印制防火宣传资料采购项目投标方案（技术方案）

印制防火宣传资料采购项目投标方案

目录

第一章设备、工具、材料明细表...................................1

1.1.设备、工具、材料明细表.................................1

1.2.主要印刷设备安装使用照片...............................3

第二章技术部分...............................................23

2.1.供货计划及验收调试方案.................................23

2.2.项目概况...............................................24

2.3.总体工作安排...........................................25

2.3.1.工作流程.........................................25

2.3.2.服务流程措施.....................................26

2.4.设计方案...............................................32

2.4.1.设计出图方案.....................................32

2.4.2.设计质量.........................................33

2.4.3.设计稿的修改率保障方案...........................35

2.5.印刷工艺...............................................36

2.5.1.发片.............................................36

2.5.2.打印机打样.......................................36

2.5.3.拼版.............................................38

2.5.4.晒版.............................................38

2.5.5.上机印刷.........................................39

2.5.6.印后加工.........................................39

2.5.7.印刷品制作过程...................................39

2.6.物料配送服务能力.......................................52

2.6.1.项目包装方案.....................................52

2.6.2.物料更换响应速度.................................59

2.7.货物质量保证措施.......................................61

2.7.1.产品质量目标及保证措施.........................61

2.7.2.质量管理职责保障.................................90

第三章应急预案...............................................95

3.1.指导思想及原则.........................................95

3.2.组织职责...............................................95

3.3.响应保障...............................................96

3.4.响应理念...............................................96

3.4.1.项目加急、加印、加制情况应急预案................97

3.4.2.错版、漏字、错字应急预案.........................98

3.4.3.突发停电应急预案.................................99

第四章售后服务方案...........................................100

4.1.供应商售后服务机构的设置.............................102

4.2.备品备件供应.........................................104

4.2.1.操作培训........................................104

4.3.售后服务.............................................109

4.3.1.售后服务措施...................................109

4.3.2.客户满意处理措施...............................111

4.3.3.保证措施.......................................114

第一章设备、工具、材料明细表

1.1.设备、工具、材料明细表

品牌规格计量国别/生

序号名称数量备注

型号参数单位产企业

1.全自动骑马订SXB430无2台国产

2.自动打包机YP-66无8台国产

3.五色印刷机G540无1台国产

4.彩色四色数码打印

7600无1台国产

机

SQZX1370M

5.全开程控切纸机无6台国产

B

6.苹果电脑工作站G3、G4无83台国产

7.大对开印刷机LS—440无3台国产

8.压痕切线机PYQ203C无1台国产

9.数码打样系统HPIndigo无3台国产

10大对开CTP制版机8600S无10台国产

11.PC电脑工作站P4无2台国产

12.对开程控切纸机QZY920无2台国产

13.覆膜机SPFM—720无2台国产

14.四开折页机ZYHD490无2台国产

15.大对开印刷机L—428无2台国产

16精装锁线机SXB430无5台国产

17烫金模切两用机TYMQ-710F无10台国产

18.对开折页机ZYHD660/A无1台国产

19自动骑马订联动线飞马无2台国产

1

品牌规格计量国别/生

序号名称数量备注

型号参数单位产企业

20.胶装联动生产线PYQ187无2台国产

21.全自动复膜机ZFM无1台国产

22.小全开CTP制版机8900E无1台国产

23.大对开印刷机LS—440无台国产

说明：为满足采购人的服务要求供应商配置的主要设备、工具、材料。

供应商必须详细填写此表，否则，因填写不详，给评标造成困难，由

供应商自行负责。

供应商法定代表人或委托代理人签字或盖章：

供应商名称：XXXX印务有限公司

时间：2021年11月6日

2

1.2.主要印刷设备安装使用照片

1台全新对开高宝1+1单色/双色机

