物流公共信息服务平台可行性研究报告

黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告I 11.1基本信息 11.2建设背景 11.3建设单位概况 21.4编制依据 31.4.1政策文件 3 41.4.3相关物流标准 4 71.5.1建设目标 71.5.2建设内容 8 8 9第2章建设必要性与原则 2.1建设必要性 2.2建设原则 第3章信息平台需求分析 3.1.1系统总体定位 3.1.2需要解决的问题 3.2业务服务功能需求 3.2.2黑龙江省物流信息服务需求 3.3业务性能需求 3.3.1系统可用性 3.3.2系统可扩展性 3.3.3系统可靠性 3.3.4系统的存储要求 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告4.1黑龙江省物流信息平台总体框架 4.1.1系统环境层 4.1.2数据资源层 4.1.3数据接口层 4.1.4应用系统层 4.1.5前端展现层 4.1.6用户层 4.1.7保障体系层 4.2.2应用支撑层 4.2.3数据资源层 4.2.4数据接口层 4.2.5应用系统层 4.2.6前端展现层 4.2.7用户层 4.2.8保障体系层 4.3.1物流信息平台数据内容 4.3.2数据采集 4.3.3知识库 4.3.4数据量估算 4.4应用系统方案——黑龙江省物流公共信息服务平台 4.4.4货运交易信息服务系统 4.4.5车辆定位与监控系统 4.4.10增值服务系统 4.5.1农业物流信息子平台 4.5.2冷链物流信息子平台 4.5.3边贸物流信息子平台 4.5.4重大装备物流信息子平台 4.6应用系统方案——黑龙江省城市物流子平台 4.6.2城市物流资讯服务系统 4.7.1仓储管理子系统 4.7.3配送管理子系统 4.7.4办公管理子系统 4.7.7信用管理需求 4.8应用支撑系统方案 4.8.1数据整合交换平台 4.8.2数据挖掘分析系统 4.8.3数据库管理系统 4.8.4数据备份与恢复软件 4.8.5系统监控管理软件 4.8.6GPS平台 4.8.9J2EE中间件 4.8.10操作系统软件 4.9主机及存储系统方案 4.10网络系统方案 4.11.1门户网站 4.11.2呼叫中心 4.11.3移动终端平台 4.12.2操作系统安全 4.12.3Windows操作系统安全 4.12.5数据安全 4.12.6应用系统 第5章基础设施与配套工程 5.1.1机房选址 5.1.2机房装修 5.2监控室LCD显示系统 5.4机房消防系统设计 5.5机房智能化弱电系统设计 5.6综合布线系统 5.10供电及照明系统设计 5.11机房总供电电源系统 5.13机房配电系统 第6章环境保护与劳动安全 6.2消防措施 6.3职业安全和卫生措施 第7章劳动定员和人员培训 7.1劳动定员 7.2培训安排 7.3应用操作培训 7.4系统技术培训 7.4.1骨干技术人员培训 7.4.2系统管理人员培训 7.6培训课程设计 第8章项目实施进度安排 第9章投资估算与资金筹措 9.1项目总投资估算 9.2资金来源 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告V第10章财务评价 10.1评价依据 10.4总成本费用 10.8敏感性分析 第11章效益分析 11.1社会效益分析 第12章结论与建议 黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告11.1基本信息3.建设单位：哈尔滨龙运科技有限责任公司1.2建设背景黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告2息化管理的企业很少，拥有综合信息平台(含筹建、调试中的)的企业不到总数的四分之一，应用现代物流信息技术(如条码识别技术、射频技术等)处理物流信息的企业更少。物流企业规模小，服务功能1.3建设单位概况黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告3士占15%,硕士占30%,本科占45%,其他人员占10%。