---于无声处听惊雷尊重比批评更有效要使自己冷静理由充分勿伤自尊.自信使其反省注意时间、场合、地点、状况气氛要开朗“骂”的利落及时具体－鼓励宽严得当赏罚分明善于变换角度以“利”诱之(孙子兵法讲“合于利而动，合于利而止”)以情动之以法约之学习能力――开发潜能，不断提升自我青蛙为什么会被煮死？一个人、一个组织发展的最大障碍，不是经理，也不是环境，而是每个人在自己头脑里设定的种种极限。“自我超越”是指突破极限的自我实现，或技巧的精熟。对一名技术精纯的艺匠而言，将其巧思融合熟练的手艺而形成浑然天成的作品，便是一种自我超越的实现。高度自我超越的人是永不停止学习的，因为自我超越不是一个人所拥有的某些能力，它是一个不断学习的过程，不断创造的过程，一种终生的修炼。彼得·圣吉一.找到自己的北极星认识自我明确目标行动计划相关知识广度专业知识深度二.时刻准备着动态“T”型知识结构高效“工型”能力模型人际影响能力(高度)专业操作能力通用基础能力(广度)“千招会”不如“一招绝”从“万金油”到“特效药”让自己不可替代登高望远---“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天涯路”勤学苦练－－“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”自助天助－－“众里寻他千百度。暮然回首，那人却在，灯火阑珊处。四、不达目的不罢休（专注）五、方法总比困难多六、好头脑不如好习惯七、找对“贵人”结善缘八、让阳光心态照亮前程一个人不论有多伟大，如果把他的一生拆成每一天，就会发现大部分的日子都是平淡而琐碎的，但如果一个人有了理想，平淡和琐碎就能够凝聚成伟大，平庸的人一辈子只拥有琐碎，伟大的人却能用琐碎堆砌成伟大

——俞敏洪好员工是这样炼成的---超越自我一个人、一个组织发展的最大障碍，不是经理，也不是环境，而是每个人在自己头脑里设定的种种极限。“自我超越”是指突破极限的自我实现，或技巧的精熟。对一名技术精纯的艺匠而言，将其巧思融合熟练的手艺而形成浑然天成的作品，便是一种自我超越的实现。高度自我超越的人是永不停止学习的，因为自我超越不是一个人所拥有的某些能力，它是一个不断学习的过程，不断创造的过程，一种终生的修炼。已开发的潜能未开发的潜能冰山习惯的力量知识（做什么，为何做)技能（怎么做)意愿（想去做)习惯人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动而是习惯习惯与自然

一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。

驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。

小象是被链子绑住，而大象则是被习惯绑住。

虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。

习惯几乎可以绑住一切，只是不能绑住偶然。比如那只偶然尝了鲜血的老虎。

习惯人生

父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”

有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。

到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”

牛应声而动。

牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。

心态－－生命可以是一座玫瑰花园，或尘世的地狱，这都看你的心灵而决定。

让高严细实成为我们的工作习惯永远要记住，在某个高度之上，就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光，那是因为你的心灵飞得还不够高。

让高严细实成为我们的工作习惯责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完全承当的能力和行为。责任感：明确权利和义务，对自己的工作和行为勇于负责。独自承担自己行为的责任，独自承担这些行为的哪怕是最沉重的后果，正是这种素质构成了伟大人格的关键。成功必备：培养真正的责任感保持对工作的新鲜感（1）首先必须改变将工作仅仅视为一种谋生手段的观念，把自己的事业，成功和目前的工作连接起来。（2）打破“列行公事”的框框，也是维持工作新鲜感的要诀。（3）你必须不断为自己树立新的目标，挖掘新鲜感，经常审视自己的工作，看看究竟是那些事情一直拖着而没有处理，然后尽快将其做完。（4）尝试打破现状从细节处做起遵守规定凭良心工作善始善终的工作自觉主动的工作创新和研究工作方法超越上司要求的工作注意岗位责任与全局责任兼顾

