2024年办公室秩序管理制度（二篇）

第7页共7页2024年办公室秩序管理制度一、器具管理1.器具必须按照规定的规范进行放置。二、值班室环境1.值班室内墙壁严禁乱贴、乱画、乱挂字画及标语等。2.值班期间，值班室的窗户不得用窗帘或其他物品遮挡。3.值班室内除必要的办公设施和用具外，禁止随意堆放其他物品。4.设有床铺的值班室，床铺管理需参照本章节相关条款执行。三、宿舍内务宿舍内，床面需保持平整，被褥、床单、枕头需干净整洁，被褥应按规定叠放，确保棱角分明、四方正规且无皱纹。衣物需按规定统一挂放。床下除规范放置鞋子外，禁止堆放其他杂物。洗漱用具需按指定地点规范放置。四、仪表与警容第五章：秩序维护员的仪表与警容需遵循以下要求：1.值勤时，必须身着公司配发的统一标志服，服装需整洁干净，穿戴端正，武装带、警械佩戴整齐。2.值班期间，应展现出文明、大方的形象，态度和蔼，使用普通话交流。站立时应保持立正姿势，坐姿需挺胸抬头、端正，不得歪靠。3.两人或两人以上巡逻时，必须列队行走。4.执勤结束后，应及时换下标志服，穿着便服，禁止将标志服与便服混穿。五、岗位执勤第六章：秩序维护员在值勤时应遵守以下规定：1.做好上岗前的准备工作，包括检查标志服穿戴是否整齐，以及各类警械、通讯工具是否处于最佳状态。2.交接班时，交接双方必须互相敬礼，然后进行交接工作，并在交接班记录上签字。交接内容包括上班未处理完的问题、发现的不安全因素或可疑情况、执勤装备、电视监控、值班记录以及上级的指示、注意事项和特殊任务。3.值班人员必须熟悉所辖区域内的客户、楼座、门牌号码等情况，以及业主的联系方式、车辆型号和牌号等。4.值班人员应认真观察和检查进出人员和车辆，对业主的亲友与来访人员应以礼相待，任何情况下不得有非礼行为。对有疑问的访客，应及时与业主联系，查明情况后方可放行。5.对外来机动车辆实行禁入原则，确需驶入的车辆需进行登记后方可进入。车辆驶出时，应仔细检查车内装载物品，如有疑问，需待查明情况后方可放行。6.值班人员应严守纪律，忠于职守，认真做好值班记录。发现问题应及时处理，如无法处理，需及时上报上级领导或有关单位。7.值勤时要准确运用正当防卫手段，确保人身安全。六、巡逻执勤第七章：巡逻执勤的秩序维护员是保障小区内业主正常生活秩序的重要机动力量，应遵循以下规定：1.随时检查与纠正小区内的各种不良现象和行为，并与门卫保持密切联系，以杜绝小区内的一切不法行为和不安全因素。2.必须熟悉责任区域的巡逻路线、通道、楼座名称、位置、住户姓名、车型、车牌号码等情况。3.巡逻执勤时应按规定路线、时间和区域认真履行职责，保持高度警惕并细心观察。对发生在责任区的违规行为有权予以制止和纠正；对可疑人员进行盘问和检查；对危害公共利益的行为和人员应立即制止并按规定处理；对发现的紧急情况应及时与各执勤岗哨联系并报告公安机关。夜间巡逻时应加倍警惕并注意细节观察。七、消防安全第八章：消防安全工作应得到高度重视，具体规定如下：1.秩序维护员需了解火灾发生的基本原理、灭火的基本方法和知识，牢记火警电话并熟练掌握各类消防设施和灭火器的性能、使用方法和灭火技术。2.保安部门应定期检查消防设施的运行状况和灭火器材的可靠性以确保其正常使用。3.制定并执行年度和季度的消防培训和演练计划以提高应对火灾的能力。4.发生火灾时执勤人员应立即报警并采取有效措施控制火势蔓延同时疏散人员、抢救人员和物资并协助消防队保护现场和调查火灾原因。八、请假制度第九章：关于请假制度的具体规定如下：1.秩序维护员请假需事先向上级领导请示并获得批准。