哈尔滨龙运科技有限责任公司总经理哈尔滨龙运科技有限责任公司总经理行政管理中心市场经营中心运营维护中心管理咨询中心综合部网络经营部1.4编制依据2004年8月颁布；43.托盘标准■GB/T2934-1996联运通用平托盘主要尺寸及公差(eqvISO■GB/T4995-1996联运通用平托盘性能要求5■GB/T4996-1996联运通用托盘实验方法■GB/T10486-1989铁路货运钢制平托盘■GB/T15234-19940塑料平托盘■GB/T16470-1996托盘包装■GB/T1992-1985集装箱名词术语■GB/T1413-1998系列1集装箱分类、外部尺寸和额定质量(idt■GB/T17770-1999集装箱空/陆/水(联运)通用集装箱技术要求和试验方法(idtISO8323:1985)■GB/T17271-1998集装箱运输术语■ISO3676:1983包装单元货物大小尺寸■GB/T4892—1996硬质直方体运输包装尺寸系列■GB/T15233—94包装单元货物尺寸■GB/T1.7-1988标准化工作导则产品包装标准的编写规定■GB/T6388-1986运输包装收发货标志■TB/T2337-1993铁路行李、包裹运输包装标志6■TB1936.1-1987铁路装卸作业标准作业程序■TB1936.2-1987铁路装卸作业标准桥式、龙门式起重机作业■TB1936.3-1987铁路装卸作业标准回转式起重机作业■TB1936.4-1987铁路装卸作业标准轮胎式单斗装载作业■TB1936.5-1987铁路装卸作业标准链斗式装、卸车机作业■TB1936.6-1987铁路装卸作业标准小型叉车作业■TB1936.7-1987铁路装卸作业标准人力作业7■GB/T16736-1997道路车辆车辆识别号(VIN)内容与构成■GB/T17272.1-1998集装箱在船舶上的信息箱位坐标代码■GB/T17273.1-1998集装箱设备数据交换通信代码1.5建设目标与内容各种应用规范化、高效率的开发和运行，以及应用之间的紧密集81.5.2建设内容1.6投资估算和资金筹措91.7财务评价表1-1财务指标汇总表6,300万元正常年销售收入2,800万元年平均利税总额1,164万元年平均利润总额1,028万元年平均税后利润739.2万元投资利润率投资利税率税前内部收益率税后内部收益率投资回收期(税后)8.01年第2章建设必要性与原则2.1建设必要性进程2.2建设原则1.节约投资、充分整合黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告第3章信息平台需求分析3.1总体需求分析黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告信息资源整合在统一的平台之上，并进行充分挖掘、加工和利用，成为开展区域物流管理与服务重要的信息载体，确保政府、企业、客户多方之间进行信息的充分交换与共享，运输管理与生产活动参与各方有机衔接、协调配合，进一步优化资源配置，充分发挥黑龙江省物流公共信息服务平台在整个区域物流体系中的作用。另外，该平台能够提供各种信息服务，加强区域物流信息资源的开发与利用，面向行业主管部门、运输与物流企业和社会公众，提供可靠、有效、实时的区域物流信息服务，以保证区域物流信息资源的充分共享，为行业监督管理、运输与物流管理、生产与服务提供强有力的技术支撑。通过该3.1.2需要解决的问题从黑龙江省物流现状和发展趋势来看，系统服务用户主体应该侧重定位于中小型物流企业，他们更需要各种物流、货源信息和扩大市现政府信息资源服务与市场，另一方实现市场信息资源对于政府管理物流服务的需求方需要一个获取物流信息服务的渠道，这样才能提高整体物流效率。例如需要方便快捷的找到与所要运输的货物规格相适应的的物流企业信息、车源信息；需要了解物流企业基本信息和3.2业务服务功能需求物流信息化水平高低的一项重要衡量指标就是各种先进物流技术的应用情况。通过该平台建设可以促进黑龙江省现代区域物流信息技术的建设与应用，如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位系统)、EDI(电子数据交换)、ITS(智能交通系统)等。