1台全新对开高宝8+1色机

3

2台全新对开小森8色机

4

5

3台全新对开小森4色机

1台全新四开小森4色机

6

1台全新对开小森4+1色机

1台全新对开小森5+1色机

7

1台全新八开小森4色机

全自动供墨系统

8

方正印捷数码卷筒

HPindigo7800

9

SCREEN-CTP电脑直接制版系统

KODAK-CTP电脑直接制版系统

10

11

8台柯达CTP出版机

12

出版车间实景

喷码机2台

13

MBO万能折页机

MBO万能折页机

14

15

MBO万能折页机11台

全自动覆膜机

16

全自动覆膜机

全自动模切机

17

长荣全自动模切机

手动模切机组

18

激光模切机

杰克top2迷你字雕刻机

杰锐克GTD-3015光纤激光切割

19

全自动烫金机

瑞士马天尼骑订龙

20

瑞士马天尼胶装机

21

原料仓库

22

第二章技术部分

2.1.供货计划及验收调试方案

1、供应商应按照询价通知书的要求，提供详细的供货计划，包括文

字描述或图表显示。

2、调试与验收方案包括但不限于以下内容：

(1)供应商应对合同执行过程汇总的各个阶段的调试与验收提出详

细建议，包括但不限于：调试、验收的项目、标准、方案、程序、要

求和时间；

(2)方案中应注明需要采购人参加的项目、时间及要求等。

供应商名称:XXXX印务有限公司

时间：2021年11月6日

23

2.2.项目概况

1、项目编号：XX

2、项目名称：印制防火宣传资料采购

3、采购需求：宣传三折页、宣传笔记本等具体详见第三章。

4、合同履行期限：合同签订后10个日历天内向采购人提供全部

货物，保证采购人正常使用。

24

2.3.总体工作安排

2.3.1.工作流程

项目接单

设计排版

制版

上机印刷

装订

成品验收

成品包装

运输服务

客户验收

入库存放

客户反馈

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2.3.2.服务流程措施

2.3.2.1.明确组织责任

本工程严格执行ISO质量体系标准进行工程质量技术管理，由项

目经理部成立质量管理责任小组，以项目经理为组长，各分管部门领

导为组员，编制质量计划，落实质量目标，明确岗位质量责任制，以

确保工程质量等级达到甲方要求。质量管理体系是通过质量控制来达

到目的的，对实施过程中各阶段采取严密的质量控制是质量管理体系

中最关键的一环。

2.3.2.2.组织协调内容

(1)对外购物资的采购进行计划控制、质量控制。

事先编制采购质量大纲，其内容为：

①对应遵守的技术规范、设计和订货单的要求；

②选择合格的供方；

③关于质量保证的协议；

④关于检验方法的协议；

⑤处理质量争端的规定；

⑥进货检验计划和进货控制；

⑦进货质量记录。

⑧落实纠正措施的责任部门，并规定其职责、职权；

⑨责任部门负责纠正措施实施的协调、记录和监视；

26

⑩责任部门负责对质量问题作出评定，参与上级组织的关于质

量事故的分析与评定；

11将由纠正措施产生的永久性更改纳入作业指导书、制作工艺

损伤规程、检验作业指导书和有关文件中有涉及质量体系要素的，则

应健全或修改体系要素。

(2)处理

对不合格质量所在部位作出明显标志，并制订其处理与纠正的书

面程序，明确纠正措施中的责任与权限，指定专职人员负责其协调、

记录和监控；对已形成结构、功能不可更改的质量事故，应及时上报

上级主管部门，并与设计单位、建设单位洽商，并作好记录，形成文

件，以备查；根据质量事故对安全性、可靠性、性能及用户满意等方

面的影响程度，作出特殊用户服务、回访、保修等决定。

预防再发生：查明质量问题(事故)发生的直接原因和潜在原因；

仔细分析技术规范以及所有相关过程、损伤、质量记录，找出根本原

因；确定质量问题(事故)对质量成本、工程成本的影响程度；根据需

要，相应修改有关规范及损伤规程，必要时可作适当的质量职能分配

调整，及时阻止问题继续发生。

2.3.2.3.保证措施

(1)质量意识教育

在项目部内全面加强质量意识教育，使项目部全体职工均能按优

良项目的要求进行制作。

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(2)开展QC小组活动

积极推广全面质量管理，开展QC小组活动，以项目中的重大技术

问题及常见的质量通病为课题，不断攻克技术上的难关及解决印刷中

常见的问题。

奖罚制度：建立奖罚制度，对积极贯彻执行各项管理制度，精心

制作，项目质量达到合格标准的班组或个人实行奖励，反之，对所完

成的工程质量优劣，重复出现质量问题的班组或个人，视情节轻重损

失多少进行罚款或调离岗位处理。

(3)加强材料管理

严格控制原材料、半成品的质量具有相应的质量检测证明书，还

须按规范要求进行抽检试验，合格后方可使用，对经试验达不到设计

要求的原材料作退货处理。

原材料、半成品的堆放应符合现场要求，分类分规格堆放，并挂

上标识标牌，以防误用。

项目部质安人员每月将对不合格半成品、成品或不合格的原材料

进行统计分析，对一些容易出现质量通病的工序，分析该工序所用材

料、工艺、生产设备、操作规程、操作人员的技艺或其他因素，对质

量的不同影响，区别对待并提出和采取预防措施。

(4)加强测量仪器、计量器具管理

测量仪器、计量器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随

意动用以免造成人为损坏；损坏的测量仪器、计量器具必须及时申报

修理调换，不得带病工作；测量仪器、计量器具要定期进行校对、鉴

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定，严禁使用未经校对过的仪器及量具。

(5)与采购人配合、沟通

●首次接受前的沟通

了解采购项目的货物型号、配置、服务要求、付款方式、采购预

算、资金来源等等项目的基本情况。

我司应了解的采购人的基本情况，包括：单位性质、隶属部门；

预算外收入来源；采购预算安排资金情况；财务会计机构及工作组织；

其他与签订采购合同相关的事项。

●签订采购合同时的沟通。

主要包括签约双方的名称、目的、事项、采购项目清单、签约双

方的责任和义务、完成采购业务的时间要求、采购后货物的验收责任、

采购项目收费、违约责任、签约时间。

对于采购项目要求、采购预算、资金来源等，我司也需要在签约

前与采购人进行沟通，并在协商一致的基础上签订合同书。

●编制采购计划时的沟通。

在编制采购计划时，我司应当就以下事项与采购人沟通：采购人

资金情况及其项目的最新要求；新的法规或制度对采购工作的影响；

采购项目所需的专业或行业资料；采购项目所需的专业或行业技术人

员。

●采购实施阶段的沟通事项

采购预备阶段，我司应就以下事项与采购人进行沟通：采购计划

中确定的需要采购人协助的工作，如某些专业设备的技术参数的确定、

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相关专业信息、专业人才信息等。采购人对有关事项的解释、声明及