一个人在养成了“每天多做一点”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比已经具有了很大的优势。每天多做一点

高效工作的技巧

工作时，一次只关注一件事。想到就做。运用最佳模式。

把事情做完，叫做效果把事情很快地做完,叫做效率把事情很快又很对地做完,叫做效能

生命就象一条大河，

时而宁静时而疯狂；

现实就象一把枷锁，

把我困住无法挣脱。

这迷样的生活锋利如刀，

一次次将我重伤，

我知道我要的那种幸福，

就在那片更高的天空。

翅膀卷起风暴，心声呼啸，

飞的更高，

飞的更高，

飞的更高，

飞的更高，

飞的更高。。。。。。

狂风一样舞蹈，挣脱怀抱；

我要飞的更高，飞的更高，

翅膀卷起风暴，心声呼啸，

飞的更高。

Over...

我要飞的更高，飞的更高，

一直在飞一直在找，

可我发现无法找到；

若真想要是一次解放，

要想剪碎这有过的网。

我要的这生命更灿烂，

我要的一片天空更蔚蓝，

我知道我要的那种幸福，

就在那片更高的天空。

我要飞的更高，飞的更高，

狂风一样舞蹈，挣脱怀抱；

我要飞的更高，飞的更高，

翅膀卷起风暴，心声呼啸。

我要飞的更高，飞的更高，

狂风一样舞蹈，挣脱怀抱；

我要飞的更高，飞的更高，

狂风一样舞蹈，挣脱怀抱；

我要飞的更高，飞的更高，

我要飞得更高

谢谢大家谢谢大家,祝您快乐班组长是企业的基石。班组涉及的人员最多，班组长管理的内容最丰富。没有班组长管理，企业管理就无从谈起。要想搞好班组长管理，必须培养胜任的班组长，班组长是企业的灵魂。班组长不合格，失效的不仅仅是一个岗位，而是整个班组长的管理和工作业绩。1.班组长的地位和作用一个班组长的管理看其是否到位就可以推断出一个企业的管理水平。通过看一个班组是否具有活力，就可以了解这家企业是否具有竞争力。班组是企业的细胞，只有班组有活力，企业才有竞争力。班组是员工的职业舞台，班组长是舞台上的领舞者。整个舞台想表现出色，就要看班组长的作用发挥得如何。班组长仅仅具备优秀员工的朴素品格还不足以管理好自己的班组，班组长是员工日常言行标兵，以自己的言行引领员工的行为。班组长是生产现场的一线指挥，带领全班完成生产任务。班组长更是一名基层领导，凭借自己的威望与员工共同建设和谐班组。班组管理中，没有所谓“重大”决策，只是日复一日地重复着具体的生产任务，但正是这种平凡支撑着企业的正常运转。所以班组长要甘于平凡的管理岗位，并在平凡的管理岗位上做出不平凡的工作业绩。要牢固树立“管理无小事”、“细节决定成败”的管理理念，与员工一道建设具有狼性战斗力的团队（班组）。2.班组长的自身修养班组长要胜任自己的本职工作，必须具备开放、乐观、向上的积极心态。要懂得知足、感恩与惜福（中国最讲的是福）。班组长的工资收入虽然并不比普通员工高多少，但人生舞台的半径却远远超过普通员工。班组长遇到的困难比普通员工多得多，但困难的背后就是机遇和挑战。克服了这些困难和挑战，沉淀下来的就是能力和经验。①.乐观积极的心态员工做事可能被情绪左右，而班组长作为基层管理者，就要冲破依情绪办事的束缚，渐渐学会依原则办事。这是管理者与员工的根本区别。要事第一的原则就是通过价值的判断进而达到有效的自我管理（做正确的事比把事情做正确更重要，二八原则）。②.要事第一的原则管理者应重视结果的取向，懂得用目标作为管理的依据和手段，做事讲求实效。在生产现场，班组长要努力完成生产计划，以此作为管理目标，并根据目标进行组织和管理。③.结果导向的思维要想在这个社会分工越来越细的环境中生存，就要以开放的心态与人交往。在交往的过程中，本着“将心比心”的原则，学会换位思考，懂得尊重他人、理解他人。要把员工当作合作伙伴来看待。要能够理解他们的需求与希望，能够设身处地为他们着想。能够站在他们的角度来看待管理问题，赢得他们的信任和支持，为建立和谐的班组打下良好的基础。④.