sapPLM概述相关两份资料

SAPPLM概览目录1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECMPLM业务驱动力产品生命周期更短可配置的产品全球开发对市场需求快速做出反应优化资产运用市场层次更敏捷、更迅速地进入市场更高的产品质量和服务质量份额不断增加提供完整的解决方案减少停机时间竞争CAD系统的集成基于Web的协作主数据的发布移动计算复杂性不断增加技术股东期望降低成本利润缩减集中于核心竞争力工厂绩效经济环境/FDA监管规定法律规定行业标准资产生命周期跟踪安全政府管制SAPPLM组成ECTR设计控制中心VIP3维实例设计VMP3维生产设计PPM产品和项目管理PSM产品结构管理PSS产品结构同步ER、ECMECTR：EngineeringControlCenterVIP：VisualInstancePlannerVMP：VisualManufacturePlannerPPM：Project&PortfolioManagementPSM：ProductStructureManagementPSS：ProductStructureSynchronizationER：EngineeringRecordECM：EngineeringChangeManagement培训环境技术架构培训环境技术架构注：可供生产环境参考PLM背景及来源产生背景：适应工业4.0版本的新发展目标：针对不同种类市场的存在巨量有差异的产品技术领先性：可以基于“云”实现处理某变更需要的成本设计与开发构建支持宣布制造1X10X100X1000X资料来源：革新产品开发，WheelwrightandClark;Accenture变更成本与时间对进入市场的时间的利用情况投入的成本与生命周期潜在影响指标(NPI核心）减少损失的销售额： 15%至33%提高产品利润： 10%至15%降低无效成本： 20%至30%降低物料成本： 10%至15%1008060402070%85%95%35%22%生命周期成本确定降低成本的机会概念设计详细设计生产运用支持资料来源：DARPARaDEOProject

PLM对赢利能力有重大影响PLM特点端到端的业务流程项目管理的方式具备产品结构管理多CAD软件支持，统一用户界面合规性管理支持可配置的产品结构支持BOM管理3维可视化设计数据校验支持变更管理PLM案例PLM案例PPM1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECMPPMPPMportfolioandprojectmanagement产品特征及项目管理新对手成本压力没有考虑到的机会新规则快捷反应新技术新市场需求没有彻底废弃的失败项目错误的技能过度使用没有考虑风险，没有绑定策略的项目不可理解的决策不透明，太自由的项目管理为什么PPM？产品结构和数据组织设计控制中心产品结构管理设计变更管理可视化生产计划交付生产

和PPM一起解决挑战（一）产品特征管理做正确的事项目管理把事做正确人员管理用正确的人实现战略抓住机会快速响应市场削减开发成本，提升质量实现风险和人员间的平衡全透明、可理解的决策

和PPM一起解决挑战（二）产品特征管理做正确的事项目管理把事做正确人员管理用正确的人分配、评估机会结构化和明智的决策精确的投资平衡、减少产品特征的风险绑定战略监控组合管理全过程、已停止的项目管理时间、质量、预算标准化、最佳实践清晰的交付物和责任团队协作因集成SAPCO/PS，产品落地确保人员都有相适应的技能避免瓶颈：来自高水平能力的全循环，确保凝聚力的计划可使用SAPHCM数据结构化的职员流程管理

译者注：原句单词caste，应为castle产品开发的保护伞从业务战略到产品发布战略准备概念设计/验证产品准备发布灵感企业战略管理企业战略产品特征结构灵感概念开发过程项目测试、交付市场推广企业创新管理PSM1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECMSAPPLM模式设计结构创新管理产品/项目管理产品生命周期成本（计划）交付生产生产结构服务结构集成权限系统文档管理归集合规化变更管理可视化ERP流程分析可视化集成CAD到PSM高等的建模描述

特征，类，可配置物料PSM对象

产品家族,组件

有模板的工作变式管理

从属维护表（DMT）可视化的实例规划器

实例管理和电子样机

对象依赖于实例层次新的PSM视图：产品和设计视图通用产品结构建模方法PSM，实现产品结构管理可配置结构管理产品结构管理（可配置结构）交付生产文档BOM设计BOM可视化企业生成器生产BOM工艺路线非配置型结构可视化生产规划器

VMP交付生产通过VIP传递解决可配置物料CAD文档（多文档结构）、产生通用视图物料用例PSM通用建模方法Bygolden配置层次1配置层次2每一个产品家族只能有一个可配置层？？？注：在练习中是可以创建2个以上的可配置层的如果一个组件是可配置，那么创建一个拥有这个组件的产品家族使用物料参考来联合不同的产品结构（复用可配置部件）高层次（高阶）的可配置产品家族，需要低阶产品家族的所有特征，才能满足完全的可配置产品创建产品家族的规则产品家族组件产品条目变式物料主数据管理可配置物料最佳实践-模型化（概念复用）通过直接联系复用产品家族组件产品条目变式物料主数据管理可配置物料通过物料链接复用一个几何实例只有对一个产品家族是合法的问题问题方案每一个复用都有自己的几何实例主数据定义高等建模描述把手模型引擎引擎替代冷却系统启动方式座位油箱功率PSM的主要对象产品家族类特征可配置参数文件组件视图可配置物料用途/用法组件变式物料物料清单BOM文档信息记录文档清单BOD实例PSM模板方法对于一个新的产品家族，仅仅需要一个不同的类新的结构必须建立一个初始的变更号码模板通过仿真，可以实现过滤结构可以重置当变更号码设置为“非激活”时，新的创建结束结合模板，是最容易实现的创建产品结构的方法PSM变式管理支持访问整个结构跨组件使用“+”“-”方便维护从属维护表DMT特征选择降低复杂度维护组件/节点层次PSM数字电子样机文档清单（BOD）和独立文档信息记录是通过ECTR的集成的设计工具（CAD等软件工具）直接创建的可视化文件（*.RH，即RightHemisphere）产生对象链接文档信息记录到物料实例ECTR1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECM来自于集成设计工具的挑战结合模板，是最容易实现的创建产品结构的方法研发方面效率低不断增长的产品复杂度成本压力多CAD环境的可用性差在设计流程中可视化差时间压力因多设计工具的场景差异性导致的流程分裂信息孤岛因不一致的产品数据导致的质量问题过去的产品信息跨学科的协作集成不同设计软件的总成本高高实施成本ECTR设计工具集成策略ECTR机械设计电力电子设计软件开发仿真构思设计计划制造服务服务层ECTR提供通过价值链实现设计软件的统一集成提供360度的产品视图，包括机械、电子、软件、仿真等通过集成接口，提供嵌入式的质量和持续性管理功能ECTR的架构前端后端设计工具设计工具插件ECTR前端javaECTR后端ABAPECTR前端架构设计工具插件ECTR连接器ECTR库JAVA设计工具设计工具文件本地文件系统前端ECTR元数据ECTR后端架构ECTR前端（JAVA）设计工具插件服务连接器服务包括BOM，物料，文件管理系统（DMS）等等对象内容服务器ECTR产品简介设计工具，比如3DCAD或者电子CAD系统是重要的产品信息的来源，ECTR是集成设计工具的平台并很好的将产品信息按流程向下处理。易用化

