2024年办公室工作人员考核制度（四篇）

第4页共4页2024年办公室工作人员考核制度为强化对学校办公室人员的管理，充分激发工作人员的工作积极性，发挥各自专长，确保办公室人员高效地服务于教育教学、师生和社会，履行职责，恪守师德规范，提升服务质量，达成学校设定的各项任务目标，特制定本办公室人员考核规定。办公室人员每学期的总分为____分，以下情况将予以扣分：1、办公室主任需妥善组织学校的各项会议和活动，准备详实的书面材料，确保活动安排无误。如有疏漏，每次扣____分；2、应妥善处理上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、存档和检索工作。如未按时完成或出现错误，每次扣____分；3、需确保学校文件的起草、印发、存档工作完成。如有遗漏，每次扣____分；4、需准确记录全校教职工的考勤，定期进行在岗抽查。如未准确执行，每次扣____分；5、对上级要求上报的各种表格、数据，需及时准确填写并上报。因工作疏忽导致错误，每次扣____分；6、接听和传达电话需及时无误且保持礼貌。如有失误，每次扣____分；7、需协助办公室主任做好学校接待工作，以和蔼的态度接待客人并能妥善处理相关问题。因工作疏忽导致失误，每次扣____分；8、需保持校长室、办公室、会议室的卫生整洁。因疏忽导致问题，每次扣____分；9、需完整记录全体教师会议，缺少一次记录，扣____分；10、接待来访和社会投诉时，需保持和蔼态度，详细记录并及时汇报。如未做到，每次扣____分；因个人原因对学校造成不良社会影响的，将按照学校相关规定处理；11、在开学检查、督导考核时，需提供所需资料和台帐。如无法提供，将按失分比例扣分；12、需及时、准确更新机构编制信息及职岗手册。如出现工作失误，轻微影响每次扣____分，严重情况将视情况处理；13、学校年度考核文件的制定、时间安排及____执行需按时完成。未按时完成，每次扣____分；14、在优秀教育工作者等评选工作中，需按照政策要求及时宣传、发动。影响教职工申报、评审的，每次扣____分；15、职称(技术等级)评定工作需严格执行标准，坚持公开、公正、公平、择优原则。未按岗位结构比例、专项指标专用原则评审上报，每次扣____分；16、人事档案管理需规范。如管理不善，每次扣____分；17、开学检查、督导考核时，需提供所需资料和台帐。未提供，按失分比例扣分；18、如因业务技术不熟练影响教职工信息管理系统，维护、更新、上报，每次扣____分；19、未按时办理调入、调出人员手续及到点退休人员手续，每次扣____分，给学校造成影响的；20、教职工考勤统计出现错误，引发教职工强烈反响的，每次扣____分；21、因个人工作懈怠影响奖励性绩效工资年终测算，每次扣____分；22、未有效贯彻实施档案工作的法律、法规，或未按要求建立健全档案，每次扣____分；23、未及时收集、整理、立卷和归档各处室形成的各种材料，每次扣____分；24、未按要求向上级主管部门报送档案统计材料，每次扣____分；25、归档文件需组卷合理，页号编写准确，目录清晰，标题简明。否则，每次扣____分；26、未按规范对档案进行分类、整理、编目，每次扣____分；27、未按归档时间完成学校档案工作，每次扣____分；28、需严格管理档案借阅，外单位查阅或借阅需经校长同意。如管理不善，每次扣____分；29、翻印学校档案需经校长同意并在档案员监护下进行。否则，每次扣____分；30、保持档案室整洁，各类档案按要求有序存放；31、对无保存价值的文件和已过保存期限的档案，需经校长审核后进行销毁，并做好记录；32、学校校报、作品集的编撰需按时按质完成，如有问题，将酌情扣分。2024年办公室工作人员考核制度（二）一、档案管理员(6)档案管理员需严谨执行档案库房管理与安全防护职责，一旦发现档案资料损坏或变质，应立即采取有效措施进行修补与复制，以确保资料完整性（____分）。若修补、复制工作延误，每发现一次，将扣减____分。(7)档案管理员应坚守岗位，严格遵守保密制度，确保人离门锁，以维护档案安全（____分）。若发生人走门未锁或档案室有外人无陪同情况，每次扣减____分。