2024年医院办公室工作制度范文（七篇）

第8页共8页2024年医院办公室工作制度范文一、职业精神1.倡导爱岗敬业，无私奉献的职业道德，要求员工热爱所从事的行业，并在其领域内追求专业卓越，成为行业内的佼佼者。二、职业操守1.全体人员需坚守岗位，秉持公正廉洁的原则，严格遵守各项纪律，依法行政。2.在工作中，应礼貌待人，热情服务，展现良好的职业素养和团队协作精神。三、学习制度1.全体工作人员应深入学习马克思主义、毛泽东思想以及中国特色社会主义理论，紧跟党的路线、方针、政策，同时加强市场经济等知识的学习，以提升自身的政治素质和业务能力。2.学习方式应灵活多样，包括集中学习和个人自学。学习内容由主要领导根据形势需要和工作实际统一安排，并具体组织实施。自学内容则由个人自行掌握，鼓励养成阅读报刊、杂志的良好习惯。每月至少进行两次集中授课，每周自学时间不少于规定时长。3.学习过程中，应认真听讲，做好笔记，并撰写心得体会。同时，要结合实际工作撰写调研报告，每人每年需完成规定数量的心得体会、调研报告和工作建议。4.政治和业务学习由政工领导小组负责安排和落实，并会不定期抽查学习笔记和心得体会等，以确保学习效果。四、职工教育培训考核制度1.将健康教育培训纳入继续医学教育管理范畴，定期分批组织各科室健康教育骨干参加市级、省级或国家级的专业培训。2.医务人员每年至少需参加一次由本院举办的健康教育专业理论培训讲座，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提升专业水平。3.医院组织的岗前培训内容必须涵盖健康教育理论与技能等方面。4.医院将在培训结束时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试，以评估培训效果。五、考勤制度1.院内全体人员必须严格遵守上下班制度，准时到岗到位。因病因事不能上班者，需严格履行请假手续。2.每个工作日上、下午均需实行上班签到和下班签退制度。3.因公外出需事先请假并获得批准。4.对未经请假而无故缺勤者将给予罚款处理；迟到或早退也将受到相应罚款。5.工作日期间部门负责人需保持通讯畅通以便督查，并能说明本办公室工作人员的去向。六、请销假制度为规范医院休假制度，经院长办公会研究决定对干部职工休假问题作出以下规定：1.公休假日包括周日全天以及元旦、春节、清明、劳动节、端午节、中秋节和国庆节等法定节假日的休假安排。具体休假天数根据国家规定执行。休假期间工资和各种补贴照发但不得提前借班；休假需服从科室安排并在季末结清逾期作废。2.病假期间工资发放标准根据病假时长确定：一周以内发放全额工资的XX%；超过一周者发放全额工资的XX%。病假需持病假条办理相关手续。3.事假需按规定程序申请并获得批准后方可休假；事假期间工资按实际请假天数全额扣发并扣发奖金。4.婚假和丧假根据职工情况给予相应天数的假期并扣除奖金、保健费但保留基本工资和补贴；产假和流产假则根据具体情况给予相应天数的假期并按规定发放工资。5.旷工将受到严厉处罚：旷工一天扣除全额工资并扣除当月奖金、奖励工资；全年累计旷工超过一定天数将下岗待聘或按自动退职处理。2024年医院办公室工作制度范文（二）第三章公文处理负责执行公司行政公文的起草、发布、接收、登记、处理、存档、保管和机要文件的传递等工作。(一)文件管理涵盖范围。包括上级下发文件、各类制度文件、外部传真文件、政策性文件、各类合同文件等。(二)文件需按照统一格式制作，统一页眉和页脚，注明全称及文件性质；明确标题、日期、部门、内容等信息。(三)所有文件应依据其属性和类别进行编号，归档并做好文字记录，以备查阅。根据文件性质进行编号整理，定期进行归档整理，确保纸质文档与电子文档的同步更新。(四)各部门如需借阅文件，需履行借阅手续，经行政人事主管审批，并由院长批准后方可借阅。(五)根据存档期限和必要性对文件进行销毁，需人事主管签字批准，并按照文件管理制度进行处理。(六)医院的正式文件发放权集中在行政人事部，各部门不得擅自向上或向下发送正式文件。第四章办公用品管理(一)办公用品仅限于办公使用，不得挪作他用或个人使用。(二)规范办公用品管理流程，实行“日清月结，出入库等量，年终查存统计”的保管原则。(三)医院办公用品的采购、保管、发放及办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。