2024年内科护理年终工作总结范例（七篇）

第4页共4页2024年内科护理年终工作总结范例以“服务质量”为根本的服务理念，本年度我们坚决执行护理工作计划，严格遵循医院护理服务质量评价标准的基本规定及细则，不断优化护理规章制度，改进服务流程，提升住院环境，强化护理质量管理，确保护理质量的持续改进。以下是____年度我科护理工作的总结：一、严格执行护理规章制度和操作规程，有效防止了护理差错事故的发生全体护理人员严格遵守院内各项规章制度和纪律，秉持小事讲风格，大事讲原则的原则，工作中互相支持，互相理解。我们明确了护理人员的职责分工，各司其职，各负其责，团队协作，克服人力短缺、护理任务繁重的困难，确保了护理工作的顺利进行。我们严格执行查对制度，每日进行查对，每周护士长参与查对____次，全面核对病危、一级护理、血压测量、各项护理、药物与治疗，并记录签字。在护理操作中，我们强调三查七对，严格对危重病患、卧床患者进行床头交接班，严格交接皮肤病情、治疗，加强基础护理的落实。二、实施护理人才培养计划，提升护理人员业务能力1.对各级护理人员进行基础技能培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2.每周通过晨会和护士例会进行知识提问，涵盖基础理论、院感知识、专科知识和相关法律知识。3.加强对危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。4.坚持护理业务查房，每月进行，探讨护理诊断、护理措施，提升业务素质。5.所有护理人员均参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考核，参与率____%，合格率____%。三、规范护理文件书写，确保信息的准确、客观和连续护理文件被视为法律文件，书写时需谨慎处理，确保客观、真实、准确、及时、完整地反映病人的病情变化。我们通过强化监督和检查，及时纠正存在的问题，每月进行护理文件质量分析，持续改进。四、优化病房管理，创造以人为本的住院环境病房每日定时通风，保持安静、整洁、空气新鲜。对意识障碍病人采取安全防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，实施健康教育，加强基础护理和重病人的个案护理，满足病人及家属的需求。一级、特护病人合格率____%，基础护理合格率____%，无护理并发症发生。五、急救物品完好率达到____%执行“四定”管理急救物品，每周专人全面检查，护士长定期和不定期检查，确保急救物品始终处于应急状态。六、改进服务流程，提升服务质量实施“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，使用规范服务用语，为病人提供便利，广泛听取病人及家属的反馈，对存在的问题进行改进，提高服务质量。病人满意率____%以上，半年内无病人及家属投诉。七、按照医院感染管理标准重点加强医疗废物管理，完善医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及处理流程，进行定期检查和抽查，确保院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形，集中处理，定期检查医疗废物处理情况。病房内每日进行清洁消毒，出院病人床单元进行终末消毒。尽管我们取得了一些成绩，但仍存在一些不足，例如：1.基础护理工作有待加强，个别班次新入院病人卫生处理不及时，如指甲过长、手部不清洁。2.病房管理需要提升，病人自带物品较多。3.部分护士无菌观念不强，一次性无菌物品使用后处理不及时。4.三基培训需进一步加强。5.护理文书存在漏项、漏记、内容连贯性不足的问题。6.健康教育的落实不够到位。在院领导和护理部的支持和指导下，我科护理工作取得了一定的进步，但我们将继续查找问题，制定整改措施，以期在未来的工作中取得更大的提升。2024年内科护理年终工作总结范例（二）时光荏苒，岁末将至，回顾我作为护士长在岗位上的工作历程，心中感慨良多。现就本年度以来的工作作出如下总结：一、严格管理，高效协调在护理部和科主任的领导下，我始终秉持严谨的工作态度，严格要求自己，以身作则，勇于担当。