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文档简介

{生产现场管理}某某某春实用管理基础作业参考答企业目标唯一有效的定义就是“创造顾客”。这个观点一针见血地指出“创造顾客”的重要性。彼得•德鲁克的观点告诫我们,“必要的最低的利润企业文化明确地提出,“用户永远是对的”、“把用户的烦恼降到将顾客的利益放在第一位,让顾客能感到满意,这样便上“创造顾客”,创造出企业的最大利润。答:保罗在纽约郊区里事务所取得成功是他领导行为理论发挥作用,他利用他的人格力量,及领导者,被领导能同心协力取得事业成功。到达拉斯后事业失财的因素有:1、保罗原因:保罗到比原来规模大25204023划不知道怎样落实、检查计划结果。4、保罗及员工对经营风险,安全感差,没有自信。AA913-1075=-162B634-630=4超超标准定额C912-800=112112D822-620=2超超额完成2E672-540=132超超额完成F140-160=-20G220-225=-5没没完成标准定H65-80=-15没没完成标准定I286-170=116对比差别如下:A913-1075=-1624C912-800=112112D822-620=22E672-540=132132F140-160=-20百万元没完成标准定额20百万元G品牌实际销售与标准定额220-225=-55H4464-4300=164164B、DI、E、CWTO,外国和同品种打入市场,挤占了我们A主要竞争对手推出更有竞争力的新产品,F选择广告媒体不当,GHDB634F160G22545184518-4464=54ABC后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统ABCABCABCABCABC100C 10ABC(C)ABCCABCA双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论ABCA正式组织B非正式组织C企业结构(错。结构改为部门(错。人的组织改为非正式组织(错。管理革命改为管理实践(错。目标性特征改为超前性特征 职权级。(对(错。培训改为轮换(错。逆向思维法改为换位法56%;2教材对管理的性质进行了阐述,下列(A)B.C.D.管A.B.C.D.决定作用管理者的首要职能是(D)。A.B.C.D.管理的职能分为一般职能和(A)A.B.C.D.间接性A.B.C.D.韦伯D.A.B.C.D.计划A、领导B、协调C、控制D.计划D.计划得以严格执行ABCD.行政管理之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(D)ABCD.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·想的”是指现代社会(A)组织形式。ABCD.最先ABCD.经验学派系统管理学派认为,组织是一个由相互联系的若干要素组成、韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。(×)理由:韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是17产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就形成了正式组织。(×)理由:梅奥认为,在共同的工作过程中,人们必然发生相互之间的联系,产生感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人彼得·他们的行为模式不同。(×)理由:不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的心智模式不同管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。1.狭义的计划指的是(B)A.执行计划B.制定计划C.计划准备D.检查计划ABC.计划是一种无意识形态D.计划工作要讲究效率ABCD.领导ABCD.基层管理人员ABCD.规则8.年度计划一般属于(D)A、生产B、长期C、中期D.短期ABC、赫伯特·D、彼得·德鲁克管理学家彼得·至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C)ABCD目标的确定要建🖂在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的(B)原则。A、现实性B、可行性C、程序性D、权变性D、期限适中ABCDABCDA、利润目标B、顾客之上C、融入社会责任D、满意利润ABCD、长期目标决策的质量×A、E·C·B、彼德·C、D·D、R·网络计划技术法就是通过建🖂线性规划模型来求解最优方案的计划方法。(×)并对计划进行评价、审定的技术方法比较看来,企业的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标应保持一定的针对性。(×)著名管理学家彼得·创造利润。(×)理由:著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造顾客决策的质量×彼得·德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。(×)理由:彼得·德鲁克认为,企业唯一有效的定义就是创造顾客.他认为只是强调利润会使经理人迷失方向,以至于危及企业的生存价方法,提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任,并同其上司中,要强调企业的中长期目标。(×)理由:目标期限要适中,将长期目标分解为一定的短期目标,有利于目标的监督考核,也有利于保证企业长期稳定发展ABCDB.C.D在确定决策目标时,要注意把目标建🖂在(C)的基础上。AC.D.ABCDBCD、拟定可行方2000C、4000D、200003030营安全状况属于(C)。A.B.C.D.要警惕25%--15%--10%--那么,用决策树法选出的最优方案是()方案。A.甲B.乙C.丙142200100010位可变成本)=(14=10)/(2200-1000)=24/1200=200种状态都以一定的可能性出现,并对应特定的结果时,这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策,可以采用盈亏平衡点(×)态,每一种状态都以一定的可能性出现,并对应特定的结果时,这种已知方案的各种可能状态及其发生的可能性大小的决策,称为风险型决策方法的人是社会系统学派的代表人物(B)ABCD企业组织结构的本质是(A)ABCD.一组织结构设计的出发点和依据是(D)4.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D)ABCD采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用(D)ABCD(B)ABCD、相互的协调,合作的意A、集权B、分权C、均权D、授权ABC9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(AA、集权式B、分权式C、均权式D、不确定ABCD、相互调ABCD12.组织结构设计的主体阶段是(C)。AB.职能分解与设C.D.运行保障设计13.(C)MABC14则表明该组织的权力划分特征是(A)ABCD、不确定15.(B司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。A、MB、UC、HDA、4B、4~8C、8~10D、管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。(×)理由:当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成反比关系.管理幅度越宽,层次越少,其管理组织结构的型式呈扁平型.扁平型组织结构由于上下联系渠道短,可以减少管理人员.但管理幅度加大,会增加横向协调的难度.种类的多少,专业化生产企业,比如汽车制造等,由于规模较大,一般应采用分权模式。(×)冶炼等企业,尽管企业的规模很大,但集权模式对他仍然是适用的1.组织各资源要素中占据首要地位的是(D)A、财力资源B、文化资源C、物力资源D、人力资源ABCDABCD将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(D)。ABCDC.D.A、组织目标B、行为结果C、领导者D、被领导者ABCD、人事权ABCD、权变理论阶ABCD、利克特和阿吉里斯提出的领导理论是(D)ABCD、ABCD在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式,哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是(A)的观点。‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(B式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导。(√)理由:菲德勒的环境三维因素包括领导与下属之间的关系,任务结构和职位权力权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。(√)理由:权变理论亦和工作环境的不同而不同ABCD、挫折赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)ABCDABCD根据戴维•麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。A.领导B.组织C.控制D.协调D.现场控制(A)A.B.C.D.B.C.D.A.B.C.D.主体B.C.D.可检验性B.可操作性C.应用性D.可行性B.C.D.产品质量和服12.市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:(A)A.B.C.D.A.B.C.D.德国A.B.计划性、预测性和时间性C.D.计划性、预测性和监督性财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于(B)A.B.C.D.人(A)3.纠正偏差(×)或者是服务的效用.凡是影响产品货币价值的各种性能,都是产品的质量或者质量特征预算是未来需要达到的工作指标数值,也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准,这就是预算的控制性特点。(×)理由:预算是指以数字形式表示的计划,预算多数是指财务预算,即用财务数字表明的组织未来经济活动的成本费用和总收入,净效益等协调最基本的手段就是(A)安排和全面调度,这就是(B)B.C.D.ABC.上下级之间的关D.正式途径外的非正式关系6.2040:(A)。面D.冲突对组织的影响很小A.对抗B.竞争C.辩论D.战斗A.B.C.D.D.信息的及时传递企业要顺利

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