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文档简介
文明活动工作总结文明活动工作总结1我们始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨,恪守“满足客户需求一次就做好”的服务理念,树立“我就是福建电力”的工作信条,围绕着“争创福州市市级青年文明号”的工作目标、以实施“双满意工程”活动为主线,以开展企业文化建设活动为载体,以人为本、着力规范管理和服务创新,坚持以“送光明,献爱心”,促进社会经济繁荣为已任,努力建设诚信电力,竭诚为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。现将本季度中心创建“市级青年文明号”活动总结如下:一、突出抓好服务水平在服务过程中,我们保持一贯的文明热情作风,要求全体坐席着装整齐,统一挂牌上岗,使用文明用语,不讲服务忌语,在受理客户的报修电话时,坐席代表必须主动使用问候语,并汇报各自的工号,主动接受客户的服务监督,同时要求坐席在工作中要做到认真细致,把客户的利益放在首位,耐心解答客户提出的各种问题,让客户真正体会到我们“满足客户需求,一次就做好”的服务理念,为客户提供舒适的服务环境,营造轻松、友好的氛围,使客户拨打“95598”服务热线时,就能感受到95598呼叫中心工作人员的热情与诚意。二、加强业务培训,提高业务水平随着客户对95598电力服务热线的'要求越来越高,服务的范围也越来越广,95598坐席人员提高技能水平也显得刻不容缓。从20__年起,通过内部培训、外部交流、学历进修等方式,努力提高95598座席人员的综合素质。中心现有三人进修本科学历,三人进修大专学历,在95598内部形成一股比、学、赶、帮良好的氛围。三、爱心送温暖,情系结对户我们中心在得知霍口川边村畲族学生雷秀清,今年已优异的成绩被福建师范大学录取,因家境贫困无法筹足学费即将面临辍学的消息后。我们中心员工纷纷伸出援助之手,自发为雷秀清捐款助学。8月16日上午我们中心青年文明号成员与客户服务中心、信息中心的团员青年一起到畲家山村与雷秀清结对子,进行金秋助学献安心活动。展现了我们95598呼叫中心的员工良好的精神面貌和关心社会、关爱孩子的一片爱心。四、加大硬件投入,改善服务环境为了给员工营造一个宽松的办公环境,结合95598系统投入及省公司“六统一”部署,公司下大力对95598呼叫大厅和值班室进行搬迁和重装修。为保持好95598环境,施行“5S”管理,自己动手做好办公场所的清洁,严格定置管理有关规定,做到排列有序、文明清洁同,形成人人争创花园式班组的良好氛围。同时,为进一步提高服务人员素养,本中心结合工作实际制定了用电服务作业规范,详细规范了服务人员的语言、形体和工作行为。此举深得广大客户的好评。五、加强思想教育,为客户排忧解难为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务是我们义不容辞的职责。在工作中,要求各位坐席加强服务意识,努力学习业务知识,不断完善专业知识,提高服务水平,为客户排忧解难。11月19日10:09分,95598接到用户兰桃旺老伯的电话。根据用户描述,判断客户故障属内部问题,在与客户解释过程中,客户说他是一个五保户,无法处理故障,请求派员检查一下。了解到这一情况,95598立即通知松山供电所。当值人员陈宝杰、陈朝文等一听此情况,二话不说,立即动身。10:19就到达现场,现场为客户更换内部线路。本来,这属客户产权维护范围,抢修人员完全可以不做。但是两位抢修人员未说一句话,立即帮忙老伯更换空气开关。在回访中,客户一直感谢感谢地说个不停,令在场的坐席深受感动。了解到老伯身体弱,无法从事体力劳动,无法砍柴火,12月22日,95598创号成员购买了电磁炉、电饭煲送到老伯家中。老伯喜上眉头。中心将继续提高服务认识,为实现福建电力的服务理念“满足客户需要一次就好”,做出自己微薄的贡献。我们将通过各种活动的开展增强员工服务企业、服务社会的能力,以追求“社会效益、经济效益、人才效益”,以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为内容。引导员工将满腔的爱国热情转化为创业海峡西岸、建功福建电力的实际行动,学好创业技能,参与创业实践,提高综合素质,为建设“一强三优”现代公司和创业海峡西岸经济区奉献青春。文明活动工作总结2为了落实上级领导加强对学生安全管理要求,结合我校实际情况,现将我校文明交通活动规则总结如下:1、具体落实责任制,成立领导小组组长:刘学良副组长:张则义组员:冯遵政,王小川,姚绍明,禚从健,郭永田。2、加大宣传力度,组织各种活动学校每年新开学的第一周,就和老师,班主任和学生就签订交通安全责任书,学生家长签字回馈,教育学生遵守交通法则,不做不合格车辆,还有国旗下的讲话,专题安全宣传,主题班会,安全手抄报等安全宣传和学习安全教育活动。3、加强学生的自行车的'监管力度,每个学生必须配好车锁,车辆刹车必须灵敏有效,在车辆高峰期间,学校派出义务巡逻队,护送学生。4、义务巡逻队教师名单谢伟冯胜禚洪庆孙祥王欣蔡长坡倪琳禚昌跃李梅刘胜霞5、我校由于没有发生一起事故,被局授予安全先进学校。安全问题是社会大问题,关系千家万户和社会基础,我校始终件事安全第一,预防第一的原则,在工作上精益求精,做到了安全人人问,人人问安全,细致化,常规化,常抓不懈,力求在新的一年中要有大的突破,给学生,给老师,给家长,给社会一个完美和谐,生机盎然的校园。