银行客户经理岗位职责（30篇）

银行客户经理岗位职责（30篇）银行客户经理岗位职责（精选30篇）银行客户经理岗位职责篇1岗位职责：1、根据领导要求及城市办事处的统筹安排，做好客户营销工作，完成业绩指标；2、按照卡中心相关规定进行规范营销，做好亲核、三级审件等规范要求，严控风险；3、对卡中心相关活动进行宣导，并及时回复客户提出的疑问。4、根据《外营团队绩效考核办法》及卡中心相关文件要求，遵守各项岗位需求：1、有较强的.事业心和艰苦创业精神；2、遵纪守法、品行端正、身体健康；3、有较强的沟通、协调、表达能力和团队合作精神；4、就读于国家承认的全日制大专或本科；5、具有保险、个人金融产品、房产销售经验者优先。银行客户经理岗位职责篇21、根据内部风险要求，执行各项信用卡推广计划，完成各项发卡指标；2、及时反馈客户建议；3、收集同业信息。任职资格：1、大专以上学历（中专者优秀可考虑），男女不限，专业不限，吃苦耐劳；2、拥有良好的`沟通能力、执行力，抗压性强；3、拥有良好的团队精神和职业操守；4、拥有良好的学习能力以及积极上进的思想。银行客户经理岗位职责篇3岗位职责英语前台客户服务人员维世达诊所北京市维世达德联企业管理咨询有限公司维世达诊所职位描述：1、运用中文及英语为客户提供就诊咨询与预约服务，建立客户档案;2、利用信息化系统进行病案管理、就诊管理;3、与其他部门紧密合作，为医疗中心的.市场发展活动提供高水准的支持服务。任职资格：1、形象气质良好;2、沟通能力强，有较强的服务意识;3、英语听力良好，口语流畅，有良好的阅读和书写能力;4、有责任心，具备一定的抗压能力，富有团队精神;5、愿意继续学习，接受能力强。银行客户经理岗位职责篇4个人银行客户经理宁波银行上海分行宁波银行股份有限公司上海分行,宁波银行上海分行【岗位职责】1、根据本行实际和特点,重点发展白领通、贷易通、个人按揭贷款、贷记卡业务;2、积极发展储蓄存款业务;3、积极拓展其他资产客户和营销本行理财业务等新的业务产品,发展个人网上银行客户和借记卡客户。【任职条件】1、全日制本科及以上学历,社会人员须有两年以上金融相关工作经验,熟悉银行个金业务;2、有高度的责任心、良好的'职业操守,无违规违纪或其他任何不良记录;3、认同我行企业文化,能吃苦耐劳,具有良好的抗压性,沟通能力较强;4、本岗位派驻下属各支行工作,如有定向区域支行应聘意愿,请在应聘简历中注明。银行客户经理岗位职责篇51、客户经理既是公司与客户关系的代表，又是公司对外业务的代表。其职责是全面了解客户需求并向其营销产品，同时协调和组织全公司各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。2、客户经理的职责(1)接待和联系客户客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动地接待来访客户，并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。(2)开发客户对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的客户，堕待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。(3)营销产品根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司理财产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的理财产品。对客户的新需求，要及时向相关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有：广为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。(4)客户管理对于已经购买理财产品的客户进行管理，包括定期回访，节日短信问候，以及是否按期向客户支付了收益款项及到期偿还本金。3.客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。银行客户经理岗位职责篇61、在当地开展信用卡及消费金融相关收益产品的推广工作，完成本岗位级别既定的销售任务指标;2、根据属地市场情况，结合信用卡中心及属地资源，策划并协助完成属地创新营销工作;3、强化自身风险防控意识，做好前端风险防范工作;4、识别客户需求，做好现有客户的.维护工作;5、金融服务点日常运营及管理;6、上级主管交办的其他工作。银行客户经理岗位职责篇71、承做投行类项目:包括产业基金、并购、资产证券化、债券融资(短融、中票、企业债等)。参与项目尽职调查、撰写申报文件、跟踪审批出账以及投后管理全流程。2、支持承揽相关工作:协助承揽人员分析目标客户，制定融资方案，设计交易结构等。3、维持客户关系。4、协助部门主管完成其他工作。