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文档简介

服务合同与电信服务合同编号:__________鉴于委托方拟委托受托方提供电信服务,为确保双方的权利和利益,经友好协商,双方达成如下协议:第一条服务内容1.1受托方同意为委托方提供电信服务,服务内容包括但不限于:电话、宽带、光纤等。1.2受托方应确保电信服务的质量和稳定性,满足委托方的业务需求。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。第三条服务费用3.1受托方应根据实际提供的电信服务向委托方收取服务费用。3.2服务费用的具体标准和支付方式如下:(1)电话服务费用:按通话分钟数计费,费率为____元/分钟。(2)宽带服务费用:按带宽和流量计费,费率为____元/Mbps·月。(3)光纤服务费用:按光纤接入速率计费,费率为____元/Mbps·月。3.3受托方应向委托方提供正规发票。第四条服务质量和保障4.1受托方应保证电信服务的质量,确保委托方的业务不受影响。4.2受托方应在合同签订后____个工作日内为委托方开通电信服务。4.3受托方应设立客户服务,解答委托方的疑问和问题。第五条保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2受托方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,委托方有权要求受托方改正或赔偿。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.电信服务详细描述2.服务费用明细表3.服务质量和保障的具体标准4.保密协议5.违约行为认定指南6.争议解决方式说明7.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.受托方未能按约定时间开通电信服务2.受托方提供的电信服务质量不符合约定标准3.受托方未按约定保密委托方的商业秘密和机密信息4.委托方未按约定支付服务费用5.委托方未按约定使用电信服务6.任何一方提前终止合同未按照约定方式进行三、法律名词及解释:1.电信服务:指受托方为委托方提供的电话、宽带、光纤等通信服务。2.服务费用:指受托方根据实际提供的电信服务向委托方收取的费用。3.保密信息:指合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等。4.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务开通延迟:与受托方沟通,要求按时开通服务。如有损失,要求赔偿。2.服务质量问题:要求受托方改进服务质量,如有损失,要求赔偿。3.保密信息泄露:立即与受托方沟通,要求采取措施防止进一步泄露,并追究责任。4.未按约定支付费用:及时支付费用,避免违约行为发生。5.提前终止合同:严格按照合同约定方式进行,避免产生纠纷。五、所有应用场景:1.企业间合作:企业A需要电信服务支持其业务运营,与企业B签订服务合同。2.商业楼宇租赁:房东与企业C签订租赁合同,要求提供电信服务。3.住宅小区服务:物业公司与电信运营商D签订合同,为小区居民提供电

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