互联网经济十大议题

互联网经济十大议题2016年2月第一次工业革命：动力革命——蒸汽时代英国蒸汽机解放体能，规模生产工厂1760s 1870s第一次信息革命：计算革命—IT时代美国计算机专业计算，商业智能产业链第二次工业革命：能源革命——电气时代美国电力廉价能源，贸易繁荣公司第二次信息革命：数据革命—DT时代美国，中国云计算，大数据解放大脑，智慧互联平台生态第二次信息革命1940s2010s年代技术进步工业—IT—DT时代的“技术-经济”范式对比工业时代第一次信息革命：IT时代第二次信息革命：DT时代代表性基础设施电力、交通网络等数据中心、数字通信网络开始发育云计算、互联网、智能终端等投入要素资本、劳动力、土地等“信息”开始体现价值“数据”成为核心要素代表性产业汽车、钢铁、能源等IT产业，以及被IT化的各行业DT产业，被DT化的各产业，数据驱动的产业融合核心商业主体大企业主导，追求纵向一体化大企业主导、由IT技术支撑起供应链协同平台主导新经济形态规模经济，以产品为价值载体范围经济，以服务和解决方案为价值载体平台经济+共享经济商业模式B2C大规模定制为最高形态C2B组织模式泰勒制传统金字塔体系受到冲击，各类管理理念盛行云端制（大平台+小前端）文化惯习命令与控制泰勒制松动开放、分享、透明、责任• 议题一

新基础设施：云-网-端• 议题二

新要素：数据• 议题三

新结构：大规模协作• 议题四

新商业模式：C2B• 议题五

新组织模式：云端制• 议题六

平台经济• 议题七

自由连接体• 议题八

微金融• 议题九

跨境经济• 议题十

网络化治理10

大议题

互联网经济新基础设施：云-网-端1新基础设施：云-网-端新基础设施云云计算、大数据网互联网、物联网端终端、APP云计算、大数据基础设施强势突破互联网、物联网基础设施快速渗透智能终端、APP应用异军突起新基础设施：云-网-端新基础设施叠加于原有基础设施之上，发挥更大作用新基础设施工业经济基础设施（铁公机…）农业经济基础设施（土地……）服务（业）生态平台云计算-大数据终端－应用互联网云计算：数据经济基础设施70%300%上升成本优势0创新效率下降互联网/物联网：快速渗透的新基础设施• 80/90后是主力• 00后开始崛起

19岁以下占26%

20-29岁占31%

30-39岁占23%

40岁以上占20%• 平均每个网民每周上网25个小时注：2014年末数据。资料来源：CNNIC。来源：CNNIC《第36次中国互联网络发展状况统计报告》2015.7；国际电信联盟（ITU）；世界卫生组织中国人口13.96亿中国网民6.68亿中国手机网民5.94亿中国互联网网民达6.68亿人• 手机端增速远超PC端上网农村网民1.86亿全球人口72.2亿全球网民32亿全球智能手机20亿智能终端/APP：异军突起13亿2014年全球智能手机出货量300亿2017年全球物联网设备数量500亿2013年，App

Store与GooglePlay的应用下载规模均达到500亿次，应用规模均超过100万个。30亿2014年全球互联网用户数新要素：数据2大数据时代信息技术上的不断突破，其本质都是在松绑数据的依附最大程度释放数据的流动和使用，并最终提升经济社会运行的效率数据：信息经济时代核心生产要素数据要素完全迥异于劳动⼒力、资本等物质要素的技术特征和经济特征：①

混杂性：体量浩⼤大、模态繁多，价值⼤大，但密度不⾼高。对现有的数据技术提出巨⼤大挑战。②

即时性：数据⽣生成实时在线，处理速度快，取代了时间的位置，经济向即时同步发展。③

共享性：数据要素的出让者并未在出让的同时丧失出让数据的使⽤用价值。④

边际生产力递增性：数据在使⽤用的过程中⾮非但没有被消耗，还因使产⽣生

新的数据。数据要素的特征→

以数据要素部分替代其 →他要素；数据逐渐代替原有稀缺资源，随着资源的配置转向信息⽽而远

离稀缺资源。→

在传统要素之外扩展新的要素投⼊入；数据成为经济活动的核⼼心要素。-由于数据具有天然的共享性和边际⽣生产⼒力递增的特性，数据要素的投⼊入和信息技术的应⽤用，使得物质要素不断被节约，带来更多并且更⾼高效的⽣生产资料。价值的增加突破了能量经济中1+1=2的线性现象，取⽽而代之的是非线性增长模式。其作⽤用体现在：替代扩张通过数据要素激活和提⾼高其他要素的⽣生产率；加速了劳动⼒力、资⾦金、机器等原有要素的流动、共享。→