银行客户经理岗位职责篇81、信贷销售：开拓销售渠道，主动寻找和开发客户，销售公司信贷及抵押产品；2、信贷评审：受理客户贷款申请并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审；3、客户关系：维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。银行客户经理岗位职责篇91、以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系;2、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;3、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面;4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务;银行客户经理岗位职责篇10岗位职责：1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作，收集客户关键人信息，建立并维护关系;2、负责KA客户的前期开拓，产品介绍，项目推进;3、善于发现KA客户的需求，分析处理相应问题，有效建立与客户的关系;4、有制作客户解决方案的专业能力，并与客户做相应的技术与咨询支持;5、负责KA客户开拓过程中，相应的应用方案、技术文件、招标文件等制作。任职要求：1、本科及以上学历，金融、市场营销等专业优先，对软件、服务、网络等IT领域有基本了解;对社会化媒体有一定的了解;2、熟悉移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟悉SAAS市场，有至少2年以上销售管理经验优先;3、具有敏锐的市场洞察力，擅长捕捉机会，有创新思维，有团队合作精神;4、极强的目标感、执行力、沟通能力、推动能力、自我学习能力，善于自我激励，心态开放、正向、良好的抗压能力;5、信任、接受改变、接受挑战、注重承诺、结果和过程并重、平等尊重、追求卓越;6、计算机软件、硬件、互联网、大数据、云计算、SAAS行业经验优先;7、有在大型企业级客户及KA方向有工作经验的优先考虑，包含互联网金融、互联网SAAS、企业(供应链、制造、零售、高科技等)、金融、银行等行业客户。银行客户经理岗位职责篇111.统筹b端企业的行业研究、需求调研,充分了解所负责企业需求,寻找痛点并挖掘业务机会;2.统筹合作项目的'谈判和发展,包括联名卡开发、异业结盟机会发现及合作伙伴关系管理事宜,完成相关业务目标,并准备高质量有创新性的合作项目方案;3.针对企业员工、会员、上下游供应链企业等精准匹配金融产品,提供涵盖数据分析与风险管控能力、开放银行能力、信用卡产品、理财及保险业务、对公业务等各板块的综合金融解决方案,以实现合作企业全渠道获客及不断提高综合收益的目标,对发卡量、收入、app获客等各类指标负责。银行客户经理岗位职责篇12职位要求1.25-35岁，本科以上学历；2.至少两年以上知名快消品企业ka客户管理经验，熟悉ka系统，熟悉快消行业的营销特征；3.具备优秀的统筹协调能力和ka谈判技巧，较强的大客户销售规划和沟通能力；4.熟练使用e_cel等办公软件。岗位职责1.负责华东家乐福系统的合作条款和价格政策，实施年度合同谈判执行；2.负责华东家乐福系统目标的制定、分解并跟踪达成；3.负责华东家乐福系统新品进场、促销活动的管理、渠道的开发；4.负责华东家乐福系统产品价格、陈列管理；5.拜访华东家乐福系统的总部及主要门店，进行业务回顾，了解市场和客户需求的`变化和发掘生意增长点；6.积极和销售团队进行配合及根据总部沟通结果指导销售团队在各个ka分店的销售实施工作，以实现区域ka年度销售计划和目标；7.负责华东家乐福系统的及门店销售数据分析；8.建立和维护好客情关系。银行客户经理岗位职责篇131、与银行各层级进行沟通、协调，保证银行保险理财业务顺畅进行。2、负责对相关人员进行集中式及日常性业务培训，并协助办理各项投保手续及售后服务工作。3、维护所辖业务区内各项工作的正常开展，对出现的异常现象及时反馈,协助公司分析并解决问题。4、负责计算机外包服务类客户市场的`开拓与维护。5、负责同客户的洽谈和签约。6、收集客户信息，并进行有效的客户开发,完成公司下达的销售指标。银行客户经理岗位职责篇14岗位职责：1、协助总监进行汽车客户日常维系，熟悉汽车行业广告的整体服务流程；2、为客户提供策划方案和执行方案，汽车栏目拍摄进度把控，以及团队人员的管理；3、项目整体统筹与执行、项目进度管理、总结报告撰写；4、与客户保持良好的互动关系，并能与公司其他部门配合，推进项目的完成。任职要求：1、具备独立提案能力，有4A广告公司经验者优先；2、有较强的人际交流能力和良好的团队合作精神，能承担较大的.工作压力；3。