将心比心，学会换位思考物质财富在分配与传递过程中，可能是越分越少；但信息、理念在分享的过程中则越分越大。把快乐与人分享，可以让更多的人欢乐；去分担他人的苦难，他人的苦难就会减少。班组长应该学会用双赢、多赢的思维来解决问题，取得更多的效益。⑤.多赢思维的出发点班组长的工作重心当然在班组。但想“成事”，眼光仅局限于本班组是远远不够的。要会借势和整合相关方面的资源。比如借助上级的优势和资源。每次请教工作之后，多想想为什么领导能够想珐自己想不到的方法。学会与前后工序班组打交道；学会与质量、设备等部门共事，把方方面面的资源都调动起来，共同推动班组管理。⑥.整合资源的本领3.何谓管理班组长管理特点“现场”：班组长所在的生产一线，是企业创造财富的地方，是进行生产的所在地。班组长不可能“理想地设计”它，只能熟悉它、适应它，进而掌握它。“现物”：是指生产现场的各种特质条件是已定的。比如生产设备不是我们能随意变更的。“现实”：是指既有条件。它还包括管理方式与管理水平的现实状况。班组长管理呈现出“三现”特点班组长的管理硬功就是将管理原理、方法、措施与现场、现物和现实有机地结合。班组长管理一定要实事求是，讲求实效，根据条件来取得意想不到的成效。4.现场管理八原则①.必须完成生产任务；②.下道工序就是客户；③.彻底杜绝浪费；④.严格执行作业标准；⑤.突出有价值的工作（减少或缩短无价值的时间，提高生产效率）⑥.控制作业周期；⑦.不断改善产品质量（持续改善，永保企业持续经营）⑧.积极应对变化（当今世界唯一不变的就是变化）班组长只有终身学习，不断更新观念，才能适应当今变革的年代。在生产现场，班组长要有应对变化的能力，要制定突发事件的应急预案，做到有备无患。5.班组长管理六要点①.向员工说清楚目标，就是管理上讲的目标管理，一定让每个员工有明确的产量目标、质量目标、安全目标。②.让大多数员工愿意达到要求。③.让每个员工都知道自己岗位具体要求（耐心教，每天不间断的巡视）。④.让每个员工都能达到要求（现场员工流动性大，不达标的新员工不让独立顶岗操作）。⑤.班组业绩评比不含糊，做得好要奖励，做不好要罚。⑥.班组管理要不断完善（对受罚的员工要及时沟通，作好善后处理，一轮一轮的评比，不断完善评比方案）。6.班组长“带兵”十法①.做好表率。班组长是员工言行的标尺。企业规章制度与企业文化能否起积极促进作用，能否让员工在作现场全身心投入工作，主要在班组长日常言行与表现。②.承担责任。班组长主动承担起整个班组的管理责任，并培养员工的责任心，使班组工作的每个环节都不出现责任空虚。③.及时检查。班组长作为现场指挥，如果不进行监督检查，就会对现场管理失去控制。只有及时检查，管理才能形成闭环，才不会产生远离目标的偏差。④.奖惩分明。对执行的结果要及时的给予公平、公正的评价。⑤.管好两头。班组长要学会抓两头、带中间，鼓励大家向优秀、上进的员工学习。对相对落后的员工，班组长要多花些时间和精力，帮助他们同班组共同进步。⑥.班务公开。班组的事项向全体员工公开，只有公开才能公正。⑦.民主管理。平时多听大家的意见，遇事多与核心员工协商，变堵塞为疏通，让大家多参与班组的管理。越是大家参与的决策，越好执行。⑧.乐于助人。班组长要乐于帮助员工，以热心换诚心，形成一种相互帮助、共同进步的好风气。⑨.做好记录。做好交接记录、设备故障维修记录、关键节点改善记录、关键数据记录等，善于积累有用资料。⑩.说服为上。班组长有一定的职权，可以批评甚至训斥员工，但要达到较好的管理效果，应尽量少采取这种方式。训斥虽然一时会有效果，但员工往往口服心不服，甚至会产生对立情绪。7.发扬五种精神，打造五型班组①.发扬忠诚企业、爱岗敬业的忠诚精神，打造“技能型”班组（一岗精、两岗通，三岗清）②.发扬勇往直前、敢超一流的进取精神，打造“效益型”班组。③.发扬严字当头、精益求精的实干精神，打造“管理型”班组（“喊破嗓子，不如做出样子”，严格管理、民主管理）。④.发扬勇于超越、追求卓越的开拓精神，打造“创新型”班组。⑤.发扬团结友爱、互助共进的团队精神，打造“和谐型”班组。