文明活动工作总结3学院安全稳定重于泰山,是一切底线,校园安全稳定事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。为了贯彻落实安全文明修身教育的精神,进一步增强全院师生的安全文明意识,更好的排除近期危害学生生命的安全隐患,我院结合实际情况,开展了“加强安全意识,共创文明校园”为主题的安全及文明修身教育活动月。在整个活动月中,我们以完善具体工作为重点,狠抓安全文明管理制度的落实,并且分层次、分深入的开展教育和管理。此次活动得到学院领导的充分重视。由路琴副院长和林建泰部长担任顾问。团委学生会的干部们积极贯彻学校的部署,做到重视活动,落实到位。本次活动既轰轰烈烈,又扎扎实实,取得了预期的效果。现将具体情况总结如下:一、加强领导,精心策划,大力营造活动氛围。本次活动月准备初期,我院相关负责就成立了一支组织检查小组,陆琴院长和林建泰老师任小组顾问,刘俊富老师担任组长,刘磊、师华任副组长,组员为全体两委干部。活动前,小组就做好了详细的活动策划,保证了活动期间各项工作的顺利展开。真正做到了“及早计划,全面部署”。学生会在接到活动的通知后,均能够高度重视,根据学生的特点,从实际情况出发,制定出一系列活动计划,并安排学生工作干部按时值班。全院学生统一思想,提高认识,积极参与到各项活动中去,以良好的表现和实际行动展现文明大学生的风采。另外,学院领导对本次活动给予了大力的支持,先后多次拨款,确保了活动得以顺利实施。二、宣传教育形式多样,组织措施到位。本次活动的宣传工作主要由宣传部负责,各部门配合,最后由记者团做后期宣传工作。10月1日到10月12日期间,大家用横幅、张贴标语等形式,做了广泛的宣传,为安全文明修身的活动营造了声势。活动期间,海报横幅在校园内随处可见,涉及校园内外安全,生活饮食疾病预防注意事项等方面。活动中期,学生会副主席兼外联部部长程曦牵头举行了以倡议书和自愿签名的形式加以进一步宣传。同学们踊跃参加签名,红色的大横幅上签满了福州服装学院学子的姓名,同时,也凝聚了同学们强化安全意识的决心与信心。签名会提高了的安全防范意识和自我保护意识,同时也充分体现了全院师生相互团结,共创辉煌的决心。将本次安全文明月活动推向了一个小的高潮。另外,团委组织部组织04、05各班班长、团支书、宿舍舍长召开了班级、宿舍座谈会,具有重大意义。会议针对前段时间出现的一些安全隐患问题,提出了解决办法以及如何防范安全隐患,做到防范于未然,使同学们的生命和财产安全受到更好的保障。同学们在不同程度都增强了防范意识,并有意识的提高自己的文明修养,努力将自己打造成为一名综和的高素质人才。从这次活动中反映出来的问题也引起了我院领导及个部门关注,并给予了合理的解决。文体部主要负责的是在秋实楼105组织并播放以安全教育为内容的电影和宣传片。据统计,这次安全月播放的影片多达12部,其中包括《大水灾》、《后天》,《凤凰劫》等,这些影片很好的告诉了大家在面对洪水,台风,瘟疫,及各种突然发生性的'灾难的情况下我们要怎么做,又怎么在保护好自己的同时保护好别人。这些具有典型性和代表意义的影片受到了广大师生的欢迎。在选取影片的过程中,同学们也提出了许多宝贵的意见和建议。总之,大家始终坚持紧密的合作的原则,在部长高枫的带领下,活动不仅很好的达到了预期效果,而且加强了两委各部门合作的协调和默契。更为重要的是,让全校的广大师生对安全和素养的这两个话题有了更高一层的了解和认识。勤工部负责的安全讲座活动,由路琴院长主讲,主题设计安全文明教育的多个方面,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育讲座增强学生的安全意识和自我防护能力,通过双管齐抓共管,营造全校教职工关心和支持学校安全工作的局面,从而维护学校正常的教学次序工作都推进了安全防范为主题的宣传、教育活动的顺利开展。最后,学习部负责的入学安全教育考试在05级全体新生中顺利进行。这次的安全测试问卷从筹备到结束始终是在学工部的正确指导和悉心帮助下进行的,并且得到了校领导的高度重视,来自大一的全部新生以及大二的部分学生代表参加了这次的测试问卷,测试期间学工部的老师和学生会主席也亲临考场巡视!测试的内容涉及同学们日常行为中防盗,防抢,防火,防电,防险等!把生活中容易被忽视的安全问题提升到大家广为注意的角度。以考试的方式丰富了广大学生的安全防范知识,提升了学生的安全防范意识和文明修身意识,为进一步加强我院安全文明教育和管理工作打下了坚实的基础。三、突出工作重点,做好安全实践教育。本次活动月的另一个高潮可谓是11月9日下午在足球场上举行的灭火教育培训。本次活动主要由自律会、文娱部负责,请到了专业的消防人员,进行的是灭火的实战演习,极度提高了同学们的热情以及防火的危机意识。为本次安全文明修身活动月划上了圆满的句号。四、以安全月为契机,将日常各项工作做细做实。院领导和相关负责人员,在安全生产月活动中实实在在地为同学们解决实际问题,把安全月落实到实处作为目标。先后组织了教学区、食堂和宿舍区的安全检查,找出安全隐患,及时消除危险源。另外,对学生的日常举止文明进行了检查和监督,并召开宿舍长会议,对舍长进行安全文明教育,又由舍长组织召开宿舍会议,讨论如何进行安全保卫和自身防范!总之,真正做到了将一切工作做细做实。五、延续安全及文明修身月精神,促进学院安全文明继续健康发展。本次活动月的主要目的是为了提高全院师生的安全文明意识,增强责任人员的责任心。因此我们不仅要保证活动月期间不出现安全隐患和不文明行为,更重要的是要将安全意识延续下去。