2021年市场营销学同步练习及答案

三、单项选取题

1.市场大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使别人感兴趣资源，同步乐意以这种资源来换取其需要

东西［D

A、多少B、大小C、价值D、人数

2.对于互换双方，如果一方比另一方更积极、更积极谋求互换，则前者称为［C］,后者称为潜在顾客。

A、卖方B、买方C、市场营销者D、顾客

3.市场营销管理实质是［AL

A、需求管理B、目的管理C、价格管理D、顾客管理

4.相称一某些消费者对某物品有强烈需求，而既有产品或服务又无法使之满足一种需求状况下，市场营

销管理任务是［A］。

A、减少市场营销B、反市场营销C、协调市场营销D、开发市场营销

5.在有害需求状况下，市场营销管理任务是［B］»

A、减少市场营销B、反市场营销C、变化市场营销D、协调市场营销

6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，她们所奉行市场营销管理

哲学是［D

A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念

7.营销管理过程首要任务是［A］。

A、市场机会分析B、选取目的市场C、设计市场营销组合D、管理市场营销活动

8.“酒香不怕巷子深”属于［B］管理哲学。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销

9.生产观念强调是［A］

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜

10.用于解释各种市场营销机构位置和布局经济学概念是［B

A、价格和非价格竞争理论B、地租理论C、竞争构造D、产品差别化理论

四、多项选取题

1.市场三要素涉及［ABC］.

A、有某种需要人B、为满足这种需要购买能力C、购买欲望

D、积极积极E、广告

2.市场普通对哪些产品无需求［ABC

A、人们普通以为无价值废旧物资B、新产品或消费者寻常不熟悉物品

C、人们普通人以为有价值，但在特定环境下无价值东西D、稀有产品

3.市场营销学是一门以［ABCE］技术为基本，研究以满足消费者需求为中心市场营销活动及其筹划、

组织、执行、控制应用科学。

A、经济科学B、行为科学C、管理理论D、心理学E、当代科学

4.整个市场营销管理活动一种带核心性、及其重要环节是市场营销［ABCD

A、筹划B、组织C、执行D、控制E、检查

5.市场营销战略涉及了两个不同而又互有关联某些，指是［AB

A、目的市场B、市场营销组合C、市场集中化D、选取专业化E、产品专业化

第二章战略筹划过程

一、名词解释

1.逆向营销：P25

2.一体化增长：P39

3.战略筹划过程：P29

二、简答题

1.由于市场营销部门对战略筹划贡献，战略筹划人员至少要在哪些方面要依赖公司市场营销部门？P26

2.定点超越基本类型有哪些？P27

3.何为多角化增长及其增长方式有哪些？P40-41

三、单项选取题

1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列，但是其特长还是经营为大众服务快餐，这体现了麦当劳［A

A、特有能力B、独创能力C、竞争能力D、公司实力

2.公司任务报告书应当按照目的顾客需要来规定和表述公司任务，如“本化妆品公司任务是满足顾客美

容需要”，这体现了一种有效任务报告书［A

A、市场导向B、切实可行C、富鼓动性D、详细明确

3.波士顿征询集团法中纵坐标假设以10%为分界线，10%以上为［A

A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不阐明问题

4.对于大强、中强、大中地带战略业务单位应采用［AL

A、开绿灯B、开红灯C、开黄灯D、观测

5.孙子兵法十三篇，篇篇将都是“兵权谋”一一即［AL

A、战略B、战术C、战争D、思维

6.［A］老式市场营销方式已经成为过去。

A、战略支配战术B、战略与战术同样C、战术支配战略D、逆向营销

7.公司［C］状况决定了公司也许经营什么业务。

A、高层意图B、公司特有能力C、资源状况D、环境发展

8.在某些都市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销价，在既有市场上扩大既

有产品销售，叫［D］.

A、市场开发B、产品开发C、促销D、市场渗入

9.首钢公司将供应其原材料河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫［C］.

A、横向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化

10.汽车制造厂增长了拖拉机生产，叫［C］.

A、前向一体化B、水平一体化C、同心多元化D、水平多元化

11.本来生产化肥公司又投资农药项目，叫［B］.

A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、集团多元化

12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于［C］。

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类

13.采用最早、应用最为广泛定点超越是［BJ.