先进技术的应用是实现数据共享与交换，提供方便快捷的业务服务，现代信息技术及网络是不可或缺的条件。这样才能切实推动黑龙江省现在物流业的发展、提供高品质的物流信息服务，推动信息化在区域物流业中的应用深度和广度，实现区域物流各作业流程的信息化、网络化、自动化的目标才有可能实现。物流活动贯穿于制造、运输、装卸、包装等各个环节中。因此提高区域物流效率、提高物流信息化水平必然需要从各个环节中的具体业务入手，充分运用先进的信息化技术和手段，全程通过黑龙江省物流公共信息服务平台快速准确传递信息到所有相关的企业、物流公司、政府部门及客户，提高物流业务标准化水平和服务水平。现代物流业是一个多学科交叉的前沿行业，还有许多未知的物流规律，理论以及方法。特别是中国现代区域物流由于发展起步较晚其先进性与发达国家相比还存在较大差距。如何提升中国区域物流现代化水平，提高区域物流业务标准化水平和服务水平。必须结合中国现有的区域物流资源和区域物流数据，通过现代化的信息技术——数据黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告显著,对于物流公共信息服务所需的包括公路路网基础信息、路况信基于全球定位系统(GPS)、智能运输系统(ITS)、无线射频技术(RFID)、地理信息系统(GIS)等现代物流黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告品连锁配送管理，对配送方式提出了更高的要求(表现在物流配送作黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告存和发展，必须寻求利用高新科学技术(计算机技术、通讯技术等)金流，形成基于信息流的物流，从而达到节约船期、缩减港口费1.金融服务需求黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告大提高口岸行政管理和执法部门进行跨部门、跨行业的数据交换和联网数据核查，企业可以在网上办理报关、报检、结付汇核销、出口退亿美元，达107.3亿美元，增长60.4%,占全国对俄进出口总额的22.3%。因此，基于先进的信息技术和网络，建立电子口岸信息服务平台和统一的数据交换与共享平台，一方面可以为进出口贸易相关企业节省时间、降低进出口贸易成本、提高进出口贸易效率，方便进出口货物的快速通关。另一方面，使管理部门在进出口环节的管理更加现代农业物流则是以信息技术为支撑，以农业现代化、产业化为目标，整合区域农业物流信息资源，实现农资、农产品、农业加工产农业物流信息服务系统主要是通过web技术手段实现与农业息息相关的政策、农产品价格、农资农机供求信息、农业气象及与农业相关的企业推广等信息的发布。其目的是为农产品生产企业，农产品运输等企业提供一个信息共享和信息获取的平台，为农产品相关生产、近年来，随着人们物质生活水平的提高，人们对冷链食品的消费需求也逐年提高，特别是黑龙江省初级农产品、各类水产品、速冻食黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告审稿)中规划，哈尔滨市将建立四大物流园区和十类物流中心，计划率、出入库统计时间、物品需求预测、库存分析(包括安全库存、订道门、办公室门等场合的身份识别和刷卡开门及考勤、消费、停车。3.3业务性能需求统响应事件应不超过2~5s,系统发布信息的刷新周期应不超过30s。查询服务网站每天不少于100,000次的浏览量，每次浏览(查询)的静态数据(如物流政策法规、物流企业名录等)在系统中永久保存；动态数据中的信息服务类信息(如政策法规、企业展示等)在生产系统中保存15天数据。为提高系统运行效率，15天以前的数据保存到备份系统中，保存5年。其他业务系统(如货运信息等)动态数黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告第4章平台建设方案政府和关管理部门政府和关管理部门物流相关企业门户网站呼叫中心物值租关团体个人用户层移动终端电子杂志服现层区试服筑类平自与交蓬行业数播口我务数据接口其他省交通物清数据福口系统☆理软件，操作引统，数据库累统网络系烧存储基份系饱标准材微保监体基准要安之保指喜来数但挖提分析系统站群内容管理系统数推之校中儿蛋务器系绝辅物瓶摆C4.1.2数据资源层础上将这些业务数据库和互联网资源以及一些文件文档进行知识整合和数据挖掘整合形成物流主题数据库提供咨询服务，和决策分析服务。