二、

班组长的人员管理班组长跨入管理者的行列后，最大的改变就是与人打交道成为工作的主要形式。正确地认识人的社会属性和经济属性，深入了解自己带领的每位员工的特点。培养自己与人交往的能力，已成为班组长做好人员管理的前提条件。1.与斯洛需求层次理论自我实现尊重需要社交（情感）需求安全需要生理需求高低看重自我价值看重薪水①.首先了解的需求。②.了解员工的其它状况：出身、学历、工作经验、家庭背景、成长经历、兴趣、专长、当前归迫切的需要、家庭基本情况、职业发展取向、性格技法、行为和语言风格。③.帮助员工成长。2.人员管理六原则人员管理的本质就在于引导和疏导人性，以“理”为主、以“管”为辅。管理者应当在内心深处扎下人性疏导的观念，并身体力行，才能真正实现想要的目标。①.以人为本的管理理念（“爱兵如子”的爱，“恨铁不成钢”的恨）。②.简单易行的管理方法。③.身先士卒的榜样力量（正人先正己，做事先做人。喊破嗓子，不如做出样子）。④.承认差异的兼容心态（差异与需求的匹配，达到“人尽其才”）。⑤.积极向上的风气（营造积极向上的风气是班组长的重要工作。使员工能心情愉悦的投入到工作中去）。⑥.公平合理的管理平台。3.班组长的工作沟通与上司的沟通①.支持上司的工作。②.行事不能“越位”，更不可喧宾夺主。作为下级，只有收敛和约束自己，才能与领导者和谐相处。③.对上司要尊重。与上司的沟通④.冒犯了上司要尽快与其沟通（是自己错误，要勇于认错）⑤.向上司提意见要注意方式方法。A.要照顾到上司的立场。