提供的其他信息。如对某些设备采购中的特殊规定、付款方式的声明

以及其他在采购过程中遇到的专业技术上的问题的解释等等。

采购实施阶段，我司应就投标人应具备的资格、应提供的相关技

术证明文件等与采购人进行沟通，确保响应文件的有效性、完整性和

真实性。明确采购响应人的授权书和身份证明、营业执照、税务登记

证明，以及与采购项目有关的生产、经营、设计、安装方面的许可证、

产品质量体系认证书等材料，投标产品的技术资料包含主要零部件的

参数、产地、技术优特点、使用寿命、产品授权经营证书、信誉、业

绩等证明资料，必要时还应有对产品新技术、节能、低噪、稳定、安

全等方面的阐述。

我司与采购人就成交价涵概的具体内容表述达成一致。明确报价

应包括完成采购项目所涉及的各项费用，如货物价格、税收、商检、

运输、安装、调试、保险、人员培训、技术支持和售后服务、软件升

级等所需费用。如果在评标过程中，发现新发生的费用项目还应该就

此进行沟通，并让“白纸落黑字”,以防成交后签订合同时或在具体

操作时推诿扯皮，导致合作上的不愉快。

在签订合同时，我司与采购人及应就合同的各项并依据招标文件

的规定取得一致认同，明确各自的责任和义务。

我司对于在采购实施中注意到的重大错误、舞弊或可能违反法规

的行为，应对适当的方式告知采购人，如果涉及到领导干部，应注意

报告的层次，一般应向对该人员负责的更高层领导报告，以期问题得

30

到较好地解决。同时对采购工作中受到的限制与阻碍，包括与采购人

协商解除限制或阻碍采购的途径和方法等，同时也应做好告知工作。

采购验收时的沟通内容：在完成采购验收工作时，我司与采购人

沟通的主要事项包括：验收准备阶段。在这一阶段，我司应就与采购

活动有关的各种资料与采购人进行沟通，包括采购项目名称、采购预

算、项目编号、受理时间、采购方式、采购结果、合同签订时间、合

同金额、合同执行中存在的问题及处理结果、验收申请的递交时间、

采购单位对申请验收所持的意见等事项。同时，在条件成熟时，根据

采购资料编制项目验收实施方案。方案的编制要规范、科学、可行，

拟定的验收专家应符合项目要求，验收小组组成人员应符合法律、法

规规定，并与采购人达成一致的意见。

验收实施阶段。在这一阶段，我司应与采购人共同组织验收小组

并召开项目验收预备会，就项目基本情况、验收时间、验收程序、验

收小组组成人员及各自在验收活动中的职责分工作明确规定。验收预

备会结束后，现场踏堪检查，逐项按照政府采购合同、国家有关规定

标准和项目说明书等进行实地验收，对项目验收中存在的问题作好记

录，并提出改正意见。

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2.4.设计方案

2.4.1.设计出图方案

1)对深化设计的要求：

1、全面彻底复核投标图纸对法规、规范、标准的符合性

2、充分吸取来自各方面的修改意见，结合工程设备、装置的实

际情况对安装的布置做出合理的改动。

3、充分显示一切预埋预留的详情，包括位置、尺寸、埋件型式、

埋件制作大样图等。

4、充分反映不同专业及各个分包方安装实物布置的占位和相互

关系，消除一切矛盾和碰撞。

5、充分反映不同系统及各分包方之间的界面衔接。

6、充分显示重点部位的制配要求。

2)图纸细化责任：

1、对由我方独立承担的深化设计图纸，我们按招标文件规定时

间提交。

2、我们在深化设计中对图纸的合理改动而引起的价格变化，都

已考虑在投标价格中，今后不会提出费用要求。

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2.4.2.设计质量

设计质量是整个项目质量保证的基础，也是一个项目成功运作的

前提。在所有影响项目质量的因素中，设计为第一位，方案的先进性、

科学性、可靠性、经济性及工期都首先取决于设计。我司在设计方面

特别采取如下措施：

序号涉及方面基本内容

1设计范围严格按合同所规定设计图加工工艺设计。

均应符合现行国家规范、标准、规定或地方性法规、招标书

设计依据

2的技术要求和质量标准，并根据性能指标要求选择材料、加

及原则

工、安装新工艺。

本工程的设计将采用计算机辅助设计技术(CAD)和计算机

3设计手段

结构分析软件(PS)技术。

4优化设计CAD和结构软件技术为本工程优化设计提供了物质基础

公司工程主设计师负责整个工程的设计方案总体策划，设计

5设计程序工作具体由项目经理具体负责，公司设计部经理，并经业主

和设计院审查认可。

我们将从公司设计部选出优秀的设计师组成项目设计组进

6设计人员

行设计工作。

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设计阶段质量控制内容

加工图任务书

初步设计方案编制

初步加工图编制Nó

施工图任务书

NO内部评审

内部评审

YES

施工图绘制

Yes

优化设计方案确定

加工图绘制现场施工

图纸深化设计

总工程师审批NO

现场施工修改

内部自检

加工生产

现场施工

加工图修改深化设计图纸修改

绘制竣工图

加工生产

内部设计会签YESNO

加工图绘制及

建筑师审批建筑师审型

深化设计图纸发放

工程验收

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2.4.3.设计稿的修改率保障方案

