DB34T 4233-2022 物流快递企业诚信计量示范单位创建规范

34CreatespecificationsofcrediblemetrologydemonstrationforlogisticsexpressI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1物流快递企业诚信计量示范单位创建规范GB/T27917.1快递服务第1部分：GB/T27917.2快递服务第2部分：组GB/T27917.3快递服务第3部分：服GB/T18354和GB/T27917.物流快递企业诚信计量自我承诺Crediblemetrologyselfcommitmentdemonstrationof制，实现并确认物流快递企业内部可识别的诚信计量因素符物流快递企业诚信计量示范自我评价Selfevaluationforcrediblemetrologydemonstration4创建要求2计量职责，运用先进的管理理念，推动诚信计量工作的规范化、社会化4.1.2应自觉贯彻执行相关法律、法规及政策规定，遵循公正、公平、公开的原则，保证计量器具量4.1.3应制定诚信计量目标，建立诚信计量管理体系并实施有效管理、控制和持续改进。诚信计量目4.1.4应识别诚信计量创建主体。具•进行自我评价和承诺；•寻求外部对其诚信计量进行认可。4.2.1职责要求4.2.2制度要求应建立顾客意见处理制度，涵盖顾客意见征集、分析和处理各个环节，以及对申诉的受理与应建立价格公示及收费管理制度，服务费用计算方式、计费原则应清晰、完整，并要求在提应建立称重和测量规格/体积等所必须的测量设备管理制度，制定强制检定计量器具检定计划并向政府计量行政部门申请备案，测量设备状态标识清晰、有应建立诚信目标管理制度，结合实际量化诚信计量目标，制定目标分解和考核管理办法，规应建立方法确认制度，对涉及本企业相关的国家法律法规、国家行业技术规范，安排专人负应建立记录管理制度，计量检测与收费应按照要求进行记录，有专人负责各类诚信计量体系处理，向顾客提供热情的服务，或先行赔偿，投诉记录保存完好并进行有效分析，形成应建立内部失信控制措施及改进制度，如发生失信事件，报告、处理及时，对失信事件的责应建立社会监督制度，要求参建单位在经营场所张贴承诺书向社会承诺诚信计量，公开接受诸如社会公众、消费者、新闻媒体、行业组织、第三方3作或计量管理人员应参加相关计量专业知识培训，并保存能职责应配备专（兼）职计量管理人员，健全其职责。其职教育、培训应建立诚信计量教育机制，使其全体员工理解如下内容，并保持相关的法制要求.2必须经检定/校准确认合格后方能投入使用。配置要求.1选用准确度等级为级的数字指示秤作为称重计量器具，相关计量特性参数应满管理要求.1应具有安全处置、运输、贮存、使用、报废计量器具的形成文件规定，以确保其功能正常4.2.5顾客满意度要求信息交流与控制a)内部各层次和职能部门间的诚信信息交流；包括计量申投诉的沟通、协作等；分析和改进4b)对照表，参见附录C;5A.1最大秤量(Max)最小秤量(Min)检定分度值(e)1234567896安徽省诚信计量示范单位创建信息表企业名称盖章）统一社会信用代码：□□□□□□□□□企业所在地：市县填表日期：年月创建日期：年月日7物流快递企业诚信计量示范单位创建信息表8为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护二、配备和使用符合所称重、测量体积等货物或邮件计量要求的计量器具，并定期检三、建立健全和落实各项计量管理制度，采取有效措施贯彻落实诚信计量责任，加强对计量器具和邮费计算方式的管理，保证不出现计量人为差本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予：（9C.1物流快递企业诚信计量示范单位创物流快递企业诚信计量示范单位创建对照表建求常维护、检查有实施记录，得1分；纠纷处理及时且