界面易用

支持拖、拽

上下文相关菜单谐调的设计图标栏文档管理化集成到设计应用中

强化文件管理：保密文件存储，状态控制，链接到ERP主数据和流程，版本管理

支持2D、3D视图集成化

简便的物料主数据的创建

自动的创建BOMECTR易用化用户体验和简化是用户工作效率的关键，ECTR具备提高设计工作效率的能力。拖、拽

很容易从文件浏览器中拖拽文件到ECTR，形成相应的文件信息记录；

很容易拖拽一个文件信息记录到一个物料主数据，创建关联关系上下文相关菜单

上下文相关菜单，对于目前的对象，提供正确的功能；

上下文相关菜单，不仅适用于ECTR，同样也适用于CAD系统；协调的设计图标栏ECTR对于不同的设计工具来说，具有相同的感觉和视觉，方便使用；ECTR文档管理ECTR提供可以与SAPERP对象比如，BOM,物料，采购订单，质量计划等深度紧密集成的文档管理能力。文档管理能力

很容易从文件浏览器中拖拽文件到ECTR，形成相应的文件信息记录；

很容易拖拽一个文件信息记录到一个物料主数据，创建关联关系2D和3D视图

上下文相关菜单，对于目前的对象，提供正确的功能；

上下文相关菜单，不仅适用于ECTR，同样也适用于CAD系统；ECTR集成能力ECTR确保给用户提供一个单一的平台，能够提升产品在价值链中的透明度，并满足用户对于机械、电子、编程、仿真等各方面360度的视图。对于机械类CAD工具的集成

提供AutoCAD，CATIAV5,Cero，Iventor，NX,SolidEdge和Solidworks等软件的集成；集成到SAPERP中

可以快捷的创建物料主数据或者BOM；

提供文档到SAPERP中物料和流程的链接；提供强化的变更管理；文档管理创建创建DIR（文档信息记录）；

--可以通过ECTR--可以通过CAD通过Dtypegroup和Dtype设置；可以选择一个已存在文档作为模板或者直接通过用途模板创建；通过Dtype设置，可以实现根据文档ID（或者外部），实现不同类型的号码可以包括类和特征的定义文档管理InventorInventor集成SAPPLMRibbon1234ECTR(可以在CAD和ECTR间切换)起源（关于CAD文件的功能）文件（关于文档信息记录DIR和起源的功能）其他功能文档管理起源的菜单新文档打开文档（从CAD或者SAPPLM中）保存（保持编辑状态）编辑（可以使用锁定功能）保存和显示（释放锁定）另外为新版本或者新文档刷新起源或者刷新属性取消导入（通过已存在的CAD文件创建文档）文档管理-版本和状态集成版本和状态管理

可以根据状态创建新版本标识和颜色

绿色部分代表释放

白色部分没有释放

交通灯解释着版本和状态的环境物料管理

物料在文档下面的对象链接器中显示

可以通过对象浏览器访问物料的信息

物料主数据可以便捷的创建（前景是可视的，背景是黑色的）通过拖拽可以指定一个物料到文档或者撤销BOM管理BOM可以通过ECTR在后台自动产生（基于CAD结构）

通过过滤器，可以指派BOM到不同视图

工厂

用途

附加的选择功能（过滤文档位置，隐藏单个BOM头，…）

可视化3DVisualEnterpriseViewe（VEV）可以处理不同内容的ECTR窗口VEV可以与不同上下文环境实现互动

选中组件后，在VEV的窗口中，组件是加亮的

选中组件后，在VE的对象浏览器窗口，显示文档相关信息可以直接通过3Dviewer打开文档VIP1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECM在VIP之前的限制因素限制因素

如果没有CAD数据，不具备创建几何实例能力（有咨询能力但是没有很好的实用案例）CAD的可配置信息没有在SAP中解决

不能在实例层面上维护依赖关系冲突如果实例丢失，就不会有正确的PSM的视图VIP:将PSM的结果，进行可视化的处理现在和将来现在PSM加物料+OD文件+RH文件不是完全的数字制造将来PSM加物料+OD文件+RH文件+GI文件真正的数字制造VIP的前提-完全解决的CADCAD配置，通过CAD集成软件被传递到ERP中CAD集成创建了一个包含所有CAD配置的文档清单.VIP的前提-完全解决的CAD内容可视化企业创建器（VEG，8.0sp01）可以为每一个配置创建完全解决的文档清单，包括RH视图及文件VIP前提-完全解决CAD内容（RH）原因

