企业级IT数据分析服务合同

企业级IT数据分析服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________乙方（服务需求方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________电子邮箱：_________________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方于本合同中约定的提供企业级IT数据分析服务的主体。1.2乙方：指甲乙双方于本合同中约定的需求企业级IT数据分析服务的主体。1.3服务：指甲方根据乙方需求提供的企业级IT数据分析服务。1.4合同：指甲乙双方为明确双方权利义务所签订的本企业级IT数据分析服务合同。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范甲乙双方在提供和接受企业级IT数据分析服务过程中的权利义务，保证服务质量和满意度。2.2本合同范围包括以下内容：2.2.1甲方为乙方提供IT数据分析服务，包括但不限于数据采集、数据清洗、数据分析、数据可视化等。2.2.2甲方根据乙方需求，为乙方提供定制化的数据分析报告。2.2.3甲方在服务过程中，保障乙方数据安全，保证数据不被泄露、篡改或丢失。第三章服务期限与费用3.1服务期限：本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务费用：乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用，具体费用如下：3.2.1数据采集与分析费用：人民币____元/月。3.2.2报告定制费用：人民币____元/份。3.2.3乙方在合同期限内，如有其他特殊需求，双方可协商确定额外费用。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应按照乙方需求提供优质、高效的企业级IT数据分析服务。4.1.3甲方应保证乙方数据安全，不得泄露、篡改或丢失乙方数据。4.1.4甲方应按照乙方要求及时提交定制化的数据分析报告。4.1.5甲方应遵守国家有关法律法规，保证服务过程中不侵犯他人合法权益。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本合同约定获得甲方提供的企业级IT数据分析服务。4.2.2乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用。4.2.3乙方应提供真实、完整、准确的数据源，以便甲方进行数据分析。4.2.4乙方应对甲方提交的数据分析报告进行审核，如有异议，应及时提出。第五章违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方未按照约定提供服务，导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.1.2甲方泄露、篡改或丢失乙方数据，甲方应承担相应的法律责任。5.1.3甲方违反国家法律法规，导致乙方损失，甲方应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付违约金。5.2.2乙方提供虚假数据，导致甲方分析结果不准确，乙方应承担相应的赔偿责任。5.2.3乙方违反国家法律法规，导致甲方损失，乙方应承担相应的法律责任。第六章数据处理与保密6.1数据处理6.1.1甲方在处理乙方数据时，应遵守以下原则：6.1.1.1遵循合法、正当、必要的原则进行数据处理。6.1.1.2保证数据处理过程符合乙方业务需求，不得超出合同约定的服务范围。6.1.1.3采取必要的技术措施和管理措施，保障数据处理的准确性和安全性。6.1.2甲方在数据处理过程中，如需对数据进行存储、传输、处理和销毁，应遵循以下规定：6.1.2.1存储数据时，应保证数据存储环境安全可靠，防止数据被非法访问、篡改或丢失。6.1.2.2传输数据时，应采用加密等安全措施，保证数据在传输过程中的安全性。6.1.2.3处理数据时，应严格按照乙方提供的业务规则和数据处理要求进行。6.1.2.4销毁数据时，应保证数据无法恢复，防止数据泄露。6.2保密6.2.1甲方应对在服务过程中获取的乙方数据进行保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2.2甲方应对其员工进行保密教育，保证员工在服务过程中遵守保密义务。6.2.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七章服务质量保证7.1甲方应保证提供的企业级IT数据分析服务质量符合以下标准：7.1.1数据分析报告的准确率达到____%以上。7.1.2数据分析报告的交付时间为合同约定的服务周期内。7.1.3甲方应提供7×24小时的客户服务支持，保证乙方在服务过程中的问题能够得到及时解决。7.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取以下措施：7.2.1对未达标的服务进行补救，直至满足合同约定的服务质量标准。7.2.2根据未达标服务的严重程度，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为____。第八章维护与升级8.1甲方应保证提供的企业级IT数据分析服务能够适应乙方业务发展的需求，包括但不限于以下方面：8.1.1随时关注乙方业务变化，及时调整数据分析模型和算法。8.1.2定期对服务系统进行升级，提高数据分析服务的功能和安全性。8.1.3提供必要的培训和技术支持，帮助乙方更好地使用数据分析服务。8.2若乙方业务需求发生变化，导致现有服务无法满足乙方需求，双方应协商确定以下事项：8.2.1乙方应及时向甲方提出变更需求，并提供详细的变更说明。8.2.2甲方应在收到乙方变更需求后____个工作日内，根据变更需求提供相应的解决方案。8.2.3双方应就变更后的服务内容、费用、交付时间等达成一致，并签订补充协议。第九章法律适用与争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期限届满之日终止。第十一章合同的变更与终止11.1合同变更11.1.1任何一方要求变更本合同条款，应书面通知对方，并在双方协商一致后签署书面变更协议。11.1.2变更协议应明确变更内容，对本合同未变更部分仍具有法律效力。11.2合同终止11.2.1合同期限届满，本合同自动终止。11.2.2任何一方违反本合同且无法补救或严重违反本合同，对方有权书面通知终止本合同。11.2.3不可抗力因素导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止本合同。第十二章违约赔偿12.1违约赔偿12.1.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切直接和间接损失。12.1.2违约金的计算方式为：违约金额=合同总金额的_____%。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本合同中的不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等。13.1.2若任何一方因不可抗力无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.1.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1通知14.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系方式，通知自送达之日起生效。14.2合同的完整性14.2.1本合同构成甲乙双方就企业级IT数据分析服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.3合同的转让14.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。第十五章附则15.1本合同