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第4页共4页2024年人事部年度工作总结光阴如梭,转瞬间____年即将过去,回顾过去的一年,内心不禁涌动着无尽的感慨……时间飞逝,我们即将跨越一个年度的里程碑。回首过往,虽未曾取得显赫的成就,但我们确实经历了非同寻常的挑战和磨砺。对于每一位追求进步的同仁来说,年终之际进行一次自我“审视”是必要的,也是对自我提升的一种鞭策。行政人事部作为公司的重要部门,对内管理的提升至关重要,对外则需应对税务、工商、药监、社保等机构的各项审查。尽管我们的团队规模不大,但全体成员在过去的一年中始终任劳任怨,全力以赴地完成了各项任务。经过一年的砥砺与洗礼,行政人事部的整体能力相较于____年又迈上了一个新的台阶。回顾____年,得益于公司领导的正确指导,我们的工作始终聚焦于公司的经营方针、宗旨和效益目标,紧密围绕公司的工作部署展开。在管理职责上,我们尽职尽责。为了总结经验,巩固成果,同时也为了克服存在的不足,现将____年的工作进行如下简要总结。____年行政人事部的工作主要涵盖以下三个方面:1.人力资源管理:根据部门需求,有针对性地招聘并配置员工,以满足各岗位的需求。规范了各部门人员的档案管理,建立并完善电子档案,对不完整的档案资料进行了补充。配合采购和财务部门,严格把控促销员的招聘与离职。逐步完善培训体系,积极安排员工参加外部培训,同时加强内部培训管理。2.行政工作:妥善办理各门店的证照并确保年度审核的顺利进行。与工商、税务、药监、社保、银行等职能机构保持良好沟通,确保公司对外工作的顺畅。加强与媒体的联系,积极开展对外宣传工作。严格控制办公用品的采购,审查各部门的使用情况,实施物品领用登记,以节约成本为原则。3.公司管理运作:顺应市场发展,不断优化公司管理制度,确保各项工作有法可依,有章可循。加强与各部门、门店的沟通,适时提供指导性意见,以提升工作效率。强化监督机制,加大员工的监管力度,确保各项任务的执行效果。注重团队建设,激发员工的主观能动性和积极性,打造高效、协作的团队。引导员工树立责任感,明确各部门的工作职责,鼓励主动承担责任。面对即将到来的____年,我们将迎接新的起点、新的机遇和挑战。随着大参林、北京同仁堂等竞争对手的加入,我们既面临压力,也充满动力。我们决心再接再厉,以更饱满的热情和更坚定的决心,迎接新的挑战。____年,行政人事部将重点推进以下工作:1.完善公司制度,向着管理规范化的目标迈进。2.加大培训力度,优化培训机制,提升全体员工的综合素质。3.协助各门店及部门,有效处理各类突发事件,加强团队建设。诚然,正如“大事始于易,难事始于细”,我们将持续关注每一个细节,以确保公司的稳健发展。2024年人事部年度工作总结(二)组织机构的精心构建为公司的高效运作提供了坚实的组织保障。在此基础上,我们进一步明确了各部门的职责与权利,并详细描述了各个岗位的职能,确保了各部门、岗位的权责清晰、分工明确,实现了人岗适配。同时,根据公司既有制度及实际运营状况,我们制定并完善了员工手册与公司管理制度,以及一系列审批流程和工作标准,使公司职员的日常行为得以规范,工作流程有章可循,进一步强化了公司依制度管理的治企理念。在招聘管理方面,我们依据公司的发展需求与各部门岗位编制,积极实施招聘计划,本年度成功招聘营业员____名,自聘员工____名。整个招聘过程严格遵循信息发布、筛选、面试、复试、试用等标准流程,确保了招聘的公正性和有效性。在培训教育管理上,我们充分认识到培训教育是服务行业持续发展的核心动力。因此,我们根据公司实际培训需求,购买了五十个专业课程,涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等多个方面,并针对不同部门的工作特点组织了相应的培训。