多源的编程工具（支持多种设计软件，译者加）

原图文件非常巨大来源

VEG转换；特征轻量级；SAP支持

自我包含的信息

VIP的前提-PSM产品家族产品变式产品条目产品条目变式（可选）类和特征应用概览两种面板：源和结构可视化的绑定几何实例(设计图)到产品结构在计划时，可以导入新的模型源实例和实例群管理支持消息和日志自动绑定特征（新发布的版本）直接在VIP中维护对象（新发布的版本）通过VIP的剪切-粘帖-复制操作可视化的绑定设计图到产品结构左侧面板可以加载BOD源右侧面板加载PSM在源和目标PSM之间的拖拽操作可以在源中隐藏实例，可以在产品结构中显示实例在规划时可加载新的模型源用户可以通过以下途径加载新文档在文档查找TAB（标签页）页中，提供文档明细

可以在可配置物料的关联文档中，选择一个文档结构；这些文档时在产品家族中定义的，通过产品家族中的“关联文档”TAB页中。新文档结构可以在VIP的源面板中加载

实例和实例群管理每一个辐条都是一个单独的实例，都有一个相同DIR标识号链接在实例群下，为每一个辐条创建了一个实例对实例群，都会有一个默认的实例产生实例群可以独立的用变更控制进行管理，通过目标PSM中用产品条目变式进行处理注：结合了摩托车的实例说明，译者加自动绑定特性（新发布版本）基于文档结构，自动绑定变式和实例，形成产品结构在文件中，设计者可以维护PSM的分类，形成元数据信息当VIP提交时，在源面板（或者源窗口）中，文档结构被导入；在目标面板中，产品结构被导入，无变式、实例、特征等与产品明细条目级别绑定。可维护对象依赖关系用户可以为不同的产品条目变式和产品实例在依赖关系维护表中维护对象之间的依赖关系。VMP1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECM为了装备的设计——动机产品成本实现（成本中心）公司区域产品成本的影响（责任成本）为什么是图纸导入——更快的、更好的理解对于卡通和图片的研究10%的增加了更好的记忆力30%的提高了更好的理解10%的提高了专注50%的减少了学习时间

HarvardUniversity–2009联合研究的结果表明人的有效学习中获取的知识，有89%的一半来自于图形化

(Mayer,1989b,Mayer/Gallini,1990;Mayer/Bove,1996.).

VMP-3维生产设计产品设计产品开发流程计划生产服务灵感概念需求明细设计产品验证源头流程校验设计交付生产维修工程设计计划建造发运维护

3维生产设计

CAD结构文档结构

文档结构设计BOM

工艺路线生产BOM资产结构资产结构VMP-可视化结构管理SAP可视化结构管理器（VSM）是一个可视化的工具，可以将源结构转化为目标结构，并提供复杂的转换VSM控制，VSM控制，本身需要在客户端电脑安装，这样才可以被SAPGUI使用ABAP封装，ABAP封装主要是在VSM控制和最终应用之间提供联接渠道的作用应用在SAPGUI中的业务用用VMP是基于SAP可视化管理器工作的VMP-产品介绍3维生产设计（VMP）是一个帮助将产品设计移交到生产制造的解决方案。目标使用人群为需要将设计BOM转化为生产BOM的生产计划员，同时考虑到生产设施等限制条件而安排的工艺路线因素。这个解决方案可以使源产品结构、目标产品结构、工作结构具备3D的视觉效果，这是通过VSM来实现的，VSM是嵌入到SAPGUI中的一个较为有价值的组件VMP-结构ERP/PLM工厂ERPCAD系统3维生产设计VSM（可视化结构管理器）生产制造计划管理生产BOM及工艺路线维护变更和冲突管理变式管理ERP校验（物料，工作中心，变更主数据，合法BOM，…）SAPCAD集成通过VE（可视化企业-SAP的可视化支持软件）创建器提供的客户具体接口VE集成到PSM（VIP-可视化实例设计）物料主数据文档设计BOM --文档BOM--IPPE/PSM物料主数据（工厂）BOM工艺路线

变更主数据工作中心VMP-规划范围规划范围是用来将复杂的产品分成几个子任务的工具（例子：汽车装配）-车身本体-动力-车架-最终装配规划范围是一个完整的设计BOM的子集，设计BOM的子集将会转换为生产BOM规划范围可以包含特定的配置或者所有配置（150%的BOM）VMP-规划范围替代一个规划范围有一个到多个规划范围替代规划范围替代代表着一个生产BOM（BOM替代）的特定的试验版本，或者是一个特定工厂的生产BOMVMP-业务场景1，为非配置源的规划VMP源结构目标结构工艺-工序文档非配置物料VMP-业务场景2，为配置源的规划文档配置物料非配置物料工艺-工序源结构目标结构VMPVIP对实例、物料、对象依赖的结构更新

对于可配置物料的BOM，使用对象依赖对BOM组件和工艺工序更新对每个可配置BOM的100%的文档BOMVMP-特征，面板源面板源面板是包含源BOM和导入的设计图的面板可以方便你进行设计的选择，将组件转移到工作面板或者如果没有对结构做任何改变直接转移到设计面板工作面板工作面板包含了目前正在使用的物料结构，在这里，你可以为设计做出选择，创建工艺路线，并提交你的工作到设计面板设计面板设计面板包含了最近选择过的物料结构，在这里，你可以为设计做选择决定，创建工艺路线，并提交你的工作到设计面板SAPVMP提供了方便将EBOM转为MBOM的三种面板（panel,窗口）：源面板，工作面板，设计面板译者注：panel，面板，即窗口，在SAP