4.1.3数据接口层实现与交通行业、其他行业、增值服务、其他数据信息平台的对接，丰富平台信息资源，保证数据、业务联通共享。具体说来包括交通运输管理部门、工商行政管理部门、海关商业管理部门、各大型企业ERP系统、其他地市物流信息平台等。4.1.4应用系统层应用层包括应用系统和基础应用两部分。应用系统层主要是集中实现平台的各种应用功能，包括物流公共信息发布与服务系统、物流资讯服务系统、货运交易服务系统、物流资源发布与查询系统、城市物流货运信息服务系统、货运车辆监控系统等。基础应用系统包括GPS系统模块、GIS系统模块、信息发布管理模块和交易模块。这些模块属于公用模块，在总结提炼应用系统层各业务应用系统的共性需求和接口要求的基础上开发而成。4.1.5前端展现层前端展现层是平台与用户在信息服务、信息管理的对话过程中的直接界面。前端展现层包括门户网站、移动终端、呼叫中心、电子杂志等。4.1.6用户层黑龙江省物流公共信息服务平台的主要用户对象是物流相关企4.1.7保障体系层黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告4.2物流园区综合管理信息系统总体框架物流园区物流公其信息平台逻辑框架图应用系统层区理乎基境数据责源层建设导球营管诗保属体系应用支撑屋基拙网络层前端展现屏办公管设饭庭铸个人配送镇图4-2物流园区综合管理信息系统逻辑架构图4.2.2应用支撑层4.2.3数据资源层4.2.4数据接口层直接界面。前端展现层包括门户网站、移动终端、呼叫中心(客服电话)等。4.2.7用户层4.3数据资源规划和数据库建设方案黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告表4-1黑龙江省物流公共信息服务平台数据内容列表序号数据类数据来源及采集方式服务对象基础数据1全省公路空间属性信息享货运车辆监控系统、车辆定位与货物跟踪系物流信息服务系统2全省道路运输经营业户基础信息整合与查询系统、物流货运信息服务系统4全省道路运输从业人员基础信息运政业务系物流货运信息服务系统5全省道路运输营运车辆基础信息共享辆监控系统6物流运输企业自有车辆信息各企业，新采集与查询系统、物流货运信息服务系统7物流法律法规信息新采集物流资讯服务系统8物流知识信息新采集物流资讯服务系统动态数据9企业展示信息集物流公共信息发布与服务系统物流交易信息新采集统物流资源信息新采集物流资源发布与查询系统车辆GPS监控信息GPS营运车辆管实时共享车辆监控系统运输企业车货配载信息城市车辆监控系统黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告4.3.2数据采集目标资源层目标资源层文档信息资源库数据源层文档集商业数据库自建资源库网络资源库商业资源库互联网络自建系统图4-3数据采集流程总体框架数据整合资源应用配置资源应用配置一数据提取资源库一源库商业数据资源库自建资源库网络资源库图4-4数据整合流程系统架构图资源整合系统是真对决策目标主题的资源整合，是对所有整理过平台所涉及的资源库具有地理上分散，结构上可能存在冗余，格式上存在差异的特点，本子系统的主要功能是对这些异地、异构、异4.3.3知识库知识咨询服务知识咨询服务智能咨询服务知识库构建子系统知识自动获取人工辅助获取动态信息专家经验文献文档据仓库护子知识营通员咨询用户图4-5知识构建系统架构图分别构建各自领域的知识库框架，逐步积累领域知识，使平台具备基2.衍生知识库在辅助决策的过程中，将会产生大量的中间结果，这些结果的正确性有的在局部单位内得到验证，有的只是一些猜测或者推理。这些局部的、阶段性、待验证的知识对知识创新有非常重要的作用，因此3.动态知识库系统管理员发布通知通告、会议信息、培训计划等新闻通告类信息；知识共享社区中各类问答式的知识；最新的官方政务信息；行业内的相关新闻报道。