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总 总 GB/T19000ISO9000，IDT)GB/T19580-2012卓越绩效评价准则质量注1：注2：“固有”（其对应的是“赋予”）是指存在于客体（3.6.1）[源自：GB/T19000-安全[源自：ISO/TS22287:2019,3.14可靠[源自：ISO/TS17574:2017,3.15高效注3：注4：[源自：ISO16818:2008，3.68environmentquality注3：创新[源自：GB/T19000-协同[源自：ISO29147:2018，3.3绿色[源自：ISO2789:2013processperformance[源自：ISO19440:2020(en)，structuredfile[源自：ISO22957:2018(ensustained注1：注2：[源自：GB/T19000-韧性social注1：注2：[源自：ISO37000:2021(en)，学习[源自：ISO/IEC2382-36:2019，共享toopenknowledge[源自：GB/T23703.2-标杆[源自：GB/T19580-风险注1：注2：不确定性是一种对某个事件，或是事件的局部的结果或可能性缺乏理解或知识方面的信息（382）的情形。注3：（GBT3942134.5.3BT2394213中的定注5：注6：ISO）/IEC1ISO）补充规定的附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之[源自：GB/T19000-改进[源自：GB/T19000-沟通[源自：IWA33-1：2019，11.10.1过程注3：注4：组织（3.2.1）注5：不易或不能经济地确认其输出是否合格《3.6.11）注6：这是ISO/IEC导则第1ISO补充规定的附件S.中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一，最[源自：GB/T19000-[源自：GB/T19580-绩效注1：注3：这是IS0/IEC1ISO补充规定的附件SL.中给出的ISO）管理体系标灌中的通用术语及核心定义之一，[源自：GB/T19000-technology[源自：GB/T23703.2-2010隐忧staffacit[源自：GB/T23703.2-治理[源自：GB/T19580-qualityknowledge[源自：GB/T23703.2- 本标准表述的企业质量法则系列管理标准的基本理念和术语，可帮助企业在高速增长阶段转向高 以顾客为中心的卓越是企业战略和愿景实现的要求,目标在于赢得顾客及留住顾客忠诚,以获取和要求,还要预计未来的顾客期望和市场潜力，不仅重视满足顾客对产品和服务特性的基本要求,还需重 学习型组织是指组织完成从个体学习向群体学习的转变，实现从个体能力提升到群体能力整体提 企业应通过战略管理系统增强战略分析和执行能力，

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