B.将意见以建议的方式提出。C.选择恰当的机会。

D.让上司感受到你诚恳的态度。

E.讲究技法。与上司的沟通⑥.熟悉上司的领导方式与习惯。

A.在各种场合见到上司都要面带微笑、主动问好。B.如不便于打扰，可用手势或点头致意。

C.与上司对面相遇时应减慢行走速度，向外侧让路并点头致意问候。

D.当上司到办公地点视察或来问话时，坐着的人要起身以示敬意。

E.进入上司办公室应先敲门，得到允许后才进入。与上司的沟通⑥.熟悉上司的领导方式与习惯。

F.面见上司时，一定要得到允许后方可前往，一般应事先联络，约定会面的时间及地点。G.若上司正在开会，一定要通过服务员和秘书进行联络，切不可横闯直入。

H.进入上司办公室，不要随便坐下，必须得到允许方可就坐，更不可翻动室内的物品。

I.与上司谈话时，不可东张西望。与同级的沟通①.彼此尊重、赢得信任。②.相互理解、及时沟通。③.相互帮助、共同合作。与员工的沟通①.保持良好的心态（让员工平静自然与组长谈话）。②.关心员工、多向员工提问。③.理解员工，鼓励员工谈自己。④.指导员工，而不要威胁他们。4.开好班前、班后会班前会即早会，早会开得好与否能反映出班组长的管理水平。①.了解员工出勤状况，通过观察初步了解员工的情绪变化。②.提升班组士气，提振精神，为一天工作打下基础（班组团队自己的有特色的振奋精神口号。实质是战前动员会）班前会③.布置具体工作内容，提醒员工要注意的具体要求和事项。首先，严格地执行早会制度，雷打不动，做到“四清楚”：作业任务清楚、现场危险点清楚、现场作业程序清楚、应采用的安全措施清楚。其次，早会内容要翔实、针对性强，切忌笼统。再次，人员分工是重点。最后，每次早会内容要记录，并在工作检查是否到位落实。班后会①.班前与班后会之间既有联系又有区别。②.班后会主要内容：简明扼要小结当天任务和执行、安全规程的情况、评优劣、提出整改意见和防范措施、针对性强，见效快。③.要全面准确地了解实际情况，使总结具有说服力。④.做好个别人的思想工作及批评后善后工作。5.班组工作协调要领协调是管理人员为形成合力调整员工的观点、看法、工作步调的特别沟通。班组长作为生产现场的管理者，要学会协调，能按轻重缓急来计划，实施每项任务；并协调人力、时间、费用和工作等内容。①.应有的心胸和态度。

A.信任别人，不怀疑他人的诚意与健全的心智。B.关心并珍惜彼此的关系，对观念上的差异愿意沟通。

C.接纳外来影响，并愿意改变自己。

D.运用倾听来了解他人。

E.运用倾诉而被人了解。

F.从双方共同点开始沟通，再慢慢解决分歧。②.沟通基本原则：以解决问题为前提。

A.不要有先入为主的观念。B.互相尊重。

C.不要有门户之见。

D.双赢的观念。③.用沟通代替命令。

A.提升下属积极接受命令的意愿。B.让下属事前参与。

C.让下属明白事情的重要性。

D.让下属提出疑问。

E.用反问的方式回答下属。

F.确认下属的了解程度。

G.共同探讨状况，提出对策。

H.让下属感到被信任。6.建立以信任为基础的人际关系①.信任是良好人际关系的基石。②.班组长表达信任的方式和方法。A.做到三多三少：多赞美、多鼓励、多表扬少批评、少抱怨、少指责B.在众人面前表达。C.适时支持与鼓励。D.虚心倾听。E.维护下属的声誉。F.向下属学习。G.适当放手和容忍。

H.有事没事多聊聊。

I.勇于担当。

J.给下属适当的自由7.提高执行力要注意的问题执行力可以理解为有效利用资源、保质保量达成目标的能力。是把企业战略、规划转化为效益、结果的关键。①.良好的沟通等于成功的一半。②.搞好协调。A.有能力、态度好的人，放手。B.有能力、态度差的人，引导。C.没能力、态度好的人，劝说。D.没能力、态度差的人，告知。③.注意反馈信息。④.明确责任奖惩（所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”，奖要奖得心花怒放，惩要惩得胆颤心惊）⑤.下定决心、全力以赴。⑥.没有任何借口。