第一步：明确设计需求

设有熟悉业务的设计师和版面核审负责人，经过初步的电话、QQ、

会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。

第二步：商务沟通

在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相

关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步

文案拟定。

第三步：定稿

根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客

户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，

并提交制作部下单制作。

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2.5.印刷工艺

印刷品工艺流程分为印前、印中、印后主要由以下步骤：

设计成图(客户图纸)——>>发片——>>打样——>>晒版——>>

上机印刷——>>印后加工——>>交货。

2.5.1.发片

发菲林片就是把制作好的版面，通过设备输出到可以印刷的PC胶

片上，专业术语叫菲林片。菲林片：印刷制版所用的胶片，被称为菲

林片，用菲林片晒PS版即可上机印刷，就相当于照片的底片一样。在

精度印刷时是必不可少一道工序。彩色印刷菲林片通常包含4张(CMYK

各一张)。

2.5.2.打印机打样

在印刷生产过程中，用照相方法或电子分色机所制得并作了适当

修整的底片，在印刷前印成校样或用其他方法显示制版效果的工艺。

目的是确认印刷生产过程中的设置、处理和操作是否正确，为客户提

供最终印刷品的样品，并不要求在视觉效果和质量上与最终印刷品完

全一样。打样大体可以分为三种方法，即打样机打样、(色粉)简易

打样、数字打样。

①打样机打样

最传统的也是最可靠的一种打样方法。它使用与正式印刷机相似

的设备、印版、纸张和油墨，但打样机一般都是单色或双色机(一次

36

运行只能得到一种或两种颜色),自动化程度不高，需要很高的操作

技能和经验，而且必须事先制作印版，因此打样机打样效率低、需要

恒温恒湿环境控制、成本较高。这种打样方法在中国、日本等国家应

用广泛。

②简易打样

一种利用光化学反应获得影像和彩色的打样技术，主要有叠层胶

片打样和色粉打样两种。这两种方法的共同特点是将分色网点胶片

(如黄版)与附着在胶片或纸张底基上的感光高分子涂层叠合(采用抽

真空的方法),通过分色加网胶片一侧用紫外光源进行曝光，使曝光

部分成为不可溶或失去黏着性，然后经过溶液显影或色粉显影，即可

得到彩色影像。所不同的是，前者使用分别携带有黄、品红、青、黑

颜料的感光高分子涂层的四张胶片，将曝光、溶液显影处理后的胶片

叠合在一起即可得到一张透射型彩色样张；后者使用一张与实际印刷

品相同的纸张，将无色黏性高分子涂层(类似于不干胶)附着在上面

(采用专用的覆膜机),经过曝光、色粉显影处理，重复四次，即可得

到一张反射型彩色样张。色粉打样起始于20世纪70年代中期，在欧、

美等国家应用广泛，但由于成像过程与实际印刷过程相差甚远，很难

做到样张与印刷品完全一致。

③数字打样

不同于上述两种方法，既不需要中介的分色网点胶片，也不需要

印版。将数字印前系统(计算机)中生成的数字彩色图像(又称数字页

面或数字胶片)直接转换成彩色样张，即从计算机直接出样张。数字

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打样分为软打样和硬打样。软打样是将数字页面直接在彩色显示器

(如计算机显示屏)上进行显示，它能够做到与计算机处理实时显示，

具有速度快、成本低的优点，但因为是加色法显色原理，而且材质和

观察条件也与实际印刷品相差较远，如今出现利用液晶显示屏的软打

样，已有改进。硬打样如同计算机彩色喷绘一样，直接将数字页面转

换成彩色硬拷贝(采用喷墨打印、染料升华、热蜡转移、彩色静电照

相等成像技术)。由于计算机图像处理和模拟、控制技术的进步，尽

管纸张和呈色剂都与实际印刷不完全一样，但数字硬打样已经可以做

到与实际印刷品效果非常接近，高质量的产品(如染料热升华)可达到

95%以上的完全一致。

数字打样是20世纪90年代初期才兴起的打样方法，但其快速、高

效和直接数字转换的特点与印刷技术数字化和网络化的发展完全吻

合，21世纪初已成为主要的打样方法之一。

2.5.3.拼版

拼版又称“装版”、“组版”。手工排版中的第二道工序。在工

作中不会总是做16K、8K等等正规开数的品，特别是包装盒、小卡片

(合格证)等常常是不合开的，这时候就需要在拼版的时候注意尽可

能把成品放在合适的纸张开度范围内，以节约成本。

2.5.4.晒版

晒版即曝光，晒版即是将载有图文的胶片、硫酸纸和其它有较高

38

透明度的载体上的图文，通过曝光将图文影印到涂有感光物的网版、

PS版、树脂版等材料上的工作。在网版、PS版、树脂版表面涂上一层

感光膜后烘干，将有图像的胶片覆盖在上面，通过强光照射胶片，胶

片上的图像被曝光影印到版材上的感光膜上，这个曝光影印的过程俗

称晒版。(纸质印刷通常用的是PS版)