通过优化要素配置和⽣生产函数提⾼高全要素⽣生产率；通过⼯工具

创新和要素融合，扩张了要素实际投⼊入和⽣生产效率。数据要素的作用理念

/见解/

算法行为物品1964

-

2014物理数据化2014

–

2021+数据物理化认知技术3D

打印/

合成生物技术物联网和机器人沟通、娱乐、商务生态、升级、生活数据：催生虚拟+物理融合的世界物理世界新物理世界虚拟世界数据新结构：大规模协作3众包合作组合式创新网络协同企业边界生产组织体系劳动雇佣关系冲击大规模协作：网络协同、众包合作、组合式创新新分工体系：网络协同工业经济的链式分工体系品牌商 分销商原材料供应商生产商零售商消费者大厂商厂商厂商厂商厂商消费者信息经济的网状分工体系电子服

商务

务支撑电子服

商务

务衍生消费者服务购物⽐比较购物⼯工具导购服务搭配试穿……生产者服务信息技术数据分析代运营⼲⼴广告营销……经济网络服务物资⺴⽹网络资本⺴⽹网络信息⺴⽹网络……公共服务教育⽂文化⾮非盈利组织会展法律……电

子

商

务交

易

服

务大规模协作：电子商务服务业的繁荣电子商务服务业是以电子商务平台为核心、以支撑服务为基础，整合多种衍生服务的生态体系。IT服务商运营服务商消费者店铺物流服务商品牌商大规模协作：淘宝平台新商业模式：C2B41技术基础• 互联网技术的广泛渗透• 数据驱动2经济基础短缺经济发展为过剩经济，物质产品丰富3意识基础消费者个性化意识的觉醒• 范围经济”

：多品种、小批量• 核心：应用共享平台可更便宜、更快速地生产多种产品和服务；柔性生产方式为其提供了实现的可行性C2B模式的基础C2B90年代2010年代20年代大规模定制精益生产模块化生产B2C大规模、标准化、低成本互联网推动“C2B”商业模式•大规模定制可看做是C2B模式的前身，C2B模式更为彻底数据25今天的互联⽹网、云计算和⼤大数据，正在构造出信息时代⼀一整套新的完整商业体系数据其基本特征是：个性化营销捕捉碎片化、个性化需求，以数据低成本、全流程贯通为基础实施拉动式配销、柔性化生产快速及时满足市场需求新的C2B的商业模式正在形成C2B客户定义价值个性化营销拉动式配销体系柔性化生产26C2B要点在于“客户驱动”，客户决定卖什么？卖多少？⽣生产什么？⽣生产多少？C2B的要义在于客户驱动，而不是批量大小•

完全定制化完全同质化…客户实际需求C2B不以批量来定义，个性化只是C2B的⼀一种形式，重要的是客户拉动，⽽而不是厂商推动。即使是对

“爆款”如果采用客户定义价值，配以拉动式配送体系和柔性⽣生产，也是非常完美的C2B模式27零售端用多品种、小批量（浅库存）、快速交货来捕捉市场需求，供应链端根据不同SKU畅销、平销、滞销实际需求情况进⾏行柔性化⽣生产，连续补货；即使发现爆款也是多批次、小批量的连续⽣生产补货（我们看到“流”的状态出现了），保证产品全⽣生命周期内不断货，同时也没有过多库存电商平台上C2B的典型表现：快速⽣生产翻单补货停⽌止⽣生产畅销滞销多品种、⼩小批量测试市场没有库存不会断货数据C2B背后的供应链逻辑品牌商产能在线不采取任何行动正常补货生产紧急补货生产生产系统订货单动态缓冲库存日报生产订单采购单动态缓冲库存日报电商柔性供应链：解决缺货和库存供应商C2B：一整套全新的商业体系29全社会的信息基础设施柔性化生产个性化营销社会化供应链电子商务倒逼制造业升级美国门店量体下单网络传回青岛、CAD自动生成样板样板与百万级板型库匹配，形成裁剪方案自动裁片，标识RFID标签进入吊挂缝制生产系统、工人扫描RFID操作七天发货至美国案例：青岛红领大规模个性化定制新组织模式：云端制5福特制+泰勒制：100年前，奠定美国经济微观基础