让同学们每日都处在平安、文明、健康的校园环境之下,月月都是“安全文明月”。今后,我们将不遗余力地将学校安全文明建设放在工作首位,积极进取,牢固树立安全文明意识,真抓实干,开创学院安全文明建设工作的新局面。总之,我们要让安全不再是纯粹的理念,而是每个学生的自觉意识;让文明不再是外在强加的约束,而是我们的集体自律!我们将继续努力,争取人人参与,互相监督,共创安全、文明的校园,展示当代学子的风采!让我们共同铸造福州服装学院更加美好的明天!文明活动工作总结4为进一步强化市场主体“诚信、文明、合法”经营意识,积极营造文明、诚信、和谐的社会环境。分局积极组织辖区市场主体开展文明诚信经营活动。一、主要工作情况一是广泛开展宣传动员。通过发放宣传单、倡议书,悬挂过街条幅及LED滚动屏等方式大力宣传文明诚信经营理念,倡导文明诚信经营活动。二是积极履行市场监管职责。加强经营主体、经营行为和商品质量监管,严厉打击制售假冒伪劣商品以及其他损害消费者权益的行为,维护市场经营秩序。三是指导经营者建立信用管理制度。倡导经营者树立文明诚信经营理念,依托市场主体信用分类监管系统,建立经营者信用管理档案。四是开展集中整治工作。对消费者投诉集中的尤其是涉及到民生的食品安全、通信消费企业和问题,组织了行政约谈。并有针对性的开展执法行动,严厉打击虚假宣传、制假售价、消费欺诈等违法经营行为。五是开展文明经营承诺活动。制定了开展“文明经营”活动实施方案、全区个体工商户文明经营细则。拟选则1家“文明诚信企业”、1家“文明诚信市场”、3家“文明诚信商户”,名单已报市工商局。六是开展企业信息公示工作。随着10月1日国务院《企业信息公示暂行条例》及配套规章的实施,我局积极开展辖区市场主体信息公示工作,为强化企业信用意识,推进社会诚信体系建设产生了积极作用。二、存在的主要问题一是虽然通过深入一线反复宣传等多种形式争取了辖区广大市场主体对诚信经营活动的大力支持,提高了诚信经营意识,但还有部分商户文明诚信意识淡薄,法制观念落实,使侵犯消费者权益的事件时有发生。二是企业信息公示工作开展的.不够深入。虽然已形成了以市场主体基本登记信息、市场主体动态信息和日常监管情况为内容的上下互通、横向互动的市场主体信用分类监管体系。但由于企业信息公示工作刚刚起步,加之我辖区市场主体基数大、任务重、要求高、多数企业不够重视等原因,企业信息公示工作力度需进一步加大,与相关职能部门的沟通协调和资源共享力度需进一步加大。三、下一步工作打算下一步,我局将立足自身部门职能,进一步提升市场经营主体文明素质,规范经营经营行为。一是大力开展“文明诚信市场”的推荐和创建工作,促进市场提档升级;充分发挥个私协会、消费者协会的桥梁纽带作用,开展“文明诚信商户”、“文明诚信企业”的评选,进一步规范商户和企业的经营行为。二是稳步推进企业信息公示工作,强化企业信用意识,为市场主体信用体系监管提供有力支持。三是加大市场主体监管力度。对各类市场和市场主体文明诚信经营情况进行检查督查,并对查实的违法违规行为,进行曝光,严格实施“黑名单”制度,对“违法、违规、失信”经营主体始终保持高压严管态势。文明活动工作总结5为了进一步加强企业精神文明建设,树立粮食企业新形象,不断提高干部职工的文明素质,增强诚信意识,为建设和谐长武勇作贡献,根据长文明委发(20__)4号文件精神以及6月26日我县“建文明长武城,做诚信长武人”启动仪式上的动员安排,县粮食局及时安排部署,在全系统开展了“建文明长武城,做诚信长武人”系列活动,取得了一定的实效。此次活动中,我们主要抓了以下几方面工作:一是加大宣传力度,营造舆论氛围,全面开展了环境卫生整治活动。县粮食局领导班子就活动的开展召开了专门会议进行研究,并召开粮食企业干部职工大会进行动员安排,成立领导小组,具体负责。随后,局机关及下属各企业采取不同的形式广泛宣传,悬挂横幅8条,刷写标语28条,制作板面6个,举办专栏,黑板报8期,营造浓厚的活动氛围,在加强宣传的同时,深入开展环境卫生整治活动,从局机关到各企业的'52名干部职工全力以赴进行卫生打扫除,从院落到办公室、宿舍、仓房、灶房、花园、厕所,彻底打扫、清洗,不留死角,通过一个星期的卫生整治,从而使环境卫生整洁,单位面貌焕然一新。二是在职工中开展职业道德、政策法规教育和岗位技能培训活动,提高企业员工素质,增强诚信服务意识。粮食局领导班子成员深入到各企业,对全体职工进行教育培训,共召开培训会6次,参加180多人(次),举办讲座4场(次)。同时,在全体职工中开展“文明服务,诚信经营”承诺活动,共进行书面承诺34人(次)。通过教育培训和承诺活动,企业员工整体素质和服务水平有了很大的提高。三是加强监督检查,开展“廉洁诚信,依法经营”活动。各企业以“廉洁诚信,依法经营”为主题,针对购销活动和内部管理中存在的问题,开展讨论和自查,增强了企业员工的诚信意识和工作责任心。同时,县局进一步加强监督检查,从企业依法经营,信用经营等方面进行调查了解和全面掌握,对苗头性问题及时指出,加以纠正,从而解决了企业经营活动中的违规操作、违法经营和不讲诚信等问题,使企业经营活动逐步转入正轨。四是加强廉洁自律,纠正行业不正之风,开展商业贿赂专项整治活动。各企业以纠正行业不正之风和治理商业贿赂为主题,结合“转作风、暖民心、促发展”三项活动和“新一轮解放思想大讨论”活动的开展,分别召开廉洁自律专题民主生活会8次,党员、干部和职工结合工作实际对照检查,自查自纠,局总支还对3名企业法人进行警示提醒谈话,在系统48名干部职工中开展治理商业贿赂知识竞赛。通过一系列活动,增强了粮食系统干部职工“建文明长武城,做诚信长武人”的信心和决心,提高了粮食企业的文明程度。