PLM，对于可以层叠、可以移走的窗口，称为面板VMP-特征，管理MBOM创建从源结构（非配置和配置结构），VMP提供多种方法来创建MBOM从设计BOM中增加组件到物料BOM从源结构树中通过拖拽，增加到工作面板点击上下文相关菜单，点击增加到工作面板做一个直接的复制（作为设计）固定不需要来重新结构化的结构通过其顶层可以扩展，或者从PSM结构中继承VMP-特征，继承的MBOM和变更管理维护继承的MBOM（物料BOM）为了更新，继承的MBOM可以被导入到设计范围替代中所有的同步MBOM可以在设计BOMS标签页中发现变更管理VMP提供识别和解决源结构和目标结构的变更冲突，主要机制是通过源面板与工作面板中的物料和设计组件的比较设计变更管理产品变更管理VMP-特征，工艺路线管理和组件分配在工作面板（窗口）中，你可以从生产结构中创建、编辑、加载、移去工艺路线，对工艺路线的管理，是通过提供一个可以指向在SAPERP的标准事务代码的导航来实现的。可以对物料BOM，实现工艺路线的识别和工序细节。工艺路线工序创建工艺路线加载工艺路线重新加载工艺路线编辑工艺路线移走工艺路线组件分配在工作面板中，BOM和工艺路线是现在同一个树中的，对于工艺路线的组件分配，可以被创建，编辑，移走。当然，对于工艺路线的重新组件分配也是可以的VMP-特征，保存和问题处理保存和仿真当生产结构被准备好，你可以通过保存按钮把它保存回SAPERP。基于在设计器中的生产结构，SAPERP可以更新工艺路线和组件分配。如果目标物料BOM是可配置的，其对象依赖关系也同样被更新。你可以在保存以前对生产结构进行校验，以便发现错误。这是使用仿真（模拟）保存选择项实现的。问题处理如果在被加载的生产结构和新的设计结构之间存在不一致，在设计面板中生产结构树中，会以红色警告三角形的方式，显示这个不一致（矛盾）你可以通过在红色三角形上将鼠标悬停的方式，查看对探测到的问题的描述VMP的业务价值

通过有效的可视化的重组，提升移交生产的能力减少时间量

有吸引力的用户界面

容易学，容易用可用性

可视化的拖拽支持，快速的处理3D模式下的生产规划支持有效性

全面集成到SAPERP

在生产和设计间的无缝集成集成ER1、PLM组成3、PSM4、ECTR2、PPM5、VIP6、VMP7、ERECMER-设计变更流程潜在的变更识别变更方案的开发变更的具体方案和决策变更的设计实施变更的生产执行

设计变更需求（ECR）对变更请求的接收变更请求的创建变更请求的技术分析变更请求的评价变更请求的审批设计变更流程M3定义的潜在解决方案M3.1ECR决策M3.2ECR创建M3.3ECR明细M3.5ECR评价M4ECR决定ER概览对SAPPLM所有主要对象的整体变更管理支持支持变更请求和变更对象流程嵌入的点对点工作流功能集成BCV设计变更管理ER-变更、配置、版本管理流程I价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有问题识别创建ECR电邮、传真信件、红线、电话、照片、质量通知电邮、传真信件、红线、电话、照片、质量通知电邮、传真信件、红线、电话、照片、质量通知通知ECR技术分析ECR评估评价计划变更执行变更审查变更版本变更移交执行变更审查变更版本变更数据任何（内/外部）都可对已存在的部件产品提出问题ER-变更、配置、版本管理流程II生产流程设计价值链支持流程产品设计服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有数据问题设计记录通知ECR技术分析ECR评估评价计划变更执行变更审查变更版本变更移交执行变更审查变更版本变更问题识别创建ECR一人员对解决问题创建正式的变更请求ER-变更、配置、版本管理流程III价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付ECR技术分析ECR评估评价产品设计流程设计变更团队所有问题识别创建ECR批准ECR计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知数据针对影响对象进行技术分析，成本评估，可行性分析等变更配置管理/版本管理ER-变更、配置、版本管理流程IV价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有数据问题识别创建ECRECR技术分析ECR评估评价批准ECR计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知变更方法将被讨论和验证，一个决定已做，规划按期执行（哪里用，库存，草图，设计图…）ER-变更、配置、版本管理流程V价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR批准/拒绝变更ER-变更、配置、版本管理流程VI价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR批准/拒绝变更ER-变更、配置、版本管理流程VII价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR创建新的变更状态/版本，更新文档和产品信息，创建修订层次ER-变更、配置、版本管理流程VIII价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR检查变更ER-变更、配置、版本管理流程IX价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR版本变更，设置经版本日期验证的ECN（变更号），前一个版本将被废弃ER-变更、配置、版本管理流程X价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR产品结构同步生产设计/研发ER-变更、配置、版本管理流程XV价值链支持流程产品设计流程设计生产服务交付变更配置管理/版本管理产品设计流程设计变更团队所有ECR技术分析ECR评估评价计划变更计划变更执行变更执行变更审查变更审查变更版本变更版本变更移交通知批准ECR问题识别

创建ECR针对版本的变更，通知所有包含的成员ER设计记录创建/变更记录发起工作流变更范围定义流程工艺路线增加说明通过点对点工作流控制的灵活流程流程工艺流程工艺灵活的点对点工作流作为最终用户，具备增加递进的或者并行的任务可以从模板上增加任务工作流日志说明功能添加说明和附属文档强大的、可配置性的说明注释功能为进一步说明，可以添加附属文档ER主要特点和功能总结专注于设计变更流程控制和监控变更流程的用户界面基于ER状态的自动产生的变更号基于ER状态的对变更号的状态控制灵活的点对点流程诸如项目成本变更，设计成本变更或投资等的可用附加字段基于字段的状态控制：可视、只读、键入值总结：面向研发设计的SAPPLM解决方案

战略项目准备概念阶段明细设计验证生产准备生产合规性，…PLM、PPM基本功能：搜索，文档管理，工作中心，对象导航，报告，视图，权限，收集授权工具

生产

项目趋势分析检查产品概念开发市场面市概念概念设计先进设计设计审查开发满足客户生产覆盖处理代表最终设计测试打包寻源装配项目生产主数据特征管理项目管理产品结构管理同步机械电子软件特征分析战略定义部件物料BOM工艺路线工作中心谢谢！谢谢SAP整车管理系统介绍

