劳动关系协调员考试题与答案

劳动关系协调员考试题与答案一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者不应该()。A、迅速处理B、公平处理C、置之不理D、专心倾听正确答案：C2.用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应与()协商确定。A、三分之二以上职工B、四分之三以上职工C、工会或职工代表D、单位所在地政府部门的劳动行政部门正确答案：C3.员工的申诉是有技巧的，下列说法正确的是()。A、申诉必须遵循一定的程序，应该及时的提出意见和要求B、申诉只能靠个人力量，不能依赖他人C、申诉不能操之过急，需要在领导心情好的时间提出D、申诉要直接面对最高领导，这样能够节省时间正确答案：A4.下列关于劳动合同变更，说法正确的是()。A、劳动合同变更包括对合同主体的变更B、变更劳动合同应当在劳动合同生效之前C、变更劳动合同应当在劳动合同履行完毕之后D、劳动合同变更是指对合同内容的变更正确答案：D5.劳动保障监察是指()对劳动保障法律法规的实施情况进行监督检查，并对违法行为进行处理的行政执法活动。A、各级人民政府B、国家公共管理部门C、劳动保障行政部门D、劳动保障监察机构正确答案：C6.劳动争议案件的诉讼率狭义上指当事人不服仲裁裁决向人民法院提出起诉的劳动争议诉讼案件占()的比例。A、仲裁结案案件总数B、仲裁裁决案件总数C、法院审结案件总数D、仲裁受案案件总数正确答案：B7.劳动规章制度空间效力范围，是指()。A、企业规章制度的失效时间B、企业规章制度的溯及力C、企业规章制度的生效时间D、企业规章制度约束力的空间正确答案：D8.下列关于劳动争议仲裁审理程序的说法正确的是()。A、仲裁审理无须庭前准备B、开庭审理是仲裁审理程序的重要环节C、案卷归档是仲裁审理程序的最后环节D、立案受理是仲裁审理的核心环节正确答案：B9.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会每年至少召开一次。经()提议，可以临时召集职工代表大会。A、企业方、工会或者三分之一以上职工代表大会代表B、工会或者三分之一以上职工代表大会代表C、企业方或者三分之一以上职工代表大会代表D、企业方、工会或者三分之二以上职工代表大会代表正确答案：A10.下列不属于劳动争议仲裁申请的原则是()。A、当事人第一时间提出B、当事人自定申请事项C、当事人自愿申请D、当事人自行提出正确答案：A11.下列关于工资支付说法错误的是()。A、人大代表参加人大会议用人单位需正常支付工资B、工会委员参加工会活动占用生产时间的，应依法支付工资C、民主党派党员参加其党的会议占用生产时间的，应依法支付工资D、劳动者参加当地篮球协会组织的篮球比赛占用生产时间的，应依法支付工资正确答案：D12.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，由同级工会或者上级工会责令其改正；()。A、或者依法予以罢免B、情节严重的，依法予以罢免C、情节严重的，企业解除其劳动合同D、情节严重的，依法予以罢免，企业解除劳动合同正确答案：B13.以下哪一点不属于职业道德的具体功能()。A、整合功能B、规范功能C、导向功能D、协调功能正确答案：D14.劳动争议仲裁答辩制度是法律赋予被申请人对申请人请求事项所提出()的法律制度。A、新要求B、抗辩意见C、同意履行D、反请求正确答案：B15.下列关于带薪年休假说法错误的是()。A、年休假最长为15天B、职工累计工作15年的，年休假为15天C、已享受产假的职工仍可享受年休假D、公休假日（即休息日）不计入年休假正确答案：B16.下列属于工资的是()。A、股份合作制企业劳动者的分红收入B、物价补贴C、劳动者发表文章所获稿费D、夏季发给劳动者清凉用品的费用正确答案：B17.《浙江省集体合同条例》规定，劳动者一方与用人单位订立的集体合同中约定的劳动条件等标准不得低于国家和当地人民政府规定的最低标准，劳动报酬标准()当地人民政府规定的最低标准。A、不得低于B、应当高于C、应当略高于D、可以高于正确答案：B18.劳动争议调解的成功率体现了()。A、办案成本B、办案效果C、办案时间D、办案周期正确答案：B19.()是指共事双方或多方在完成一项任务的过程中互惠互利、相得益彰，能够实现双方或多方的共同收益。A、和谐至上B、积极主动C、合作共赢D、以人为本正确答案：C20.劳动争议案卷装订的最基本要求是()。A、清洁美观B、及时归档C、一案一卷D、准确规范正确答案：C21.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、三十B、五C、十五D、三正确答案：C22.甲与某公司签订的劳动合同中约定劳动合同期限1年，试用期3个月，基本工资2500元，试用期工资2000元，现合同已履行了1个月，下列说法正确的是()。A、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金0元B、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金2000元C、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金7500元D、公司应支付甲违法约定试用期的赔偿金2500元正确答案：A23.