20世纪20年代美国产业合理化运动泰勒制和福特制在美国各个⼯工业部门都得到了推⼴广，即美国20年代的“产业合理化运动”

经济获得极⼤大发展1890-1921年，⼯工⼈人实际⼯工资增长⼀一倍，周平均⼯工作时间从60小时降⾄至50

小时。1919—1929年10年间，劳动效率却提⾼高43%

福特制和泰勒制功不可没。历史学家所罗门·法布里坎特把这⼀一时期⽣生产率的快速提⾼高归结为：1. ⼤大批量的⽣生产⽅方法2. 以泰勒为代表的科学管理学说3. 更好更廉价的动⼒力来源未来组织演变方向：思考维度信息技术：根本动力互联网的文化基因组织研究自身逻辑社会大环境商业模式：直接动因组织边界组织过程组织结构核心隐喻个体组织规模思考维度未来组织演变方向消费者已经巨变孤陋寡闻-见多识广分散孤立-相互联系消极被动-积极主动企业内部如何应对如何服务新的消费者？如何与消费者共创价值？如何培育新组织、新文化？企业之间如何协作强连接、刚性、核心企业主导的供应链协作体系，如何适应弱连接、柔性化、社会化的互联网大协作？未来组织演变方向：促动因素高层中层基层金字塔机器与零件鱼群网络示意鸟群未来组织演变方向：生命、网络和复杂性视角企业的内联网Intranet供应链的内联网Extranet社会化大联网Internet

员工间联网

部门间联网

以C/S架构为主，把既有管理体系用IT固化

少数企业间的联网

强连接，刚性

实即供应链的内网

最高水准即类似宝洁、沃尔玛的SCC

大规模、社会化的协作

柔性化、模块化

维基、众包已经在微观机制上做出了探索未来组织演变方向：大连接、大分工、大协作三张网

消费者的动态需求之网

企业内部的协作网络

企业之间的协作网络未来组织结构：云端制静态结构：平台+前端，动态过程：网状化运行大平台+小前端开放平台+APP共享平台+多元应用云+端基础服务+增值服务淘宝+：海量网店+海量买家苹果+：海量APP+海量用户谷歌+：海量信息+海量用户腾讯+：开发者+海量用户快的+：海量司机+海量乘客7天酒店+：对店长放羊式管理海尔+：2000个自主经营体韩都衣舍+：近100个买手小组蚂蚁金服+：金融机构+金融消费者……未来组织结构：云端制静态结构：平台+前端，动态过程：网状化运行蚂蚁金服平台示意图海尔平台化示意图（来源：网络）未来组织结构：云端制静态结构：平台+前端，动态过程：网状化运行组织如何应对“小多快”？组织结构：云端制，静态结构为“平台+前端”，动态过程为网状化运行组织将永远存在，但

“公司”却会逐步消退自组织、柔性化地展开各种社会化协作，会不断涌现，越来越主流社会性仍是我们的基本属性和取向，但我们发挥能力和实现价值的方式，却与过去大不一样了。组织过程：自组织化共享经济企业外部协作成本下降速度>>>企业内部协作成本下降速度组织边界：开放化企业内部：组织管理成本企业外部：市场交易成本互联网极大地提升了社会协作的效率企业与市场的边界围墙松动坍塌，篱笆到处都在被拆除举例：各个方向上的突破

产消：分布式生产、本地化消费全球采购、集中生产、全球分销——3D打印等带来分布式生产和消费

研发：宝洁向社会开放

产消关系：B向C单向交付价值——BC共创价值

平台成为一种组织现象：共享平台+多元应用的双层结构，实现了所有权与使用权的分离，过去基于资产专用性的组织边界正在发生很大的松动。平台经济6企业外部协作成本下降速度，远快于企业内部协作成本下降速度巨平台+海量小前端：信息时代分工协作体系互联网极大地提升了社会协作的效率企业与市场的边界围墙松动、坍塌，“篱笆”到处都在被拆除“大平台+海量前端”的开放化、社会化、大规模的协作方式，开始出现并逐渐主流化互联网带来了社会化大协作，平台模式是这种协作方式的主要体现和形态平台模式由来已久，但在互联网时代获得了全新的规模、内涵与影响力

