航空快递服务合同样板

航空快递服务合同样板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的构成与生效1.3法律适用与争议解决第二章服务内容2.1快递服务的范围与类型2.2服务承诺与标准2.3快递物品的包装要求第三章服务费用与支付3.1服务费用的计算与收取3.2额外费用的产生与承担3.3支付方式与期限第四章运输时间与延误4.1运输时间的承诺与计算4.2延误的责任与赔偿4.3特殊情况下的运输时间调整第五章货物保险5.1保险的适用与范围5.2保险的办理与理赔5.3保险费用与支付第六章风险与责任6.1货物损失或损坏的责任划分6.2不可抗力与免责6.3货物交接过程中的责任转移第七章客户信息与保密7.1客户信息的收集与使用7.2保密义务与责任7.3信息披露的例外情况第八章服务变更与终止8.1服务变更的条件与程序8.2服务终止的条件与后果8.3终止后的权利与义务处理第九章违约责任9.1违约行为的界定与后果9.2违约赔偿的计算与支付9.3违约解决的方式与程序第十章争议解决10.1争议解决的途径与方式10.2调解与仲裁的程序与规则10.3诉讼管辖法院的选择第十一章合同的转让与分包11.1合同转让的条件与程序11.2分包行为的管理与责任11.3转让与分包后的合同效力第十二章特殊条款12.1节假日与休息日的运输安排12.2重大事件的通知与处理12.3合同的修订与补充第十三章附则13.1合同的生效、修改与解除13.2合同的废止与注销13.3合同签订地点与日期第十四章附件14.1货物清单与包装规格14.2服务费用明细表14.3客户信息表合同编号：AV001第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（客户）与乙方（快递公司）之间就航空快递服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2本合同中使用的术语，如“甲方”、“乙方”、“快递物品”、“服务费用”等，除非文中另有定义，否则按照通用解释或行业惯例理解。1.2合同的构成与生效1.2.1本合同由、附件以及双方签署的附加条款组成，自双方签字盖章之日起生效。1.2.2本合同的任何修改或补充必须以书面形式进行，并由双方授权代表签署后方为有效。1.3法律适用与争议解决1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章服务内容2.1快递服务的范围与类型2.1.1乙方提供包括但不限于文件快递、包裹快递、鲜活物品快递等服务。2.1.2具体服务内容、服务流程以及特殊物品的运输要求由附件详细说明。2.2服务承诺与标准2.2.1乙方承诺按照甲方提供的快递物品性质、重量、体积及特殊要求，提供相应的快递服务。2.2.2乙方应按照双方约定的服务标准和时间，保证快递物品的安全、准时送达。2.3快递物品的包装要求2.3.1甲方应按照乙方的包装要求对快递物品进行妥善包装。2.3.2特殊物品或易碎、易燃、易爆物品应按照乙方提供的专业包装标准进行包装。第三章服务费用与支付3.1服务费用的计算与收取3.1.1服务费用根据快递物品的重量、体积、服务类型及附加服务等因素计算。3.1.2具体收费标准详见附件服务费用明细表。3.2额外费用的产生与承担3.2.1因甲方原因产生的额外费用，如超重、超体积等，由甲方承担。3.2.2因乙方原因产生的额外费用，如延误、损坏等，由乙方承担。3.3支付方式与期限3.3.1甲方可以通过现金、转账等方式支付服务费用。3.3.2甲方应在收到乙方开具的发票之日起____个工作日内完成支付。第四章运输时间与延误4.1运输时间的承诺与计算4.1.1乙方承诺在收到快递物品后的____小时内开始处理，并在____小时内完成配送。4.1.2运输时间的计算自快递物品到达乙方指定接收点起算。4.2延误的责任与赔偿4.2.1乙方未按约定的运输时间完成服务的，应按约定向甲方支付延误赔偿金。4.2.2延误赔偿金计算方式详见附件赔偿金计算公式。4.3特殊情况下的运输时间调整4.3.1不可抗力或其他特殊情况导致运输时间延误的，乙方应及时通知甲方，并根据情况调整运输时间。第五章货物保险5.1保险的适用与范围5.1.1乙方应根据甲方要求及货物价值，为快递物品购买相应的运输保险。5.1.2保险范围包括但不限于火灾、爆炸、盗抢、自然灾害等意外损失。5.2保险的办理与理赔5.2.1乙方应在发生保险事故后及时通知保险公司，并协助甲方办理理赔手续。5.2.2理赔过程中产生的相关费用由甲方承担。5.3保险费用与支付5.3.1保险费用包含在服务费用中，甲方无需另行支付。5.3.2若甲方要求扩大保险范围或提高保险金额，超出部分费用由甲方承担。第八章服务变更与终止8.1服务变更的条件与程序8.1.1甲乙双方同意，在本合同有效期内，可以书面协议变更本合同的任何内容，包括但不限于服务范围、服务费用等。8.1.2服务变更须经双方协商一致，并以书面形式作出修改，经双方签字盖章后生效。8.2服务终止的条件与后果8.2.1有下列情形之一，甲乙双方可以终止本合同：(1)双方协商一致解除合同；(2)一方违约严重，另一方有权单方面解除合同；(3)因不可抗力导致合同无法履行。8.2.2合同终止后，乙方向甲方支付的服务费用不予退还，但甲方已支付的保险费用、额外费用等应扣除后退还。8.3终止后的权利与义务处理8.3.1合同终止后，乙方向甲方提供的所有服务立即终止。8.3.2乙方应在合同终止后____个工作日内，向甲方出具终止服务证明。第九章违约责任9.1违约行为的界定与后果9.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式详见附件违约金计算公式。9.2违约赔偿的计算与支付9.2.1违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接经济损失。9.2.2违约赔偿金及损失赔偿额的计算按附件提供的计算方法执行。9.3违约解决的方式与程序9.3.1违约方应在违约行为发生后____个工作日内与守约方协商解决。9.3.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十章争议解决10.1争议解决的途径与方式10.