若因个人泄密行为给公司造成损失，将扣减本项全部分数，并依据公司规定给予相应处罚。(8)档案管理员需积极协助打字员，并完成领导交办的其他任务及离厂人员借阅档案的催交接收工作（____分）。如任务完成不佳或未按规定完成交接手续，每次扣减____分。二、办公室打字员6(1)打字员需及时、准确地完成公司各部门的打印、复印任务。所有打印、复印稿件均需获得相关领导的签字批准（____分）。因个人原因导致的打印延误或未经批准擅自打印，每发现一次扣____分。(2)打印完成后，打字员应及时通知交稿人进行校对，并取回原件及复印件。若通知不及时或导致原稿丢失，每次扣____分。(3)负责报刊、邮件的收发工作，重要邮件需确保接收人签字确认（____分）。未完成收发任务者，每次扣____分。(4)负责办公室日常消耗用品的领用与登记工作，确保领用及时且登记准确（____分）。领用不及时或登记错误，每发现一次扣减____分。(5)提供热情、周到的服务（____分）。因服务态度不佳导致的投诉，每发现一次扣减____分。(6)打字员应不断提升业务能力，每次打印后进行自我校对，以减少或避免错字、漏字等现象（____分）。若出现格式错误或打印质量不佳，每次扣减____分。(7)强化保密意识，确保公司秘密的安全（____分）。因个人泄密给公司造成损失者，将扣减本项全部分数，并依据公司规定给予相应处罚。(8)完成领导交办的其他临时性任务（____分）。未完成任务者，每次扣____分。(9)爱护并妥善保养办公设施，禁止非办公室人员操作（____分）。因人为原因造成机械故障或由非办公室人员操作导致的损坏，每次扣____分。(10)确保传真机处于正常开通状态，禁止外部人员拨打传真电话，内部人员应避免长时间通话以免影响传真接收（____分）。外部人员利用传真电话拨打者，每次扣____分。三、内勤员(1)负责所管辖区域内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，确保其整齐、有序且不丢失（____分）。发现整理混乱或丢失物品者，分别扣减相应分数。(2)负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签及批示转交工作（____分）。出现错记、漏记或催办、转交不及时情况者，每次扣减____分。(3)负责所管辖办公室及会议室的卫生清洁工作，保持办公设施、用具、门窗、地面、墙壁的整洁（____分）。发现脏乱差情况者，每次扣减____分。(4)提供热情、周到的来客接待与会议服务工作（____分）。因接待不热情或服务不周到导致的投诉者，每次扣减____分。(5)配合其他同事做好办公室相关工作（____分）。未完成配合任务者，每次扣减____分。(6)完成领导交办的其他任务（____分）。未完成任务者，每次扣减____分。(7)严守公司机密（____分）。因个人泄密给公司造成损失者，将扣减本项全部分数，并依据公司规定给予相应处罚。四、系数确定根据公司规定的系数确定原则及岗位分类，办公室各类人员系数分别为：主任为1，文字秘书、司机为0.8，档案员、打字员、内勤员为0.7。五、考核办法1.办公室成立考评小组，由主任担任组长，牛保林、呼素萍为考核员，负责日常考评工作。2.实行月度工作失误登记制度，由个人负责逐项记载。3.每月____日，个人需提交书面工作总结，并说明扣分原因及标准。难以量化的项目原则上不报满分。考评小组审查并征求意见后确定个人得分。4.考评员撰写办公室及人员考核2024年办公室工作人员考核制度（三）一、档案管理员职责及评分标准(6)档案库房管理需严谨细致，安全防护工作需全面落实。一旦发现档案资料损坏或变质，应立即采取有效措施进行修补和复制，以确保档案资料的完整性（____分）。若修补、复制工作未能及时完成，每发现一次将扣减____分。(7)档案管理员需坚守岗位，严格遵守保密制度，确保人离门锁，以维护档案安全（____分）。若发现人走门开或档案室仅有外人在场的情况，每次将扣减____分。若因个人泄密给公司造成损失，将扣减本项全部分数，并依据公司规定给予相应处罚。