在科室工作中，我大胆管理，严格落实医院和科室的各项工作制度，确保科室工作有序进行。同时，我积极配合主任做好医护协调工作，引导大家加强医护沟通，及时发现并解决潜在的问题，有效增强了科室的凝聚力和向心力，为医护人员营造了良好的工作氛围，也为病人提供了温馨、和谐的住院环境。二、强化护理业务培训鉴于我科病种复杂、疑难杂症多、护理专科性不强的特点，我针对科室实际情况，制定了全员培训计划。通过业务讲课和业务查房相结合的方式，联合科主任和医生共同参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统在内的常见内科疾病知识进行系统培训，同时对中医基础知识和常用技能进行强化训练。此外，我还对普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识进行了拓展培训。经过一年的系统培训，护士们的业务技术水平得到了显著提升，对科室发展的信心也大大增强。三、推行文化管理，打造特色团队在多年的护士长工作中，我深刻认识到文化管理对于团队建设的重要性。因此，我采取了一系列措施，通过护士排班表寄语、举办“天使心语”小板报、利用早会分享励志故事等方式，潜移默化地提升护士的人文素质。这些措施不仅增强了团队的凝聚力，也提高了护理工作的质量。近年来，我科在护理文化建设方面取得了显著成效，圆满完成了各项工作目标，在省市检查中多次获得好评。四、注重服务细节，提升病人满意度在病人健康教育方面，我注意到传统口头宣教方式的局限性，因此我创新宣教方法，将入院宣教内容提纲化，并结合电脑详细资料发放给病人。这种口头与书面相结合的宣教方式不仅有助于病人更好地掌握健康知识，也大大节省了护士的时间。类似的方法还包括“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”等，均受到了病人和护士的欢迎。五、持续学习、总结经验，提升自我素质在做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床经验，提升自身综合素质。今年我参加了心理咨询师考试并有望获得三级心理咨询师证书。此外，我还在国家和省级杂志上发表了学术论文多篇，并在院刊上发表了诗歌和散文作品。六、正视不足，明确努力方向尽管我尽心尽力地工作，但我也深知自己仍有许多不足之处。例如，我科在护理科研项目方面仍属空白；在某些时候，我的严格要求甚至让护士感到压力和无奈。因此，在新的一年里，我将以更高的标准要求自己，力争在护理科研方面取得突破；同时，我也将更加注重管理方式的成熟和宽严结合，以更好地促进科室的和谐发展和护士的个人成长。2024年内科护理年终工作总结范例（三）1、严格遵循晨会提问制度，根据科室新业务、新技术的进展，制定并执行详细的学习计划。2、构建合理的专业梯队，打造卓越的护理团队。（1）今年已培养专科护士____名，依据其职称和能力制定个性化学习计划，指定参与科室管理、业务培训等活动，逐步培养为合格的专科护士。同时，为满足科室需求，培养了CCU护士____名，采取院内外结合的培训方式。（2）秉承“传帮带”的优良传统，采取一对一的方式对新入职的护理人员进行全方位的指导，从科室文化、技能操作到行为规范，帮助他们快速适应角色，融入团队。科室氛围和谐，团队凝聚力强，员工间互帮互助，集体荣誉感强烈。4、强化科室文化建设，增强团队的凝聚力。我们致力于将科室建设成为员工发挥能力的平台，充分挖掘每位员工的优势，发挥其长处，弥补不足，使他们的才能得到充分发挥，找到归属感。在“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，我们发扬团队精神，培养以科室和医院为荣的观念，为患者提供周到、热情的服务，视病人如亲人。科室定期收集护理人员和患者的意见和建议，领导层不断提升自我，以身作则。5、不断提升护理服务质量，满足患者需求。（1）开展“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，启动“护士长直通车”项目，并筹备“空姐式示范岗”。（2）注重细节，完善各项护理服务，落实全方位护理。我们秉持“细微之处见真情”的原则，坚持以人为本，提前预见并满足病人的需求。（3）通过组织专题培训和优秀员工分享经验，提升护理人员的沟通能力。