3年以上广告、公关类行业经验，熟悉汽车行业电视栏目，对传播行业有一定了解；4、性格开朗，团队意识强，自我驱动能力强，执行力好；5、有一定方案撰写能力，能完成客户布置的日常任务；银行客户经理岗位职责篇15工作职责：1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升;2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系;3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导;4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内(现有及潜在)客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。工作要求：1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强;2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行;3、具备良好的工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系;4、在工作中，具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力;5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力;银行客户经理岗位职责篇16岗位职责:1、查找银行失联风险账户信息;2、负责排查高风险账户，保障金融资产安全;3、负责所辖逾期资产的清收工作，对信用卡欠款客户实施必要催缴;4、协助配合司法机关打击信用卡诈骗、恶意透支等违法行为;5、协助排查涉嫌违法、违规使用信用卡的`行为;6、负责我行在深圳地区信用卡逾期账户催收。二、任职要求:1、统招全日制本科以上学历;2、专业不限，法律、财经类优先;3、有市场营销等工作经历优先、应届毕业生优先、退伍军人优先.三、温馨提示:经核查合格者，将以电话形式通知面试，面试者需带:1.身份证原件及复印件;2.学历证原件及复印件;3.个人简历一份;4.毕业证在学信网上查核的学历信息截图(请打印出一份，电子版保存)。关键词:催收客户经理客服业务销售电话销售风险控制银行金融贷后管理信贷房地产置业顾问银行客户经理岗位职责篇17职责描述:1、承做投行类项目:包括产业基金、并购、资产证券化、债券融资(短融、中票、企业债等)。参与项目尽职调查、撰写申报文件、跟踪审批出账以及投后管理全流程。2、支持承揽相关工作:协助承揽人员分析目标客户,制定融资方案,设计交易结构等。3、维持客户关系。4、协助部门主管完成其他工作。任职要求:1、具备持续学习能力;2、硕士及以上学历,优秀者可放宽至重点大学本科学历;3、具有法律专业背景,通过国家司法考试(法律职业资格考试);4、具有金融行业从业经验者优先。银行客户经理岗位职责篇181、负责公司产品的销售及推广;2、根据公司销售计划，完成销售、签单、回款等;3、开发和识别客户，建立和强化客户关系;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划;6、长期维护现有以及准客户资源，提供良好的售前售后服务，协调公司内部资源，提高客户满意度;7、完成上级交办的其他工作任务。银行客户经理岗位职责篇191、负责管理好企业客户资源的收集整理归档等管理事务，并促使客户资源开发与利用最大化。2、负责对客户的投诉查询赔偿等事宜处理及处理结果的反馈。3、负责每月对所服务客户的销售状况进行汇总和分析。4、加强对部属的业务和专业培训，提升部门人员对客户的服务质量。5、指导部属做好辖区的.业务推广业务宣传业务演示业务服务等工作。6、安排部属维护好现有客户和定期走访客户，以及为客户带给优质的业务咨询，抓住客户需求，促成长期合作。7、指导部属对大客户进行深度开发工作，提升现有大客户的层次及忠诚度，且努力培植新的大客户。银行客户经理岗位职责篇201、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。银行客户经理岗位职责篇211、负责开发商及施工单位等大客户的开拓与关系维护工作，与大客户建立良好的.业务关系;2、负责大客户的跟单追踪，订单管理，做好客情维护;3、负责公司在建设局，质监局等政府职能部门的业务追踪和关系维护;4、完成直接上级交办的其他事项。银行客户经理岗位职责篇221、负责银行卡等银行新业务客户关系的建立和维护;2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标;3、负责售前和售后的协调工作;4、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施;6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。银行客户经理岗位职责篇23岗位职责：1、信贷销售：开拓销售渠道，主动寻找和开发客户，销售公司信贷及抵押产品；2、信贷评审：受理客户贷款申请并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审；3、客户关系：维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。