智能零售商店解决方案合同

智能零售商店解决方案合同合同编号：__________甲方（以下简称“供应商”）：乙方（以下简称“零售商”）：第一章定义与术语1.1本合同中，除非上下文另有要求，下列术语具有以下含义：1.1.1“智能零售商店解决方案”是指由供应商提供的一套包括但不限于智能货架、智能支付系统、数据分析系统及其他相关硬件和软件的完整解决方案。1.1.2“服务”是指供应商根据本合同约定，向零售商提供的与智能零售商店解决方案相关的技术支持、维护服务和培训。1.1.3“产品”是指智能零售商店解决方案中所包含的硬件和软件产品。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在规范供应商和零售商之间关于智能零售商店解决方案的提供、使用、维护及服务等方面的权利义务关系。2.2供应商同意向零售商提供智能零售商店解决方案，包括但不限于硬件设备、软件系统、技术支持和培训等服务。2.3零售商同意按照本合同的约定，使用智能零售商店解决方案，并支付相应的费用。第三章产品的交付与验收3.1供应商应按照本合同约定的时间、地点和方式，将智能零售商店解决方案的硬件设备和软件系统交付给零售商。3.2零售商应对供应商交付的智能零售商店解决方案进行验收，并在验收合格后签署验收报告。3.3若零售商在验收过程中发现产品存在质量问题或不符合本合同约定的要求，零售商有权要求供应商进行修复或更换。第四章技术支持与服务4.1供应商应向零售商提供智能零售商店解决方案的技术支持，包括但不限于：4.1.1提供产品操作手册、技术文档等相关资料；4.1.2提供在线或现场的技术咨询和解答；4.1.3对智能零售商店解决方案进行升级和优化。4.2供应商应在接到零售商的技术支持请求后，及时响应并提供相应的服务。4.3供应商应确保所提供的技术支持和服务符合国家相关法律法规的要求，并保证服务质量。第五章费用与支付5.1零售商应按照本合同约定的费用标准和支付方式，向供应商支付智能零售商店解决方案的费用。5.2供应商应在收到零售商支付的费用后，向零售商开具相应的发票。5.3若零售商未按时支付费用，供应商有权暂停或终止本合同项下的服务，直至零售商支付应付费用。第六章智能零售商店解决方案的实施与培训6.1供应商应按照本合同约定的时间表和流程，负责智能零售商店解决方案的实施工作。6.1.1实施前，供应商需提交详细的实施计划，包括但不限于项目进度安排、人员配置、资源需求等，经零售商确认后执行。6.1.2供应商应确保实施过程中对零售商的现有业务影响降至最低。6.2供应商应向零售商提供必要的培训，以确保零售商能够熟练操作智能零售商店解决方案。6.2.1培训应包括产品操作、系统维护、故障处理等内容。6.2.2培训方式可以包括现场培训、远程培训或两者结合。第七章维护与升级7.1供应商应提供智能零售商店解决方案的定期维护服务。7.1.1维护服务包括但不限于软件升级、硬件检查、系统优化等。7.1.2供应商应确保维护服务不影响零售商的正常营业。7.2当智能零售商店解决方案有新的版本发布时，供应商应通知零售商，并根据零售商的需求提供升级服务。7.2.1升级服务应保证原有数据的完整性和安全性。7.2.2零售商有权要求供应商在升级前提供详细的升级计划和风险评估。第八章数据安全与保密8.1供应商应采取一切必要措施，保障智能零售商店解决方案的数据安全。8.1.1供应商需确保数据存储的安全性和数据的完整性。8.1.2供应商应定期进行数据备份，并在数据丢失或损坏时能够及时恢复。8.2供应商和零售商均应遵守国家有关保密法律法规，对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密。8.2.1保密期限自本合同终止之日起计算，持续____年。8.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密和机密信息。第九章违约责任9.1若供应商未能按照本合同约定提供智能零售商店解决方案或服务，导致零售商遭受损失，供应商应承担违约责任。9.1.1供应商的违约责任包括但不限于赔偿零售商的直接经济损失。9.2若零售商未能按照本合同约定支付费用，供应商有权要求零售商支付逾期付款的违约金。9.2.1违约金按逾期付款金额的_____%计算，自逾期之日起至实际付款日止。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2双方同意，争议解决期间，除争议事项外，本合同的其他部分应继续履行。10.2.1争议的解决不应影响双方已经履行或正在履行的合同义务。第十一章合同的变更与解除11.1除非双方另有书面协议，任何一方不得单方面变更本合同的内容。11.1.1若一方提出变更请求，另一方应在收到请求后____个工作日内回复。11.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：11.2.1另一方严重违反本合同的约定，且无法补救或在合理期限内未进行补救；11.2.2另一方发生重大违约行为，严重影响本合同的履行。第十二章终止与后续义务12.1本合同的终止不影响双方在本合同终止前已经产生的权利和义务。12.1.1终止后，双方应按照本合同的约定处理善后事宜。12.2供应商在本合同终止后，应提供与智能零售商店解决方案相关的售后服务____个月。12.2.1零售商应按照本合同约定的费用标准支付相应的服务费用。第十三章保险与赔偿13.1供应商应为其提供的智能零售商店解决方案及服务购买必要的保险，以保障零售商的利益。13.1.1供应商应在保险合同中明确将零售商列为受益人。13.2若因供应商的原因导致智能零售商店解决方案造成零售商或第三方的人身伤害或财产损失，供应商应承担相应的赔偿责任。13.2.1供应商的赔偿责任不应超过本合同约定的保险金额。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.1.1若任何条款部分无效，双方应协商修订，以使本合同尽可能符合双方的意图。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2.1本合同项下的任何争议，应提交至中华人民共和国有管辖权的人民法院诉讼解决。第十五章附件15.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.1.1附件包括但不