三、

班组长的现场管理1.班组长安全管理班组是企业安全生产的基础。只有搞好班组的安全管理，整个企业的安全生产才有保障。现场是生产一线，更是安全管理一线。安全管理三原则①.“管生产必须管安全”的原则。②.“以人为中心”的原则。③.“抓小防大”的原则在岗人员“十个必须遵守”①.必须树立“安全第一”的理念。②.必须穿戴劳动保护用品。③.必须严格按照规程操作。④.必须服从领导、听从指挥。⑤.工作中要常检查、勤联络。在岗人员“十个必须遵守”⑥.工具必须对号入座，放在指定的位置。⑦.必须坚守岗位。⑧.必须保持工作环境的整洁。⑨.发现隐患，必须及时报告。⑩.必须严格执行交接班制度，生产交接的同时进行安全交接。人的不安全行为原因分析①.侥幸心理。安全“没有问题才是最大的问题”。②.节能心理。③.自我表现心理。做超出自身能力的事情，最重可发生意外事故。④.经验心理。不按操作规程作业，而是耍小聪明，往往造成不应该发生的悲剧。人的不安全行为原因分析⑤.从众心理。“大家都这样违章作业，别人没事我也不会有事”。⑥.逆反心理。有些员工违反纪律受到批评，心理却不服气，认为领导小题大做，越是不让做，越要反着干。⑦.为赶任务、抢时间违章蛮干。2.现场8S的作用8S管理是生产制造的基础，也是培养员工的育人工程。松下幸之助说：“我们是生产优秀员工的，顺便生产电器”。班组长的现场8S管理的认识一定要到位。这样才能积极参与、常抓不懈。8S管理的基础作用表现在对产品质量、成本、交货期、产量、安全、员工士气六大生产结果的直接影响上。8S管理对产品质量的影响产品质量是企业赖以生存和发展的基础，没有产品质量的稳定提升，就没有企业的未来。8S管理强调规范化管理，对产品质量的影响是显而易见的。①.技术标准规范化。8S管理实施必须以技术标准的规范化为前提，从源头杜绝了产品质量的潜在隐患。8S管理对产品质量的影响②.工艺动作的规范化。8S管理必须对生产过程中的各种工艺动作进行规范，并落实到员工行动当中，工艺质量和动作质量是保障质量的行为保障。③.监控行为规范化。质量检验，管理人员必须按照规范标准和要求进行产品检验和质量管理活动。使得产品质量处在严格、周密的监控环境中。8S管理对产品成本的影响成本管理是班组长管理的一个重要内容，也是衡量班组长是否称职的重要指标。①.物料损耗大为减少。物料进出流程清晰、数据及时准确、投入与产出一目了然、清晰化的管理带来的是人为损耗的大幅降低和采购成本的降低。8S管理对产品成本的影响②.返工、报废率大幅降低。产品质量和质量管理水平的提高，批量返工和报废将大为降低，连带节省大量的水电费用、办公费用、机器设备损耗折旧等费用。③.规范化的动作带来生产率的大幅提升。效率提升，带来大幅的成本降低。8S管理对交货期的影响品质的稳定保障加效率的提高，企业的交货期将会缩到最短。推行8S管理可以确保及时对交货期进行评估和控制，做到准时交货。8S管理对产量的影响品质稳定，效率提升，班组的产能自然会大幅提升。产能的提升带给企业更大的市场竞争优势。8S管理对安全的影响安全是班组长的关键核心职能，也是对公司对下属的道德责任。无论人员安全还是设施设备安全，班组长都要牢记在心。8S管理对设施设备和安全管理都有明确规定。坚持按规定动作操作设备可以最大限度地保护设备安全和人身安全。事实证明，认真实施8S管理的企业，重大安全事故几乎为零。实施8S管理不仅让企业在安全管理上受益，更体现了以人为本的管理理念。8S管理对员工士气的影响①.首先表现在环境上。清洁有序的生产环境会让员工感觉精神愉悦、振奋，从而士气大增、工作效率自然会比一般懒散的环境高出许多。②.8S管理对士气的影响还表现在对员工成长的影响上，8S管理的实施会