智能家居安装配送合同

智能家居安装配送合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章产品的安装与配送2.1产品安装的范围与要求2.2产品配送的时间与方式2.3安装与配送人员的资质与责任第三章产品质量与标准3.1产品质量的保证3.2产品标准的认定3.3质量问题的处理方式第四章技术支持与售后服务4.1技术支持的范围与方式4.2售后服务的承诺与执行4.3投诉与反馈的处理流程第五章合同价格与支付方式5.1合同价格的确定5.2支付方式与时间5.3价款变更与调整第六章合同的履行与监督6.1合同履行的程序与要求6.2合同履行的监督与检查6.3合同违约的处理方式第七章保密条款7.1保密信息的定义与范围7.2保密信息的保护与保密义务7.3保密信息泄露的后果与处理第八章争议解决8.1争议的解决方式8.2仲裁的程序与规则8.3法律适用与诉讼管辖第九章合同的修改与补充9.1合同的修改程序9.2合同的补充内容9.3修改与补充的生效条件第十章合同解除与终止10.1合同解除的条件与程序10.2合同终止的条件与后果10.3合同解除与终止后的责任处理第十一章违约责任11.1违约行为的认定11.2违约责任的形式与计算11.3违约责任的免除条件第十二章合同的解释与适用12.1合同条款的解释原则12.2合同的适用法律与规则12.3合同未尽事宜的处理方式第十三章其他条款13.1合同的签订地点与日期13.2合同的副本与正本13.3合同的附件与补充协议第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的续签与延长14.3合同的废止与注销"合同编号_________"第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的权益与义务第三条款合同的生效与终止第二章产品的安装与配送第一条款产品安装的范围与要求第二条款产品配送的时间与方式第三条款安装与配送人员的资质与责任第三章产品质量与标准第一条款产品质量的保证第二条款产品标准的认定第三条款质量问题的处理方式第四章技术支持与售后服务第一条款技术支持的范围与方式第二条款售后服务的承诺与执行第三条款投诉与反馈的处理流程第五章合同价格与支付方式第一条款合同价格的确定第二条款支付方式与时间第三条款价款变更与调整第六章合同的履行与监督第一条款合同履行的程序与要求第二条款合同履行的监督与检查第三条款合同违约的处理方式第七章保密条款第一条款保密信息的定义与范围第二条款保密信息的保护与保密义务第三条款保密信息泄露的后果与处理第八章争议解决第一条款争议的解决方式第二条款仲裁的程序与规则第三条款法律适用与诉讼管辖第九章合同的修改与补充第一条款合同的修改程序第二条款合同的补充内容第三条款修改与补充的生效条件第十章合同解除与终止第一条款合同解除的条件与程序第二条款合同终止的条件与后果第三条款合同解除与终止后的责任处理第十一章违约责任第一条款违约行为的认定第二条款违约责任的形式与计算第三条款违约责任的免除条件第十二章合同的解释与适用第一条款合同条款的解释原则第二条款合同的适用法律与规则第三条款合同未尽事宜的处理方式第十三章其他条款第一条款合同的签订地点与日期第二条款合同的副本与正本第三条款合同的附件与补充协议第十四章附则第一条款合同的生效条件第二条款合同的续签与延长第三条款合同的废止与注销甲方签字：_______________________日期：_______________________乙方签字：_______________________日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：产品安装的额外要求第一条款特殊安装条件的处理如甲方所在地存在特殊安装条件，如高层建筑的电梯使用限制、特殊装修要求等，乙方应在合同签订前向甲方明确告知，并在合同中列明相关额外费用及安装时间调整等条款。如乙方未在合同中明确告知，导致安装过程中产生额外费用或延误安装时间，由乙方承担相应责任。附加条款二：产品配送的延误处理第一条款配送延误的责任与后果如乙方未按照合同约定的时间完成产品配送，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为每延误一天，乙方应支付合同总价款的千分之一作为违约金。如乙方因特殊情况导致延误，应及时通知甲方，并采取合理措施减轻损失。甲方同意乙方在合理范围内调整配送时间。附加条款三：售后服务的额外保障第一条款额外售后服务承诺乙方承诺在产品安装完成后，提供为期一年的额外售后服务，包括产品故障的免费维修、更换零部件等。如甲方在一年内因产品质量问题导致产品故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在7个工作日内解决问题。如乙方未履行额外售后服务承诺，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为每次未履行售后服务，乙方应支付合同总价款的5%作为违约金。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：产品质量的额外保障第一条款额外产品质量保障乙方承诺在合同约定的质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。如甲方在质保期内发现产品质量问题，应及时通知乙方，并提供必要的证明材料。