A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超越

四、多项选取题

1.加拿大麦吉尔大学明茨博格专家指出，战略由［ABCDE］构成。

A、筹划B、政策C、模式D、定位E、观念

2.定点超越内涵涉及［ABCD］。

A、对比B、分析和改进C、提高效率D、成为最佳E、总是第一

3.波士顿征询集团法把公司所有战略业务单位提成四种不同类型，是［ABCDE］.

A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类

4.多元化增长重要方式有［ABC］.

A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、密集增长E、一体化增长

5.公司惯用目的有［ABCD］.

A、贡献目的B、市场目的C、竞争目的D、发展目的E、投资目的

第三章市场营销调研与预测

一、单项选取题

1.一种由人员。机器和程序所筹互相作用复合体，就是［A］

A.市场营销信息系统B.市场营销环境C.市场营销情报系统D.市场营销分析系统

2.市场营销信息系统在设计方面最容易浮现错误是|B］

A.能否有效使用众多信息B.能否收到真实信息

C.能否抽出足够时间收集信息D.信息太多

3.系统地设计。收集。分析并报告与公司关于数据和研究成果，指是［C］

A.市场营销信息系统B.市场营销情报系统

C.市场营销调研D.市场营销调研系统

4.市场营销管理人员用以理解关于外部环境发展趋势信息各种来源与程序是［C］

A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统

C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统

5.［B］最富灵活性，但耗费成本较高

A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查

6.与研究对象特定顺序相相应测定尺度是［A］

A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度

7.用［A］办法预测非耐用消费品可靠性较低，预测耐用消费品需要也许性稍高，预测产用品需要可靠性则

更高。

A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法

C.专家意见法D.市场实验法

8.在预测一种新产品销售状况和既有产品在新地区或通过新分销渠道销售状况时，运用［D］办法效果最

佳。

A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法

C.专家意见法D.市场实验法

9.最大市场需求是指相应于最高［C］市场需求。

A.市场预测B.营销力量C.营销费用D.市场潜力

10.当公司没有足够时间来进行一项严谨科学抽样调查，或即便科学研究办法也不能收集到恰当数据时，

普通采用［D］

A.观测法B.实验法C.调查法D.专家预计法

二、多项选取题

1.收集原始数据办法有［ABCD］

A.观测法B.实验法C.调查法D.专家预计法E.数学模型法

2.对二手数据审查和评估原则有［ACE］

A.公正性B.客观性C.有效性D.精确性E.可靠性

3.实验设计重要类型涉及［ABCDE］

A.简朴时间序列实验B.重复时间序列实验C.先后控制组分析

D.阶乘设计E.拉丁方格设计

4.下列属于多变量记录技术是[AC]

A.鉴别分析B.回归分析C.因素分析D.时间序列分析E.预测模型分析

5.专家意见法重要优缺陷有[ABC]

A.预测过程迅速B.成本较低C.不同观点可以调和

D.能反映客观现实E.责任集中

三、名词解释

1.市场需求：P60

2.市场底量：P60

3.市场潜量：P60

4.市场营销敏捷度：P60

四、简答题

1.一种抱负市场营销信息系统应具备哪些素质？P46

2.市场营销人员对二手资料进行审查与评估原则有哪些？P49

3.专家意见法优缺陷有哪些？P65

4.销售人员意见法优缺陷有哪些？P64

五、阐述题：

假设某公司~销售额分别为480万。530万。540万。570万。580万元，请运用直线趋势法预测销售额。

I■答案」:

年度YXX2XY

480-24-960

530-11-530

540000

57011570

580241160

n=5EY=2700EX=0EX2=10EXY=240

则该公司销售额预测为：y=a+bx=540+24*3=612

第四章市场营销环境分析

一、单项选取题

1.冒险业务特点是［A］

A.高机会高威胁B.高机会低威胁

C.低机会低威胁D.低机会高威胁

2.下列属于代理中间商市场营销中介是［C］

A.批发商B.零售商C.经纪人D.广告公司

3.能满足购买者某种愿望同种产品各种品牌是［D］

A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者

4.代理中间尚是属于市场营销环境［C］因素

A.内部环境B.竞争者C.市场营销中介D.公众环境

5.下列属于有限但可以更新资源是［B］

A.水B.森林C.石油D.煤

6.市场营销环境中［A］被称为一种“创造性毁灭力量”