(四)办公用品出入库需登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，确保账实相符。(五)办公用品管理人员负责收发离职和入职人员的办公用品，非管理人员未经许可不得进入办公用品管理区域。(六)管理员定期盘点办公用品，核实库存，确保出入库等量。(七)办公室需建立医院固定资产总账，每年进行一次全面盘点。第五章档案管理负责公司内外部文件、商务文书、信函、报刊的收发工作，以及公司协议、合同、资证、资料、各种印鉴使用情况的立卷、归档、保管和保密工作。对综合办公室存放的各类文件进行分类建档保存。(一)办公室人员应遵守公司的保密规定，未经许可不得泄露医院或病人的信息。(二)确保档案的真实性和可查阅性，需及时分类、整理、编辑和传递资料，提升档案管理质量和效率。(三)归档文件整理后，按时间顺序和项目文件材料集中整理，贴上标签。坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档相结合，对照编号，列出清单。(四)各部门如需借阅相关档案，须经人事部主管签字，院长审批后方可借阅，不得抄录复制或带出。(五)档案管理人员应严格遵守保密规定，履行保密手续，确保主要资料的安全与完整。(六)档案的接收、移交必须依据档案管理制度做好详细记录。第六章日常考勤办公室负责员工的考勤和加班记录，以及全院岗位津贴、工作量考核、考勤管理等具体工作。(一)根据外出工作人员情况，督促其按时填写外出工作时间登记，如实记录时间及外出事由。(二)办公室人员进行外出工作时间的统计和考勤汇总，月末根据登记进行总的考勤汇总。第七章行政管理为完善医院行政管理机制，建立规范的行政管理，提高行政效率，确保办公室各项行政管理工作有章可循。1、会议：负责公司各类会议的筹备、安排、服务工作。2、物品管理：负责办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建立登记制度，确保账实相符。3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作，包括防盗等安全措施，安排节假日保安值班。5、证照年检：负责办理公司营业执照年检、组织机构代码证年检。6、事务工作：负责缴纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户间的相关事务。7、完成领导临时交办的任务。第八章接待管理为规范接待工作，维护医院的良好形象，对接待工作做出具体要求。(一)接待人员应主动、热情，以礼相待，确保言行、礼仪规范。(二)接待人员需询问来者意图，引导其见所需见的人员，并提供茶水服务，做好后续工作。(三)对于预约的客人，确认医院名称和姓氏后，引导至会客室；如所约见人不在，应告知原因，请客人等候或留言；2024年医院办公室工作制度范文（三）一、医院办公室在院长及副院长的指导下，负责执行办公室的各项任务，主要职责为全院的行政秘书工作。二、办公室工作人员需深入学习时政，精进对工具书的理解，提升文件处理知识和秘书专业能力。遵守医院规定，以基层为导向，实事求是，保持廉洁，提供优质服务，全力以赴地履行岗位职责。三、组织各类行政会议，详细记录会议内容，跟进并确保会议决议的执行。负责收集和整理政务信息，撰写会议报告、通讯稿及院内新闻，同时进行文书资料的统计和上报，为领导决策提供准确的数据支持。四、处理行政内部的公文管理工作，包括编制全院的工作计划、总结、规划，起草宣传材料，编写行政公文，以及发布工作简报。五、按照档案管理法规，系统地进行文书档案的利用和管理工作，年终对文件资料进行整理归档，并确保档案的安全保存。六、保持医院会议室的清洁卫生，同时负责接待来访的客人。七、执行院长、副院长交办的临时任务，严格做好机密保密工作，遵守保密法规，定期进行保密培训。2024年医院办公室工作制度范文（四）一、医院办公室在院长及副院长的指导下，负责执行办公室的各项任务，主要职责为全院的行政秘书工作。二、办公室工作人员需深入学习时政，精进对工具书的理解，提升文件处理知识和秘书专业能力。遵守医院规定，以基层为导向，实事求是，保持廉洁，提供优质服务，全力以赴地履行岗位职责。三、组织各类行政会议，详细记录会议内容，跟进并确保会议决议的执行。负责收集和整理政务信息，撰写会议报告、通讯稿及院内新闻，同时进行文书资料的统计和上报，为领导决策提供准确的数据支持。