药房计算机系统管理制度

药房计算机系统管理制度第一章总则为加强药房计算机系统的管理，确保药品的合理使用、信息的安全和准确，依据国家法律法规及相关行业标准，结合药房的实际情况，特制定本制度。药房计算机系统是药品管理、处方审核、库存管理及销售记录的重要工具，其有效运行是保障患者用药安全和药房经营效益的基础。第二章适用范围本制度适用于本药房内所有与计算机系统相关的操作、管理及维护人员。包括但不限于药师、药房工作人员、系统管理员及相关技术支持人员。第三章管理规范第1节系统安全管理1.用户权限管理所有使用药房计算机系统的人员必须经过授权，设立分级权限。系统管理员需定期审核用户权限，确保权限分配合理。2.密码管理所有用户须设置复杂密码，定期更换（每三个月一次）。密码不得与他人共享，离职人员的账户应立即注销。3.数据备份系统数据应每日备份，备份文件应存储在安全位置，每季度进行一次备份数据的恢复演练，确保数据的可恢复性。第2节系统操作规范1.处方录入药师在录入处方时，应确保信息的准确性，特别是药品名称、剂量、用法和患者信息。2.药品管理药品的入库、出库、调拨、报损等操作均应通过系统进行，确保每一笔交易都有记录可查。3.库存管理系统应实时更新库存信息，药房工作人员需定期核对实际库存与系统库存，发现差异及时上报。第3节系统维护与升级1.定期维护系统管理员应定期对计算机系统进行检查与维护，确保系统的正常运行。维护内容包括系统性能优化、病毒查杀及软件更新。2.软件升级在软件更新或升级前，需进行充分的测试，确保新版本不影响现有操作流程。升级后，应及时对相关人员进行培训。第四章操作流程第1节药品入库流程1.收货检查收到药品后，工作人员应核对药品名称、规格、数量及有效期，确认无误后在系统中进行入库操作。2.录入信息通过系统录入药品的基本信息，包括供应商、批号、有效期等，并打印入库单据。第2节药品销售流程1.处方审核药师在系统中对患者处方进行审核，确保处方合法有效，并核实患者信息。2.销售记录进行药品销售时，需通过系统录入销售信息，确保销售记录的完整与准确。第3节库存盘点流程1.准备工作每季度进行一次全面的库存盘点，提前通知相关人员，做好准备工作。2.盘点执行按照系统中记录的库存信息逐一核对，记录实际库存数据，并与系统数据进行对比。第五章监督机制第1节监督职责1.系统管理员职责系统管理员负责日常系统的维护与管理，确保系统安全、稳定运行。2.药房负责人职责药房负责人应定期对计算机系统的使用情况进行检查，确保各项操作符合规定。第2节监督与反馈1.监督检查每月进行一次系统使用情况的检查，发现问题及时记录并提出整改意见。2.反馈机制建立反馈渠道，鼓励员工对系统使用过程中遇到的问题和建议进行反馈，定期汇总分析。第六章附则1.解释权本制度由药房管理部门解释，具体细节由系统管理员负责落实。2.生效日期本制度自发布之日起实施，所有相关人员必须遵守。3.修订流程本制度如需修改，需经药房负责人审核并报管理层批准后生效。---以上是药房计算机系统管理制度的初步框架。通过对目标、适用范围、管理规范、操作流程及监督机制的详细阐述，确保制度内容清晰