商家信誉自律声明_第1页
商家信誉自律声明_第2页
商家信誉自律声明_第3页
商家信誉自律声明_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商家信誉自律声明合同编号：__________第一条甲方义务1.1甲方作为商家，应保证所售商品或提供的服务的质量、性能、安全、卫生等符合国家相关法律法规及标准要求。1.2甲方应真实、准确、完整地提供商品或服务的信息，不得作虚假或误导性的宣传。1.3甲方应在承诺的时限内履行商品或服务的交付义务，确保乙方按时获得相应的商品或服务。1.4甲方应按约定提供售后服务，保障乙方在购买商品或接受服务后合法权益的实现。第二条乙方义务2.1乙方作为消费者，应按照甲方的商品或服务说明正确使用商品，合理接受服务。2.2乙方应在确认购买商品或接受服务后，按照甲方的要求及时支付相应的价款。2.3乙方在购买商品或接受服务过程中，应如实提供自己的相关信息，并按照甲方的要求进行验证。2.4乙方发现商品或服务存在质量问题、安全隐患或不符合约定时，有权要求甲方予以解决或退换货。第三条违约责任3.1甲方未履行本声明第一条义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退货、换货等。3.2乙方未履行本声明第二条义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第四条争议解决4.1双方在履行本声明过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2双方同意，争议解决的适用法律为中华人民共和国法律。第五条其他约定5.1本声明一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本声明自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年，除非双方另有约定。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：__________一、附件列表：1.1商品或服务说明书1.2售后服务政策1.3双方身份证明文件1.4支付方式说明1.5退换货流程二、违约行为及认定：2.1甲方未按约定提供商品或服务的质量、性能、安全、卫生等不符合国家相关法律法规及标准要求2.2甲方作虚假或误导性的宣传2.3甲方未在承诺的时限内履行商品或服务的交付义务2.4甲方未按约定提供售后服务2.5乙方未按说明正确使用商品或合理接受服务2.6乙方未按时支付相应的价款2.7乙方未如实提供自己的相关信息三、法律名词及解释：3.1商家信誉：指商家在经营活动中所获得的消费者信任和好评度。3.2违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.3违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。3.4售后服务：指商品销售后，商家为消费者提供的维修、保养、更换等服务。3.5退换货：指消费者在购买商品后，因商品存在质量问题或不符合约定，要求商家予以退货或换货的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：4.1商品质量问题：如遇到商品质量问题，乙方应立即与甲方联系，甲方应在约定时限内予以解决或退换货。4.2售后服务问题：如遇到售后服务问题，乙方应立即与甲方联系，甲方应在约定时限内予以解决。4.3信息填写错误：如在购买过程中信息填写错误，乙方应在确认购买前及时更正，确保商品或服务能正常交付。4.4支付问题：如在支付过程中遇到问题，乙方应与甲方联系，甲

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论