五是积极开展文化活动,不断提高职工综合素质。在“七一”建党节和建国五十八周年。以及县上组织安排的各项文化娱乐活动中,各企业通过举办“建文明长武城,做诚信长武人”演讲会,举办职工兰球赛,乒乓球赛,书法大赛等活动,寓教于乐,活跃了职工文化生活,进一步加强了企业文明建设。六是积极开展“创佳、选优、评差”竞赛活动,促进购销经营工作,提高企业经济效益。各粮食企业按照年初工作安排,加强内部管理,对职工在学习、工作、纪律等方面进行严格考核,特别是在夏粮和秋粮收购工作中,给职工定任务、定指标,实行工资和绩效挂钩,全体职工在工作中吃苦耐劳,出力流汗,采取走村入户,上门预约,公开价格和质量标准等办法,严格遵守收购纪律,体现了粮食职工的新形象、新风貌。三户企业共收购夏粮148万斤,秋粮28万斤,创效益1.5万元。通过企业购销经营实践活动,从而进一步促进了“创、选、评”和精神文明建设工作。结合粮食企业实际,我们在全系统开展“建文明长武城,做诚信长武人”活动,虽然取得了一些成绩,收到一定成效,但是还存在以下不足:一是整个活动组织的还不够紧密;二是活动开展的还不够深入;三是企业职工参与意识还不够强;在今后的工作中,我们要把这一活动当作一项长期的工作任务,精心部署安排,加强组织领导,长抓不懈,抓出成效,努力提高粮食系统干部职工文明素质和企业文明程度,为建设和谐长武作出积极贡献。文明活动工作总结6一、指导思想礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为弘扬文明礼仪,树立文明社区新风,培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求,结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动,努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。二、活动目标通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生,不乱扔垃圾,见到垃圾随时捡;爱护公共场所,不乱涂乱划,不大声喧哗;说话语调平和,与人交谈多用敬语;仪态举止端庄,谈话不东张西望,坐时不做小动作。三、宣传活动1、为了提高文明礼仪志愿者的'业务水平,能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传,9月2日上午,天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪,9月5日,天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。3、为了让文明礼仪进入千家万户,让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪,9月9日上午,天一社区开展文明礼仪进千家活动。4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识,9月12日上午,天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围,提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午,天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。我们深知,把全社区居民都培养成为合格的文明居民,让文明礼仪驻社区,优良行为驻社会,礼貌感恩驻家庭,这需要一个长期的过程,需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。文明活动工作总结7我科通过院里开展的“敬老文明号”活动,大力弘扬了我们中华民族尊老敬老的传统美德,结合我科的工作特点,在活动期间组织开展,重健康,送温暖,关爱老人等活动。20__年10月23日上午科主任护士长要求全科人员,熟悉掌握为老年人优待服务的内容,发扬敬老爱老的服务精神。在实际工作中,对每一位老年手术患者,都要细心耐心讲解手术过程,全心全意为老人服务,做到术中无痛苦。解除他们的后顾之忧。并且科室统一组织为敬老院老人进行一次上门健康服务,包括健康体检(量血压等),健康咨询,生活方式和健康状况评估,健康干预指导,健康预约服务等。通过这次活动让我们更加深刻体会到,尊老爱老是我们中华民族的传统美德,老年人是社会的宝贵财富。尊重老年人就是尊重人生和社会发展的规律,就是尊重历史。他们曾经为社会主义建设,发展做出了卓越的`贡献。建立了光荣的业绩。今天他们虽然老了,离开了工作岗位,但仍然为社会做着他们力所能及的事情。非常值得我们去尊重和爱戴。此次活动不但能让他们能有一个健康的身体和良好的心态,同时也使他们感受到了,社会这个大家庭的温暖。祝老年人健康快乐!手术室麻醉科文明活动工作总结8从上学年开始,我校根据学校实际认真开展“文明礼仪进校园”活动,为创建文明和谐校园创造了良好的氛围。围绕文明礼仪教育主题,通过开展文明礼仪活动,使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范,班容班貌有了较大程度的改观。一、领导重视,精心组织学校召开动员会之后,全校师生高度重视,统一思想,迅速行动起来,把开展文明礼仪教育活动作为进一步加强师生思想道德建设、创建文明和谐校园的一个重要内容列入学校的工作日程,做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位,确保活动顺利、持续、深入开展。