2.5.5.上机印刷

将晒好的PS版固定到印刷机的胶辊上，调校油墨，开机印刷。

2.5.6.印后加工

印后覆膜、压痕、折页、裱糊、UV、装订、凹凸、烫金、银等工

艺。

2.5.7.印刷品制作过程

4.1第一阶段：接稿

接稿是一个很重要的环节，一般是业务从员从客户那里将第一手

稿件资料及客户要求接过来，拿到公司交给设计制作部门进行设计制

作。

但是在实际操作的过程中，往往业务人员不能全面传达客户的要求与

信息。主要是因为大多数业务人员不一定熟悉制作、印刷等工艺流程

而盲目承诺，结果导致最终制作、印刷和印刷后期工艺的表现效

果无法达到客户的要求。

所以，在有条件的情况下，接稿的时候最好有设计人员陪同在场，

39

以掌握客户的第一思想，使设计制作的最终效果尽可能达到客户的要

求。同时，技术人员还可以根据客户所提出的希望达到的效果，结

合印刷工艺的实际情况来仔细分析，并推荐给客户一个最满意的印刷

效果方案。这样可能在接稿的时候避免一些不必要的麻烦，为以后的

设计制作、印刷等做一个良好的铺垫工作。

①文字稿----电脑或实物的文字稿件

②磁盘----光盘、MO,U盘等，一般多为电脑图片、文字或源文件

③以前做的样本----多是客户要求复制其内容

④名片----包括企业名称、Logo和联系信息等

⑤图片----照片、正片或印刷品

⑥书画作品----书画类的原件或副本

⑦实物----包括一些小产品、零件等，需要拍摄加以使用

4.2第二阶段：输入

正片(反转片或幻灯片)

透射片

负片(照片底片)

反射片照片

原

宣传单张

稿

三折页、五折页

类

背胶海报

型

展架

40

横幅

业务受理单、银行托收单

客户信息栏

在反射稿件的输入时，使用扫描设备。我公司拥有普通型扫描仪

与高档专业平面扫描仪。普通型光学分辨率在1200~2400dpi,高档扫

描仪光学分辨率在5000~6000dpi之间，色彩位数在36位以上，最大光

密度在4.0~4.5D,而且提供专业的扫描分色软件(一般扫描仪均有一

个9600dpi的插值分辨率)

电子分色机，其光学分辨率高达1万dpi以上，密度在4.0以上，而

且扫描幅面在4开大小，扫描速度也很快，但价格昂贵。一般正片多

采用电分机来扫描；一些金属、玉器、皮制品、艺术照等高档名贵物

器可以采用电分；还有是原稿为印刷品，但其印刷精度较高的，也可

以采用电分；原稿为普通相片，但要放大到较大尺寸，用于制作海报

或招贴，可以用电分。

4.3第三阶段：调整

稿件输入进去以后，通过软件进行调整。调整分辨率、放大倍率

设置、去网纹，还有图像调节、滤镜、图像特效、色彩匹配，最后图

片渲染等工作。

41

流水线流程图

原材料

塑料片材金属，纸张片材不干胶材料

(PC,PVC,PET等)(铜，铝，不锈钢，马口铁等)(铜板纸，透明龙，铝箔纸等)

绘稿，制作非林，网版绘稿，制作菲林，PS版绘稿，制作非林，树脂版

原材料裁切，前处理不干胶印刷

原材料裁切

(磨油，磨水，脱脂，软化处理)(六色，电脑导孔，连号，防伪印刷)

丝网印刷胶顺，平版印刷

标签，电脑导孔级

(金属银浆，碳浆，UV,镜面油墨等)(材料打底，上光，UV油墨等)

冲凸，贴背胶，

贴背胶

保护膜，表面处理

下料下料

软性线路，金属标牌，饰品，挂件

透明视窗，贴面包装彩盒，说明书，海报

冲凸图案，灌胶，

下料

薄膜开关，

灌胶铭版

除了烫金，烫银，UV,还有击凸，啤，压纹，植绒，金聪，热压，

裱，YO,冲形，金边，针孔，过胶，压塑，打孔，鸡眼等等作以下介

绍：

1、烫金：学名叫做热压转移印刷，简称热移印，俗称烫金、烫

银。相对的还有个冷移印。

2、UV:就是紫外线，UV是简称，“UV透明油”才是全称，就是

靠紫外线照射才能干燥固化油墨。UV通常是丝印工艺，现在也有胶印

UV。

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3、击凸、压纹：学名为压印，靠压力使承印物体产生局部变化

形成图案的工艺，是金属版腐蚀后成为压版和底版两块进行压合。分

为便宜的普通腐蚀版和昂贵的激光雕刻版两种。

4、啤：就是模切的意思。

5、金聪：就是在纸上先过一层胶水，粤赏印刷再往胶水上撒金

粉。

6、YO:就是弹簧一样物体，塑料居多，一般用在挂历和笔记本

的书脊上，翻页连接用的。

7、过胶：给印好的纸张压一层透明的塑料胶膜，有水晶膜、光

膜和亚光膜，很多地方叫法有些不同，不环保。

8、针孔：也叫针线、牙线，就是给纸张压出一道半连接的线条，

通常出现在包装开口处。

9、打孔:就是按要求按尺寸给一张纸或N张纸弄个洞出来，有

专门的打孔机。

10、植绒：就是给纸上刷层胶，然后贴一层类似绒毛的物质，

让纸看起来和摸上去有点绒布的感觉。

印前：美工绘图，排版，出菲林，晒版，

印刷：上墨，上版，调色……

印后：彩盒：表面处理(覆膜，压光，局部UV等),烫金，裱坑

纸，啤切，粘合成型书籍：折页，配页，装订，

11、覆膜

定义：将塑料薄膜覆盖于印刷品表面，并采用黏合剂经加热、

43

加压后使之粘合在一起，形成纸、塑合一的印刷品的加工技术。(在

印刷品表面覆盖一层薄薄聚乙烯薄膜)