今年已选派____人进行基础护理和健康宣教的实践，取得显著效果。6、确保教学工作的有效执行，加强新业务新技术的开展。（1）配合开展新业务、新技术，如急诊冠状动脉成形术护理、经桡动脉支架置入术等。（2）配合完成科研项目，包括科室项目和护理项目。（3）落实教学工作，专人负责，确保每位学生在科室期间能扎实学习，掌握心内科相关知识。____月份为____名学生提供了良好的学习环境，并对带教老师的能力进行持续提升。（4）全年发表论文____篇。7、在物资管理和设备维护方面，定期清点，避免浪费，确保设备良好运行，降低消耗，提高经济效益。8、在计划生育和女工工作方面，保持包头市巾帼文明示范岗的荣誉，坚持卫生大清扫，保持病房整洁。9、整改措施：（1）加强护理人员培训，通过自学、成人教育等方式拓宽知识面，创建学习氛围，强化考核机制。（2）强化护理安全意识，通过学习法律法规，案例分析，提高安全防范意识。（3）提升服务质量，加强主动服务意识，持续推行人性化服务，提高护理人员的服务能力，护士长定期进行满意度调查，及时解决问题并反馈。2024年内科护理年终工作总结范例（四）随着岁月的流转，我们又迎来了新的一年的尾声。在此，我谨对过去一年在护士长岗位上所承担的工作进行全面回顾与总结：一、严格管理，确保高效协调在过去的一年里，我始终在护理部和科主任的坚强领导下，严于律己，以身作则。在科室工作中，特别是在护理管理方面，我勇于担当，大胆管理，确保医院和科室的各项规章制度得到严格执行，科室工作得以稳步推进。同时，我积极协助主任做好医护协调工作，努力化解医护之间的矛盾，提升科室的凝聚力，使中医科成为一个温馨、和谐的大家庭。在这样的环境中，医护人员能够以更加愉悦的心态投入到工作中，为病人提供更加温馨、和谐的住院环境。二、加强护理业务培训，提升专业水平鉴于我们科室作为中西医结合内科综合科室的特殊性，面临的病种复杂、疑难杂症多、护理专科性不强的挑战，我果断决定采取全员培训的方式，以提升护士的专业水平。通过业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行系统培训，并对中医基础知识和常用技能进行系统强化。经过一年的努力，护士们对各系统常见疾病有了全面的认识和了解，业务技术水平得到显著提高，也极大地增强了她们对自身和科室发展的信心。三、推行文化管理，打造特色团队在多年的护士长工作经历中，我深刻认识到改变护士的思想观念、升华其内心世界的重要性。为此，我采取了一系列措施来推行文化管理。在护士排班表上每周赠送一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给护士们讲述励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的深入思考。这些措施潜移默化地提高了护士们的人文素质，形成了“我用人文知识改变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性循环。近年来，中医科的护理文化建设取得了显著成效，各项工作目标均圆满完成。在省市历次检查中，中医科以收费规范著称，赢得了广泛赞誉。四、关注服务细节，提升病人满意度在提升病人满意度方面，我注重关注服务细节。例如，在健康教育方面，我改变了传统的口头宣教方式，将入院宣教内容列成提纲作为口头宣教的内容，同时将详细内容输入电脑并发给病人。这种口头和书面相结合的宣教方法不仅有助于病人更好地掌握相关知识，还节省了护士的大量时间。类似的改进还包括“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等方面的服务细节优化。这些措施的实施有效提升了病人的满意度和护理服务质量。五、不断学习、总结，提高自身素质在认真做好科室护理管理工作的同时，我始终坚持学习新知识、总结临床护理经验、提高自身综合素质。于____年____月参加了心理咨询师考试并顺利获得三级心理咨询师证书。同时，我还积极撰写学术论文并发表在省级以上杂志上共计____篇，在院刊上发表诗歌____篇、散文两篇。这些学术成果不仅展示了我的专业素养和研究能力，也为科室的学术氛围营造做出了积极贡献。