劳动争议调解与仲裁服务合同

劳动争议调解与仲裁服务合同合同编号：__________甲方（调解与仲裁服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（委托方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1本合同中，“调解”指甲方提供的旨在和解双方劳动争议的服务。1.2“仲裁”指在调解无效的情况下，由甲方提供的对劳动争议作出裁决的服务。1.3“服务”包括调解与仲裁两项内容。1.4“争议双方”指因劳动纠纷而寻求甲方服务的双方当事人。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方就劳动争议调解与仲裁服务的相关权利和义务。2.2甲方根据乙方的委托，提供专业的劳动争议调解与仲裁服务。2.3本合同适用于双方在中华人民共和国境内发生的劳动争议。第三章义务与责任3.1甲方义务3.1.1甲方应严格按照相关法律法规和本合同的约定提供专业服务。3.1.2甲方应保证调解与仲裁的公正性，不得偏袒任何一方。3.1.3甲方应妥善保管与争议相关的所有资料和文件。3.2乙方义务3.2.1乙方应向甲方提供真实、完整、准确的争议情况及相关材料。3.2.2乙方应按照甲方的要求参与调解与仲裁过程，并提供必要的协助。3.2.3乙方应遵守调解与仲裁过程中的秩序，不得干扰程序的正常进行。第四章服务流程4.1调解流程4.1.1乙方提出调解申请，并提供相关材料。4.1.2甲方对材料进行审核，并在五个工作日内决定是否接受调解申请。4.1.3甲方接受申请后，应在十个工作日内组织调解会议。4.2仲裁流程4.2.1若调解未能达成协议，乙方可以书面提出仲裁申请。4.2.2甲方应在接受仲裁申请后的七个工作日内组成仲裁庭。4.2.3仲裁庭应在三十日内作出裁决，并送达双方。第五章费用与支付5.1乙方向甲方支付的调解与仲裁服务费用按照双方约定的标准执行。5.2乙方应在调解或仲裁程序启动前一次性支付全部服务费用。5.3若调解成功，甲方退还乙方部分服务费用，具体比例由双方协商确定。5.4若仲裁作出裁决，费用不再退还。第六章保密与隐私6.1保密义务6.1.1除非法律法规要求，未经乙方同意，甲方不得向第三方披露与争议相关的任何信息。6.1.2甲方应采取合理措施保护乙方的商业秘密和个人隐私。6.2隐私保护6.2.1甲方在处理个人信息时应遵守相关的隐私保护法律法规。6.2.2甲方不得将个人信息用于与调解与仲裁服务无关的目的。第七章调解与仲裁的有效性7.1调解协议7.1.1调解成功后，甲乙双方应签署调解协议，该协议具有法律约束力。7.1.2调解协议一旦签署，双方应严格按照协议内容履行义务。7.2仲裁裁决7.2.1仲裁裁决作出后，甲乙双方应接受并履行裁决结果。7.2.2除非裁决被法院撤销或变更，否则裁决结果对双方均有最终约束力。第八章争议解决8.1本合同的解释或执行如有争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第九章终止与解除9.1终止9.1.1本合同在以下情况下终止：a)双方达成调解协议；b)仲裁庭作出最终裁决；c)任何一方发生重大违约，且无法纠正或不愿纠正。9.1.2终止本合同后，双方仍需遵守本合同中的保密条款。9.2解除9.2.1在调解或仲裁程序未启动前，任何一方可以书面通知对方解除本合同。9.2.2解除合同后，已支付的服务费用按双方协商的方式处理。第十章违约责任10.1违约赔偿10.1.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金。10.1.2违约金的计算方式为双方约定服务费用的百分比，具体比例由双方协商确定。10.2不可抗力10.2.1由于不可抗力导致无法履行本合同的情况下，受影响的一方可以免除违约责任。10.2.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等无法预见且无法克服的情况。10.3其他责任10.3.1任何一方违反本合同的其他条款，应承担相应的法律责任。10.3.2若因一方违约导致调解或仲裁程序延迟或终止，违约方应承担由此产生的额外费用。第十一章合同的修改与补充11.1修改与补充11.1.1本合同任何条款的修改或补充均需双方书面同意。11.1.2修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。11.2文件形式11.2.1本合同修改或补充的任何文件均应以书面形式作出。11.2.2邮件形式的修改或补充，在双方均有书面确认的情况下，亦具有法律效力。第十二章通知12.1通知方式12.1.1双方之间的任何通知应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件发出。12.1.2通知在发出后视为已送达，除非收件人证明未收到。12.2通知地址12.2.1除非一方提前书面通知更改，否则本合同项下的所有通知应按本合同首页列明的地址发出。第十三章适用法律与管辖13.1适用法律13.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。13.1.2若本合同的任何条款与中华人民共和国的法律冲突，应以法律为准。13.2管辖法院13.2.1凡因本合同引起的或与本合同有关的一切争议，应提交乙方所在地人民法院诉讼解决。第十四章一般条款14.1完整协议14.1.1本合同构成了甲乙双方就调解与仲裁服务的完整协议。14.1.2本合同取代了所有之前的口头或书面协议。14.2分割条款14.2.1如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。14.2.2无效或不可执行的条款应修改为最接近原条款意图的有效和可执行的条款。第十五章附件15.1附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。15.1.2附件包括但不限于调解与仲裁程序指南、费用明细等。签字部分：甲方（调解与仲裁服务提供方）：___________________________（盖