分类：覆膜分光膜和哑膜两种

特点：覆光膜的产品表面亮丽、表现力强，多用于产品类印刷

品；覆哑光膜的产品表面不反光，高雅，多用于形象类印刷品

适用范围：

200g以上的纸张，遇实色部位有折痕工艺必须使用覆膜工艺

注意：

128克以下纸张单面覆膜后容易因两面表面张力不同而打卷；

覆哑光膜后印刷品色彩饱和度会略有下降；

12、装订

装订有五种常用方式：骑马钉、胶钉、锁线钉、环钉和精装对裱

骑马订装

定义：将书册套贴配页，书脊打订书钉，三面裁切成册

特点：价廉、工艺简单、交货周期短，易跨页拼图

适用范围：使用骑马钉装订的样本P数应为4的倍数，装订厚度

以157g铜版纸为准，不超过48P,成品厚度小于4mm

注意：

封面与内文纸克重悬殊时，长期使用，封面易从装订处脱落!

13、胶订装

定义：将书册按页序先套贴后配贴，书脊上胶后配封面，裁切

成册

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特点：价廉、美观、交货周期较骑订长

适用范围：使用胶订P数可以不是4的倍数，装订厚度以157g铜

版纸为准，超过48P,成品厚度大于4mm、小于30mm

注意；

对页很难打开，不易跨页拼图，若纸张克重高在使用中易掉页

14、锁线装

定义：将书册按页序先套贴后配贴，按顺序用线订成书芯，书

脊上胶后配封面，裁切成册

特点：装订考究、高档、不宜掉页、易跨页拼图，但生产周期

较长

适用范围：装订厚度以157g铜板纸为准，48P以上的产品宜采用

线装，成品厚度不限

注意：

生产周期长，而且费用较高

15、环钉(塑环/铁环)

定义：将书册各页扪切打孔，按页序排列后，穿环成册

特点：环装的产品结实耐用，可180度或360度翻转、平放

适用范围：装订厚度以157g铜板纸为准，16P以上的产品宜采用

注意：

费用较高，非常适用于经常翻动的台历，工具手册等

16、精装对裱

定义：将书册各页背对背裱糊裁切整齐，与封面粘贴后成册

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特点：装订考究，不掉页、结实耐用，跨页无须拼图

适用范围：装订厚度以157g铜板纸为准，16P以上的产品宜采用

注意：

采用单面粤赏印刷印刷工艺，装订时间很长，一般封面配合荷兰

板裱糊印刷纸或装祯纸，非常适用于菜谱、邮册、卡书等，费用高昂

17、烫金/银

定义：借助于一定的压力和温度使金属箔烫印到印刷品上的方

法

特点：有金属光泽，富丽堂皇，使印刷画面产生强烈对比。

适用范围：适用于非常突出的文字或标识，多用于样本、贺卡、

请柬、挂历、台历等

注意：

配合起凸或压凹工艺能产生更为显著;可以采用的色彩除金银外

还有彩金、雷射光、专色等可以选择

18、模切

定义：利用钢刀、钢线排列成模板，在压力作用下将印刷品加

工成所要求的形状的工艺。

特点：可产生异形，增强表现力。

适用范围：适用于以157g以上的纸为原材料的产品，如不干胶、

商标、礼盒、相关印刷艺术品等。

注意：

尽量避免贴近扪切线的图案和线条，容易夸大扪切误差

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19、压痕

定义：利用钢刀、钢线排列成模板，在压力作用下将印刷品表

面加工成易于折叠的痕迹。(对于200g以上的纸张，甚至包括157g单

一颜色油墨很厚的印刷品，需要折叠时，往往会在折叠处，出现裂痕，

影响印品品质。可通过压痕的办法来解决。)

特点：对于厚纸，压痕后便于折叠、避免出现纸张表面出现裂

痕

适用范围：适用于200g以上的纸。

注意：

压痕工艺与覆膜工艺配合，才能完成高克重纸张的折叠

20、起凸/压凹

起凸

定义：利用凸模板(阳模板)通过压力作用，将印刷品表面压

印成具有立体感的浮雕状的图案(印刷品局部凸起，使之有立体感，

造成视觉冲击。)叫做起凸；

特点：可增加立体感

适用范围：适用于200g以上的纸，机理感明显的高克重特种纸

注意：

配合烫金、局部UV等工艺，效果更佳

21、压凹

定义：利用凹模板(阴模板)通过压力作用，将印刷品表面压

印成具有凹陷感的浮雕状的图案(印刷品局部凹陷，使之有立体感，

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造成视觉冲击。)叫做压凹

特点：可增加立体感

适用范围：适用于200g以上的纸，机理感明显的高克重特种纸

注意：

配合烫金、局部UV等工艺效果更佳，若将凹模板加热后作用于特

种热熔纸将会取得非同寻常的艺术效果

22、打孔

定义：利用相关设备通过压力在印刷品上形成孔状，以便于装

订或配合其他工艺，常见的有方孔和圆孔。(打孔可使印刷品易于装

订，或进行穿绳等其他工艺。)

