（职业经理培训）东财考研管理学大纲

第一 总（一）（一 管理的二重（二 管理活动不同于作业活（三 管理活动离不开组 （一 计划职（二 组织职（三 领导职（四 控制职 第二节管理者及其技能（一 管理层 （一 人际关系方面的角（二 信息传递方面的角 （一 技术技（二 人际关系技（三 概念技1、管理的特征；2、管理的性质和作用；3、管理学的研究 （一 外国古代管理思 （一 外国近代的管理思（二 中国近代的管理思 二、泰罗的科学管理理 （一 霍桑实（二 人际关系学说的主要内 十一 权变理论学3第三 管理与社二、外部环境构成：PESTIN（一 政治与法律环（二 经济环（三 社会文化环（四 技术环（五 国际环（六 自然环（一）（一 全球化与跨国公 （一 出口阶（二 非股权投资阶（三 股权投资阶第三节管理与文化（一 文化的含义与特（二 文化的无意 （一 四种观点的争 （一 利益相关者分（二 利益相关者管简单应用：1、组织国际化的三个阶段；2综合应用：1、企业是否应该承担社会责任；2第二 计第四章 （一）（二）（三）（四）（五）（六）（一 组织层（二 组织的生命周（三 组织文 （一）估量机会（二）确定目标（三）确定前提条件（四）确定备选方案（五）评价备选方案（六）选择方案（七）制定派生计划（八）编制预算（一 目标管理的含（二 目标管理的特（三 目标管理的过程与步 领会：1、计划工作的特征和作用；2第五章 第四节决策的方法（一 德尔菲（二 头脑风暴 （一 决策树分析（二 优选理领会：1、决策的基本原则；2、决策的特征；3简单应用：1、决策的普遍性；2综合应用：1 （一 战略的定（二 战略的特 （一 战略管理的定 （一 外部环境分1 宏观环境分2 产业环境分3 竞争对手分 （一 稳定战（二 增长战（三 紧缩战 （一 成本领先战（二 差异化战 （一 营销战（二）（三）（四）识记：战略；战略管理；SWOT领会：1、企业战略的构成要素；2简单应用：1、战略管理过程；2第三 组第七 组织设 （一 实体组（二） 组织职能二、组织结构和组织设 （一 直线、参谋及二者关（二 职权与权（一 管理幅（二 管理层 （一 组织中的集权倾（二 评价分权程度的标（三 授（一 职能部门（二 产品部门（三 区域部门（四 顾客部门（五 工艺部门 （一）（二）（一）（二）（三）（四） 第五 组织变（一 解（二 变（三 冻（一 组织变革的动（二 组织变革的阻 （一 组织结构扁平（二 组织运行柔性（三 组织边界模糊（四 建🖂学习型组第八 组织文 （一）（二）（一）1234（二）12 （一）（二）（三）（四）（一 适应性/企业家精神文（二）（三）（四）（一）（二）（三）（四） （二）（三）（四） （一）（二）（三）（一）第九 人力资源管第一 人力资源管理的过 （一 工作分（二 职务说 （一）（二）（一）（二） （一）（二）网络培训确🖂 （一）（二）（三）（一）（二）简单应用：1、内部提升和外部招聘；2综合应用：1、人力资源管理的过程；2第十 领导行 12345 （一）（二）（三）（四）第三 领导行为理放任自流方式三、管理系统理论（一 管理方式1：压榨和权威式（二 管理方式2：开明和权威式（三 管理方式3：协商式 PM型领导模式第四 领导权变理 简单应用：1、领导权变理论；2综合应用：1第十一 激 （一）（二）（三） （一）123（二）123（三）“ＥＲＧ”12（四）12二、过程型激励理论(Process（一）12（二）12（三）1（一）123（二）（三）121 领会：1、激励的含义和作用；2简单应用：1综合应用：1、简述激励的过程；2第十二 信息沟 一、沟通的含义（一）（二）（三）12（一）（二）（一）（二）（三）Y（四）（五） （一）（二）（一）123（二）1234（一）12（二）（三）12（一）（二）（一）（二） （一）123457（二）12（一）12345、建🖂（一）123（二）123（三）改进沟通态度，建🖂第十三 群体与团队协第一 群体与团队的基本认（一）12345（二）1234578（一）12345（二）123123457（一）12345（二）1234（一）12（二）（三）（四）（五）（六） （一）123（二）123 （一）（二）（一）（二）领会：1、群体与团队的特征；2第十四 控制的基第一节控制的类型和作用（一）（二）1231（一）1 事先控2 过程控3 事后控（二）123（三）12（四）1234（五）12 （一）123（二）1234（三）12（一）1234（二）1234（三）123（一）12（二）1234第三 控制的内（一）（二）（三）（四） （一）1234（二）1234领会：