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文档简介
2024年医院上半年工作总结范本在医疗行为过程中,针对热点、难点和弱点问题,我们进行了全面排查,并制定了详细的管理年计划。年初,医院在内、外、妇等科室推行了主诊医师负责制,通过制度创新,极大地激发了医院全体干部职工的积极性,有力推动了和谐医院的建设。短短半年间,这一新机制使医院面貌焕然一新。主诊医师确保在第一时间接触病人、进行检查和病情控制,显著提高了抢救成功率,并大幅减少了医患矛盾。此举也促进了“和谐病区”的建设,剖宫产率显著下降,医疗安全、病人满意度和医疗质量均得到显著提升,而药品比例则呈现下降趋势。医院坚持以“病人为中心”的服务理念,医生责任心、病人管理水平以及医疗质量管理意识均得到显著增强。各医疗小组间形成了健康、和谐、有序的竞争态势,科室间的合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理并重的良好局面,合作精神和团队精神日益凸显,和谐病区建设初见成效。今年____月份,为进一步提升服务质量和水平,展现老年病医院的优势,我院在全市范围内率先推出护理员为普通病人提供免费陪护服务的举措。通过提升生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、日常洗漱、身体清洁、理发剃须、处理排泄物、协助活动、回应需求、维护病房秩序等,使家属能够安心工作,患者也能得到更加贴心的照护,进一步体现了老年病医院对老年人的深情关怀。实施两个多月以来,此项举措受到了广大老年病人及其家属的热烈欢迎和高度评价。三、我们不断拓展服务领域,贴近群众需求,推动社区卫生服务网络建设的完善。四、在加强领导、制定措施、完善制度的基础上,我们进一步深化了医院精神文明建设。为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,全力投入创建工作。同时,为进一步加强医院文化和精神文明建设,我们在全院范围内开展了“激情____,共铸新的辉煌”系列活动,通过表彰先进、举办各类主题活动等方式,进一步凝聚了人心,激励了创新,提升了医院形象。这些活动贯穿了“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育和“保持党员先进性教育”活动,有效推动了医院的文化建设。今年以来,我们持续加强行风建设,切实提高病人满意度。发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在主诊医师负责制下进一步加强管理,建立了三日内出院病人回访制度,使病人满意度较往年大幅提高。同时,食堂实行托管制改革后,不断推出新菜品,增加了花色品种,提高了职工和住院患者的就餐率,对膳食的满意度也进一步提升,并收到了近年来首封表扬信。1-____月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。五、在加强宣传、树立品牌、加大医院文化建设的同时,我们不断树立医院崭新形象并加强老年病医院建设。1—____月份以来,我们紧抓医院托管后出现的新变化,制定了医院形象宣传的初步方案。重点宣传了医院实行托管制改革后的变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的改革以及新成立的*中心的宣传。我们通过电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等多种形式宣传医院新形象,确保了报纸有文章、电视有图像、电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的关注,先后接待了来自北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院的领导进行视察和参观学习。同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善患者的诊疗环境,医院投入了近*万元对妇产科门诊进行了内部改建。1-____月份以来,医院又投入了近*余万元购置了CR、血球计数仪等一系列先进设备。2024年医院上半年工作总结范本(二)上半年已然过去,回顾此期间,在区委、政府的正确领导以及区卫生局的悉心指导下,我院积极开展医疗质量管理、医疗行为规范、服务态度改善、服务质量提升以及医患关系和谐化等工作,圆满完成了各项既定任务,有效推动了医院的科学发展。现将具体情况总结如下:一、主要工作指标完成情况1.上半年门诊量达到____人次;2.上半年住院患者数量为____人次;3.上半年手术执行____人次;4.上半年总收入为____万元。二、重点工作内容(一)顺应转型,确保稳步发展鉴于多种原因,原安放于我院的社区服务中心将进行分离,部分优惠政策随之减少,对职工队伍稳定性产生了一定影响。为应对这一转型,我院领导层深入解读上级政策,准确把握职工思想动态,通过及时、深入的思想政治工作,稳定了职工队伍。随后,依据多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功实施了绩效改革,确保了职工队伍的稳定性。整个转型过程平稳有序,未出现显著波动。(二)强化组织建设,提升医院管理效能为快速走出转型后的低谷期,医院经过多方努力,聘请了具有丰富二甲以上医院工作经验和管理经验的____担任院长,全面主持医院工作。新院长上任后迅速召开全院职工大会,介绍个人背景和工作思路,并向职工发放征求意见信,深入了解医院现状。在综合职工意见的基础上,针对存在的问题,迅速确立了治院新理念。例如,针对中层领导空缺的问题,经过群众推荐和领导研究,迅速选定了五位中层领导,并明确了他们的职责。同时,成立院务会并进行明确分工,建立了有效的管理机制,为医院的健康发展奠定了坚实基础。总体而言,上半年我院在区委、政府的领导及区卫生局的指导下,全院上下精诚团结、齐心协力、奋力拼搏,取得了显著成绩。在此,我院领导班子向全体职工表示诚挚的感谢和崇高的敬意!2024年医院上半年工作总结范本(三)在进入____中心医院的门诊收费部门实习之前,我对这一领域的理解尚显不足,对于能否有效掌握医院财务科门诊收费的工作知识持有疑虑。因此,实习期间如何深入理解、熟悉并掌握所从事的行业,成为我首要的任务。一、通过理论学习与日常工作的积累,我对门诊收费处有了更深层次的理解。二、持续的政治、经济学习,提升了我的思想理论素养。从学术环境步入社会,我更加坚定了自己的信念,并认识到积极乐观的心态、良好的习惯、明确的目标及计划的执行对于个人成功的重要性。这次经历加深了我对人生的理解,激发了我追求突破的决心,未来无论在工作还是生活中,我将时刻提醒自己,以期在人生道路上展现出更加精彩的自我。三、在岗位职责的学习中,我的工作能力得到了显著提升。在____年____月中旬,门诊大楼的改造工程启动,我们进行了科室的临时搬迁。初期,由于病人对新布局的不熟悉,出现了一些混乱和误解。对此,财务科领导迅速制定了改进措施:(1)改进工作流程,减少繁琐环节,增设服务窗口,确保病人等待时间不超过____分钟。(2)在显著位置设置清晰的指示标志,方便病人找到挂号、就诊及药房等区域。(3)要求门诊收费人员保持良好
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