《浙江省企业民主管理条例》规定，职工代表大会代表、职工与企业经营者因民主管理事项发生争议，()。A、企业工会可以与企业经营者协商解决B、企业工会应当代表职工方与企业经营者协商解决C、企业工会主席应当代表职工方与企业经营者协商解决D、企业经营者应当代表职工方与企业工会协商解决正确答案：B24.反映劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度的指标是()。A、劳动力需求的交叉弹性B、劳动力供给的自身工资弹性C、劳动力需求的自身工资弹性D、劳动力供给的交叉弹性正确答案：C25.下列人员可以适用综合计算工时工作制的是()。A、办公室文员B、会计C、仓库管理员D、火车上的列车员正确答案：D26.劳动争议仲裁庭可以是合议庭，也可以是()。A、独任庭B、双数庭C、简易庭D、综合庭正确答案：A27.下列关于劳动争议仲裁申请书说法正确的是()。A、仲裁申请书是当事人提起仲裁的依据B、仲裁申请书不是仲裁文书C、劳动争议仲裁申请书可有可无D、仲裁请求不是仲裁申请的必备内容正确答案：A28.劳动保障监察是一项()。A、司法执法活动B、行政管理活动C、行政执法活动D、民事法律行为正确答案：C29.劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，下列关于有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项的执行说法正确的是()。A、比较用人单位注册地与劳动合同履行地标准水平，按照高标准执行B、按照用人单位注册地标准执行C、用人单位注册地标准高于劳动合同履行地的，按照用人单位注册地标准执行D、按照劳动合同履行地标准执行正确答案：D30.以下()属于劳动合同法调整的对象。A、国家机关工勤人员B、家庭保姆C、现役军人D、农业劳动者正确答案：A31.通过应聘者原来的雇主了解应聘人的工作能力和个人品质的方式是()。A、测谎B、面试C、背景调查D、体检正确答案：C32.劳动资源稀缺性属性包括()。A、消费劳动资源支付手段的稀缺性B、消费劳动资源购买手段的稀缺性C、暂时的稀缺性D、永久的稀缺性正确答案：A33.以下不属于企业劳动规章制度调整集体劳动关系表现形式的选项是()。A、企业劳动规章制度规定了劳动争议的处理程序B、劳动者和用人单位需签订劳动合同C、用人单位兑现企业劳动规章制度规定的劳动者待遇D、劳动者参与制定企业劳动规章制度正确答案：B34.劳动争议仲裁庭是()。A、约定组织B、不变组织C、临时组织D、固定组织正确答案：C35.以下不符合企业劳动规章制度审查内容的选项是()。A、外部环境变化与导致企业规章制度调整的要求无关B、劳动法规政策变化比较频繁，因而对企业劳动规章制度要定期或不定期的进行审查C、企业自身情况的变化导致对劳动规章制度进行审查与修改D、工会或职工可就企业劳动规章制度中不适当的条款提出修改和完善的要求正确答案：A36.劳动标准按类型分类，不包括()。A、技术类标准B、职业安全卫生标准C、规范类标准D、法规类标准正确答案：B37.工作分析信息的主要来源不包括()。A、任职者的报告B、主管的经验C、同事的报告D、书面资料正确答案：B38.以下哪种岗位可以实行不定时工时制()。A、高级管理人员B、服装厂工人C、营业员D、军人正确答案：A39.下列属于劳动争议仲裁当事人的是()。A、证人B、勘验人C、翻译人D、共同被申请人正确答案：D40.变更劳动合同应当采用()形式。A、口头B、书面C、书面和口头D、书面或口头正确答案：B41.职工与企业因规章制度发生争议，属于劳动争议处理范围的事项是()。A、因规章制度损害劳动者权利B、因规章制度不合理C、因制定规章制度D、因修订规章制度正确答案：A42.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中，就是要体现()的规范原则。A、科学发展B、为群众服务C、人道主义D、共建和谐正确答案：B43.根据《浙江省企业民主管理条例》规定，下列有关国有企业职工代表大会职权的表述正确的是()。A、审议同意或否决企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议B、听取和审议企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议C、听取企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出反对意见D、审议决定企业经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案、企业改制、重组、破产方案等报告，提出意见和建议正确答案：B44.下列关于试用期的期限说法正确的是()。A、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月B、劳动合同期限为6个月的，试用期不得超过1个月C、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月D、劳动合同期限为1年的，试用期不得超过1个月正确答案：B45.