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文档简介
企业级IT数据共享与协作服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________乙方(服务接受方):公司名称:____________地址:_________________联系方式:_____________地址:_____________第一章定义与术语1.1.1“服务”是指由甲方提供的企业级IT数据共享与协作服务,包括但不限于数据存储、数据共享、协作工具等功能。1.1.2“用户”是指乙方授权使用本服务的员工或第三方。第二章服务内容与范围2.1甲方应提供的服务2.1.1甲方应根据乙方的需求,提供定制化的企业级IT数据共享与协作服务。2.1.2甲方应保证服务的正常运行,保障乙方数据的存储安全。2.1.3甲方应提供必要的技术支持,协助乙方解决使用过程中遇到的问题。2.2乙方应提供的信息2.2.1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的用户信息。2.2.2乙方应保证用户在使用服务过程中遵守相关法律法规。第三章服务期限与费用3.1服务期限3.1.1本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。3.1.2双方另有约定的,从其约定。3.2服务费用3.2.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。3.2.2甲方应保证收费的合理性,未经乙方同意,不得擅自提高收费标准。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权对乙方提供的用户信息进行审核,有权拒绝不符合条件的用户使用本服务。4.1.2甲方应保证服务的正常运行,及时修复故障,保障乙方数据的存储安全。4.1.3甲方应尊重乙方的隐私权,不得泄露乙方及用户的个人信息。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的服务。4.2.2乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的用户信息。4.2.3乙方应保证用户在使用服务过程中遵守相关法律法规,不得利用本服务从事违法活动。第五章违约责任与争议解决5.1违约责任5.1.1甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常使用服务的,应承担违约责任。5.1.2乙方违反本合同约定,导致甲方遭受损失的,应承担违约责任。5.2争议解决5.2.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。5.2.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的技术措施,保证乙方数据的安全性,防止数据泄露、损毁或被非法访问。6.1.2甲方应建立数据备份机制,保证乙方数据在意外情况下能够及时恢复。6.1.3甲方应定期对系统进行安全检测和维护,及时修复安全漏洞。6.2保密义务6.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。6.2.2双方应采取适当措施,防止保密信息被泄露或被非法使用。6.2.3保密义务自本合同签署之日起生效,至合同终止或履行完毕后____年止。第七章服务变更与终止7.1服务变更7.1.1甲方有权根据市场需求和技术发展,对服务内容进行适当调整。7.1.2甲方在变更服务内容前,应提前通知乙方,并保证变更后的服务对乙方的影响降至最低。7.2服务终止7.2.1在以下情况下,甲方有权终止本合同:(1)乙方违反本合同约定,情节严重;(2)乙方未按照约定支付服务费用;(3)法律法规规定的其他终止情形。7.2.2在以下情况下,乙方有权终止本合同:(1)甲方未能按照约定提供正常服务,经乙方催告后仍未改正;(2)甲方违反本合同约定,情节严重;(3)法律法规规定的其他终止情形。第八章免责与限制8.1免责条款8.1.1由于不可抗力因素导致服务无法正常提供,甲方不承担责任。8.1.2由于乙方的过错导致服务无法正常使用,甲方不承担责任。8.2责任限制8.2.1甲方对本服务的责任限于合同约定范围内,对于乙方因使用本服务产生的间接损失,甲方不承担责任。8.2.2甲方对乙方数据的准确性、完整性和合法性不承担责任。第九章其他条款9.1合同修改9.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,达成补充协议。9.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同副本9.3.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.3.2双方签字盖章后的合同副本具有同等法律效力。第十章通知与送达10.1通知方式10.1.1双方之间的通知,应采用书面形式,以邮件、快递或挂号信方式送达。10.2送达地址10.2.1双方应在合同中明确指定通知送达地址,如地址变更,应及时通知对方。10.2.2通知送达至指定地址,视为已送达对方。第十一章数据迁移与集成11.1数据迁移11.1.1甲方应协助乙方完成数据从原有系统至本服务的迁移工作。11.1.2甲方应保证数据迁移过程中的数据安全与完整性。11.2数据集成11.2.1甲方应根据乙方的需求,提供数据集成服务,实现乙方不同系统之间的数据互通。11.2.2甲方应保证数据集成服务的稳定性和高效性。第十二章技术支持与培训12.1技术支持12.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务,保证乙方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。12.1.2甲方应根据乙方的需求,提供定制化的技术支持方案。12.2培训服务12.2.1甲方应提供新用户培训服务,帮助乙方员工熟悉和掌握本服务的使用方法。12.2.2甲方应定期举办培训课程,提升乙方员工的服务使用技巧。第十三章服务升级与优化13.1服务升级13.1.1甲方应根据市场需求和技术发展,定期对服务进行升级。13.1.2甲方应保证服务升级过程中不影响乙方的正常使用。13.2服务优化13.2.1甲方应持续优化服务,提升用户体验。13.2.2甲方应收集乙方意见和建议,不断完善服务功能。第十四章违约赔偿与纠纷解决14.1违约赔偿14.1.1甲方违反本合同约定,导致乙方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。14.1.2乙方违反本合同约定,导致甲方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。14.2纠纷解决14.2.1双方在履行本合同过程中发生的纠纷,应首先通过友好协商解决。14.2.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1在合同期限内,除非双方协商一致,否则任何一方不得单方面终止本合同。15.1.2合同期限届满,双方未续签合同的,本合同自行终止。15.2解除15.2.1在以下情况下,任何一方有权解
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