表现形式为门户网站中的通知通告、政策信息、4.3.4数据量估算表4-2数据量估算表数据类别数据量估算存储频率要求静态数据车辆用户信息物流企业基本信息物流企业服务信息物流企业车辆信息GIS地图信息市内公路基础信息-企业信息动态数据货源信息数据0.01MB/次平均20万次/天车源信息数据0.01MB/次平均20万次/天物流资源信息0.01MB/次平均10万次/天设备设施运行状态数据0.1MB/次平均0.2次/分按照数据存储需求，其中静态数据在系统中永久保存；其中动态数据在生产系统中保存15天数据。为提高系统运行效率，15天以前4.4应用系统方案——黑龙江省物流公共信息服务平台的最短路径和备选路径，进行最优的路径选择，已以节省运输时间，黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告4.4.10增值服务系统库内管理、出库管理、结算管理、统计分析、财务核算、资源管理、■运输管理子系统运输管理子系统是针对公路运输业务的特点开发的综合管理系■订单管理子系统商品管理、进货管理、价格管理、收货管理、销售管理、发货管运营管理子系统运营管理子系统主要实现对物流业务应用托管运营服务的管理，4.5应用系统方案——黑龙江省专业物流子平台完整的冷链物流对货物进行全程的温度控制(根据相关的规则),以确4.6应用系统方案——黑龙江省城市物流子平台行业管理信息、公路路网信息、路网通行状况信息、相关法律法规、为车主广纳货源，为中介服务机构更有效地提供运输服务创造条 4.7物流园区综合管理系统4.7.1仓储管理子系统4.7.3配送管理子系统物业管理子系统主要包括业务管理、园区管理、行政管理、财务■业务管理在园区交付之后进行的招商与业主日常管理，比如招商管理、客户管理、入驻管理、收费管理、维修管理、服务管理等，为业主日常■园区管理理、工程管理、保安消防、保洁绿化等，为维护园区安逸稳定环境提■行政管理记、工作计划、考勤管理、规章制度、人力资源、网络硬盘、工作流升了工作效率，而且能够协同各部门之间的沟通与交流，保证上传下■财务管理对公司的财务进行管理，包括收款管理、付款管理、收入管理、不仅保证了财务数据的及时、准确，而且还可以与专业的财务软件进一张IC卡便可完成通常的资金结算和某些控制操作，如用IC卡开启4.7.6信息公布需求4.8应用支撑系统方案■内置CDC(增量数据捕获)机制；■支持中文汉字内码，支持GB18030,支持UNICODE通用编码4.8.4数据备份与恢复软件■备份软件必须满足双机数据库服务器自动备份恢复应用要求；■支持全备份和增量备份/差量备份；操作系统下数据库在线备份模块；■支持统一管理备份设备、介质和备份/恢复任务、用户，能够统一定义管理备份计划策略，存储策略，客户策略，恢复计划策■必须支持备份/恢复中断续备功能，能自动地从数据备份和恢复作业的中断点重起，继续工作不需要用户干预，节约网络、存■可随时对备份下来的数据进行完整性和可恢复性检测；■能够提供对备份数据的加密功能；■要求备份软件能够对使用软件的用户进行分类管理，对每类用户所拥有的操作和管理权限都可以进行灵活设置，并且在实际使用过程中能够对用户的各种操作行为和操作对象进行严格■要求国际知名品牌、原厂产品、非OEM产品，一年原厂商支持4.8.5系统监控管理软件管理系统需使用业界成熟、稳定的产品，已取得广泛应用，并可按照ITIL国际标准，建立一套完整、成熟、可靠的网管体系。管理系和监控机制能够发现网络节点(包括路由器，交换机和第二层的交换设备等),检测网络连接，生成和保持TCP/IP网络图，通过色彩确定■对VLAN的管理或者三层交换机等第三层网络互联拓扑情况。能够发现网络环境中■对OSPF的管理可以实施于WindowsPC服务器或是Linux之上，在统一的平台4.8.6GPS平台4.8.7GIS中间件黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告4.8.9J2EE中间件的调查报告，采用一个成熟的交易中间件产品能够为应用开发节省25%-50%的时间。