如果一个生产型企业突然获得一个大的订单,造成内部临时性人员短缺，无法在短时期内招聘到合适的员工时,可采取的应对方式是()。A、工作分享B、工作轮换C、将生产任务转包给其他企业D、多加班正确答案：C46.用人单位自用工之日起满()不与劳动者订立书面劳动合同的，视为双方已订立了无固定期限劳动合同。A、一年B、一月C、三年D、两年正确答案：A47.用人单位与劳动者协商一致,()解除劳动合同。A、应当提前三日通知B、应当C、立即D、可以正确答案：D48.《浙江省集体合同条例》规定，用人单位一方协商代表由本单位()，首席代表由本单位法定代表人或者主要负责人担任。A、法定代表人选派B、监事会选派C、董事会选派D、总经理选派正确答案：A49.下列选项中不属于企业劳动规章制度中关于劳动纪律规定的是()。A、奖励与惩罚B、劳动纪律C、8小时工作制D、岗位规范正确答案：C50.用人单位()，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。A、规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的B、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的C、未及时足额支付劳动报酬的D、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的正确答案：D51.《浙江省企业民主管理条例》规定，工会工作人员不履行有关企业民主管理职责的，()情节严重的，依法予以罢免。A、由同级工会或者上级工会责令其改正B、由上级工会责令其改正C、由同级工会责令其改正D、由职工代表责令其改正正确答案：A52.下列关于工作时间说法正确的是()。A、下班前的交接时间不属于工作时间B、午休时间不属于工作时间C、生产前的准备时间不属于工作时间D、怀孕女职工产前检查时间不属于工作时间正确答案：B53.企业的劳动关系类型分为：()。A、平稳型、摩擦型、冲突型B、和谐型、平稳型、冲突型C、和谐型、摩擦型、平稳型D、和谐型、摩擦型、冲突型正确答案：D54.制定人力资源规划的出发点是()。A、产品计划B、组织目标C、市场状况D、员工需求正确答案：B55.关于劳动规章制度与劳动保障法律的关系，以下说法正确的是()。A、劳动规章制度由立法机关制定B、劳动法律由立法机关制定C、劳动规章制度适用于所有用人单位D、劳动法律只适用于特定的用人单位正确答案：B56.评价中心就是把被测者置于一个模拟的工作情景中，采用多种评价技术观察和评价被测者在这种模拟工作情景下的心理和能力状态的一种测评方法。它不包括()。A、职业兴趣测验B、管理游戏C、角色扮演D、无领导小组讨论正确答案：A57.在惩罚措施中，以下不属于企业劳动规章制度中惩罚性处分的选项是()。A、停职一天做决定B、停薪C、训斥D、降职正确答案：A58.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由()以上职工代表或者职工出席。A、二分之一B、三分之一C、四分之三D、三分之二正确答案：A59.罢免()不得罢免。A、工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过，并经党组织同意B、工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过C、工会主席、工会工作人员必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过D、工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过2/3通过正确答案：B60.工作设计的基本原则不包括()。A、明确任务目标的原则B、因人设事，因人设岗的原则C、权责利相对应的原则D、合理分工协作的原则正确答案：B61.企业()是企业职工代表大会的工作机构。A、中层管理人员会议B、劳动人事部门C、行政D、工会正确答案：D62.惩处是指()对严重违反劳动纪律或者劳动规章制度的职工可采取的惩罚措施。A、行政机关B、领导C、用人单位D、政治机关正确答案：C二、多选题（共21题，每题1分，共21分）1.非公企业职代会的主要职权是()。A、知情参与权B、检查监督权C、评议干部权D、审议通过权E、选举罢免权正确答案：ABDE2.劳动关系的层级结构主要包括以下哪几项()。A、社会劳动关系B、双向劳动关系C、城乡劳动关系D、个别劳动关系E、集体劳动关系正确答案：ADE3.集体合同和劳动合同的区别体现在()方面。A、合同内容B、合同生效条件C、合同效力D、合同作用E、合同主体正确答案：ABCDE4.杨某与公司发生劳动争议，向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，仲裁庭审理中下列哪些行为符合《劳动争议调解仲裁法》的规定()。A、仲裁庭在作出裁决前，没有进行调解B、仲裁庭在双方签署调解书后，调解书由仲裁庭成员及法律规定的其他人员签名，加盖劳动争议仲裁委员会印章，送达双方当事人C、仲裁庭审理该案件，于劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结案D、杨某与公司达成和解协议后，向劳动争议仲裁委员会撤回申请，仲裁庭准许正确答案：BCD5.