特点：专用性较强，多用于吊牌，文件装订等

适用范围：适用各种厚度的纸张

注意：

打空位置距离页边距过近容易在穿绳后撕裂

23、打号

定义：利用相关设备将各类号码打印到印品上，以便于查找等

特殊用途的工艺。

特点：便于发放、登记、查找

适用范围：多用于优惠券，票据，门票、工作单等

注意：

一般配合裱头工艺，将印刷品按号码顺序暂时归纳

24、UV(紫外线光胶)

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定义：将紫外线光胶满版或局部固化在印刷品表面的特殊工艺

特点：能够在印刷品表面呈现多种艺术特效，令印刷品更现精

美

加厚UV

磨沙UV

七彩UV

玻璃珠

洒七彩粉

适用范围：书刊装裱、封套、封面、台历、高档包装、手提袋等

等

注意：

如果采用膜上UV,则需要采用UV专用膜，否则UV容易脱落、其泡、

开胶等现象，配合起凸、烫金等特殊工艺效果更佳

25、压纹

定义：利用雕刻纹路的金属辊加压后在纸张表面留下满版的纹

路肌理

特点：用普通铜板纸实现特种纹路纸的效果，装饰性强，风格

独特

种类：梦幻石、珠玑、粗布纹、细布纹、月牙纹、金沙纹、毡

纹、皮纹、梨纹、彩宣纹、条纹、金丝纹、莱妮纹、陶纹、编制纹、

金叶纹、竹丝纹等，数量繁多，篇幅有限，上述为常用纹理

适用范围：书刊装裱、封套、封面、台历、高档包装、手提袋等

49

等

注意：

定制有企业标志的金属辊压纹，能够取得非常直观的防伪效果

26、专色印刷

定义：通过调整油墨比例而形成一种特殊要求的颜色(此颜色

通过四色印刷难以实现),或购买PANOTE油墨用于满足客户某一指定

颜色的印刷。

特点：专色印刷色彩饱和、无网点，其色彩非四色混合所能达

到

适用范围：

A、标识、标志、VI标准色等

B、客户指定要求的颜色

注意：

在印刷前需要提供专色色票以便追色，能提供具体色值更佳

27、其它工艺

折页：将一张大的印刷品折叠，形成精美折页，增强可读性

裱糊：将产品的某些部分通过粘合方法形成所需形状，如信封、

档案袋、包装盒、封套和手提袋等

植绒

在印刷品上局部上胶将细绒固定的工艺，效果特殊，手感出众

清废：不干胶模切后将产品的多余部分清除，留下正品，易于

拿取

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打龙：通过龙线刀扪切后在印刷品表面留下便于撕开的成排细

孔，如邮票、门票及优惠券的正副券连接处

上光：用专用上光胶液在印刷品上涂布而成，耐磨性差、光泽

保持时间短，一般用于印刷品内文

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2.6.物料配送服务能力

2.6.1.项目包装方案

本公司为成品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程

中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺：

1.本公司的成品不会出现锈斑、污点等脏物，成品保持干净、

整洁。

2.成品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、

美观大方，包装的成品不散、不皱、不掉，易于堆放。

3.采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好

成品并及时送达各单位。档案袋：

4.折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观。

5.粘：不散、不脱胶、牢固、耐用。

6.折页：前后页对齐，准确无误。

7.缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。

8.胶：不脱胶，不掉页、不粘页。

9.包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。

1)成品的包装按照采购单位的要求及每件数量进行包装。

2)包装材料采用韧度好，防潮性能优的纸张或塑膜进行包装，

确保成品不会出现锈斑、潮湿、污点等现象。

3)包装的成品美观大方、四角整齐，采用的包装带牢固，做到

使成品不散、不皱、不掉、易于堆放。确保成品干净、整洁。

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4)在成品的包装上注明采购单位名称、产品名称、规格及数量、

生产厂家、批号等标志。

5)采用密封车送货，确保成品在运输过程中不被雨、雪、风的

淋袭或机械损伤。保证成品完好无损的送达采购单位。

6)未尽事宜，双方协商解决。

2.6.1.1.配送方案

运输配送原则

我公司承诺，将提供有效快捷配送服务。坚持客户第一，聚焦用

户需求。高效、快速、安全的送达采购方指定地点。

配送方案

公司有运输车辆3台，针对本项目提供2台，有专门的送货小组，

能够最大限度的满足24小时的配送需要。我们将产品用双层纸打包

并装箱，为了便于区分，我们在包装上粘贴了标签，标签中填写货品

名称、数量和项目名称。保证货物能够万无一失的送达目的地。

供货方案

我方按照双方合同约定时间将所需货品运送至交货地点，我方承

担点到点的全程运输费用。

补货方案

我方按照贵方发出的补货通知约定时间内将所需货品运送至交

货地点，我方承担点到点的全程运输费用，除发生不可抗因素外，因

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我方生产特殊原因造成供货延迟，应提前通知贵方，双方协商解决。