A.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律

7.随着家庭收入增长，恩格尔系数将会［A］

A.下降B.增大C.不变D.上下波动

8.从事商品购销活动，并对所经营商品拥有所有权市场营销中介是［B］

A.供应尚B.商人中间商C.代理中间尚D.辅助商

9.为了转卖。获得利润而购买批发商和零售商所构成市场是［C］

A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场

10.各种保护消费者权益组织。环保组织。少数民族组织等属于［D］

A.政府公众B.普通公众C.地方公众D.市民行动公众

11.产品形式竞争者是指［B］

A.消费者想要满足各种当前需要B.能满足购买者某种愿望各种产品型号

C.能满足购买者某种愿望各种办法D.能满足购买者某种愿望同种产品各种品牌

12.扣除消费者个人缴纳各种税款和交给政府非商业性开支后可用于消费和储蓄那某些个人收入是［A］

A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.恩格尔定律D.纯收入

二、多项选取题

1.下列属于市场营销微观环境有［ABE］

A.辅助商B.政府公众C.人口环境D.消费者收入

2.当前许多国家公司人口环境方面重要动向有［ABCD］

A.数量迅速增长B.出生率下降C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户增长

3.影响消费者支出模式因素有［BDE］

A.经济环境B.消费者收入C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户增长

4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人|ABE］构成

A.法律B.政府机构C.群体规范D.老式习惯E.压力集团

5.环境发展趋势基本分为［CD］

A.宏观环境B.微观环境C环境威胁D.市场营销机会E.威胁与机会并存

6.面对威胁公司可选取对策有［ABC］

A.反抗B.减轻C.转移D.观测E.挑战

7.竞争者涉及［ABCD］

A.愿望竞争者B.普通竞争者C.产品形式竞争者

D.品牌竞争者E.同行竞争者

8.购买力是构成市场和影响市场规模大小一种重要因素，而整个购买力即社会购买力又直接或间接受

［ABCD］等经济因素影响

A.消费者收入B.价格水平C.储蓄D.信贷E.综合

三、名词解释

1.市场营销环境：P71

2.市场营销机会：P72

3.市民行动公众：P77

4.知识管理：P86

四、简答题

1.市场营销中介重要类型有哪些？P75

2.依照购买者及其购买目如何进行市场划分？P76

3.简述消费者支出模式除了重要受消费者收入影响外，还受到哪些因素影响？P81

4.消费者协会重要任务有哪些？P87

第五章市场购买行为分析

一、单项选取题

1.家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于［A］

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体

2.宗教组织属于［B］

A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体

3,C］是指由于经验而引起个人行为变化。

A.信念B.感觉C.学习D.动机

4.消费者对某种品牌优劣限度总看法属于［C］

A.产品属性B.评价模型C.品牌信念D.效用函数

5.品牌差别限度差、购买参加限度高消费者购买行为类型是［D］

A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为

6.购买者对其购买活动满意感（S）是其产品盼望（E）和该产品可察觉性能（P）函数，若E<P,则消

费者会感到［D］

A.很不满意B.不满意C.满意D.非常满意

7.在［D］状况下，产业购买者做出购买决策最多。

A.惯性购买B.直接重购C.修正重购D.全新采购

8.下列属于外部刺激是[D]

A.采购新材料B.购买新机器C.更新供应商D.广告

二、多项选取题

1.影响生产者购买行为重要因素有[ABCD]

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素E.环境因素

2.消费者购买行为重要受哪些心理因素影响[ABCDE]

A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度

3.参照群体影响力取决于[ABE]

A.产品B.品牌C.质量D.信誉E.产品生命周

4.下列属与消费者信息经验来源是[AB]

A.解决B.检查和使用产品C.展览D.推销员E.消费者评审组织

5.消费者态度涉及[ACE]