二、广泛宣传、营造氛围为使文明礼仪教育实践活动扎实开展,在学校内加大了宣传力度,通过召开师生大会,利用班会、校园广播和国旗下讲话、黑板报、手抄报等形式营造了浓厚的文明礼仪活动氛围,使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求,充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统,是社会文明进步对师生日常行为的基本要求,是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求,是打造文明和谐校园的.基本体现。经过广泛的宣传发动,使广大师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心,成为全体师生的自觉行动,形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好氛围。三、形式多样、内容丰富1、各班组织学生学习《中学生日常行为规范》、《中学生守则》,利用班会课开展文明礼仪大讨论,各班拟定本班的文明礼仪倡议书,对照自身和身边的人和事,查找不文明行为,从我做起,以文明礼仪为光荣,粗俗低下为可耻,在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。2、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我们重点开展了以“文明礼仪伴我行”为主题的系列活动。(1)各班组织一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队会。(2)各班拟定本班的文明礼仪倡议书。(3)出了一期以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报。手抄报、心得体会、练字征集活动。(4)倡导进行了一次以“美化我们的教室”为主题的教室布置活动。3、组织以“感恩父母”为主题的家长座谈会。德育处精心筹划家长座谈会的环节,班主任认真准备,全校三个年级的座谈会均圆满的举行。(1)班主任向家长发出邀请函;(2)在学校会议室举行;(3)校领导致欢迎词讲解学校取得的成绩;(4)播放学生录制的“给父母的真心话”;(5)每个学生宣读向家长和老师的保证书;(6)家长代表发言;(7)班主任总结。4、通过“学校艺术节”、“春季运动会”使文明礼仪教育深入人心。利用“红歌合唱比赛”、演讲、颂读、书画展等形式,将学生对文明礼仪的认知成果进行展示,激励学生在学习和生活中努力践行文明礼仪。5、学校大力创设文明礼仪的大氛围。学校积极营造学习文明礼仪的人文环境。张贴更换文明礼仪警示语、展示牌130余块。为学生统一订制校服,达到了服装统一、整洁,使学校风貌焕然一新。文明活动工作总结9今年以来,按照上级有关部门的工作部署,我村积极推进新时代文明实践工作,现就我村新时代文明实践工作开展情况总结如下:一、思想高度重视,切实加强组织领导村党总支高度重视,把路村村新时代文明实践工作作为中心工作摆到议事日程上,明确了推进新时代文明实践建设的架构、载体、工作内容、工作保障以及要开展的各项活动。成立了村新时代文明实践建设工作领导小组,由书记任组长、副书记任副组长、其他村干部担任成员,明确责任分工。二、建立组织体系,因地制宜整合资源目前,我村已基本实现新时代文明实践站相关制度、标识上墙工作,同时整合现有资源,通过对农家书屋、数字电视放映室、道德讲堂、志愿者活动室等资源进行功能整合,实施理论宣讲平台、教育服务平台、文化服务平台、科技与科普服务平台、健康体育服务平台五大推进工程,打造融思想引领、道德教化、文化传承等多种功能于一体的基层综合平台,为常态化开展活动奠定基础。三、打造特色队伍,积极开展实践活动紧紧抓住文化主导这个核心,充分挖掘本村的热心人士和有号召力、影响力的乡贤,带头成立志愿服务队伍,以群众需求为导向,突出服务功能,通过面对面、心贴心、实打实的文明实践工作,让群众“看得见、听得懂、有认同、愿参与、真点赞”。今年我村新增志愿者三十余人,建立了素质优良、结构合理、专兼结合的志愿队伍。通过深入开展理论宣讲、知识讲座、文体娱乐、“我们的节日”等志愿活动,让基层群众接受先进文化的熏陶,实现综合素质的提升。四、强化宣传力度,营造文明实践氛围通过微信群、村务公开栏等平台,不断向广大群众宣传新时代文明实践建设最新成果,进一步加强和改进宣传思想文化工作和精神文明建设,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。五、存在的`问题虽然现在路村村新时代文明实践站已初步建立,但还存在诸多问题:新时代文明实践工作仍处在初级阶段,还不成熟;人员配备少,因村级事务繁杂,没有专人负责文明实践站建设工作;体制机制不健全,不能很好地发挥文明实践站的作用。六、下一步打算一是进一步完善阵地建设,使新时代文明实践站不再局限于村委大楼,而是切实围绕在群众身边,“飞入寻常百姓家”,打造百姓家门口的教育基地。二是进一步丰富实践载体。建立常态化机制,通过“传思想、讲政策、兴文化、树模范、献爱心、育新人”六大载体活动的有效开展,紧贴群众实际需求,把党的创新理论、科学技术、法律救助援助等为民、惠民、便民举措采用群众喜闻乐见的方式送到百姓身边。