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文档简介
智能语音识别系统升级与维护合同合同编号:__________甲方(以下简称“委托方”):乙方(以下简称“服务方”):第一章定义与术语1.1“智能语音识别系统”是指由乙方开发并提供给甲方使用的,具备语音识别、语音合成、语义理解等功能的软件系统。1.2“升级”是指乙方根据技术发展、市场需求等因素,对智能语音识别系统进行功能增强、功能优化等操作。1.3“维护”是指乙方对智能语音识别系统进行定期或不定期的检查、修复、优化,以保证系统正常运行。第二章合同标的2.1乙方同意为甲方提供智能语音识别系统的升级与维护服务。2.2甲方同意接受乙方提供的智能语音识别系统升级与维护服务,并按照本合同约定的方式支付相应的费用。第三章服务内容与标准3.1乙方应按照以下标准和流程为甲方提供智能语音识别系统升级服务:3.1.1乙方应定期对智能语音识别系统进行升级,至少每年一次。3.1.2乙方应在升级前通知甲方,并提供升级的具体内容、预计时间等信息。3.1.3乙方应保证升级过程中不影响甲方的正常业务开展。3.2乙方应按照以下标准和流程为甲方提供智能语音识别系统维护服务:3.2.1乙方应定期对智能语音识别系统进行维护,至少每月一次。3.2.2乙方应在维护前通知甲方,并提供维护的具体内容、预计时间等信息。3.2.3乙方应保证维护过程中不影响甲方的正常业务开展。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务:4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供智能语音识别系统升级与维护服务。4.1.2甲方应按照本合同约定支付服务费用。4.1.3甲方应协助乙方完成智能语音识别系统的升级与维护工作。4.2乙方权利与义务:4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。4.2.2乙方应按照本合同约定提供智能语音识别系统升级与维护服务。4.2.3乙方应保证提供的智能语音识别系统升级与维护服务符合本合同约定的标准和质量要求。第五章违约责任5.1如果乙方未能按照本合同约定提供智能语音识别系统升级与维护服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为本合同总金额的10%。5.2如果甲方未能按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停提供智能语音识别系统升级与维护服务,直至甲方支付完毕。5.3如果乙方提供的智能语音识别系统升级与维护服务不符合本合同约定的标准和质量要求,甲方有权要求乙方进行补救,直至符合要求。5.4本合同所述违约责任并不免除违约方的其他法律责任。第六章服务期限与续约6.1本合同服务期限为____年,自合同签署之日起计算。6.2服务期满前____个月,甲乙双方应协商是否续约。如双方均同意续约,应签订新的合同。6.3若甲方在服务期限内提前解除合同,乙方有权要求甲方支付剩余服务期限的50%作为违约金。6.4若乙方在服务期限内提前解除合同,应提前____个月通知甲方,并承担因此给甲方造成的直接经济损失。第七章费用与支付7.1甲方应按照以下费用结构向乙方支付智能语音识别系统升级与维护服务费用:7.1.1升级服务费用为人民币____元/次。7.1.2维护服务费用为人民币____元/月。7.2甲方支付服务费用的方式为:7.2.1升级服务费用在每次升级前支付。7.2.2维护服务费用按月支付,每月____日前支付当月费用。7.3任何因税费、手续费等原因产生的额外费用,由甲方承担。7.4若甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应支付逾期金额的__%作为滞纳金。第八章保密与数据安全8.1乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、用户数据等信息严格保密。8.2乙方应采取必要的数据安全措施,保证智能语音识别系统的数据安全。8.3未经甲方书面同意,乙方不得向第三方披露或使用甲方的商业秘密和用户数据。8.4本合同的保密义务自合同签署之日起生效,并持续至合同终止后____年。第九章知识产权9.1智能语音识别系统的知识产权归乙方所有。9.2甲方在使用智能语音识别系统的过程中,不得侵犯乙方的知识产权。9.3乙方不得侵犯甲方在使用智能语音识别系统过程中产生的知识产权。9.4本合同涉及的知识产权纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出,并经甲乙双方签署。10.3本合同自甲乙双方签署之日起生效。10.4本合同的解释权归甲乙双方共同所有。10.5本合同履行过程中发生的争议,甲乙双方应优先通过友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.6本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本合同约定提供升级与维护服务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。11.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付违约金,违约金为本合同总金额的__%。11.3若因乙方原因导致智能语音识别系统出现故障或数据丢失,乙方应负责恢复系统并赔偿甲方因此造成的直接经济损失。11.4本合同的违约赔偿不免除违约方应承担的其他法律责任。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力因素导致乙方无法履行本合同义务,乙方应及时通知甲方,并采取措施减轻不可抗力对合同履行的影响。12.2不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。12.3在不可抗力情况下,乙方的合同履行期限可相应延长,但最长不得超过__个月。12.4若不可抗力持续超过__个月,甲乙双方有权协商解除或终止本合同。第十三章争议解决13.1对于本合同履行过程中发生的任何争议,甲乙双方应优先通过友好协商解决。13.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.3争议解决期间,除争议事项外,本合同的其余部分仍应继续履行。第十四章合同的终止和解除14.1除非本合同另有规定,甲乙双方均可提前__天书面通知对方解除本合同。14.2在以下情况下,乙方有权立即解除本合同:14.2.1甲方违反本合同约定,情节严重。14.2.2甲方申请破产或被宣告破产。14.2.3甲方转让本合同项下的权利义务未经乙方同意。14.3在以下情况下,甲方有权立即解除本合同:14.3.1乙方违反本合同约定,情节严重。14.3.2乙方申请破产或被宣告破产。14.3.3乙方转让本合同项下的权利义务未经甲方同意。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。15.2本合同的全部或部分条款的转让,必须得到另一方的书面同意。15.3本合同的履行、解
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