机房系统维护外包合同

机房系统维护外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其机房系统维护工作委托给乙方进行外包的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合同范围1.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期满之日终止。1.2乙方同意按照甲方提供的机房系统维护要求，为甲方提供专业的机房系统维护服务。1.3乙方应确保甲方机房系统正常运行，降低系统故障率，提高系统稳定性。1.4乙方应按照甲方的要求，对机房系统进行定期检查、维护、升级和优化。1.5乙方应在接到甲方报修通知后，按照甲方约定的响应时间及时进行处理。二、服务内容和标准2.1乙方提供的机房系统维护服务包括但不限于：（1）机房硬件设备维护；（2）机房网络设备维护；（3）机房安全设备维护；（4）机房软件系统维护；（5）机房环境维护。（1）硬件设备：确保硬件设备性能稳定，故障率低；（2）网络设备：保证网络设备安全可靠，网络畅通；（3）安全设备：确保安全设备及时更新，防范各种网络安全风险；（4）软件系统：保证软件系统正常运行，及时更新补丁和升级版本；（5）环境维护：保持机房内环境整洁，温度、湿度适宜。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的机房系统维护服务，按照双方约定的费用标准进行支付。3.2费用支付方式为：____。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、保密条款4.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间、质量完成维护工作的，甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.机房系统维护外包合同2.甲方（委托方）营业执照副本复印件3.乙方（受托方）营业执照副本复印件4.乙方技术人员资质证明复印件5.机房系统维护要求详细说明6.机房系统维护服务记录表7.故障报修及处理记录表8.服务费用支付凭证9.保密协议10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成维护工作2.乙方未按照约定质量完成维护工作3.乙方未按照约定响应时间处理故障4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等5.乙方未按照合同约定进行服务升级和优化6.乙方未按照约定提供正规发票三、法律名词及解释：1.机房系统维护外包合同：指甲方将其机房系统维护工作委托给乙方进行外包的协议。2.违约金：指一方未履行合同约定的义务，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，具有实用性并经权利人采取相应保密措施的技术信息。5.响应时间：指乙方接到甲方报修通知后，开始处理故障的时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方技术人员不足，无法及时处理故障。解决办法：乙方应增加技术人员，提高故障处理速度。2.问题：乙方未按照约定质量完成维护工作。解决办法：甲方应要求乙方及时整改，必要时可支付违约金。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，支付违约金。4.问题：乙方未按照约定提供正规发票。解决办法：甲方应要求乙方及时提供正规发票，如有必要可向乙方所在地税务机关举报。五、所有应用场景：1.企业自身不具备机房系统维护能力，需要委托专业公司进行维护。2.企业机房系统设备复杂，需要