VehicleManagementSystem整车销售生态链整车厂:分销供应商整车厂整车厂整车厂最终客户供应商供应商供应商供应商供应商供应商销售公司

或

分支经销商经销商经销商经销商经销商经销商进口商本地改装商经销商经销商经销商进口商（同时生产自有品牌整车）本地供应商经销商经销商销售公司

或

分支进口商经销商经销商经销商本地改装商传统管理模式下的挑战经销商进口商/国家/区域销售公司生产工厂销售预测基于历史数据与实际经销商订单生产计划柔性的销售需求与刚性的能力的平衡生产执行实际生产排程/生产过程跟踪/成本跟踪销售订单市场需求与能力的最终匹配（耦合）SERVICE经销商预测基于历史数据与配额经销商订单基于实际车辆销售与配额需求周期和订单周期彼此脱节客户订单与生产订单没有匹配关系VIN号跟踪能力缺失，ERP中没有单个VIN号跟踪功能单车成本无法跟踪，单车配置无法跟踪核心零件与整车对应关系无法跟踪生产排序无法精确到VIN号经销商订车过程无法与前期需求相匹配（被动MTS）核心零件的索赔信息无法跟踪车辆物流与后段生命周期信息无法跟踪不能针对特定车型、特定地区、特定经销商，实现特定的销售流程实际的销售管理维度应该是单台车车辆管理系统(VMS)车辆配置在线整车配置和定价按权限角色分配可选车型目录多品牌支持车辆采购和销售整车状态跟踪库存销售可调拨任意状态车辆（包括计划车辆）

快速车辆搜索定位按订单销售二手车回购、销售车辆退货精品加工库存管理渠道管理经销商在线搜索整车和订车经销商展厅车辆销售业务分析利润分析经销商分析最终客户原始需求分析（配置需求）整车厂销售公司经销商备库生产按订单生产库存销售按订单销售最终客户SAP车辆管理系统为整车厂销售公司及分销商提供了一个集成的中央平台高效透明化管理整车从计划到生产、采购、销售、售后服务乃至三包保修的全生命周期。

车辆管理系统基于SAPERP的稳定的整车管理系统(VMS)架构车辆搜索车辆销售发运开票车辆采购业务流程

(VMS)VMS

(车辆和相关对象)ERP核心专业的可定制的用户界面销售分销SD物料管理MM财务FI成本控制CO客户服务CS变式配置VCVMS核心ActionConcept状态VMS是目前ECC的SD和MM模块功能的延展，它没有取代SAP的SD/MM功能，标准的SD/MM功能仍然在后台运行。VMS提供了一个额外的数据库，用来存放针对汽车行业的数据，并维护数据之间的关系，这些在SD/MM模块里是没有的。VMS为用户提供了一个统一的高度集成的界面，以及许多针对汽车行业的功能，这些在SD/MM模块里是没有的。VMS可以根据整车厂的需求灵活地定义各种车辆状态、状态之间的逻辑关系和改变这些状态所需的操作。从本质上讲，VMS提供了一个可以自行二次开发和灵活配置的面向销售公司的汽车销售平台，可以实现多个品牌、多种销售政策的并存。VMS可以和SAP的供应链管理系统、客户关系管理系统、产品生命周期系统更加紧密地集成，大大降低了客户在后期应用过程中的数据集成成本。VMS代表了SD/MM模块在汽车行业的延伸拓展和行业补充。国外的许多汽车企业早已将原有的基于SD/MM模块二次开发的SAP系统转向VMS系统。整车管理系统(VMS)：单一界面操作所有业务搜索销售分析配置车辆具体信息执行订单流程车辆跟踪与报表车辆搜索与配置业务流程管理通过矩阵管理业务流程服务：已排产总装下线PDI合格已排产总装下线PDI合格排产并创建车辆XXX焊装涂装总装XXXPDI检验XXX当前状态新状态采购订单下达收货入库XXXXXX采购订单下达XXX下采购订单XX收货入库XXXX采购收货X发票已开XXXXXX停车入库XXXXX设置库位已排产已排产已排产焊装涂装总装总装下线总装下线总装下线焊装涂装总装PDI合格总装下线PDI合格收货入库PDI检验PDI检验采购订单下达采购订单下达收货入库排产并创建车辆排产并创建车辆下采购订单下采购订单采购收货采购收货设置库位设置库位停车入库XXXXX发票校验X停车入库发票校验停车入库发票校验已排产车辆已预定订单已配车车辆已发运车辆已预定订单已配车车辆已发运销售订单预定车辆XXX销售订单配车XXX发货XXX当前状态新状态经销商已收货发票已开XXXXXX经销商已收货XXX经销商确认到货XX发票已开XXXX开票X退货单已创建XXXXX退货车辆退回质检XXXXXX退货单已创建XXXXXX退货入库一级矩阵控制销售公司与整车厂的采购业务流程二级矩阵控制销售公司与进销商的销售业务流程VMS管理车辆全生命周期中的各种状态创建采购订单213456789123456789采购订单已下达采购订单已确认车辆在制车辆已售车辆在途车辆在运输途中销售公司已收货车辆在途经销商已收货经销商确认到货销售公司收货创建发货过账确认采购订单创建销售订单生产开始承运商接车生产完毕车辆交承运商整车厂整车运输在途销售公司库位经销商库不可售可售已售车辆状态车辆定位车辆可用性动作（业务操作）图例整车销售管理：产销协同、订单配车在制车计划车库存车待排产车总装涂装车身生产计划经销商要货计划订单下线库存今天三天内1个月后3个月后扩大“可销售资源”的概念，将可销售的定义从成品仓库扩展到生产，甚至计划阶段通过建立多个耦合点的灵活机制，有效地调动整车供应链上各个环节的资源，以最经济的方式，满足客户的需求形成跨职能部门、跨价值链的资源管道，对全局性的资源信息进行把控和管理为企业下一阶段的信息化夯实基础，使下列功能应用成为可能生产状态监控与经销商/客户查询相集成销售、生产、原料信息与售后信息相集成车辆客户变更信息与车辆生命周期相集成计划信息与生产信息相集成整车销售管理流程举例：按订单定位下的订单处理－灵活的配置区间经销商订货要求