(8)档案管理员需协助打字员完成相关工作，并负责公司领导交办的其他任务及离厂人员借阅档案的催交接收工作（____分）。若任务完成不佳或未履行交接手续，每次将扣减____分。二、办公室打字员职责及评分标准6(1)打字员需及时完成公司各部门资料的打印、复印工作，且所有打印、复印稿件均需获得相关领导的签字批准（____分）。因个人原因导致的打印延误或未批先打情况，每发现一次将扣____分。(2)打印完成后，打字员需及时通知交稿人进行校对，并取回原件及复印件。若通知不及时或发生原稿丢失情况，每次将扣____分。(3)打字员负责公司报刊、邮件的收发工作，重要邮件需确保接收人签字确认（____分）。若未能按时完成收发工作，每次将扣____分。(4)打字员需负责办公室日常消耗用品的领用与登记工作（____分）。若领用不及时或登记不认真，每发现一次将扣减____分。(5)打字员需保持热情、周到的服务态度（____分）。因服务态度不佳导致的不满情况，每发现一次将扣减____分。(6)打字员应不断钻研业务，提升服务质量。每次打印结束后需自行校对，以减少或杜绝错字、漏字等现象（____分）。若发现格式错误或打印质量不高的情况，每次将扣减____分。(7)打字员需增强保密观念，确保公司秘密的安全（____分）。若因个人泄密给公司造成损失，将扣减本项全部分数，并依据公司规定给予相应处罚。(8)打字员需完成领导安排的其他临时性工作（____分）。若未能按时完成任务，每次将扣____分。(9)打字员应爱护办公设施，定期进行保养维修，并杜绝办公室外人员操作办公设施（____分）。若因人为原因造成机械事故或由办公室以外人员操作办公设施的情况，每次将扣____分。(10)打字员需确保传真机处于开通状态，并禁止外部人员拨打传真电话。内部人员使用传真电话时，应避免长时间通话以免影响传真接收（____分）。若外部人员利用传真电话拨打非传真号码，每次将扣____分。三、内勤员职责及评分标准(1)内勤员需负责所管辖办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，确保物品整齐、有序且无丢失情况（____分）。若发现放置混乱或丢失物品的情况，每次将分别扣____分和____分。(2)内勤员需负责基层及领导上报总经理请示文件的登记、归类、催签和批示的转交工作（____分）。若出现错记、漏记或催办、转交不及时的情况，每次将扣减____分。(3)内勤员需负责清理所管辖办公室、会议室的卫生工作，确保办公设施、用具、门窗、地面、墙壁等保持清洁（____分）。若发现脏乱差情况，每次将扣减____分。(4)内勤员需负责来客的接待工作和会议服务工作，确保接待热情周到（____分）。若接待不热情或服务不周到的情况被反映，每次将扣减____分。(5)内勤员需配合其他同事做好办公室工作（____分）。若未能完成配合任务，每次将扣减____分。(6)内勤员需完成领导交办的其他任务（____分）。若未能按时完成任务，每次将扣减____分。(7)内勤员需严守公司机密（____分）。若因个人泄密给公司造成损失，将扣减本项全部分数，并依据公司规定给予相应处罚。四、系数确定根据公司规定的确定系数原则和岗位分类，办公室各类人员系数确定如下：主任为1.0，文字秘书、司机为0.8，档案员、打字员、内勤员为0.7。五、考核办法1.办公室成立考评小组，由主任担任组长2024年办公室工作人员考核制度（四）为确保职责清晰，激发全体办公室人员的工作积极性和主动性，强化责任感和使命感，以达成部门及厂部设定的各项任务，基于本部门的实际状况，特制定以下考核规定：一、考核对象全体办公室员工二、考核内容以劳动纪律和工作表现为主要考核维度，采取百分制，违规情况将相应扣减绩效得分。1.劳动纪律：遵守规章制度，确保按时上下班。未经许可的迟到或早退，每次将按情节严重程度扣减____分。出入厂门需通过指纹考勤。如需中途离厂，须持有部门开具的出门证，否则将扣____分。工作时间内不得从事与职责无关的活动（厂部临时任务除外）。若发现违规，每次扣____分。未经请假即缺勤，需在事后补办手续。无故缺勤且未办理手续者，每次扣____分，并计为事假处理。2.工