三是进一步配强志愿队伍。加强对志愿队伍的培训,提升志愿服务水平,不断注入新鲜血液,打造一支有能力、有热情、靠得住、肯奉献的文明实践主力军队伍。文明活动工作总结10为了配合学校开展的文明礼仪各项活动,我们三年级6班,开展了《礼仪争章》的活动,以当文明学生、创文明班级、树文明班风”一系列的学生文明礼仪教育活动。现总结如下:一、班队活动起失效一个学期来,我们分阶段的利用班队活动,对学生进行升旗集会的礼仪、尊师礼仪、同学间的礼仪、仪表礼仪等多方面的礼仪教育,对每一方面的礼仪都让学生充分的说,做,演,在演的过程中,发现自己的不良行为,并能及时地改正。同时利用早晚点的.时间,对学生在文明礼仪方面出现或存在的问题及时地总结,让学生每天反思自己一天的行为,见到老师是否问好、队礼是否正确标准、是否使用普通话、仪表是否端庄整洁等等。在反思中发现自己的不足,挖掘自己的点滴进步,老师也对孩子们的进步及时的鼓励表扬,这样每个孩子都在反思中一天天的成长,一天天规范自己的行为“人人争做讲文明,有道德的好孩子”。二、学习礼仪知识。开展“读百家箴言,摘礼仪佳句”的读书活动;进行“学礼仪、讲道德、做文明学生”大讨论。学生利用课余时间搜集一些礼仪佳句,在班上张贴,互相传颂,同时还充分利用《千字文》、《三字经》、《弟子规》中的内容衣食住行中的礼仪、宽厚待人与传统师承中的礼仪等,在学生偶尔出现了不规范的行为后,同学间或师生间能用《弟子规》中的具体诗句共同背诵,互相的纠正规范自己的行为。具体实施措施:1、推广文明礼貌用语,远离脏话,使用普通话。2、开展感恩教育:3、成立“文明礼仪督导小组”:4、收集古典礼仪名言,名人礼仪故事:通过开展这次文“明礼仪争”章系列教育活动的开展,学生对尊师礼仪的具体要求有了进一步的明确,从课前搜集的朗读小资料和尊师小故事可以看出,孩子们真正精心的准备了并且脑中也有丰富的这方面的资料,课堂上学生积极参与,大胆发言,对尊师礼仪的具体要求理解掌握的较好,纷纷表示今后要用自己的实际行动去尊敬老师,并且去感染身边的一些有不良行为的同学,使大家都能在一个良好的尊师氛围中快乐的成长。本班的学生对文明礼仪知识有了一个全面、深刻地认识,并养成稳固而良好的行为习惯。文明活动工作总结11中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。我校认真贯彻执行上级文件精神,扎实开展中小学生文明礼仪教育,引导学生从文明礼貌开始,从礼节规范入手,从实际出发,从我做起,从现在做起,切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。先将我校文明礼仪教育工作作如下总结:一、打好基础、形成氛围学期初,我校首先对学生进行文明礼仪教育,针对学校的实际,举办一次关于礼仪教育的专题讲座,打好基础、形成氛围。对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既使学生明白“理”,又训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。二、充实内容、扎实开展1、我校结合新学年开学、新生入学教育、庆祝教师节、9.20“公民道德宣传日”和迎接国庆等活动,将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。2、开展各种教育活动。学期初各班出一期文明礼仪教育专题黑板报、各班召开一次主题班会、让每位学生做一件讲文明讲礼貌的实事。通过开展丰富多彩的课内外教育活动,不断提高学生的思想道德水平。3、本学期着重培养学生养成七大良好习惯:(1)养成良好的学习习惯(2)养成良好的劳动习惯(3)养成良好的生活习惯(4)养成良好的卫生习惯。(5)养成自我保护的良好习惯。(6)养成诚信和遵纪守法的良好习惯。(7)养成文明交往的习惯。4、利用今年十月份爱国主义教育读书活动的有利契机,举办“知书达理读好书、学文明”活动,鼓励学生和家长通过阅读中外名著,学习文明礼仪知识,增强文明意识。组织文明礼仪知识竞赛和征文活动及征文、摄影等活动。5、通过让学生唱优秀歌曲、写书法作品、绘画、办手抄报、庆元旦文艺汇演等活动,有机渗透对学生进行文明礼仪教育。6、11月23日上午,请来北京华夏感恩励志教育演讲团为近两千名师生、家长奉献了一场深刻而感人的感恩励志教育盛会。专业演讲师到我乡给中学生及小学高年级学生进行感恩教育,并邀请家长参加,让家长和学生当场面对面进行情感体验感恩,收到了意想不到的教育效果。三、多措并举,做活工作根据儿童心理,做活学生文明礼仪的养成教育训练工作。1、榜样示范法榜样的力量是无穷的。小学生在行为实践中的榜样影响,除教师外还有同学,学生也希望自己能成为别人学习的`榜样。根据他们爱表扬、具有向上心理这一心理特点,在进行文明礼仪养成教育规范训练时,坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去感染学生,为其他同学起带头和示范作用。2、制约训练法制约训练法是指用行为规范常规等手段去约束学生,使其按正确的要求去做,逐步养成良好的行为习惯的方法。比如有二年级有的同学在周一早上升国旗时,站姿不正确,左右摇晃,还小声和别人讲话。班主任就找这两名同学谈话,首先向他讲道理:升国旗时要站直,千万不能和别人讲话,凝视着国旗,表达自己对祖国的热爱之情。在本周内班主任再利用课外时间反复训练同学站的姿势,立正时五指并拢,中指指向裤缝。并且行队礼望着国旗,高唱国歌,每天坚持训练。