甲壳虫1.8涡轮增压

蓝色

收音机

导航系统经销商A41000美元可提供的车辆资源来源时间差别价格生产23天无41000美元分库5天无41500美元分库3天收音机40500美元经销商B1天黄色40000美元搜索引擎

在经销商和配送中心搜索

待计划订单/已排产订单

自有生产能力总装涂装车身生产计划经销商要货计划下线库存客户通过车辆销售管理方案提高了自身的价值“公司可以全面了解每一个客户，并从中获得了巨大价值。我们打算扩展我们对SAP软件的使用，并以这一整合的解决方案替代旧解决方案和复杂的界面，实现标准化，从而发挥其巨大的潜力，并从不同业务领域的增效中获得巨大利润。”大众客户解决方案中心

方案经理JensWieland全球财务结算周期更加准确。减少了超过50%的采购订单错误。整合包括23家生产厂、400多个经销商和5,000个供应商在内的全球业务网络。全面了解客户和车辆。通过强大的分析功能实现一对一

营销。提供用于有效交换数据的整合环境。能给客户提供同一个声音。将订单确认时间从2天缩短为2小时。将市场认知度提高了15%。将销售订单的接受率提高了20%。采用集成的销售线索管理、营销和分析方案提高了成功率，增加了市场份额。主机厂国家销售公司角度：整车销售管理总体方案SAP销售管理执行DMS传入的订单管理的结果SAP订单生产以及库存管理影响车辆周期状态

SAP订单、生产、库存管理生成相应财务凭证发运指令由DMS发给SAP，SAP再发给承运商SAPVMS车辆状态管理销售管理SAPPP/MM库存管理发运管理系统发运管理SAPFI/CO财务与成本SAPVMS/SD/MM/FI/CO销售计划整车采购入库整车订单管理信用管理整车开票整车交付财务集成整车退回DMS系统整车计划收集整车资源分配库存发布计划下达DMS作为销售部和经销商的工作平台，SAPVMS进行需求的传递和整车生命周期的管理整车主数据发布由SAP端向DMS端进行DMS系统向SAP下达订单并完成车辆分配，定制车由SAP进行订单管理SAP执行库存管理和仓库管理，发运管理可由第三方物流供应商系统执行。生产计划可供库存管理整车配额管理整车发运管理整车返利管理整车发票管理订单下达开票返利PO

渠道扁平化：缩短渠道长度，降低交易和服务成本；加快市场相应速度；

功能一体化：厂商原有的DCS既不满足销售服务公司管理需要，也不能满足经销商日益增长的全面精细化管理需要。满足厂商数据集成、管控和经销商个性化管理的需要整车、维修、配件、客户关系、会员管理、保险、贷款、二手车、财务核算、成本管理、绩效KPI管理……….

厂商制造系统需要与销售、服务公司供应链、计划管理集成。

销售、服务公司需要集成、实时、共享的ERP、CRM、HR承上启下

提供个性化、高质量、快速反应、多位一体的销售与服务。汽车制造、分销、零售与服务渠道优化管理模式进

化©2011SAP中国.版权所有.经销商DMS厂商DCS厂商ERP用户第7页设计伙伴产品事业部汽车行业

财务销售经销商整车事业部原材料/零部件供应商研究院供应链运营服务总部/财务全面解决汽车行业一体化管理问题集成的全价值链的研发一体化的解决方案仓库全面的营销至售后服务解决方案闭环的集中寻源和采购解决方案产供销一体化的计划解决方案精益的制造管理解决方案卓越的端到端营销解决方案全面的财务集中管控©2011SAP中国.版权所有.最终客户配件事业部主机厂第8页SERVICE

SALES

经销商SERVICE

SALES

4S经销商

建立包含多品牌、车系的厂商ERP制造管理信息系统，建立多品牌的客户、车辆、配件、索赔、维修知识、人员、财务、

KPI指标，统一管理基础数据、

业务流程、报表等。

建立多品牌、车系，多业务模式、多地区、多层次人才培养兼容的信息系统，可以通过复制、固化、优化，形成统一的管理模式，低成本、高效的复制信息系统，满足企业不断发展的需要。BRAND

&CUSTOMER

WARRANTY

SERVICE

PARTSLEASING

&FINANCE实现汽车主机厂集中管控，分布经营的战略规划 DMS建立在统一的营销结构、基础数据、业务流程、报表的基础上。通过全业务流程的监控、追溯、警报、审核等手段加强内控管理的效能。

。实现每一笔业务与财务核算体系的集成，达到客户、经销商、厂商层面的“日清”，并通过全面的业务、费用、成本、预算、资金管理提供高效的考核与决策支持。通过系统的可塑性，定制开发创新型业务管理系统，并与制造、供应链、财务系统无缝集成，提高管理水平。需要对整车、配件、维修的状态和客户信息实时准确地进行跟踪，

及时跟进客户需求的变更，提高客户满意度。SERVICE

SALES

直营分子公司集成经销商4S业务、增值

服务、财务一体化的管理，

提升营销与盈利能力人资研发财务制造销售、库存、采购生产制造ERP销售展厅、维修站©SAP

2007/Page9国外经销DMS国内经销DMS6153742客户•提升利润率通过集成不同的门店并建立业务层面的集成，包括整车销售，售后服务，保险，金融等业务。•降低运营成本通过提升业务的自动化程度和不同业务之间的集成度，通过将规范高效的业务流程植入到系统中将业务固化、优化和集成化。•提高运作效率通过统一的系统，将财务，业务，资源整体集成，充分发挥系统的优势。销售展厅/维修服务站BRAND