乙方应在接到通知后7个工作日内响应，并在15个工作日内解决问题。如乙方未履行额外产品质量保障，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为每次未履行额外产品质量保障，乙方应支付合同总价款的5%作为违约金。附加条款二：技术支持的额外服务第一条款额外技术支持服务乙方承诺在合同有效期内，为甲方提供免费的技术支持服务，包括产品操作培训、系统升级等。如甲方需要乙方提供额外技术支持服务，乙方应在接到通知后48小时内响应，并在7个工作日内提供服务。如乙方未履行额外技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为每次未履行额外技术支持服务，乙方应支付合同总价款的5%作为违约金。附加条款三：合同价格的调整机制第一条款价格调整机制合同履行期间，如因市场原材料价格波动、汇率变动等不可抗力因素导致合同价格发生变化，双方可协商调整合同价格。如双方无法达成一致，乙方有权根据实际情况调整合同价格，并提前通知甲方。甲方同意根据乙方的通知调整合同价格。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的角色与责任第一条款第三方中介的角色本合同涉及的第三方中介仅为合同的签订和履行提供平台和服务，不参与合同的履行和权益分配。第三方中介应确保合同双方的合法权益，并提供必要的合同管理和服务。第二条款第三方中介的责任第三方中介应对甲方和乙方的身份及合同内容的真实性、合法性进行审查。如因第三方中介的原因导致合同纠纷，第三方中介应承担相应的法律责任。附加条款二：第三方中介的服务费用第一条款服务费用的承担第三方中介为提供服务而收取的服务费用由甲方和乙方共同承担。服务费用的具体金额和支付方式应在合同中明确。第二条款服务费用的支付时间甲方和乙方应在合同签订后7个工作日内支付第三方中介的服务费用。如甲方和乙方未按时支付服务费用，应按照合同总价款的千分之一支付滞纳金。附加条款三：第三方中介的保密义务第一条款保密信息的保护第三方中介应对合同中的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。保密信息包括合同内容、双方商业秘密等。第二条款保密信息泄露的后果如第三方中介违反保密义务导致保密信息泄露，第三方中介应承担相应的法律责任，并赔偿甲方和乙方的损失。如因第三方中介的原因导致保密信息泄露，甲方和乙方有权要求第三方中介支付违约金，违约金的计算方式为每次泄露保密信息，第三方中介应支付合同总价款的10%作为违约金。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品安装与配送详细方案2.产品质量保证说明书3.技术支持与售后服务手册4.合同价格与支付方式明细5.合同履行与监督流程图6.保密协议7.第三方中介服务协议8.合同修改与补充协议9.合同解除与终止协议10.违约金计算公式说明11.产品操作培训资料12.系统升级指南13.合同签订地点与日期证明14.合同副本与正本声明15.附件目录与说明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付合同价款2.乙方未按约定时间完成产品配送3.乙方未按约定提供技术支持与售后服务4.乙方未履行产品质量保证义务5.乙方未按约定处理保密信息6.第三方中介未履行审查义务7.第三方中介未保密合同信息8.第三方中介未提供合同管理和服务9.甲方未按约定接受产品安装与配送10.甲方未按约定支付第三方中介服务费用11.甲方未按约定提供技术支持与售后服务12.甲方未按约定履行合同义务13.乙方未按约定提供额外售后服务14.乙方未按约定提供额外技术支持服务15.甲方未按约定支付合同价款或服务费用三、法律名词及解释：1.智能家居：通过互联网和物联网技术，实现家庭设备的智能控制和管理。2.安装配送：指将产品运输到指定地点并完成安装的过程。3.产品质量保证：卖方对所售产品品质承担的义务，确保产品符合约定的质量标准。4.技术支持：提供产品使用过程中遇到问题的解决方案和技术指导。5.售后服务：产品销售后，提供的一系列客户服务，如维修、保养、咨询等。6.违约金：当一方违约时，根据合同约定向另一方支付的金钱赔偿。7.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。8.第三方中介：在合同签订和履行过程中提供服务的中间机构。9.保密信息：合同双方在合作过程中约定的需要保密的信息。10.违约行为：合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.安装过程中遇到技术难题解决办法：联系乙方技术支持，寻求解决方案。2.产品配送延误解决办法：与乙方沟通，了解延误原因，协商调整配送时间。3.产品质量问题解决办法：及时向乙方反馈，提供证据，协商退换货或维修。4.技术支持不足解决办法：向乙方提出额外技术支持服务需求，协商服务内容和费用。5.保密信息泄露解决办法：立即通知乙方，采取补救措施，追究责任。6.第三方中介服务不规范解决办法：与第三方中介沟通，要求其遵守合同约定，提供规范服务。7.合同条款不明确导致的争议解决办法：参照合同附件中的目录和说明，明确双方权利义务。五、所有应用场景：1.甲方为个人用户，购买智能家居产品，乙方为制造商。2.甲方为商业用户，购买批量智能家居产品，乙方为供