妇儿科管理制度

妇儿科管理制度第一章总则第一条本制度是为规范医院妇儿科的管理，保障患者妇儿健康，提高医疗服务质量而订立，适用于本医院妇儿科的全部相关工作。第二条医院妇儿科管理应坚持以人为本、服务至上的原则，保障患者的安全和权益，促进医务人员的专业本领提升和团队合作精神，提高医疗研究水平，推动妇儿医疗事业发展。第三条医院妇儿科的相关工作必需遵守国家法律、法规以及卫生部、卫生局及医院颁布的规章制度，不得违反医疗伦理道德和专业要求。第二章妇儿科服务流程第四条门诊服务流程患者到达妇儿科门诊前台进行挂号，供应有效的身份证明和相关医疗证件。接待人员核对患者信息，确认挂号，指引患者到相关科室等待就诊。医务人员依照挂号次序进行就诊，进行基本病史手记、体格检查等医学评估。医生依据患者病情订立诊疗方案，依据需要进行进一步诊断检查，如化验、影像学检查等。依据诊断结果，医生进行认真的诊断解释，并开具处方或建议进一步住院治疗。医务人员组织结算，患者依照医院规定支出费用。第五条住院服务流程患者依照医生要求提前办理住院手续，如供应有效的身份证明、医疗保险卡等。医务人员核对患者信息，为患者布置合适的病房，告知住院注意事项和费用结算方式。医生依据患者病情进行认真的就诊记录和诊断报告，订立治疗方案，并委派专职医务人员进行日常护理和治疗。医院对患者进行必需的护理、药物管理、营养调理等，营造良好的治疗环境。医务人员进行病情察看和治疗效果评价，依据患者病情调整治疗方案和药物剂量。当患者病情稳定且符合出院条件时，医生进行出院评估，订立出院计划，并告知患者家属。出院时，医务人员为患者供应必需的建议和注意事项，并完成出院手续。第三章妇儿科医疗质量管理第六条医院妇儿科应建立科室质量管理体系，订立认真的质量管理制度，确保医疗服务质量。第七条医务人员应具备相应的妇儿医疗知识和技能，严格遵守医疗工作纪律和规范操作要求，供应安全、便捷、高效的医疗服务。第八条医院妇儿科应定期开展医疗质量管理培训，提高医务人员的质量意识和本领。第九条医院妇儿科应建立医疗安全风险管理制度，加强对医疗事故和意外事件的管理和防备。第十条患者可以提出医疗服务质量问题的投诉和申诉，医院应建立健全的投诉处理机制，及时回应患者关切并采取必需的矫正措施。第四章妇儿科医疗设备和料子管理第十一条医院妇儿科应购置符合国家标准且标识清楚、无损坏的医疗设备，并定期进行检验和维护保养。第十二条医疗设备使用人员应熟识设备操作方法，严格依照操作规范进行使用，确保设备使用安全和有效。第十三条医院妇儿科应建立医疗耗材和药品的采购、配送和库存管理制度，确保药品的质量和供应的及时性。第十四条医务人员在使用药品和医疗耗材时，应严格遵守操作规程，避开挥霍和滥用，确保资源的合理使用。第五章妇儿科病案管理第十五条医院妇儿科应建立健全的电子病案管理系统，严格依照国家要求进行信息录入和保管。第十六条医务人员在进行病历书写时，应真实、完整、准确地记录患者病情和医疗过程，不得随便涂改和破坏原始记录。第十七条医院妇儿科应加强病案质量评审和管理，确保病案的完整性和准确性。第十八条患者有权查看本身的病历，并有权要求医院供应合法合规的病历复印件。第六章附则第十九条医院妇儿科应加强科研和学术沟通，推动医学科研成绩的应用和转化。第二十条医院妇儿科应通过媒体、宣传栏等途径向患者和社会公众普及妇儿保健知识，提高公众健康意识。第二十一条外来医务人员进入妇儿科实习或工作的，应依照医院规定审批手续，并进行相应的培训和考核。第二十二条本制度自颁布之日起施行，如有需要修改的，应依据实际情况