六、正视不足，明确努力方向尽管我尽力为病人和科室付出努力，但我深知在工作中还存在许多不足之处。例如，在护理科研方面我们中医科尚属空白；在管理过程中有时过于严厉导致护士产生压力和无奈。因此，在未来的工作中我将继续努力在护理科研方面寻求突破并不断完善自己的管理方式使之更加成熟。我相信在全体医护人员的共同努力下我们将迎来更加辉煌的未来！2024年内科护理年终工作总结范例（五）在过去的这一年中，我们唐河县人民医院在上级领导的明智指引下，通过全体医疗团队的不懈努力，实现了管理制度的规范化、工作流程的优化、学术研究的深入发展以及业务覆盖的持续扩大。各个科室的工作人员都在各自的岗位上尽职尽责，共同推动医院呈现出稳健、有序、健康的进步态势。我有幸得到院领导及护理部的信赖，担任神经内科二病区护士长一职。在领导和同事的全力支持下，我迅速适应角色，全身心地投入到工作中。我细致观察并了解护理团队的每一位成员，制定出有针对性的工作策略，有条不紊地实现既定目标。我深感责任重大，始终以身作则，以严格的标准要求自己，努力在团队中营造出关心互助、积极进取的工作氛围，以确保护理工作的高效、优质完成。经过一年的实践，我更深刻地理解了护士长的职责，我将继续努力带领我们的护理团队，积极配合各科室，确保护理任务的圆满达成。我更加注重与科室医生的沟通，以便更全面地掌握病人的状况，为病人提供更贴心、更个性化的护理服务，让每一位患者都能感受到家一般的温暖。我们的努力得到了院领导、社会公众以及病人的广泛认可，科室的病患满意度显著提升，建立了稳定的病患群体。尽管我们已经取得了一些成绩，但我也清楚地认识到，我们的工作中仍存在一些不足。部分护士的专业素质有待提高，无菌操作的意识需要加强，病房管理仍有提升空间。目前，优质护理服务正处于探索阶段，护理记录的书写还需进一步规范和提升。在未来的日子里，我们将加倍努力，使优质护理服务做得更好，为医院的长远发展做出更大的贡献。我们深知，医院的进步离不开卓越的领导团队，离不开全体医护人员的辛勤付出，更离不开每个人对医疗事业的执着追求。新的一年，我将继续明确自己的工作导向，从思想和业务两方面引领团队，扎实开展学习和工作，提升全院护理人员的专业能力，让每一位护理人员都能在岗位上发光发热，为医院实现更高更远的目标奠定坚实基础。2024年内科护理年终工作总结范例（六）在过去的一年中，我坚定地遵循医院领导、科主任及护士长的正确指导，秉持“以患者为中心”的服务原则，弘扬救死扶伤的革命人道主义精神。在工作中，我以严谨的态度和饱满的热情投身学习和实践，扎实地在医疗护理领域中学习和工作，成功完成了各项护理任务。在思想道德和政治品质层面，我积极贯彻执行党的基本路线方针政策，通过多种途径深入学习政治理论，遵守法律法规。我以敬业精神为动力，展现出强烈的责任感和事业心，始终以正确的人生观和价值观指导行动。在医疗实践中，我坚决服从指挥，遵守医院规章制度和医德规范，规范执行各项操作。在专业技能和工作能力方面，我以提升工作质量为目标，积极创新，圆满完成了病房管理、医疗文件整理等职责。在接待病人时，我始终以友善、尊重的态度对待每一位患者，将他们视为朋友和亲人。我认真对待医疗文书的书写，确保内容准确无误，严格遵守规章制度和操作规程。在学习态度和个人发展上，我始终保持自我要求，积极参与医院和科室的活动，尊重并团结同事。我认真对待每一次的理论和操作考核，不断巩固和提升专业知识与技能，同时注重拓宽知识面，提高自身综合素养。在生活方面，我培养了健康的生活习惯，保持严谨的生活态度和良好的生活作风。我以热情、诚信和乐于助人的品质与同事相处，共同营造和谐的工作环境。展望未来，我决心在新的一年中，进一步提升个人修养，保持政治上的坚定性。我将在院领导、科主任的指导下，高效完成医疗护理任务，以更加敬业和热情的态度服务患者。同时，我将以科室为家，积极参与并推动科室发展，以更加务实和创新的精神，为创造一个更加美好的医疗环境贡献力量。在此，我要向所有支持和帮助我的同事表达诚挚的感谢。感谢你们的关怀和合作，让我们在过去的一年中共同成长，共同进步。期待在新的一年里，我们能继续携手并进，共享成功的喜悦，共同描绘医院更加辉煌的未来！2024年内科护理年终工作总结范例（七）在过去的这一年中，唐河县人民医院在上级领导的明智指引下，通过全体医疗团队的不懈努力，我们见证了可喜的成就、丰富的收获和蓬勃的活力。医院的管