2024年医疗安全教育制度（二篇）

第5页共5页2024年医疗安全教育制度一、医疗事件报告规定1.当在医院内发生或发现医疗安全事件时，应立即向昭平县卫生和计划生育局报告。报告内容应包含医院名称、涉事医务人员的姓名、性别、专业、职务和/或专业技术职务任职资格、患者姓名、性别、年龄、地址、就诊或入院时间、简要诊疗经过、当前状况、事件发生的时间、经过及采取的医疗救治措施和患方的要求。2.医务人员在医疗活动中发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议时，应立即向科室负责人报告，科室负责人应及时向医务科报告。医务科接到报告后，应立即进行调查、核实，并将相关情况如实向分管领导报告。报告内容包括发生科室、当事医务人员信息、患者信息、事件发生的时间、经过、采取的医疗救治措施及患方的要求。三、医疗差错及事故登记报告制度1.医务人员在医疗活动中发生医疗事故或可能引起事故的过失行为时，应立即向科室负责人报告，科室负责人应迅速向医务科报告。医务科接到报告后，应立即调查、核实，并向分管领导报告。报告内容包括发生科室、医务人员信息、患者信息、事件发生的时间、经过、采取的救治措施及患方的要求。2.事件发生后，应迅速采取积极的处理和防范措施。若问题超出科室处理范围，医务科将协助解决。3.问题发生后，由科室内部负责讨论、处理，必要时医务科提供协助。科室应指定专人处理与患方的沟通。4.如形成纠纷，科室应指定专人接待家属，并由相关负责人和科室制定未来整改措施，送医务科备案。5.各科室应建立差错事故登记本，定期讨论发生的差错事故，总结教训，做好记录，防止类似情况再次发生。6.若需提交医院医疗事故鉴定委员会讨论的事项，科室应提供准确材料，并附科室讨论意见，按医院规定执行。四、医疗纠纷预警制度为提高医疗质量、保障医疗安全，增强服务意识，减少医疗缺陷、差错和事故，制定以下医疗纠纷预警制度。医疗纠纷预警范围包括所有“作为”和“不作为”导致的医疗事件，无论患者和家属是否投诉。医疗纠纷预警分为三级，根据责任人对医疗纠纷影响的性质、程度进行划分。一级医疗纠纷警示涉及未及时完成病历记录、查房不及时、操作不当但无不良后果等情况。二级医疗纠纷警示涉及未完成重要医疗文件、延误诊断或治疗、查房不及时导致投诉等情况。三级医疗纠纷警示涉及医疗事故、严重影响医院声誉或需对患者进行经济补偿的情况。当发生医疗纠纷投诉时，医务科应在规定时间内介入，调阅病历，下达《医疗纠纷投诉通知单》。根据调查结果，对责任人进行不同级别的医疗纠纷警示，并下达《医疗缺陷限期整改通知书》。对于三级医疗纠纷警示的责任人，需在接到警示后接受谈话，并根据其表现进行相应处罚。医疗纠纷警示处罚包括通报批评、取消评优资格、扣发奖金、技术职称低聘、离岗待聘和追偿经济责任等。2024年医疗安全教育制度（二）一、医疗安全规定1.所有医务人员应具备高尚的医德和医疗专业能力，弘扬人道主义精神。2.必须严格遵守法律法规，遵循技术操作规程，严格执行人员和技术的准入制度。3.对急危重症患者，应立即采取紧急救治措施。4.各科室需对毒、麻、精神类药品实施严格管理，遵循规定使用。5.各科室需定期检查维护医疗设备、电源、氧气，确保按照规程操作。6.各科室需定期检查消防设备，确保安全。7.定期对员工进行安全防范教育，提高安全意识。8.各级医务人员应恪尽职守，防止医疗安全事件的发生。二、医疗安全事件报告机制1.医务人员在医疗活动中发生或发现医疗安全事件、医疗过失行为可能引起的安全问题，应立即报告科室负责人，科室负责人应及时向上级主管或专业技术职务任职资格的人员报告，同时报告患者的基本信息、诊疗经过等。2.医院在发生或发现医疗安全事件后，应迅速向昭平县卫生和计划生育局报告。三、医疗差错及事故登记报告制度1.医务人员在医疗活动中发生医疗事故或发现可能导致医疗事故的医疗过失，应立即报告科室负责人，科室负责人应及时报告医务科。医务科接到报告后，应立即进行调查核实。2.差错或事故发生后，应迅速采取有效处理和防范措施。3.问题发生后，由科室内部负责组织讨论处理，必要时医务科提供协助解决。4.如发生纠纷，科室应指定专人接待患者家属。5.相关负责人和科室应制定整改措施，提交医务科备案。6.各科室应建立差错事故登记簿，定期讨论总结教训，做好记录，防止类似事件再次发生。7.需提交医院医疗事故鉴定委员会讨论的事项，由科室提供准确材料，并附科室讨论意见，按医院规定执行。四、医疗纠纷预警制度1.为提高医疗质量，保障医疗安全，增强服务意识，减少医疗缺陷、差错和事故，制定医疗纠纷预警制度。所有在诊疗过程中发生的任何不当行为，无论是否引起投诉，均在预警范围内。2.根据责任人对医疗纠纷影响的性质、程度，将医疗纠纷预警分为三级。一级预警涉及未及时完成的医疗记录、未及时查房等情况。二级预警涉及未及时完成住院病历、未及时确诊等情况。三级预警涉及医疗事故、严重影响医院声誉的情况。3.凡发生医疗纠纷投诉，医务科应在规定时间内介入调查，下达《医疗纠纷投诉通知