一直到下周一升国旗礼仪行为规范标准为止,否则还要继续练习。从此,同学们在升旗时表现得非常好。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育,提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。3、集体教育法集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中,要极大限度的运用了儿童对集体的向心力,把个人与集体拴在一起进行教育。比如有的学校把班级分成四个小队,四个小队的组长名字分别写在黑板的右上角,然后再把画有表格,上面写着四个小队的纸贴在门后,从文明礼仪方面对四个小队进行评比,按照十条文明礼仪常规要求检查,表现突出的同学为你所在的小队加3分,小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次,评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星,老师送给他一颗星,高兴极了。同时激励其他小队努力争取,并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查,每个同学都是监督员,发现问题当时就可以在黑板上出示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人主动问好的人多了。集体的荣誉,集体舆论,集体评议活动,教育了同学,规范了言行。四、持之以恒,一抓到底文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。对学生出现反复的现象,老师始终对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时老师注意跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定。总之,一年来,我校通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响,形成了良性循环。通过礼仪教育,促进我校形成了更好的校风,同时也促进了教育教学质量全面提高。我校将为之不懈的努力,尝试更好的教育策略,促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。文明活动工作总结12鹿城区充分发挥传统人文教养和现代文明礼仪相结合,在未成年人中进行中华民族传统美德教育,用中华民族传统美德滋养未成年人的心灵。通过“小手表决心大手作承诺”,形成全民共享文明创建成果。使广大青少年在进一步提高人文教养、道德修养和文明素质的同时,使学校、家庭、社会互相影响,推动学生文明、家庭和睦、社会和谐。为了进一步深入推进公民思想道德建设。我们学校积极响应,在全校内开展以“小手拉大手共创文明城”为主题的文明教育“七个一”系列活动:一是召开一次“小手拉大手,共创文明城”启动仪式。我们结合开学典礼和始业教育,开展文明礼仪等教育活动,做好开学第一课。通过宣读倡议书、学生代表发言、领导讲话等多种形式,倡导广大中小学生积极从自身做起,并通过孩子影响家庭成员,全面启动“小手牵大手,共创文明城”活动。二是上好一堂文明礼仪活动课。我校每周五早上开展弟子规诵读活动,各班级通过班队活动课,结合《弟子规》和《做一个文明有礼的浙江人》、我为文明创设做什么等内容,上好一节人文教养和文明礼仪课,并记录在班级电子档案内。三是征集一条文明短信活动。发动广大师生和家长,围绕“共创文明城”的主题,积极创作文明短信,学校将优秀短信作品通过校园网和短信平台向学生、家长等播发,唱响创建文明城市的主旋律。四是开展一次家长承诺签名活动。五是组织一场主题家长会。以上两点我们在一年级新生家长会中已经组织开展,让我们的一年级同学们在刚进入学校就能从文明小事从我做起。家长和学生共同学习省级示范文明城区承诺书,并与家长共同完成签名活动,以此来强化中小学生和家长参与创建文明城市的理念。六是开展当一名“小小文明监督员”活动。组织学生担任“小小文明监督员”,监督身边的人(包括父母、爷爷奶奶、外公外婆等)文明或不文明的行为细节,倡导从我做起,从现在做起,从身边的小事做起,用自己的实际行动来传播文明。如我们提醒自己的父母把我们送到学校就马上离开,做到文明停车,不说脏话,保持家里的卫生等,都是文明行为,3—6年级的小朋友在“小小文明监督员”活动记录表上进行记录,对文明行为进行肯定,对不文明的行为提出改正建议,内容记录2次。在学校里还组织开展了花木监督员、零食监督员、中餐监督员,让我们的.礼仪之花遍地开放。七是写好一篇“记录身边的文明瞬间”征文活动。做了那么多的文明事,我们学校的文学社将在接下去的时间里,结合本学期开展的读书教育活动,开展一次征文活动,举行本活动。以少年儿童的视角,说说社会、家庭中的文明礼仪、文明行为,文章题目自拟,文章体裁不限,由各学校进行评选,并将其中的优秀作品在一定的范围内进行展示与交流。除此之外,我们学校还开展了感恩周活动,主题晨会,保护温瑞塘河志愿服务实践,创建省级示范文明城区文明承诺活动,小学生健康知识和健康行为调查活动,小手拉大手,共创文明城,示范城区测评调查问卷等活动。努力践行着文明是,在平时的点滴中渗透文明事,希望我们能为本次鹿城区的文明城市建设作出贡献。文明活动工作总结13一、校领导班子召开“平安、健康、文明”主题会议。