任职要求：1、性别不限，本科学历（条件优秀者大专择优录用），金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑；2、有银行信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广工作经验者优先考虑；3、良好的销售技巧，沟通影响力、信息手机里、数据分析力和团队协作力；4、目标、市场和服务导向强；工作积极、主动，有高度的'责任心和良好的职业操守。银行客户经理岗位职责篇24工作职责:1、建立线上化经营平台,设计线上客户经营互动场景和具体产品,提升客户黏性,规划每个客户交互环节对业务流程的经营场景2、负责研究客户行为特征,统筹小程序设计及线上推广,并完成小程序机器人迭代优化3、负责远程客户经营活动的线上化推动,提升客户经营效率,提高转化率4、领导交办的`其他事项任职要求:1、大学本科以上学历,互联网、营销专业相关专业2、5年以上营销活动策划、网站运营相关工作经验,有金融行业活动客户活动策划经验者优先3、应用场景设计、统筹规划能力4、熟悉客户经营流程,具有互联网思维,围绕目标落地规划能力5、敏锐客户体验,整体统筹规划能力,决策能力银行客户经理岗位职责篇25岗位职责1、同业业务营销：开拓全国市场的银行、基金、保险、证券、信托、期货等金融机构客户，寻找与同业客户相关的资产标的，包括但不限于债券、基金、定增、并购、股票质押回购、资产证券化、银行间交易资产、利率互换等同业资产；策划营销方案并组织实施，完成相应的业绩指标，提升客户对银行的价值贡献度；负责项目的尽职调查报告撰写、立项申报、信息沟通反馈、资金投放等流程；2、渠道建设与客户开拓：开拓与维护全国金融机构的客户关系，发现客户需求，推广我行新业务和适合客户的业务，保持与价值客户的长期合作关系；对经管的客户进行日常的业务检查，包括日常走访、填写检查报告；对业务风险进行分析、预警和控制，确保业务资产质量，采取有效措施保全银行资产。应聘要求1、全日制本科及以上学历；2、银行同业客户经理岗2年以上从业经验，拥有较好的`客户资源优先考虑；3、学习能力强，抗压能力强，富有工作热情，能吃苦耐劳，拥有良好的团队合作意识和沟通能力。银行客户经理岗位职责101、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。6、负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。银行客户经理岗位职责篇261、市场调研客户经理是银行的“市场信息员”，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。2、识别需求客户经理是客户需求的“采购员”，要经常主动了解客户的金融需求，在各种信息中识别有效需求、真实需求，采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。3、营销产品客户经理是银行产品的“导购员”，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客户需求的金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。4客户维护客户经理是银行与客户之间的“联络员”，要在为客户提供服务，满足需求的同时，拓展和维护银企关系。5、创新业务客户经理是银行各项业务创新的“推动员”，要不断跟踪市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。6、风险管理客户经理是银行信用风险的“控制员”，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，采取有效措施保全银行资产。银行客户经理岗位职责篇271、服务于银行VIP客户，协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务；2、协助银行组织、策划、执行市场推广活动，完成公司规定的销售指标；3、根据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。4、制定产品需求开发计划，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和需求的控制。5、熟悉掌握产品业务系统，制定产品业务规范，整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。6、制定区域内阶段性的工作计划，完成销售报表的填报；7、负责部门间的协调，产品项目的实施及推进，负责产品的.案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。8、完成领导交办的其他工作；银行客户经理岗位职责篇28职位要求：1、不超过35岁，金融学、法律、财务及相关专业本科及以上学历，有5年以上国内外券商、银行或信托公司工作经验；2、对资本市场、PE市场和某几个行业的上市公司有一定的研究和了解，并