全球性的巨型平台开始出现

生态化程度非常高：物种多样性与自组织化程度很高

由于巨型平台及其生态圈的发育，社会的“分工—协作”体系，全面突破了工业时代“分工深化”与“协作成本上升”之间的相互锁定，提供了一套全新高度上的分工与协作体系，极大地扩展了社会经济的新边疆与可能性，提升了社会福祉。信息时代社会经济的新前沿与新可能工业时代社会经济的旧前沿与有限可能性KPCB玛丽·∙米克尔，《2015年全球互联网趋势报告》平台经济：一种重要的社会现象、经济现象和组织现象平台经济：共享与生态的基础平台商家消费者商家商家服务商商家商家商家商家服务商消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者消费者商家服务商商家服务商商家商家商家通信基础设施j

c农业基础设施（土地、水利……）、工业基础设施（交通、能源……）平台生产者／服务者／消费者／自由连接体……服务体系数据贯穿社会环境（制度、法律、政策等）贯穿共享经济全局共享从行业分工到平台共享第一产业第 第二 三产 产业 业三位一体的“普惠经济”平台经济共享经济微经济普惠经济自由连接体7平台的出现，大幅降低了创新创业门槛分工细化分工程度交易费用企业内交易费用市场交易费用互联网促进市场交易成本下降更快个体经营者草根创业者中、小企业民营企业⼤大量知识⼈人脱离组织，成为自由连接体创新与服务制胜市场经济管理制胜供给⽅方需求⽅方传统⼤大企业个性化市场垂直市场⼤大众市场互联网激发个性化市场和草根创业活力52小企业创业者

小型制造商、外贸商、乡镇企业等,公司规模在20、30⼈人以内

⽣生产与服务都完全市场导向

对需求最为敏感，是创新的源泉

个体创业者，渴望实现自我价值

⼤大学毕业⽣生、农村青年、下岗⼥女⼯工、退伍军⼈人、残疾⼈人等

勤奋、服务与对市场的敏感

最普通的老百姓，尤其是⽋欠发

达地区的消费者

其消费潜⼒力最⼤大，但从来都没有被完全释放消费者

互联⽹网帮助降低交易成本

直接面向全球范围内的买家，避免了中间盘剥

互联⽹网为其提供了⼀一个全新的市场

准⼊入门槛则基本为零，任何⼈人都可以从摆地摊起步

互联⽹网帮助其接触到来自全球范围内的最优质商品与最低廉的价格

同时服务也得到最佳保障小企业、创业者和消费者成为“自由连接体”组织规模：小前端+小微化网商，以及网商为核心带动的创业群体，逐渐发展成建国以来最大一次创业浪潮我国几次创业浪潮对比组织规模：小微化，史上最大创业浪潮时代契机资源人群代表2015技术：互联网全面升级\渗透制度：十八届三中全会互联网+简政放权“大”网商网商引领，大众创业、万众创新2004技术：互联网应用浪潮互联网基础设施+平台网商网络零售型网商1998技术：互联网技术浪潮互联网互联网精英新浪、搜狐、阿里、百度、腾讯…1992制度：小平南巡讲话改革开放主流精英、知识分子、公务员等Soho、新东方…1984制度：十二届三中全会城市体制改革食品、服装、家电业行业、边缘人士等海尔、联想、万科…1978制度：十一届三中全会农村改革农民杭州万向、年广久、鲁冠球…间接就业：1087万数据来源《谁在开⽹网店》、《2012年⽹网商发展报告》97%的淘宝卖家在5人规模以内95%的卖家初期投入在3万元以内组织规模：小前端+小微化个体：专家化+柔性化专家化• 巨变年代，没有谁是专家• 人人都是专家，人人都在某一个领域全球第一• 新木桶原理：只需强化个人长板，无需弥补短板• 人人也都必须要成为专家：自我监督、自我管理、自我提升柔性化• U盘式生存：自带系统，随时插拔，类似“剧组”• 选择的自由：几百年前人们毫无选择地进入工厂、接受管理，今天人们可以越来越柔性地安排工作、生活、学习大学生大专及以上青

年34岁以下60% 80%资料来源：1.