为落实镇中心校有关文件精神,我校从校领导班子入手,统一思想,加强团结,召开校领导班子“平安、健康、文明”为主题的班子会议。班子商定从教师队伍入手,强化文明意识、健康心态、安全意识,为学校新学期工作的全面展开作一个辅垫。签订教德承诺书,由专人负责每月及时上报镇中心校学校安全工作,请法制副校长王月铭进行法制安全知识讲座,强化学生文明行为习惯,规范学生日常课间活动,强化班主任安全教育意识,强化教师上课安全意识,领导班子就主题教育周的开展进行了全面的布置。二、全校教师召开主题会议。会议上每位教师签订了安全责任状,并就学校所涉及到的各方面谈了自己的'看法。确定由总务主任负责校每月月报表上报镇中心校工作。请学校法制副校长王月铭警官为我校举行一场以“火灾安全逃生自救”为主题的安全讲座。强化学生文明习惯培养:强化学校讲普通话特色,课余时间提倡文明、安全的活动:踢毽子、跳皮筋、打乒乓球、吹口琴、吹竖笛、下象棋、围棋、国棋象棋等。三、进行法制安全讲座。邀请校法制副校长王月铭警官来校,为我校全体学生进行一场“火灾安全逃生自救”为主题的安全讲座。王警官结合福全本地消防事故,生动、活泼、有针对性地讲解了各类火灾安全隐患及逃生自救程序。无论对学生而言,还是对教师而言,这都是一堂极富教益的消防课。学生认真倾听,作了笔记,受益匪浅。四、召开小卫士会议。强化说普通话,说文明话习惯。强化从新学期开始注重学校各班包干区卫生工作。五、全面检查学校安全隐患。及时更换破损水笼头,倡节约用水之风。全面清理学校厕所污垢,使厕所焕然一新。六、修理学校教学楼后沿沟。确保本学期学生在校人身安全。修缮幼儿园大型玩具。七、上报本月安全月报表。八、各班班主任落实学生课间活动项目引导工作。课余时间提倡文明、安全的活动:踢毽子、跳皮筋、打乒乓球、吹口琴、吹竖笛、下象棋、围棋、国棋象棋等项目,注意不良活动出现,如打弹、玩骰子等。同时进行学生团结友善,玩闹有序的针对性教育。本次“平安、健康、文明”集中教育周的开展,使学校校风呈现积极向上的态势,学生在行为习惯、学习作风上也有了一个较好的开端。文明活动工作总结14后勤工作是学校管理工作的重要组成部分,关系到学校发展和学生的健康成长,根据(教办发20__1194号)《关于加强义务教育阶段学校后勤管理工作的指导意见》、(教办发20__1156号)《关于开展中小学后勤管理工作“三个创建”活动的通知》精神,我校创建“文明宿舍”活动工作总结如下:一、基本情况。____学校位于____,始建于1962年秋,经过五十多年的沧桑巨变,现已发展成为集小学、初中为一体的九年一贯制学校。学校现有教学班45个,在校生为20__人,在编教职工177人,其中专任教师130人,教辅人员2人,工勤人员42人。中学生公寓楼20__年春季投入使用,小学生公寓楼20__年秋季投入使用,目前学校中小学住宿生有700多人。二、开展创建“文明宿舍”活动情况。1、制度是前提。在学生宿舍的管理上,校长是第一责任人,值班领导和专职宿舍管理员是直接责任人,学生宿舍舍长又具体管理各个宿舍。为规范学生宿舍的管理,我校制定了《学生宿舍管理制度》、《宿管员职责》。学校每学年初都要和宿舍管理员签订《安全管理责任书》,和学生家长签订《学生安全责任书》,对宿舍管理员和住宿生的管理都作出了明确的规定。2、管理是根本。(1)在学生宿舍的日常管理上,我校主要从清洁卫生、设施安全、学生就寝情况等方面进行。清洁卫生上,宿舍管理员每天至少检查两次,一日一汇总,一周一总结,评选“文明宿舍”并上报至德育处,在周一升国旗仪式上颁发流动红旗。设施安全上,后勤处每周对学生宿舍的床铺、门窗、水电暖等进行一次细致检查,发现问题,及时排除。晚自习后,我校每晚有学校值班领导深入学生宿舍进行检查,宿舍管理员督促学生洗漱、就寝,学生就寝后,宿管员半夜还要查铺两到三次,帮学生盖被,有时还要唤醒低年级学生起夜。这样措施能够及时解决学生宿舍中出现的一些问题,同时也保证学生的住宿安全。(2)学生宿舍建立了《宿管员值班记录》,上面记录着宿管员值班情况、交接班记录、家长来访情况及学生请假情况。为保障学生在住宿期间的安全,我校还投入资金为宿舍的每个楼道安装了摄像头,确保学校及时了解突发事情。学校从安全教育出发,从掌握技能入手,每学期都要组织一次抗震疏散及消防演练,重点在于防火防电防偷盗以及楼道疏散,以增强学生的安全意识,掌握技能,学会自救,做到防患于未然。(3)宿舍管理是一个长期、艰巨的任务,单靠宿舍管理人员的力量是无法完成的。我校的每个宿舍评选一名舍长,一层楼评选一名楼长,平时由楼长管理舍长,舍长管理宿舍的其他学生。学生宿舍舍长是宿舍管理的中坚力量,是宿舍管理各项措施的执行者,是对宿舍进行监督、检查的主体,只有统一了学生宿舍舍长的思想,才能保证宿舍管理取得实效,才能把宿舍管理变成一种自觉行为,才能让每个学生为文明宿舍的创建出力,也才能实现长久的宿舍文明。3、教育作保证。我校每学期都要举行的一次家长会,有一项重要内容就是向学生家长介绍学校对学生宿舍、住宿生的管理制度,同时和家长们交流学生家庭教育的一些办法,通过家校联合,让学生的行为越来越规范,越来越文明。我们还通过每学期的法制、安全教育讲座,向学生进行法纪教育、安全育、文明住宿教育,不断提高学生的文明意识,从而不断提高我校学生宿舍的文明品位。4、关爱无缝隙。我校一直倡导“以人为本、以生为本”的教育理念,把学生当做自己的孩子,把关爱体现在每一处管理细节中。(1)完善住宿生基本信息。学校建立了住宿生档案,详细记载了在校住宿生的基本信息(如:家庭住址、监护人
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