A.品牌信念B.品牌学习C评估品牌D.知觉保存E.购买意向

三、名词解释：

1.参照群体：P91

2.消费者市场：P90

3.组织市场：P101

4.选取性注意：P94

5.产业市场：P101

四、简答题：

1.消费者购买行为重要有哪些类型？P97

2.组织市场购成和特点？P101

3.中间商配货决策含义与类型？P112下面

4.政府采购基本概念和原则？P113下面

第六章市场竞争战略分析

一、单项选取题

1.某公司竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其他方面却不予理睬，则该竞争者属于［B］

A.从容不迫型竞争者B.选取型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争者

2.时装制造商每年每季都不断推出新流行方式，这种扩大市场需求总量做法是［D］

A.发现新顾客B.开辟新用途C.提高市场占有率D.增长使用量

3.香水公司设法设法说服不用香水妇女使用香水，这种发现新顾客懂得做法属于［B］

A.市场劝告战略B.市场渗入战略C.市场开发战略D.地理扩展战略

4.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复手段是以牙还牙，攻入日我市场。柯达公司

采用这种防御战略是［C|

A.侧翼防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御

5.美国研究证明，公司最佳市场占有率是［B］

A.25%B.50%C.75%D.100%

6.最有效最经济攻打战略形式是［B］

A.正面攻打B.侧翼攻打C.迂回攻打D.游击攻打

7.精心服务于市场懂得某些细小某些，而不与重要公司竞争，只是通过专业化经营来占领有利市场地位

公司是［D］

A.市场主导者B.市场跟随者C.市场攻打者D.市场补缺者

8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽量效仿主导者跟随战略是［A］

A.紧密跟随B.距离跟随C.选取跟随D.仿制跟随

9.美国保洁公司在市场上属于强劲竞争者，一旦受到挑战，就会及时发起剧烈全面反击。因而同行业竞

争者都避免与之正面直接交锋。因而保洁公司是［B］

A.随机型竞争者B.凶猛型竞争者C.选取型竞争者D.从容不迫型竞争者

10.在有关产品市场上占有率最高公司是［A］

A.市场主导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者

二、多项选取题

1.竞争者重要反映类型有［ACDEJ

A.从容不迫竞争者B.反映迟钝竞争者C.选取型竞争者

D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者

2.市场主导者为了维护自己优势，保住自己领先地位，普通可采用战略有［BDE］

A.击败竞争对手B.扩大市场需求总量C控制竞争对手

D.保护市场占有率E.提高市场占有率

3.迂回攻打详细办法有［ACE］

A.产品多角化B.“声东击西”C.市场多角化

D.袭击地方性小公司E.发展新技术。新产品。取代既有产品

4.市场跟随者跟随战略有［BCD］

A.积极跟随B.紧密跟随C.距离跟随D.选取跟随E.仿造名牌

5.公司为了及时精确地掌握竞争者额情报，还需要建立竞争者情报系统，详细环节是［ABCD|

A.建立系统B.收集数据C.评价分析D.传播反映E.评估

三、名词解释

1.市场补缺者：P135

2.竞争者：PH8

3.市场主导者：P124

四、解答题

1.补缺基点特性：P135

2.鉴别竞争者观念有哪些：P118

第七章目的市场营销

一、单项选取题

1.下列属于消费者市场细分根据中人口变量是（D）

A.生活方式B.家庭规模C.都市或农村D.个性

2.按照收入水平来细分市场和选取目的市场，是属于（A）

A.人口细分B.心理细分C.行为细分D.地理细分

3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲。甲。乙•乙。甲。乙等品牌，则此类消费者群属

于（B）

A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移忠诚者D.非忠诚者

4.消费者市场细分变量中最容易测量是（B）

A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量

5.对于同质产品或需求上共性较大产品，普通宜实行（A）

A.无差别市场营销B.差别性市场营销C.集中性市场营销D.统一性市场营销

6.如果公司资源雄厚可以考虑实行（B）

A.无差别市场营销B.差别性市场营销C.集中性市场营销D.统一性市场营销

7.“异中求同”地将许多过于狭小子市场组合起来，以便能以较低成本和价格去满足市场需求市场细分

方略（B）

A.超市场细分B.反市场细分C.行为细分D.地理细分

二、多项选取题

1.消费者市场细分变量重要有（BCDE）

A.顾客规模B.地理变量C.人口变量D.心理变量E.行为变量