四、处理行政内部的公文管理工作，包括编制全院的工作计划、总结、规划，起草宣传材料，准备行政公文，以及发布工作简报。五、按照档案管理法规，系统地进行文书档案的利用和管理工作，年终对文件和资料进行整理归档，并确保文书档案的安全保存。六、保持医院会议室的清洁卫生，高效组织接待来访宾客。七、执行院长、副院长交办的临时任务，同时严格做好机密保密工作，遵守保密法规，定期进行保密培训。2024年医院办公室工作制度范文（五）第三章行政公文处理负责执行公司行政公文的起草、发布、接收、登记、处理、存档、保管和机要文件的传递等工作。(一)文件管理涵盖范围。包括上级下发文件、各类制度文件、外部传真文件、政策性文件、各类合同文件等。(二)文件需按照统一格式制作，统一页眉和页脚，注明全称及文件性质；明确标题、日期、部门、内容等信息。(三)所有文件应依据其属性和类别进行编号，归档并做好文字记录，以备查阅。根据文件性质进行编号整理，定期进行归档整理，确保纸质文档与电子文档的同步更新。(四)各部门如需借阅文件，需履行借阅手续，经行政人事主管审批，并由院长批准后方可借阅。(五)根据存档期限及必要性对文件进行销毁，需人事主管签字批准，严格依照文件管理制度执行。(六)医院的正式文件发放权集中在行政人事部，各部门不得擅自向上或向下发送正式文件。第四章办公用品管理(一)办公用品仅限于办公使用，不得挪作他用或个人使用。(二)规范办公用品管理流程，实行“日清月结，出入库等量，年终查存统计”的保管原则。(三)医院办公用品的采购、保管、发放及办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。(四)办公用品出入库需详细登记，包括名称、数量、规格、单价、出入库日期等，确保账实相符。(五)办公用品管理人员负责新入职、离职人员办公用品的收发，非管理人员未经许可不得进入管理区域。(六)管理员定期盘点，核实库存，确保出入库等量。(七)办公室需建立固定资产总账，每年进行一次全面盘点。第五章档案管理负责公司内外部文件、商务文书、信函、报刊的收发工作，以及公司协议、合同、资证、资料、各种印鉴使用情况的立卷、归档、保管和保密工作。对综合办公室存放的各类文件进行分类建档保存。(一)办公室人员应遵守保密规定，未经许可不得泄露医院及病人信息。(二)确保档案的真实性和可查阅性，需及时分类、整理、编辑和传递资料，提升档案管理质量和效率。(三)归档文件整理后，按时间顺序和项目文件材料集中整理，贴上标签。坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档相结合，对照编号，列出清单。(四)各部门如需借阅档案，须经人事部主管签字，院长审批后方可借阅，不得抄录复制或带出。(五)档案管理人员应严格遵守保密规定，履行保密手续，确保主要资料的安全与完整。(六)档案接收、移交时，需依据档案管理制度做好详细记录。第六章日常考勤办公室负责员工考勤和加班情况的记录，以及全院岗位津贴、工作量考核、考勤管理等具体工作。(一)根据外出工作人员情况，督促其按时填写外出工作时间登记，如实记录时间及外出事由。(二)办公室人员进行外出工作时间统计，月末根据登记进行总的考勤汇总。第七章行政管理为完善医院行政管理机制，建立规范的行政管理，提高行政效率，确保各项行政管理工作有章可循。1、会议：负责公司各类会议的筹备、安排、服务工作。2、物品管理：负责办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理；制定办公用品计划，报主任审批；做好每月的分发、调配、保管工作，建立登记制度，确保账实相符。3、环境卫生：负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。4、安全保卫：负责公司的安全保卫工作，包括防盗等安全措施，安排节假日保安值班。5、证照年检：负责办理公司营业执照年检、组织机构代码证年检。7、事务工作：负责缴纳电话费、物业费，保证各部门饮用水供应，处理公司与客户间的相关事务。8、完成领导临时交办的任务。第八章接待管理为规范接待工作，维护医院良好形象，对接待工作做出具体要求。(一)接待人员需主动、热情，以礼相待，确保言行得体，遵守接待礼仪。(二)接待人员需询问来者意图，引导其见所需见的人员，并提供茶水服务，做好后续工作。