中国就业促进会：网络创业就业统计和社保研究报告，2014年2.

阿里研究院与清华社科院：阿里巴巴网络零售平台带动就业研究，2013年小

微0~5人90%女性50%电子商务生态之新型就业群体电子商务生态之新型职业角色淘女郎代运营40,000 4000家资料来源：1.

阿里巴巴招股书2.

《云客服对工作就业的影响分析》（尚未发表），2014年淘宝客620,000云客服大学生+残疾人+志愿者40,000电子商务生态之新型就业方式身兼多职工作家庭化65% 55%资料来源：1.

阿里研究院与清华社科院：阿里巴巴网络零售平台带动就业研究，2013年2.

阿里研究院：淘宝开放平台卖家服务市场分析，2014年网状协同83%任务型组织weike8微金融互联网与金融的结合大大降低了信息搜索成本和交易成本，重塑了金融服务的模式与功能。••••••用户体验、账户安全产品升级，培育市场技术创新，数据沉淀实体经济（农业、制造业、服务业…）、消费者金融世界经济下行，资产质量金融转型，降低成本盈利下降，资本充足•

回归实体经济互联网世界互联网金融融合·创新•借助O2O落地技术创新推动微金融发展移动支付随时支付随处融资随身金融咨询“人人”银行大数据——全量数据、多维验证云计算——时时备份、多屏互动、弹性计算互联网金融支持微观金融实践传统金融中小企业小微企业中产个人普通个人企业个人互联网金融企业个人大型企业富裕个人中小企业小微企业中产个人普通个人大型企业富裕个人互联网金融支持微观金融实践金融消费生活社交传统金融金融与消费生活、社交相对独立互联网金融金融与消费生活、社交互相融合金融消费生活社交互联网金融支持微观金融实践基于大数据的小微企业网络贷款示例：蚂蚁微贷淘宝/天猫微贷聚划算MarketplaceCredit

Reference/RatingModeling

and

Scoring一淘B2B支付宝和其它大数据保理阿里云微金融服务于小微企业•･ 阿里⾦金融运用互联⽹网技术和思维，通过客户在平台上的商品、交易和信用数据，向⽆无法在传统⾦金融渠道获得贷款的小微企业批量发放“⾦金额小、期限短、随借随还”的小额贷款•･ 截⾄至2014年9月末，阿里⾦金融贷款客户超过100万户，户均贷款额度3万元。不良率低于1%，低于商业银⾏行的平均⽔水平微金融服务于小微企业传统银行&小贷公司阿里金融客户实际年化利率成本15%以上10%贷款额度平均150万户均3-4万元单笔信贷成本2000元37元审批周期最快3天最快1分钟不良贷款率2-3%<=%全新一代的在线金融消费者80后和90后共占比75%以上生于1990年的24岁宝粉人数最多，占比6.83%微金融促进普惠金融• 亿级用户：2013年6月13日，

支付宝上线“余额宝”

，

截止

2014

年上半年

，

用户数1.24亿• 巨量资金

：

2013

年

11

月

15

日资金突破

1000

亿

，

截止

2014

年上半年

，

总规

模5741.6亿元• 小额高频

：

客单量

5030

元，

一年累计转入

4.96

亿次

，

累计消费和提现

8.1

亿次

，平均每天358万笔交易。31省2749县全覆盖（超越物理网点）微金融促进普惠金融跨境经济9新形势：跨境电商发展潜力巨大2014年我国电⼦子商务交易额突破16万亿元，增长59.4%。2014年中国跨境电商交易3.8万亿⼈人民币，增长39%

，2016年有望到6.5万亿元。2014年中国跨境电商占进出⼝口贸易比例是14.5%，2016年有望达到将近20%。新形势：跨境电商规则制定和主导权竞争加剧

多双边：在世界贸易组织、二十国集团、亚太经合组织、金砖五国、上海合作组织、亚太自贸区、10+6、中日韩自贸区等谈判中，电子商务成为重要的谈判和合作内容。

欧委会：2015年制订“数字单一市场”战略，将在2016年前实施16项行动计划，包括制定和修改欧委会和各成员国的相关法律，促进电子商务和跨境电商发展。

美

国：1997年7月颁布了促进支持电子商务发展的《全球电子商务框架》，并在世界贸易组织、亚太经合组织和TPP等区域经济合作中力图引导全球数字经济发展和电子