2.细分市场有效标志有（ABDE）

A.可测量性B.可进入性C.可选取性D.可赚钱性E.可区别性

3.下列属于产业市场特有细分变量是（AC）

A.顾客规模B.地理变量C.最后顾客D.心理变量E.行为变量

4.市场定位重要思维方式和惯用办法有（ABDE）

A.初次定位B.重新定位C.最后定位D.对峙定位E.避强定位

三、名词解释

1.大量市场营销：P138

2.目的市场营销：P139

3.市场定位：是指公司针对潜在顾客心理进行营销设计，创立产品。品牌或公司在目的顾客心目中某种

形象或某种个性特性，保存深刻印象和独特位置，从而获得竞争优势。

4.目的市场：P148

四、简答题

1.选取目的市场需考虑因素有哪些？P150

2.市场定位办法有哪些？P153

3.市场细分办法有哪些？P140

第八章产品方略

一、单项选取题

1.产品阐明书、保证、安装等属于（C）

A.核心产品B.潜在产品C.延伸产品D.盼望产品

2.消费者可以辨认哪些牌子商品物美价廉，哪些牌子商品质次价高，并且许多消费者习惯上乐意多花时

间和精力去购买消费品属于（C）

A.便利品B.耐用品C.特殊品D.选购品

3.普通地，刚上市新产品、人寿保险、百科全书属于（D）

A.便利品B.特殊品C.选购品D.非渴望物品

4.产品类别中具备密切关系一组产品称之为（C）

A.产品集B.产品类别C.产品大类D.产品类型

5.农产品、自然产品等原料属于（A）

A.完全进入产品产业用品B.某些进入产品产业用品

C.不进入产品产业用品D.特殊产业用品

6.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼某些是（B）

A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产

7.公司将其产品大批量卖给中间商，中间商再用自己品牌将货品转卖出去，这种品牌叫做（B）

A.公司品牌B.自有品牌C.全国性品牌D.生产者品牌

8.美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后，又运用这个品牌及其图样特性，推出雪糕、运动衫等新

产品。该公司采用方略是（C）

A.品牌统分方略B.品牌使用者方略C.品牌扩展方略D.品牌重新定位方略

9.包装内产品用过之后，包装物自身还可做其她用途使用包装方略是（B）

A.有关包装方略B.复用包装方略C.差别包装方略D.相似包装方略

10.在产品简介期，潜在竞争激烈状况下，适当采用（C）

A.迅速撇脂方略B.缓慢撇脂方略C.迅速渗入方略D.缓慢渗入方略

二、多项选取题

1.形式产品特性有（ABCDE）

A.品质B.式样C.特性D.商标E.包装

2.下列属于不进入产品产业用品是（CE）

A.材料B.土地C.维护物品D.办公设备E.公司征询服务

3.品牌最持久涵义是其（ADE）

A.个性B.利益C.属性D.价值E.文化

4.构筑品牌资产重要元素有（ABDE）

A.品牌忠诚B.品牌知名度C.品牌标志D.感知品质E.品牌联想

5.成长期营销方略有（ABCE）

A.改进产品品质B.寻找新子市场C.变化广告宣传重点

D.缓慢渗入方略E.降价方略

6.对衰退期产品可采用哪些方略（ACDE）

A.继续方略B.收割方略C.集中方略D.收缩方略E.放弃方略

7.产品生命周期成长期特性有（AC）

A.公司产品销量迅速增长，单位产品成本也迅速下降B.竞争者最多，市场竞争最为激烈

C.市场细分化，竞争者不断跟入D.市场容量达到最大，公司收益最高

E.产品价格大幅度下降

三、名词解释

1.核心产品：核心产品是指向顾客提供产品基本效用或利益，从主线上来说，每一种产品实质上都是为

解决某个问题而提供服务。

2.产品组合：是指某一公司所生产或销售所有产品大类、产品项目组合。

3.产品延伸：P162

4.品牌资产：是指品牌名字与象征相联系资产（或负债）集合，它可以使通过产品或服务所提供应（顾

客）价值增大（或减少）。

5.新产品采用过程：是指消费者个人由接受新产品到重复购买各个心理阶段。即结识阶段、说服阶段、

决策阶段、实行阶段和证明阶段

四、简答题

1.依照消费者购买习惯，产品可分为哪几类？P156

2.简述产品延伸利弊。P163

3.简述建立自己品牌和商标好处：P169

4.在品牌战中，中间商有什么优势：P170

第九章定价方略

一、单项选取题

1.产品最高价格取决于产品市场需求，产品最低价格取决于产品[B]

A.市场需求B.成本费用C.市场占有率D.竞争产品价格

2.因价格与收入等因素而引起相应变动率叫做[A]

A.需求弹性B.需求收入弹性C.需求价格弹性D.需求交叉弹性

3.市场上有许多卖主和买主，但各个卖主所提供产品有差别，有些是质量。花色。式样和服务差别叫[B]

A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断

4.在分销渠道中批发商和零售商都喜欢采用定价法是[C]

A.认知价值定价法B.成本加成定价C.反向定价D.投标定价

5.低挡产品。低档服装需求收入弹性[C]