4.9主机及存储系统方案父成父料料间内网(教配Q外网应用入&内网(教配Q图4-6主机系统结构示意图■2块SCSI热插拔SCSI硬盘1.5万转/分，要求2块硬盘做镜像■内置式DVD■2块4Gb的光线通道卡■配置2路Intel四核Xeon7000系列处理器CPU,可扩展到4路，主频>=2.0GHz,二级缓存>=4MB;■配置3块1万转146GB硬盘；黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告■要求与数据库服务器同一品牌。3.外网应用服务器包括：应用服务器、GIS服务器、GPS服务器、短信网关服务器呼叫中心服务器等。根据应用系统建设需求，本期工程配置5台服务器。路。主频>=2.4GHz,三级缓存>=16MB;■配置16GB内存，可扩展到128GB;■配置RAID控制卡，支持RAID0,1,5,6;■配置2块1万转146GB硬盘；■配置两块千兆网卡；■机架式安装(包括上架套件);4U高度；■配置满配的冗余电源、冗余风扇；存储设备明细1.磁盘阵列■每个存储系统的控制器≥2;CACHE≥4GB;■支持Raid0,Raid1和Raid5;■支持146GB、300GB和450G光纤硬盘；■4Gb/s光纤主机接口不少于4个或2Gb/s光纤主机接口不少于8个，配置多主机共享安全控制软件；■配置10块300GB,15000rpm的光纤磁盘；最大支持≥96个光纤磁盘，磁盘最大扩容容量≥28TB。支持在同一盘柜内不同型号磁盘混插；■支持零空间快照和瞬间克隆技术；■系统无单点故障(包括系统背板),支持在线升级Firmware;2.光纤磁带库■备份速度不小余240MB/s(压缩);■配置30盘LTO-4数据磁带和4盘清洗带。3.光纤交换机■所有端口均能以1、2和4Gbit/sec(全双工)速率运行；■16个4Gb/s的光纤交换接口；■16个短波SFP接口；4.10网络系统方案据支撑系统之间各类数据(视频、文字等)的安全、稳定传输，其中其次，通过本工程建设的网络系统，实现物流信息平台系统与外部各机构和相关系统之间的各类数据的安全、稳定传输，其中包括：运输管理部门、公路管理部门、工商管理部门、海关、检疫、商业等之间的数据传输。此外，本工程建设的网络系统应满足数据及主机系统的网络安全需求，防止来自系统外以及内部网络入侵及网络攻击，尽可能避免各个系统不受外来病毒侵害，同时也避免对其它连通机构形成侵害。本网络由交换设备、路由设备、安全设备组成。各种网络设备均采取双份冗余方式设计，避免单点故障，满足系统可靠连续运行需求。安全设备支持多层次安全策略配置，从各个层面保护系统，使其免受攻击、非授权访问和病毒侵袭。其网络由外而内分别为DDoS网关，路由器，防火墙，防病毒网关，流量控制系统，核心交换机，以及旁路的入侵检测系统、漏洞扫描系统和安全审计系统。DDoS网关两台，分别接在两条接入链路上。DoS/DDoS攻击制造了大量的无效访问或者垃圾访问，严重影响了正常的网络服务，导致网络服务中断，甚至导致整个运营网络瘫痪。由于DoS/DDoS工具可以轻易从网上获取，这类攻击也日益泛滥。因此需要部署DDoS网关用来抵御外网的攻击。路由器两台，用来连接不同链路到物流公共信息平台，执行通讯协议转换和路由转发的功能。且两台路由器间可以采用热备功能，在通讯链路出现故障时保证服务的畅通。防火墙两台，用来过滤外网进入平台的不受规则许可的连接，避免外部人员对内部信息系统发起的非常规连接和异常流量，两台互为热备，避免单点故障。黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告须允许重要协议(如HTTP/HTTPS)和正常业务应用。如果恶意代码为了保障服务器的安全与性能，在应用服务器区部署负载均衡设表4-3设备及估算指标一览表序号设备描述规格台1路由器电信级核心路由器台22DDoS系统电信级千兆应用台23接入防火墙电信级千兆防火墙(接入用)台24数据区防火墙企业级千兆防火墙台25接入防病毒网关电信级千兆防病毒台26数据区防病毒网关企业级千兆防病毒台37入侵检测电信级千兆应用台18漏洞扫描系统无限用户、千兆应用台19安全审计千兆应用台1核心交换机多层智能交换台2应用接入交换机48口10/100/1000智能交换机台2负载均衡设备千兆中端负载均衡机台1防垃圾邮件网关过滤垃圾邮件专用网关台1网络安全管理平台企业级网络安全管理平台套1企业级WEB应用防御系统台1网络流量控制系统企业级千兆应用台2终端千兆接入交换机48口千兆接入交换机台5终端千兆接入交换机24口智能千兆接入交换机台4.11终端系统方案4.11.1门户网站门户网站是城市物流信息平台的对外形象展现和应用服务的窗口，可以24小时不间断地向用户提供最新的全方位的综合服务。