危机管理与事件应对制度

危机管理与事件应对制度第一章总则第一条目的和范围为了加强企业的危机管理和对突发事件的有效应对，保障员工生命资产安全，维护企业形象和利益，订立本规章制度。第二条适用对象本制度适用于企业全体员工和企业相关合作伙伴。第三条定义危机：指可能导致企业经营、员工及相关利益受到重点损失的突发事件，包含但不限于自然祸害、事故祸害、公共卫生事件、安全事故、社会安全事件等。事件应对：指企业在发生危机或突发事件后采取的应急管理措施和防备掌控措施，旨在最大限度减少损失、降低风险、维护企业正常经营秩序。第二章危机管理机构和危机管理团队第四条危机管理委员会企业成立危机管理委员会，负责危机管理和事件应对相关工作。危机管理委员会由总经理担负主任，安全环保、人事、财务、综合管理等相关部门负责人担负委员，并设立专职危机管理人员。危机管理委员会负责订立和完善危机管理和事件应对预案，审查危机情况，引导、协调和监督各部门的危机管理工作。第五条事件应对小组企业在各部门内设立事件应对小组，由各部门负责人担负组长，相关部门人员构成小组，负责本部门的事件应对工作。事件应对小组依据危机管理委员会的工作要求，订立本部门的事件应对预案，并定期进行演练和培训。第三章危机管理和事件应对预案第六条危机管理预案危机管理委员会依照相关法律法规和企业的实际情况订立危机管理预案。危机管理预案包含但不限于危机排查与预警、信息报告与通信、危机应急指挥、资源调配和后勤保障等内容。危机管理预案应依据不同危机类型和级别进行分类和细化，确保能够快速有效地应对各类危机事件。第七条事件应对预案各部门依据危机管理预案要求，订立本部门的事件应对预案。事件应对预案应包含但不限于事件报告与通知、应急处理措施、沟通协调机制、资源调配和恢复重修等内容。事件应对预案应定期进行演练和修订，以提高应对突发事件的本领和效率。第四章危机管理和事件应对措施第八条危机排查与预警措施各部门要加强危机排查工作，提前发现潜在危机隐患，及时采取防备和掌控措施，确保安全生产和员工安全。建立健全危机预警机制，通过信息收集、监测和分析，及时预警并进行风险评估，为危机应对供应有力支持。第九条信息报告与通信措施各部门要建立健全信息报送和通信机制，确保危机信息能够及时准确地转实现危机管理委员会。企业要建立多层次、多渠道的信息通信网络，确保在危机事件发生时能够及时沟通、协调和决策。第十条危机应急指挥措施危机管理委员会要建立健全危机应急指挥体系，明确各部门的职责和权限。在危机事件发生时，由危机管理委员会主任或其指定的人员统一指挥，各部门依照预案要求，及时开展应急处理工作。第十一条资源调配和后勤保障措施危机管理委员会要做好资源调配和后勤保障工作，确保各类资源能够及时投入到危机应对中。各部门要搭配危机管理委员会的指挥，依照预案要求，做好各项资源调配和后勤保障工作。第五章演练和培训第十二条演练危机管理委员会要定期组织各部门进行危机管理和事件应对演练，确保预案的可行性和有效性。演练要结合真实场景，全面模拟危机事件发生，测试预案的完整性和人员的应对本领。第十三条培训企业要组织相关人员进行危机管理和事件应对培训，提高员工的安全意识和应对本领。培训内容包含但不限于危机管理知识、应急处理技能、突发事件心理疏导等，以提高员工在危机事件中的应对本领和自救本领。第六章法律责任和监督机制第十四条法律责任对有意违反本规章制度或者不履行应对危机和事件应对职责的人员，将依照相关法律法规进行处理，并承当相应的法律责任。第十五条监督机制危机管理委员会负责对本规章制度的执行情况进行监督和检查，发现问题及时进行矫正并进行相应的整改措施。第七章附则第十六条本规章制度的修订本规章制度的修订由危机管理委员会负责，并经相关部门负责人审核