A.较大B.较小C.是负值D.为零

6.在［B］条件下，产品差别是制造商控制其产品价格一种重要战略。

A.完全竞争B.不完全竞争C.纯粹垄断D.政府垄断

7.购买者对价格变动较敏感产品是［A］

A.价值高。经常购买产品B.价值低。经常购买产品

C.价值高。不经常购买产品D.价值低。不经常购买产品

8.质量不易鉴别产品定价最适当采用［A］

A.声望定价B.尾数定价C.招储定价D.基点定价

9.顾客按照厂价购买某种产品，公司只负责将这种产品运到产地某种运送工具上交货，成为［A］

A.FOB原产地定价B.统一交货定价C.分区定价D.基点定价

10.需求导向定价法不涉及［A］

A.目的定价法B.认知价值定价法C.反向定价法D.差别定价法

二、多项选取题

1.影响定价因素是多方面，涉及［ABCDE］

A.目的B.成本C.需求D.竞争者E.其她因素

2.具备［ABC］条件时,公司可通过低价来实现市场占有率提高？

A.市场对价格高度敏感，低价能刺激需求增长

B.生产与分销单位成本会随着生产经验积累而下降

C.低价能吓退既有和潜在竞争者D.经济滑坡E.全

3.在［ABCDE］状况下需求也许缺少弹性？

A.市场没有代替者B.市场没有竞争者C.购买者对较高价格不在乎

D.购买者变化购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东西

E.购买者以为产品质量有所提高，价格较高是应当

4.为了便于研究市场经济条件下公司定价，有必要将市场构造进行划分，划分根据是［ABC］

A.行业内公司数目B.公司规模C.产品与否同质D.行业与否同质E.经济发展前景

5.当具备了［ABC］条件时，叫纯粹竞争？

A.市场上有许多买主和卖主，她们商品只占其中小某些B.她们买卖商品都是相似

C.新卖主可以自由进入市场D.生产要素在各行业之间完全流通

E.出售商品条件都相似

6.不同类型纯粹垄断定价有所不同是［ABC］

A.政府垄断B.私人管制垄断C.私人非管制垄断

D.公司联合垄断E.全

7.心理定价方略涉及［ABCJ

A.声望定价B.尾数定价C.招彳来定价D.撇脂定价E.渗入定价

8.公司定价导向大体上有如下几种［ABC］

A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向

三、名词解释

1.认知价值定价法：P206

2.需求收入弹性:P198

3.代替性需求关系：P200

4.目的定价法:P205

四、简答题

1.简述公司定价目的有哪些？P194

2.简述完全竞争市场必要具备条件是什么？P200-201

3.成本加成定价法长处有哪些？P205

4.简述心理定价方略有哪些？P211

5.公司应对变价需求考虑因素有哪些？P220

第十章分销方略

一、单项选取题

1.把自然界提供不同原料依照人类需要转换成故意义产品组合，属于［C］

A.市场营销渠道B.分销渠道C.分销渠道基本职能D.直接分销渠道

2.农民在自己农场门口开设门市，或在都市市场上摆货摊，将其种植蔬菜。水果。禽蛋直接销售给最后

消费者，属于［A］

A.直接分销渠道B.分销渠道C.市场营销渠道D.二阶渠道

3.由两家或两家以上公司横向联合，共同开拓新市场营销机会分销渠道系统是［D］

A.垂直渠道系统B.分销渠道C.多渠道系统D.水平渠道系统

4.公司对各种渠道方案进行评价时，评估原则有三个，最重要是［A］

A.经济性B.控制性C.适应性D.创新性

5.制造商与批发商。经销商之间，批发商与零售商之间，也许就服务。物流。价格和促销等方面发生冲

突，叫［B］

A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道竞争

6.生产者可以借助某些势力来赢得中间商合伙，普通状况下，生产者尽量避免使用［A］

A.强制力B.注定力C.特长力D.感召力

7.20世纪60年代以来，美国开始关注物流问题。日本早稻田大学西泽修专家提出了［B］说

A.黑大陆B.物流冰山C.效益背反D.第三利润

8.物流职能就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造了［CJ

A.第三利润B.时间效用C.地点效用D.价值效用

9.从市场营销观点看，物流规划应先从［D］开始考虑

A.中间商B.代理中间商C.生产者D.市场

10.公司但愿从存货中直接用来完毕顾客定单比例为服务水平，服务水平越高，其［A］就越高

A.订购点B.订购成本C.资金成本D.订购前置时间

二、多项选取题

1.公司面对各种渠道方案进行评估，评估原则有［ABC］

A.经济性B.控制性C.适应性D.新颖性E.安全性

2.整合渠道系统涉及[ABC]

A.垂直渠道系统B.水平渠道系统C.多渠道系统D.公司系统E.管理系统

3.分销渠道涉及[ACDE]