通过匹配宣传4.服务增值服务(例如货险)咨询，并可在线办理保险6.物流辅助决策分析服务4.11.2呼叫中心申请接入号码，将包含平台用户服务和应急信息(包括运力信息、设施设备供求信息、路径规划信息、公路交通气象信息等)数据包发送4.12安全系统方案至对社会公众带来危害。系统安全设计主要包括网络安全、操作系统安全、数据安全、应用系统安全、安全管理制度等五个方面。4.12.1网络安全网络安全是系统安全防护体系中最为基础，也是尤为重要的一环，本次工程网络安全主要采用防火墙技术、入侵检测技术、防病毒技术。在中心机房部分，部署有防火墙、防病毒网关、入侵检测系统等网络安全设备；在备份机房部分，配置相应的防火墙、入侵检测系统等相关网络设备。4.12.2操作系统安全操作系统安全是整个应用安全的基础，任何应用系统的安全都是基于操作系统之上的，绝大多数的入侵行为都是要通过对操作系统的攻击来获取重要的信息并实现的。本次工程使用的操作系统主要包括4.12.3Windows操作系统安全本次工程选用的WINDOWS操作系统为WINDOWS2000或更高版本。主要从以下几个方面进行安全建设：1.版本升级和补丁升级很多系统漏洞本质上是软件设计时的缺陷和错误，WINDOWS也不例外，因此要定期采用升级版本或修复补丁的方式对这些问题进行修复。2.卸载不用的系统组件(终端服务)■RAS(远程访问服务)5.使用密码策略6.设置共享访问权限7.开启日志审计4.12.4Unix操作系统安全1.版本升级和补丁升级3.关闭不需要的开放端口及服务4.12.5数据安全为了保证数据安全，本次工程采购了专业的备份软件及备份设备(光纤磁带库)对数据进行备份。系统数据可按时效分为当前数据和历史数据。当前数据 需修改，所以一般可以按一定的周期(按月或按年)从当前数据中根1.数据库权限控制4.12.6应用系统4.12.7安全管理制度信息安全管理在交通信息化安全体系建设中起着非常重要的作用，一方面可以保证安全产品真正发挥作用，另一方面合适的程序性安全机制可以弥补安全产品的不足，安全管理制度的实现需要各级领本次工程需要制定配套的安全管理制度，安全管理制度的内容可以遵循国际标准ISO/IEC17799(信息技术一信息安全管理业务规范)■在为安全相关的某个人或者组织分配一定权利的同时，还要分■针对所有安全相关的组织和人员，如果因为玩忽职守，没有担■规定安全策略的制定周期，并监督安全策略的制定进程，安全第5章基础设施与配套工程5.1概述5.1.1机房选址修管理方便，在满足机房设备的要求外，注意了突出以人为本的安全5.2监控室LCD显示系统显示系统需要要求界面简洁、使用灵活、功能强大，应针对每个用户的特点进行不同的设计。5.3机房精密空调系统1.机房环境情况机房面积为142平方米。抗静电地板高度计划为300mm,地面至天花板高度为2800mm,机房高度条件较好，减去地板高度后，机房机柜的操作空间高度大约2800mm,可以考虑铺设上走线架，采用上下布放线缆方式。2.机房设备负载概况服务器、存储器、网络设备机房区域，计划配置9个机柜，建议3排机柜排放，为本次机房的主要空调服务区域。设备间为UPS及配电区域，配置一套40+1kva的UPS及1个配电柜。机房配置40+1kva的UPS,其供给机房内网络设备、监控室内的LCD显示屏等显示设备。5.4机房消防系统设计本系统气体灭火剂阻燃构成自动灭火报警系统。该系统必须严格按照消防规范有关规定进行设计，并采用稳定可靠的消防报警系统设感烟、感温两类地址码探测器，在防护区房间内设置消防警铃，防护5.5机房智能化弱电系统设计5.6综合布线系统管理区子系统(Administration),干线子系统(Backbone),设备间子系统(Eqiupment),建筑群子系统(Campus)等。