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。10.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2调解与仲裁的程序与规则10.2.1双方同意，如争议提交调解，调解不成的，可向仲裁机构申请仲裁。10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3诉讼管辖法院的选择10.3.1双方同意，本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一章合同的转让与分包11.1合同转让的条件与程序11.1.1甲方如需将本合同的权利义务部分或全部转让给第三方的，应提前____个工作日书面通知乙方。11.1.2乙方同意转让的，转让方可与第三方签订补充协议，并将转让事宜通知乙方；乙方不同意的，转让方不得转让。11.2分包行为的管理与责任11.2.1乙方不得将本合同项下的任何义务分包给第三方。11.2.2乙方违反前款规定的，乙方应承担违约责任。11.3转让与分包后的合同效力11.3.1经乙方同意的合同转让或分包，本合同对受让人或分包方继续有效。11.3.2未经乙方同意的转让或分包，本合同对受让人或分包方不具有约束力。第十二章特殊条款12.1节假日与休息日的运输安排12.1.1双方同意，节假日与休息日不视为延迟交货的理由。12.1.2双方另有约定的，从其约定。12.2重大事件的通知与处理12.2.1乙方应在知悉重大事件（如航班取消、延误等）后及时通知甲方。12.2.2双方应共同协商处理因重大事件导致的合同履行问题。12.3合同的修订与补充12.3.1甲乙双方可以通过书面协议修订或补充本合同。12.3.2修订或补充的协议与本合同具有同等法律效力。第十三章附则13.1合同的生效、修改与解除13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定交付地点甲方应在合同中指定明确的交付地点，以确保乙方能够准确无误地进行货物交付。如甲方未指定交付地点，则默认交付地点为甲方的营业地点或指定地址。1.2甲方提前通知义务甲方应在货物送达前至少____个工作日，以书面形式通知乙方预计的送达时间。如甲方未提前通知，导致乙方无法按时接收货物，甲方应承担由此产生的额外费用。1.3甲方变更权甲方有权根据实际情况变更交货时间、地点或收货人。甲方变更时，应提前至少____个工作日以书面形式通知乙方，并承担由此产生的额外费用。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务承诺乙方承诺在收到甲方货物后，按照约定的时间、方式和标准提供快递服务。如乙方未履行服务承诺，甲方有权要求乙方支付违约金。2.2乙方保密义务乙方应对甲方提供的所有货物信息、商业秘密等予以保密，未经甲方许可不得向第三方泄露。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。2.3乙方分包限制乙方不得将本合同项下的任何义务分包给第三方。如乙方违反此规定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。附加条款三：第三方中介时的特殊约定3.1第三方中介责任当第三方中介参与本合同时，中介应承担协调、监督和保障合同履行的重要职责。中介未履行或未正确履行其职责，导致合同履行发生问题的，中介应承担相应的责任。3.2第三方中介的权益保障中介应确保甲方和乙方的权益在合同履行过程中得到充分保障。中介不得利用其地位谋取不正当利益，不得擅自变更合同内容。3.3第三方中介的违约处理中介违反合同约定的，甲方和乙方有权要求中介承担违约责任。如中介违约导致甲方和乙方发生损失的，甲方和乙方有权要求中介予以赔偿。附件及其他补充说明一、附件列表：1.货物清单与包装规格2.服务费用明细表3.客户信息表4.赔偿金计算公式5.违约金计算公式6.保险费用明细表7.快递物品的保险条款8.快递服务流程图9.特殊情况下的运输时间调整指南10.合同转让与分包协议11.节假日与休息日的运输安排说明12.重大事件的通知与处理流程13.合同修订与补充协议14.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点或方式提供货物，或提供的货物不符合合同规定。2.乙方未按约定时间、方式提供快递服务，或未达到约定的服务标准。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方提供的货物信息或商业秘密。4.乙方未经甲方许可，将合同项下的义务分包给第三方。5.第三方中介未履行协调、监督和保障合同履行的职责。6.第三方中介利用其地位谋取不正当利益，或擅自变更合同内容。7.任何一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行或造成对方损失。三、法律名词及解释：1.航空快递服务：指通过航空运输方式，为客户提供快速、安全地将货物送达目的地的服务。2.快递物品：指甲方交付给乙方运输的货物，包括文件、包裹、鲜活物品等。3.服务费用：指乙方为提供快递服务而向甲方收取的费用。4.额外费用：指因特殊情况导致合同履行产生的额外支出。5.保险费用：指为快递物品购买运输保险所产生的费用。6.违约金：指违约方因违约行为而向守约方支付的赔偿金。7.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。8.仲裁：指双方同意将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。9.诉讼：指双方通过法院提起诉讼，请求法院对争议进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物延误：提前与乙方沟通，协商调整运输时间或采取其他补救措施。2.货物损坏：及时通知乙方，共同查明原因，协商赔偿事宜。3.服务不符合标准：要求乙方及时整改，如乙方未能整改，考虑解除合同。4.保密信息泄露：要求乙方立即采取补救措施，如必要时