2.6.1.2.运输应急措施

我司除本公司固定运输车辆外，另有其它备用车辆随时待命，遇

到突发状况，需要增派车辆运输，车辆故障可以及时替换。确保产品

可以顺利按时送达客户。

如采购方临时发起突发性配送需求计划，根据订单紧急情况，更

改运输方式，采用紧急配送、单独急件处理。

预案一突发性配送需求

第一时间告知项目联系人员

紧急处理确认临时配送需求的产品规格

视情况处理配送需求

限定条件突发性需求且时间比较紧张

补救措施单独安排发车

1、交通堵塞应急预案

1.1如在运输过程中遇到交通堵塞导致部分路段无法通行，我公

司将采取如下方案应急处理：

预案二部分路段无法通过

特大暴雨、洪水、泥石流等自然原因导致桥梁、公

描述

路限行或临时关闭。

第一时间告知项目联系人

紧急处理

向气象部门了解情况，依据气象意见，判断影响时

54

间

指令驾驶员做好防范工作

如果该路段在2小时内，或客户限定时间内可以恢

限定条件1

复通车。

补救措施1加强对当地情况的了解和在途问题的跟踪判断。

如果路段影响在2小时以上，或者超过客户限定时

限定条件2

间。

补救措施2汇报情况后视情况绕行或转运。

55

1.2如在运输过程中遇到交通堵塞导致全线无法通行，我公司将

采取如下方案应急处理：

预案三全线路段无法通过

特大暴雨、洪水、泥石流等自然原因导致桥梁、公

描述

路全线限行

第一时间告知项目联系人

向气象部门了解情况，依据气象意见，判断影响时

紧急处理

间

指令驾驶员做好防范工作

如果该路段在2小时内，或客户限定时间内可以恢

限定条件1

复通车。

补救措施1就地待命，做好防范

如果路段影响在2小时以上，或者超过客户限定时

限定条件2

间。

安排在途驾驶员就近安置，做好车辆和货物保护

通过可行的运输方式安排提货送至客户处

补救措施2

根据情况就近安排车辆分拨配送货物，尽快把货物

送达收货人手中

如在运输过程中遇到车辆故障，我公司将采取如下方案应急处理：

预案四车辆、人员或者货物损坏

描述各种恶劣条件下，车辆受损或货物受损，产品损坏

紧急处理作好人员安全保护

56

作好财产保护保全工作

根据产品随车清单要求，对产品进行及时清点，确

定货物损坏程度及受损数量，第一时间内告知公司

项目管理员和项目负责人，原地等待下一步指令

限定条件出现人员伤亡或者财产损失

通知客户重新备货，并采用最快方式组织运输

通知当地公安或消防/医护人员组织实施最大程度

补救措施

挽救损失

通知保险公司，就近公司派人前往协助处理

2、交通堵塞、事故导致的配送延误的应急预案

如在运输过程中遇到交通堵塞、事故，导致配送延误，我公司将

采取如下方案应急处理：

预案五交通堵塞、事故造成的延误

描述由于交通事故、堵塞等造成的配送延迟

由驾驶员判断延误时间，并告知我司项目管理员和

调度

项目管理员根据延误情况协调客户配送管理员以

应急处理及我公司驾驶员，告知驾驶员绕道备选线路或者重

新安排车辆发货，并第一时间告知配送管理员协调

收货

若重新进行货物配载，完成装车后，由发货人员第

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一时间与项目联系人员取得联系，要求其重新安排

卸货时间

>配送错误应急预案

如在运输过程中遇到配送错误，我公司将采取如下方案应急处理：

预案六发错货

描述由于信息错误导致的错误配送

现场接到配送错误信息后，第一时间向各项目管理人员反

应

应急处理立即重新安排驾驶人员和车辆进行提货，重新安排配送

在货物配载完成装车后，项目管理员需与收货人取得联

系，要求其重新安排卸货时间

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2.6.2.物料更换响应速度

2.6.2.1.紧急需求承诺

>24小时待命承诺

我司针对本次项目拟派工作小组进行24小时待命，包括重点日

期。启动应急保障措施。

>紧急时间承诺

当接到紧急制作通知后，负责的专项业务经理会在第一时间领取

到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，作宣传品版面的设

计制作，同时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，

立即调整制作设备，挑选工人，马上投入生产，运输部门准备好车辆，

配备好人员，随时准备发货，在确保安全和质量的前提下最快交付客

户。一般应急宣传品制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程

序，特殊安排，确保按用户需要时间及时交货。

2.6.2.2.节假日供货时间承诺

1、我公司承诺在业务繁忙时优先安排贵司的宣传物料，并制定

应急预案，工厂全年除五一、国庆放假一天，春节放假三天外，可实

行24小时三班工作制，以应对任何大批量和加急产品的生产。

2、应急制作

当接到紧急制作通知后，负责的专项业务经理会在第一时间领取

到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，作宣传物料版面的

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设计制作，同时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，

立即调整制作设备，挑选工人，马上投入生产，运输部门准备好车辆，

配备好人员，随时准备发货，在确保安全和质量的前提下最快交付客

户。一般应急宣传物料制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程

序，特殊安排，确保按用户需要时间及时交货。

3、原材料应急采购措施

(1)、日常采购严格依据安全库存量规定。

(2)、建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入公司合格供方名

录。

(3)、采购过程的应急措施：结合对公司合格供应商和后备供应

商相关情况，当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情况时，及时

调用公司后备合格供应商；受市场变化的影响，主要原辅材料的采购

供应跟不上计划或是达不到生产订单的需求而导致原辅材料短缺时，

及时将物料的采购情况反馈给公司领导和相关部门，或是扩大市场采

购范围，或是根据原料的供应情况调整生产。

(