而综合布线系统所5.7门禁系统5.8闭路电视监控系统5.9机房UPS不间断电源设计中心机房(面积142平方米)为服务器、存储器及网络设备的存放区域，计划配置9个机柜，建议3排机柜排放，为本次机房的主要5.10供电及照明系统设计5.11机房总供电电源系统5.12机房照明系统处理或安全快捷地沿通道向出口或出口疏散。照明照度宜为一般照的一支灯管及部分筒灯作为照明灯具，平常作为一般照明由市电供电，当市电停电时，照明灯具由自带的蓄电池供电，保证照明的连5.13机房配电系统电源进线采用电缆或封闭母线(电源取自建筑物本体低压配电室母线),进线配电柜(AA1)与出线配电柜(AA2)并排安装于机房，第6章环境保护与劳动安全表6-1环保措施与治理效果表安装废料尽量采用气密性好、不起尘、无毒、易清洗的对环境影响较小扬尘由于是建筑内部施工，只需做好封闭工作即对环境基本没有影响噪声严格执行相关建设施工环境噪声管理法规，合对环境基本没影响6.2消防措施6.3职业安全和卫生措施选择安全的电源开关、插座，避免计算机防止被电源开关、插座、裸露处电击等。计算机房装修充分考虑信息系统运行时人员活动中可能的伤害，并加以避免。防止人员绊倒、滑倒；防止手指轧在抽屉、公文柜或房门中；防止被物品坠落砸伤；防止被锐物扎伤。防止人员长时间操作键盘引起慢性的肩、颈、防止人员精神不振、情绪低落、暴躁。第7章劳动定员和人员培训7.1劳动定员管理人员15人，其中，高层管理人员5人，全面负责公司运营管中强电维护人员采用3班轮班制，弱电维护人员采用3班轮班制。日常监测值班人员采用7*24小时轮班制，每天设置3班，每班2人，共需要6人，负责设备设施运行状态监测、日常监测值守及相应应急管理值班人员采用7*24小时轮班制，每天设置4班，每班2数据维护人员3名，负责信息目录的维护、数据录入、数据交换软硬件平台维护人员2名，负责网络、主机系统等软硬件平台的7.2培训安排表7-1对象与培训目标表培训层次培训对象培训目标应用操作培训系统使用人员了解支持自己业务处理的应用软件结构与功能，能系统技术培训专职的计算机系统管理与维护人员高级管理培训管理决策层，用户方领导、各部门领使他们具有计算机基本知识，了解现代管理方法和管理理念，能亲自使用计算机进行业务处理，获得导与主要管理人员7.3应用操作培训7.4系统技术培训7.5高级管理培训7.6培训课程设计表7-2培训课程设计表培训层次培训内容方式系统技术培训●LINUX/UNIX操作系统●网络基本原理●开发工具及其编程技术●数据库管理系统及其应用●应用软件的数据结构●应用软件系统的功能●应用软件系统的安装、调试与维护●网络系统有关支撑软件的安装与维护集中培训国外原厂商培训国内培训开发过程中通过实际工作进行培训应用操作培训●计算机使用操作基础知识●应用软件部分的模块结构与功能●应用软件的操作方法及注意事项●排除常见故障的处理方法●上机实习集中培训上课讲授试运行中进行使用指导高级管理培训●计算机基础知识●现代管理方法及其应用●信息管理系统概论上课讲授开研讨会业务考察培训黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告第8章项目实施进度安排月—2011年6月。划分为四个阶段：初步设计阶段、招投标阶段、工表10-1项目实施进度表项建设期(36个月)234910l233初设阶段1.1初步设计招投标阶段2.1标书编制2.2招投标2.3评标及合同签定工程实施阶段3.1施工设计3.3设备采购与供货验收阶段4.2竣工验收阶段计划历时4个月。黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告历时3个月。设与系统开发、系统集成。计划历时10个月。行设备采购(含系统软件)。计划历时5个月。安装调试。计划历时6个月。问题。计划历时3个月。第9章投资估算与资金筹措9.1项目总投资估算●工程费用共计5609万人民币元●基本预备费用共计182万人民币元●铺底流动资金共计60万人民币元黑龙江省物流公共信息服务平台可行性研究报告表9-1总投资估算表单位：万元序号建筑工程费设备购置费安装工程费其它费用总计软、硬件设施费用工程费用1硬件购置费2支撑软件购置费3机房装修工程费4办公设备费5应用软件建设费6数据建设费7设备安装工程费8硬件系统集成费(二)其它费用1建设单位管理费2工程建设监理费3培训费4前期工作费5前期设计费6招标代理服务