&CUSTOMERLEASING

&FINANCEA

U

T

O

SVEHICLE

DEMANDWARRANTYSERVICE

配件管理BRAND

&CUSTOMERLEASING

&FINANCE人资研发财务制造销售、库存、采购实现销售服务公司与经销商群体向集成、高效运营体系的转变制造、分销、零售、服务之间集成BRAND

&CUSTOMERLEASING

&FINANCE财务客户管理增值业务整车营销BRAND

&CUSTOMERLEASING

&FINANCE财务客户管理增值业务整车营销集成要素计划流

物资流

资金流信息流A

U

T

O

SA

U

T

O

S财务售后服务客户管理增值业务整车营销生产制造ERP售后服务售后服务直营分子公司©SAP2007/Page10国外经销商DMS国内经销商DMS4S经销商经销商客户

与财务核算一体化

与财务核算一体化

与财务核算一体化

与财务核算一体化水晶报表

收、付款管理应收、应付付管理发票管理总账管理 财务核算管理预算管理

费用管理成本管理 人事及

KPI指标管理 移动终端、短信、条码打印与扫描、税控机接口整车制造厂商SAP

ERP

销售/采购/采购/库存/生产/MES/FICO财务/HR人资/PLM研发/BO商务智能厂商销售与服务公司SAP

B1客户关系管理销售管理采购管理库存管理财务管理人力资源系统管理CRM管理报表整车营销报表增值业务报表售后服务报表财务总账报表财务分析报表指标管理报表配件精品计划配件精品销售配件精品库存配件精品采购维修业务车间管理套餐管理价格管理保险业务信贷管理融资租赁代办服务二手车价格管理市场活动潜客管理销售机会满意度管理客户投诉客户活动客户关怀会员管理积分管理计划管理销售管理库存管理采购管理车辆改装价格管理厂商ERP、DMS主数据与系统管理：精品，客户，会员，金融，保险、维修，财务科目，流程，警报，报表，权限。。。。。。第11页网站电商接口400电话接口DMS经销商(SAP

B1+WEB+APP应用)汽车主机厂全面集成、实时管理的业务蓝图车辆，配件，©2011SAP中国.版权所有.增值业务售后服务BO商业智能整车营销客户关系CRM区域总部经销商DMS部署策略

集中部署一套SAP系统，覆盖集团、区域和经销商所有相关功能

总部、区域和经销商各自登录系统后授权使用

直营/加盟、4S店、超市、快修连锁在同一系统平台上

主数据、流程、报表集中管控

预留业务条线的拓展与支持体系矩阵式设计

总体设计、模板打造、分步实施、全面推广、持续优化PP针对主机厂目前以经销商DCS治理为主，逐步推进DMS管控，最终充分发挥总部运营优势的管理理念，建

议在总部统一部署一套以ERP为核心的业务系统，覆盖所有核心业务，实现业务、财务、人资的高度集成；SAP

ERP企业资源规划SAP汽车行业全面集成、可拓展的部署示意图帮助主机厂从粗放型到集约型管理的转型。同时为电子商务打下坚实基础。直营、加盟4S标准模型销售展厅维修站汽车超市快修连锁电子商务/呼叫中心平台SAP

CRM客户关系管理SAP

SRM供应商关系管理SAP

MoBOle移动SAP

PO流程集成SAP

BPC全面预算SAP

BO商务智能SAP

HR人力资源管理©2011SAP中国.版权所有.WMFI/COVMSWTYSPMSDMM门店第12页DMS厂端运营服务器厂商局域网LAN，集中式管理直营DMSC/S子系统DMS网络架构满足集中、分布、混合型DMS远程B/S与C/S相结合的需要Iphone

Ipad经销商DMS

WEB/APP子系统调制解调器ADSL专线DMS-WEB

经销商服务器Internet车联网O2O©2011SAP中国.版权所有.ADSLVPNDMS备份

服务器分布式服务器调制解调器路由器交换机交换机防火墙WALN第13页OBD1.精细化：在主机厂、经销商、用户之间建立统一的组织机构、基础数据、业务流程、报表基础上，通过对多区域/品牌的客户、会员、整车营销、增值业务、售后营销、人员、财务等方面的精细化管理，提升盈利能力。2.科技化：通过主机厂、经销商、用户之间业务、绩效考核、财务一体化的管理，提高运营效率。通过全业务流程的监控、追溯、警报、审核等手段加强内控管理的效能。3.动态化：根据市场的变化，及时对整车营销、增值业务、售后营销的状态进行全面、准确、实时的跟踪，及时跟进客户需求的变化，提高用户满意度。4.科学化：实现每一笔业务与财务核算体系集成，与绩效考核体系的集成，达到经销商、主机厂层面的“日清”，并通过全面的费用、成本、预算管理，提高绩效考核与决策支持能力。5.创新化：利用管理系统的可塑性，定制开发创新型业务管理系统，并与现有的业务、财务、绩效系统无缝集成，拓展新的赢利点。6.持续化：建立多区域/品牌、多业务、多层次的人才培养和管理信息系统优化机制，不断完善汽车流通行业一体化管理平台，满足企业可持续发展的需要。©2011SAP中国.版权所有.提升管理能力，降本增效，提高盈利能力，可持续发展SAP总体平台化、可配置方案的价值客户管理

体系财务核算体系业务共享

体系人资考核

体系第14页1.提升主机厂的品牌价值与核心竞争力。2.统一研、产、供、销、人、财、物基础数据，全面掌控客户资源，规范整车营销、售后服务

流程，提高决策支持的全面、准确、实时性。3.提高厂端、经销商、用户之间的协同性，运营效率、反应速度和分析决策能力。4.为DMS系统前端的电子商务、CRM系统及后端的生产供应链ERP系统做好“承前启后”的