A.生产者B.供应商C.中间商D.代理中间商E.最后消费者

4.产生渠道冲突因素有[ABCD]

A.目的差别B.归属差别C.认知差别D.过度依赖E.难以预测

5.对时间没有额外规定重要运送方式有[ABCD]

A.铁路B.水运C.卡车D.管道E.空运

三、名词解释

1.市场营销渠道：P222

2.直接分销渠道：P223

3.物流:P242

4.订购前置时间：P253

四、简答题

1.分销渠道重要职能有哪些？P223

2.影响渠道设计重要系统有哪些？P228-229

第十一章促销方略

一、单项选取题

1.促销本质是[C]

A.宣传B.广告C.沟通D.策划

2.消费品重要促销工具是[A]

A.广告B.销售增进C.人员推销D.宣传

3.在消费品市场和产业用品市场上具备同等重要地位促销工具是[B]

A.广告B.销售增进C.人员推销D.宣传

4.把销售收入当成广告支出“因”而不是“果”，从而导致因果倒置拟定广告预算办法是[B]

A.量力而行法B.销售比例法C.竞争对等法D.目的任务法

5.信息量大。交互沟通。成本较低但是顾客尚待发展媒体是［C］

A.广播B.杂志C.互联网D.户外广告

二、多项选取题

1.在促销信息传播沟通模型中有8个核心因素,其中属于功能因素是［BD］

A.发送者B.反馈C.信息D.编码E.噪音

2.公司广告目的有［ACD］

A.提供信息B.宣传造势C.诱导购买D.提示使用E.应对竞争

3.拟定广告预算办法有［ABCD］

A.量力而行法B.销售比例法C.竞争对等法D.目的任务法E.单独核算法

4.在互联网上作广告长处是［ACD］

A.信息量大B.感染力强C.交互沟通D.成本较低E.保存期长

5.人员推销有助于公司理解市场，提高决策水平,推销人员承担了［AE］角色

A.信息员B.推销员C.宣传员D.公关员E.顾问

三、名词解释

1.销售增进:P278

2.促销组合:P260

3.回忆测试:P270

四、简答题

1.销售人员工作任务有哪些？P272

2.影响促销组合方略因素有哪些？P261-263

3.一种训练有素推销员可为消费品市场促销作出哪些重要贡献？P262

4.广告在促销中作用有哪些？P262上

第十二章市场营销筹划与组织

一、单项选取题

1.20世纪60年代以来，许多公司为了求得长期生存和发展，逐渐变化筹划办法，进入了［C］

A、长期筹划阶段B、年度筹划阶段C、战略筹划阶段D、无筹划阶段

2.在市场营销筹划书中，可以使最高管理层迅速抓住筹划要点是|A］

A、经理摘要B、当前市场营销状况C、目的D、行动方案

3.公司一旦奉行了市场营销观念，所有部门都应遵循中心原则是［C］

A、利润最大化B、市场占有率最大化C、消费者利益第一D、效率第一

4.最古老、最常用市场营销组织形式是［A］

A、职能型组织B、产品型组织C、市场型组织D、地理型组织

5.当公司拥有单一产品大类，面对各种不同偏好消费群体以及使用不同分销渠道时，适当采用［C］

A、职能型组织B、产品型组织C,市场型组织D、矩阵型组织

6.职能型组织与产品型组织相结合产物是［B］

A、金字塔型组织B、矩阵型组织C、市场型组织D、地理型组织

7.下列关于职位说法是错误是［C1

A、直线和参谋之间界限往往是模糊

B、一种主管人员既也许处在直线职位，也可以处在参谋职位

C、一种职位越是专业化，越可以起到协调作用

D、严格地说，没有一种职位是永久

8.普通地，职位层次越高，辅助性职位数量就［A］

A、越多B、越少C、不变D、不一定

9.职位权力和规定，重要体当前［A］

A、工作阐明书上B、工作名称上C、职能上D、职权上

二、多项选取题

1.市场营销筹划涉及研究［ABCDE］当前市场营销状况

A、市场状况B、产品状况C、竞争状况D、分销状况E、宏观环境状况

2.构造型组织涉及［ABJ

A、金字塔型B、矩阵型C、地理型D、市场型E、职能型

3.公司市场营销部门随着市场营销管理哲学不断发展演变而来，大体经历了[ABCD]