假期结束后应及时到部门销假。2.一般情况下秩序维护员在法定节假日不放假但特殊情况需经批准后方可休假。2024年办公室秩序管理制度（二）器具须依据规定规范放置。3.值班室内墙面应保持整洁，严禁乱贴、乱画、乱挂字画及标语等。4.值班期间，值班室的窗户严禁遮挡，确保视线清晰。5.值班室内除必要办公设施和用具外，禁止随意堆放其他物品，保持整洁有序。6.设有床铺的值班室，床铺管理需参照本章节相应条款执行。第七章宿舍管理宿舍内应保持床面整洁，被褥、床单、枕头需干净并定期更换，被褥应按规定叠放，做到棱角分明、四边整齐无皱褶。衣物应统一挂放，床下除规范放置鞋子外，不得堆放其他杂物。洗漱用具需按指定地点放置，保持卫生。第五章仪表与警容秩序维护员在值勤时应严格遵守以下仪表与警容要求：1.值勤期间，必须身着公司统一配发的标志服，保持服装整洁干净，穿戴端正，武装带、警械等配饰需整齐佩戴。2.值班时，应展现文明、大方的形象，态度和蔼，使用普通话交流。站立时应保持立正姿势，坐姿应挺胸抬头、端正，不得歪靠。3.两人或两人以上巡逻时，必须列队行走，保持队伍整齐。4.值勤结束后，应及时更换便服，禁止将标志服与便服混穿。第六章岗位执勤秩序维护员在值勤时应遵循以下规定：1.做好上岗前的充分准备，包括检查标志服穿戴是否整齐，以及各类警械、通讯工具是否处于最佳状态。2.交接班时，交接双方需互相敬礼，并进行详细交接，包括未处理完的问题、发现的不安全因素或可疑情况、执勤装备、电视监控、值班记录等，并在交接班记录上签字确认。同时，需传达上级的有关指示、注意事项及特殊任务。3.值班人员需熟悉所辖区域内的客户、楼座、门牌号码等信息，以及业主的联系方式、车辆型号、牌号等基本情况。4.值班人员应认真观察和检查进出人员和车辆，对业主的亲友与来访人员应以礼相待，不得有非礼行为。对可疑访客应及时与业主联系，查明情况后方可放行。5.严格限制外来机动车辆驶入，确需驶入的车辆需进行登记后方可进入，并在车辆驶出时认真检查车内装载物品，有疑问时需查明情况后方可放行。6.值班人员应严守纪律，忠于职守，认真做好值班记录，发现问题及时处理，无法处理的问题需及时上报上级领导或有关单位。7.值勤时应准确运用正当防卫手段，确保自身及他人的人身安全。第七章巡逻执勤巡逻秩序维护员是维护小区安全的重要力量，应严格遵守以下规定：1.巡逻时应随时检查与纠正小区内的不良现象和行为，并与门卫保持密切联系，共同维护小区的安全秩序。2.巡逻员必须熟悉责任区域的巡逻路线、通道、楼座名称、位置、住户信息等基本情况。3.巡逻执勤应按规定路线、时间、区域进行，保持高度警惕和细心观察，认真履行职责。（1）对乱扔果皮、烟蒂、杂物等不文明行为人员有权予以制止和纠正，并根据情节轻重给予相应处理。（2）对小区内的外来可疑人员应进行盘问和检查证件。对未经允许进入小区的修补、收旧闲杂人员可随时责令其离开。（3）对危害公共利益的行为和人员应立即制止并按规定处理同时及时向上级领导报告。（4）发现违法犯罪行为应立即与各执勤岗哨联系并勇敢制止同时及时报告公安机关。（5）夜间巡逻时应加倍警惕做到先看远后看近先看大后看小对各楼户的细微声响均应细心辩听保持高度警惕不放过任何可疑与反常现象。（6）对小区内的住户、门牌号、车辆、来往人员情况均应牢记在心以便随时应对突发情况。（7）巡逻时应对不熟悉的车辆和不明身份人员随时予以询问和检查杜绝一切不安全因素一旦发现可疑迹象应立即向上级领导或公安机关报告。第八章消防安全消防安全是小区管理的重要组成部分秩序维护员应了解火灾发生