格拉斯.麦格雷戈提出“烫炉法则”的内容包括()。A、预警性B、贯彻性C、即时性D、统一性E、平等性正确答案：ABCE6.1986年7月,国务院正式发布了改革劳动制度()等配套文件，决定对劳动制度进行重大改革。A、《国营企业工人特业保险暂行规定》B、《国营企业实行劳动合同制暂行规定》C、《国营企业招用工人暂行规定》D、《国营企业劳动争议处理暂行规定》E、《集体合同规定》正确答案：ABC7.结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。它的表现形式包括()。A、关键事件法B、目标管理法C、成绩记录法D、绩效标准法E、直接指标法正确答案：BCDE8.特殊工作时间包括()。A、不定时工作时间B、延长工作时间C、缩短工作时间D、综合计算工作时间正确答案：AD9.下列属于劳动人事争议仲裁证据的种类有()。A、书证B、视听资料C、物证D、电子数据正确答案：ABCD10.劳资协商的组织形式有()。A、民主质询会B、民主对话会C、协商会议D、民主咨询会正确答案：ABCD11.申诉的特点包括()。A、申诉是解决劳资纠纷的唯一途径B、申诉为处理劳资纠纷提供了有效地办法C、申诉无需递交书面材料D、申诉是劳动者的权利E、申诉有利于发挥工会的作用正确答案：BDE12.下列哪些是劳动人事争议仲裁委员会不应受理的主体()。A、全日制大中专院校在校生勤工俭学的B、超过法定退休年龄的劳动者又从事工作的C、家政保姆自行找到雇主从事工作的D、外国人、台港澳人员未取得就业许可的正确答案：ABCD13.综合计算工作时间的计算周期包括()。A、年B、周C、月D、季正确答案：ABCD14.在企业劳动规章制度制定方面，国家法律、法规要求()。A、用人单位可以自主建立劳动规章制度以替代国家法律、法规B、用人单位应建立具体的劳动规章制度C、用人单位无需建立健全劳动规章制度D、用人单位应当依法建立健全劳动规章制度E、用人单位有权依法建立健全劳动规章制度正确答案：BDE15.仲裁员有下列情形之一，应当回避：()。A、仲裁员是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的B、仲裁员与本案有利害关系的C、仲裁员与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的D、仲裁员私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的正确答案：ABCD16.劳动争议协商的主体包括()。A、调解委员会B、劳动者C、用人单位D、工会正确答案：BCD17.用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同()。A、劳动者在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；B、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。C、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；D、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；正确答案：BCD18.集体劳权又称劳动基本权，其内容包括：()。A、集体分配权B、团结权C、集体行动权D、民主参与权E、集体谈判权正确答案：BCDE19.我市将构筑劳动人事争议调解网络，包括：()。A、企事业单位劳动人事争议调解组织B、构建行业（商会、协会）劳动人事争议调解组织C、构建区（县）劳动人事争议调解中心D、构建市劳动人事争议调解中心E、构建街道（乡镇）劳动人事争议调解组织正确答案：ABCDE20.下列对劳动关系建立时的禁止性规定阐述正确的有()。A、禁止提供担保B、禁止收取钱物C、禁止扣押证件D、禁止查看证件正确答案：ABC21.解除或终止劳动合同后，用人单位无需支付经济补偿金的情形有哪些()。A、劳动合同到期后，员工主动提出不愿续签而终止劳动关系B、劳动合同期限内，劳动者主动离职C、劳动合同期限内，用人单位提出，经与劳动者协商解除劳动合同D、劳动合同期限内，因劳动者严重违反用人单位制度被用人单位解除劳动合同正确答案：ABD三、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.()评价中心的主要测评形式包括公文筐测验、管理游戏、角色扮演、无领导小组讨论和职业兴趣测验。A、正确B、错误正确答案：B2.()法律的时间效力指法律在哪些地域有效力，适用于哪些地区。A、正确B、错误正确答案：B3.()劳动争议调解是一种柔性化处理劳动争议的较佳方式。A、正确B、错误正确答案：A4.()某职业培训机构组织不满16周岁的未成年人去工厂实习一个月，不属于使用童工。A、正确B、错误正确答案：A5.()工作分析的资料信息还可以来自于下属、顾客和用户。A、正确B、错误正确答案：A6.()对符合立案条件的举报案件应当从立案之日起30日内结案；情节特别复杂的，可以适当延长，但不得超过60日。A、正确B、错误正确答案：B7.()工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，