A、单纯销售部门B、兼有附属职能销售部门C、独立市场营销部门

D、当代市场营销部门E、当代市场营销公司

4.建立组织职位需要考虑因素有[ACE]

A、职位类型B、职位归属感C、职位层次D、管理宽度E、职位数量

5.设计组织构造需要考虑因素有[DE]

A、职位类型B、职位层次C、职位数量D、分权化限度E、管理宽度

三、名词解释

1.产品型组织：P300

2.市场型组织：P301

3.市场营销筹划：P283

四、简答题

1.市场营销部门在公司筹划中起着重要作用，公司筹划人员至少在哪些方面要依赖公司市场营销部门？

P284

2.市场营销筹划内容涉及哪些？P283

3.矩阵型组织涵义及其优缺陷有哪些？P302

4.简述产品型组织优缺陷有哪些？P301

5.市场营销人员与推销人员关系如何？P290

第十三章市场营销执行与控制

一、单项选取题

1.公司文化核心和灵魂是[B]

A、公司环境B、价值观念C、模范人物D、文化网

2.在“市场营销执行过程中，可以起到把全体员工团结在一起”粘合剂“作用是[B]

A、开发人力资源B、建设公司文化C、设计报酬制度D、拟定管理风格

3.在一项新产品引入一种新市场时，市场营销执行问题经常浮现于公司［C］层次。

A、市场营销职能B、市场营销组织C、市场营销方案D、市场营销政策

4.由高层管理部门和中层管理部门负责市场营销控制类型是［A］

A、年度筹划控制B、战略控制C、赚钱能力控制D、效率控制

5.某公司年度筹划规定某种产品第一季度出售4000件，单价1元，季末实际售出该产品3000件，售价

降为0.8元，由于售价下降对总销售额影响限度是［B］

A、20%B、37.5%C、40%D、62.5%

6.以公司销售额占公司所服务市场比例来表达市场占有率是［B］

A、所有市场占有率B、可达市场占有率C、相对市场占有率D、绝对市场占有率

7.从本公司购买某产品顾客占该产品所有顾客比例称之为［AJ

A、顾客渗入率B、顾客忠诚度C、顾客选取性D、价格选取性

8.所谓顾客忠诚度是指［B|

A、从本公司购买某产品顾客占该产品所有顾客比例

B、顾客从本公司所购产品占其所购同种财产品总量比例

C、本公司普通顾客购买量相对于其她公司普通顾客购买量比例

D、本公司平均价格同所有其她公司平均价格比例

9.公司对市场营销组合因素（产品、价格、地点、促销）效率审计属于［B］

A、市场营销赚钱能力审计B、市场营销职能审计

C、市场营销系统审计D、市场营销战略审计

二、多项选取题

1.市场营销执行中浮现问题重要因素有［ABCDE］

A、筹划脱离实际B、长期目的与短期目的相矛盾C、因循守旧惰性

D、缺少详细明确执行方案E、上层专业筹划人员与市场营销人员缺少沟通

2.公司文化涉及［ABCDE］

A、公司环境B、价值观念C、模范人物D、典礼E、文化网

3.市场营销控制重要类型有［ACDE］

A、年度筹划控制B、人力资源控制C、赚钱能力控制D、效率控制E、战略控制

4.顾客态度追踪系统涉及［ACD］

A、抱怨和建议系统B、顾客选取性分析系统C、固定顾客样本D、顾客调查E、顾客忠诚度

5.市场营销成本中属于促销费用是［BDE］

A、直销人员工资B、广告媒体成本C、市场营销管理人员工资

D、展览会费用E、促销人员工资

6.市场营销审计特性有［ABCD］

A、全面性B、系统性C、独立性D、定期性E、科学性

7.市场营销成本涉及［ADE］

A、仓储成本B、产品阐明书印刷费用C、展览会费用D、促销费用E、运送成本

三、名词解释

1.市场营销执行：P310

2.市场营销控制:P315

3.战略控制:P324

四、简答题

1.公司普通运用哪些系统来追踪顾客态度？P319

2.市场营销审计内容涉及哪些？P327

第十四章市场营销道德

一、单项选取题

1.强调行为后果，并以此判断行为善恶道德观是［A］

A、功利论B、道义论C、相对主义论D、社会公正论

2.强调行为动机和行为善恶道德价值道德观是［B］

A、功利论B、道义论C、相对主义论D、社会公正论

3.以为事物对与错以及某行为善与恶判断原则因不同社会文化背景而有差别道德观是［0.

A、功利论B、道义论C、相对主义论