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文档简介
保证书范本管道质量承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________一、产品质量保证1.甲方所提供的管道产品及配件,均符合国家相关法规、标准和行业规定的要求。2.甲方保证所提供的管道产品在正常使用条件下,质量稳定,使用寿命符合产品说明书载明的标准。3.甲方在产品销售过程中,应向乙方提供详细的产品说明书、技术参数、安装和使用方法等相关资料,确保乙方正确使用产品。4.甲方在接到乙方关于产品质量问题的反馈后,应在48小时内给予答复,并在必要时派员现场处理。二、售后服务承诺1.甲方提供自验收合格之日起一年的免费保修服务,保修期内产品出现非人为损坏的质量问题,甲方负责免费维修或更换。2.保修期满后,甲方提供有偿维修服务,维修费用双方协商确定。3.甲方在接到乙方售后服务请求后,应在48小时内给予答复,并在必要时派员现场处理。4.甲方承诺在管道安装、调试、维修过程中,严格按照国家相关法规、标准和行业规定操作,确保乙方合法权益。三、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。2.保密期限自合同签订之日起计算,至合同履行完毕之日止。3.双方违反保密条款的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。四、争议解决1.本合同履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。2.诉讼费用及仲裁费用由败诉方承担。五、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。3.双方在签订合同时,应严格遵守国家法律法规,不得恶意串通、损害国家、社会公共利益和他人合法权益。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.管道产品说明书2.技术参数表3.安装和使用方法手册4.保修卡5.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供符合国家标准的产品,或产品存在质量问题。2.甲方未按约定提供售后服务,或售后服务不符合承诺。3.甲方未按约定保密乙方提供的商业秘密、技术秘密等信息。4.乙方未按约定支付款项。5.乙方未按约定使用甲方提供的产品。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家相关法规、标准和行业规定的要求。2.售后服务:指甲方在产品销售后提供的维修、更换等服务。3.保修服务:指甲方在一定期限内对产品质量问题提供的免费维修或更换服务。4.保密条款:指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等信息予以保密的约定。5.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品质量问题后,应及时通知甲方,甲方应在48小时内给予答复,并在必要时派员现场处理。2.售后服务问题:乙方在保修期内遇到售后服务问题,甲方应在48小时内给予答复,并在必要时派员现场处理。3.保密问题:如发现对方泄露保密信息,应及时与对方沟通,协商解决。必要时可依法采取措施维护自身权益。4.支付款项:乙方应按约定时间支付款项,如遇支付困难,应及时与甲方沟通,协商延期支付或分期支付。5.使用产品问题:乙方在使用过程中,应按照产品说明书、技术参数、安装和使用方法等相关资料正确使用产品。如遇问题,应及时与甲方联系。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供管道产品及服务。2.乙方按约定支付款项。3.乙方按照甲方提供的产品说明书、技术
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