(三)对于预约客人，确认医院名称和姓氏后，引导至会客室；如约见人不在，应告知原因，请客人等候或留言；如约见人正在开会，应及时告知，并请2024年医院办公室工作制度范文（六）邮件、身份证明、购买车票等手续可由印章掌管者负责盖章处理。6.对于需开具介绍信的出差事宜，省内情况需经分管领导签批，而省外情况则需主要领导签批。严禁在空白介绍信上加盖印章，以防止出现纰漏。7.除上述明确规定需用印的情况外，对于未列入用印范围但属于掌管者职权内的小事，掌管者可自行酌情处理。然而，对于超出职权范围的事项，不得轻率行事，应先请示后再进行盖章。8.加盖公章时，需确保位置正确。公文用印应印迹清晰、位置端正，印章应盖在署名中央，以能够压住年月日为宜。若涉及多个单位联合行文，应避免印迹相互重叠。公文用印必须与署名保持一致。9.掌管者在加盖公章时，不得图省事而将印章交由来人自行操作。10.为确保印章使用的规范性和可追溯性，应建立印章登记制度，由办公室统一负责登记工作，以供后续查考。财务科工作制度1.财务科应认真贯彻会计法，严格遵循国家会计制度的规定，以权责发生制为记账基础，采用借贷记账法，确保会计核算和账务处理手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚，并做到日清月结。2.面向医疗领域，进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核工作，积极督促医院相关部门降低消耗、节约费用，以提高经济效益。3.严格执行医疗收费标准，认真审核门诊（住院部）收费应缴与实缴金额是否相符，一旦发现不符情况，应及时查明原因并采取相应措施。4.逐月按比例制定和下达中药、西药、医疗器械以及医疗开支等重要支出项目的预算控制指标，严格遵守各项财经政策、财务制度和开支标准，加强财务报销审核和财务监督工作，以维护财经纪律。5.按照成本核算原则，定期分析比较各项财务收支情况，及时向院长报告经济效益和医院管理方面的问题及建议。6.对会计凭证、账簿、报表和单据等财务档案资料进行整齐装订和妥善保管，以确保财务信息的完整性和安全性。7.严格执行国家财会政策和申报、审批制度，合理分配医院收入并及时缴纳税款及管理费用。8.编制医院财务预算并提交院长批准后监督执行，以确保医院财务活动的规范性和有效性。安全保卫制度1.建立健全各项规章制度和保卫、消防档案体系，确保有章可循、有据可查。2.加强对医院重要部门和要害区域的保卫工作力度，强化内部治安管理并严密各项防范措施以坚决打击各类犯罪活动。3.通过宣传教育提高本院员工和病员的警惕性和法制观念，并切实做好防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故的“四防”工作。4.全体员工应自觉遵守劳动纪律并爱护公共财物、设备和装备；同时服从命令听从指挥以高度认真负责的态度履行好各自职责。5.严格执行值班巡逻制度以尽职尽责地维护医院正常的医疗和生活秩序并保卫医院物质及财产安全。6.积极完成公安机关交办的其他任务以确保医院安全稳定。督查工作制度为确保医院各项决策的贯彻落实以及进一步改进工作作风提高工作效率和质量特制定本制度。一、督查工作原则1.坚持党的实事求是的思想路线并认真落实国家法律法规；同时深入实际紧紧围绕各个时期的中心工作开展督查活动。2.坚持实事求是原则全面客观准确地反映情况并做到喜忧兼报以防止以偏概全或弄虚作假现象的发生。3.坚持分级承办归口负责和整体协作原则以确保督查工作的有序进行。二、督查工作任务1.检查并反映贯彻执行党和国家重大方针政策以及落实县委县政府重大决策重要会议决议决定和重要工作部署的情况。2.督促检查本院决定的重要事项以及领导的重要批示指示和交办事项的落实情况。3.督促检查人大代表建议和政协委员提案的办理落实情况。4.针对工作中发现的倾向性苗头性问题以及领导关注群众关心的热点难点问题开展调查研究并提出建议。5.完成领导交办的其他督促检查事项。三、督查工作机构及职责1.院办公室作为承担督查工作的综合机构（以下简称“督查机构”）应按照统分结合的原则与其他业务机构分工协作开展工作。2.督查机构的主要职责包括：组织协调系统内的督促检查活动；通报有关工作的进展和落实情况；根据领导意见处理相关问题；对相关工作提出评议意见等。3.其他各业务科室及有关部门应积极配合督查机构开展工作并实行谁办2024年医院办公室工作制度范文（七）鄢陵县中心医院办公室，在董事长、党总支书记及医院院长的共同领导下，