同时,我们与今智塔培训机构合作,开发了《执行力》培训课程,有效提升了公司中高层管理干部的管理能力。此外,针对新员工,我们还开展了入职培训,使他们能够更快地融入公司文化,理解公司制度。在绩效考核管理方面,我们针对基层员工制定了绩效考核方案,并依方案实施考核。尽管考核效果因缺乏具体业绩指标而未能达到预期,但此举无疑增强了员工对公司的凝聚力,提高了基层员工的积极性,规范了员工的日常行为。薪酬福利管理方面,我们建立了规范的薪资体系,并在员工转正、晋升、加薪等关键环节严格审批,确保了薪资福利的公正性和合理性。同时,我们改进了工资核算流程,确保了工资核算的准确性和及时性。档案管理方面,我们按照公司规范管理要求,成立了档案室,并指定兼职档案员负责资料的收集、整理、识别和归档工作,初步建立了公司档案室,档案管理初见成效。考勤管理方面,我们严格执行公司考勤管理制度,每月定期审核考勤数据,及时公布考勤结果并进行相应处理。同时,我们根据各部门工作实际情况严格审批排班表,确保了公司职员的出勤率,保障了公司的有序运营。然而,在工作中我们也发现了一些不足之处。首先,管理制度尚显粗糙,需要进一步优化和简化。其次,公司各部门的运营流程尚不够规范,工作标准尚未建立,部门之间的沟通也不够顺畅。此外,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展;员工流失率较高,离职面谈工作尚未开展;培训体系尚未建立,培训评估没有实施;绩效管理只考核一部分基层员工,考核体系尚需完善。针对这些问题,我们将采取有效措施加以改进和提升。2024年人事部年度工作总结(三)一、员工成长与安全管理企业不仅承载着为员工提供成长空间和发展机会的义务与责任,更视其为激励员工的有效手段。这不仅是企业挖掘员工潜力、满足员工需求的重要表现,更是企业社会责任的体现。在安全方面,近期发生的几起事件引起了我们的高度重视。包括一起恶性伤害事件,以及两起治安案件和物资被盗事件。经过分析,我们认为这些事件的原因主要包括:门卫管理制度执行不力、员工招聘与岗位匹配不当以及社会关系复杂人员的裙带关系等。为此,我们将采取以下对策:建立健全门岗和宿舍安全管理制度,确保严格执行;根据公司的组织结构和人员需求,合理定岗并适当调整员工配置,以充分发挥员工的潜力和积极性;同时,加强人员筛选和档案核查,确保招聘的合适性和完整性。二、生产运营与员工管理针对管理人员“磨洋工”现象,我们深入分析了其背后的原因,主要包括车间管理制度执行不力、管理人员缺乏以身作则的表率作用、无进取心以及考勤制度形同虚设等。为解决这些问题,我们将采取以下措施:加强管理人员自身学习,明确公司发展方向,并适时进行素质培训;同时,加强对车间管理制度的执行力度,确保制度规定的条款得到严格遵守;此外,我们还将加强对管理人员的考核和激励,以激发其工作积极性和责任心。三、员工配置与培训针对现有员工和所需员工的配置问题,我们将从公司内部着手,努力留住已有员工,减少招聘难度。同时,针对____年原计划进行的员工培训未落实的问题,我们将从以下几个方面着手解决:首先,加强培训需求分析,确保培训内容与员工实际需求相匹配;其次,克服困难,将行政人事部的工作重点放在培训上,遵循“需要什么、培训什么”的原则,对进厂员工进行综合评估并合理安排培训;最后,加强对新入职员工的培训和跟进工作,使其更快融入公司大家庭。四、不足与改进计划针对在职期间的不足,我们将从以下几个方面进行改进:首先,加强各部门之间的工作协调力度,明确分工和职责;其次,加强对计时人员的管理和考核,确保其在岗期间认真履行职责;再次,加大培训力度和精力投入,确保员工能力和素质得到提升;最后,加强绩效考核制度的执行力度,确保各岗位职责得到有效履行。此外,我们还将加

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