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文档简介
平安市场创建工作方案一、工作背景近年来,我国市场经济快速发展,市场交易日趋活跃。然而,市场中也出现了一些不和谐因素,如假冒伪劣商品、虚假宣传、欺诈行为等,严重侵害了消费者权益,影响了市场秩序。为构建平安市场,营造公平、公正、透明的市场环境,保障人民群众的消费安全,我们特制定本方案。二、工作目标2.保障消费者权益,提升消费者满意度。3.打击市场违法行为,维护市场秩序。4.促进市场健康发展,助力经济增长。三、工作原则1.坚持依法行政,严格执法。2.坚持以防为主,防治结合。3.坚持部门协同,形成合力。4.坚持社会共治,发挥社会监督作用。四、工作措施1.完善市场管理制度(1)制定市场管理制度,明确市场开办者、经营者和管理者的责任。(2)建立健全市场准入制度,严格审查市场经营者的资质。(3)加强市场巡查,确保市场经营秩序。2.打击市场违法行为(1)开展打击假冒伪劣商品专项行动,严惩违法行为。(2)加强虚假宣传的监管,严查虚假广告、虚假宣传行为。(3)严厉打击欺诈行为,维护消费者权益。3.提升市场服务水平(1)优化市场布局,提升市场基础设施。(2)加强市场信息化建设,提高市场服务水平。(3)开展市场服务标准化建设,提升市场服务质量。4.加强社会监督(1)发挥行业协会作用,加强行业自律。(2)鼓励消费者参与市场监督,设立投诉举报渠道。(3)加强与新闻媒体的沟通协作,加大舆论监督力度。五、工作进度安排1.第一阶段(1-3月):开展市场调研,制定市场管理制度。2.第二阶段(4-6月):开展市场整治,打击违法行为。3.第三阶段(7-9月):提升市场服务水平,加强社会监督。六、工作保障1.加强组织领导,成立平安市场创建工作领导小组。2.明确责任分工,确保各项工作落到实处。3.落实经费保障,确保工作顺利进行。4.加强宣传教育,提高市场经营者和管理者的法治意识。创建平安市场是一项系统工程,需要我们共同努力。我们要紧紧围绕工作目标,创新工作方法,加强部门协同,充分发挥社会监督作用,为构建平安市场、保障人民群众的消费安全作出贡献。注意事项:1.注意市场调研的全面性和准确性,确保制定的管理制度符合市场实际情况。解决办法:深入基层,与市场经营者、消费者展开深入交流,了解市场真实需求,收集一手资料,确保调研数据的准确无误。2.注意在打击违法行为时,要依法依规,避免侵犯合法经营者的权益。解决办法:加强对执法人员的培训,提高执法水平,确保在打击违法行为的同时,充分保障合法经营者的权益。3.注意提升市场服务水平时,不要忽视市场经营者的实际需求。解决办法:与市场经营者保持密切沟通,了解他们的需求,提供针对性的服务,确保市场服务水平得到实质性的提升。4.注意社会监督的公正性和客观性,避免因个人情绪影响监督效果。解决办法:建立多元化的监督机制,邀请消费者代表、行业专家等多方参与,确保监督的公正性和客观性。5.注意工作进度安排的合理性和可行性,确保各项工作有序推进。解决办法:结合实际情况,合理分配工作进度,留出足够的缓冲时间,以应对可能出现的突发情况。解决办法:及时关注市场动态,对可能出现的突发情况做好预案,确保各项工作能够按时完成。1.加强市场安全风险防控,提前识别和预防可能出现的风险点。要把眼光放长远,时刻关注市场安全风险,比如食品安全、消防安全等,提前做好风险评估和预警,制定应对预案,确保一旦出现风险能够迅速响应,避免造成大范围的影响。2.建立健全市场诚信体系,提高市场主体的诚信意识。得让市场参与者都明白诚信的重要性,通过建立诚信档案、诚信评价体系等手段,鼓励诚信经营,对失信行为进行惩戒,逐步形成以诚信为核心的市场文化。3.加强市场信息化建设,利用大数据等技术手段提升市场管理水平。得跟上时代步伐,利用大数据、云计算等先进技术,对市场信息进行实时收集和分析,提高决策的科学性,让市场管理更加精准高效。4.建立多元化纠纷解决机制,及时化解市场经营中的矛盾和纠纷。市场大了,矛盾和纠纷自然少不了。要建立一个包含调解、仲裁、诉讼等多种方式的纠纷解决机制,让纠纷双方能够快速找到解决问题的途径,减少对市场秩序的影响。5.加强对市场从业人员的培训和教育,提升其法律意识和业务素质。市场从业人员是市场管理的基石,要定期组织法律和业务知识培训,提高他们的法律意识和业务素质,让他们成为市场管理的
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