作用。5.为建立及经销商目标绩效(KPI)、行为

、监控、评估、知识、文化体系，提高执行力打下坚实的基础。6.通过系统将管理能力的提高“落地”，先固化，后优化，不断积累和改进，最终达到盈利能

力提升的目的。DMS管理系统的实现价值©2011SAP中国.版权所有.第15页

厂端与经销商DMS管理功能概览

BO&KPI商务智能分析3、总体规划分步实施方法论4、答疑&交流1、SAP总体方案架构及优势2、汽车分销与服务管理方案

厂端销售服务公司ERP管理目录

©2011SAP中国.版权所有.第16页42368751、基础档案及履历配置，实

现员工及经销商全生命周期

管理。2、对各岗位的KPI指标的设

置与调整，实现对员工及经

销商工作效率与能力的评估。3、与业务、财务核算的关联，

提高考核数据的全面、准确

及实时性。4、KPI指标与薪酬、返利体

系的关联，提高执行力。5、通过员工、经销商成本结

构的分析与调整，有效的降

低人工成本。10111213SAP厂端销售服务公司系统实现价值©2011SAP中国.版权所有.9第17页1423689571、通过对潜客、保有客户在

整车营销、增值业务、售后

服务全流程的市场活动的配

置，提高市场营销能力。2、建立市场活动立项、审核、

及费用管理流程，提高对市

场活动的监控力度。3、通过市场活动与业务、财

务、KPI指标的自动关联与追

溯，有效评估市场活动价值，提高市场活动的命中率。SAP厂端销售服务公司系统实现价值10111213©2011SAP中国.版权所有.第18页1689423571、通过潜客与销售线索的升

降级管理，提高销售成功率，预测的准确率。支持在信用

额度管控下的经销商销售及

佣金管理。2、整车预测、销售、库存、采购计划与厂商指标的匹配

管理，提高整车的周转率，

减少资金占压。3、通过整车销售、采购价格

及库存成本核算管理，控制

整车毛利。4、通过整车与增值、售后服

务、会员积分、储值、套餐

的关联，增加差异化营销手

段。5、通过整车业务、财务、KPI指标的一体化管理，提高

运营效率及盈利能力。SAP厂端销售服务公司系统实现价值10111213©2011SAP中国.版权所有.第19页11011129131231、通过二手车买家销售与卖

家采购线索管理，提高成交

率，预测的准确率。2、二手车预测、销售、库存、

采购计划的匹配管理，提高

二手车的周转率，减少资金

占压。3、通过二手车销售、采购价

格及库存成本(或整备成本)

核算管理，控制二手车毛利。4、通过二手车与增值、售后

服务、会员积分、储值、套

餐的关联，增加差异化营销

手段。5、通过二手车业务、财务、KPI指标的一体化管理，提高

运营效率及盈利能力。SAP厂端销售服务公司系统实现价值©2011SAP中国.版权所有.457第20页681011129133145721、增值业务预测、销售、库存、采购计划的匹配管理，提高增值业务的周转率。3、通过增值业务销售、采购

价格及精准的成本核算管理，控制增值毛利。3、通过增值业务与整车、二手车置换、售后服务、会员积分、储值、套餐的关联，增加差异化营销手段。4、通过增值业务、财务、KPI指标的一体化管理，提高运营效率及盈利能力。SAP厂端销售服务公司系统实现价值©2011SAP中国.版权所有.第21页68101112913423751、通过新增维修客户销售线索管理，提高新增维修客户的成功率，预测的准确率。2、通过首保、索赔、理赔、正常维修、维修、在库

车辆改装、二手车整备等细

分业务流程管理，提高响应

效率及财务核算的准确、及

时性。维修EPC机及数字车

间提高维修能力及效率。3、通过对所有维修业务中料、工、费的价格与成本管理，控制维修毛利。4、通过维修业务与整车、二手车、增值、会员积分、储值、套餐的关联，增加差异化维修业务竞争手段。5、通过维修业务、财务、KPI指标的一体化管理，提高运营效率及盈利能力。调度排产第22页SAP厂端销售服务公司系统实现价值用户看板打卡控工结算付款©2011SAP中国.版权所有.681457123681、通过新增售后客户服务线索管理，提高新增客户成功率，预测的准确率。2、配件(或精品)预测、销售、库存、采购计划的匹配管理，提高周转率，减少资金占压。3、通过配件(或精品)销售、采购价格及库存成本核算管理，控制配件毛利。4、通过配件(或精品)与整车、二手车、增值、维修业务、会员积分、储值、套餐的关联，增加差异化营销手段。5、通过配件(或精品)业务、财务、KPI指标的一体化管理，提高运营效率及盈利能力。10111213SAP厂端销售服务公司系统实现价值©2011SAP中国.版权所有.9第23页1011129134573121、对整车、二手车潜客销售线索的升级监控，提高潜客跟踪质量。2、对整车销售、增值业务、售后服务、二手车满意度的

“话术”及回访管理，提高

客户满意度。3、与整车、增值、售后业务二手车及财务核算集成的会员积分、储值管理，提高透明度，费用、成本核算的准确度。4、来自于客户与业务关联的实时数据，有利于提高客户投诉、关怀、提醒等服务的准确性。5、通过客户服务与业务、财务、KPI指标的一体化管理，提高运营效率及服务能力。SAP厂端销售服务公司系统实现价值©2011SAP中国.版权所有.第24页6842368571、与整车、增值、售后等业务“天然”集成的核算体系，确保业务与财务核算的全面性、准确性和及时性。2、由于集成，实现了财务对业务链的“追溯”，加强了审计监控力度。3、在财务与业务一体化基础上，提高了成本、预算、资金的事前、事中和事后管理的有效性。4、通过业务、财务、人资的一体化管理，让KPI指标的制定、执行反馈、汇总评估更加科学。10111213SAP厂端销售服务公司系统实现价值©2011SAP中国.版权所有.9第25页16457891、全业务模块增、删、改、

查的权限定义，实现岗

位职责的划分。2、内置的工作流驱动引擎，提高了工作效率。3、对全业务关键管控点的审