城市客运监管与服务信息系统 总则DB41-T 1067-2015

ICS03.220.20

R87

DB41

河南省地方标准

DB41/T1067—2015

城市客运监管与服务信息系统总则

2015-08-13发布2015-11-13实施

河南省质量技术监督局发布

DB41/T1067—2015

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由河南省交通运输厅提出并归口。

本标准起草单位：郑州市交通运输委员会、交通运输部科学研究院、郑州天迈科技股份有限公司。

本标准主要起草人：施笃铮、段胜勇、刘好德、刘向龙、郭建国、王兴中、李松刚。

本标准参加起草人：李聪、张磊、王飞、王珊珊。

I

DB41/T1067—2015

城市客运监管与服务信息系统总则

1范围

本标准规定了城市客运监管与服务信息系统的术语和定义、系统组成和系统要求。

本标准适用于城市客运监管与服务信息系统的设计、建设和管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB41/T1068—2015城市客运监管与服务信息系统数据元

DB41/T1069—2015城市客运监管与服务信息系统行业监管平台技术要求

DB41/T1070—2015城市客运监管与服务信息系统出行信息服务平台技术要求

DB41/T1071—2015城市客运监管与服务信息系统数据交换技术要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

城市客运urbanpassengertransportation

以乘客为运送对象，通过城市交通基础设施和运载工具，实施有目的的乘客空间位移的运营活动。

3.2

监管与服务信息系统informationsystemofsupervisionandservice

交通管理部门对城市客运基础数据和运营数据进行采集、传输和处理，实现对各种客运方式的运行

监控、应急协同调度、统计分析和行业管理，并为公众提供出行信息服务的综合系统。

3.3

行业监管平台supervisionplatform

对城市公交、城市轨道交通、出租汽车客运、长途客运站进行监控和应急处置，对基础数据进行管

理，并进行综合分析的信息化平台。

3.4

出行信息服务平台serviceplatform

通过出行信息网、服务热线、移动终端等方式为市民提供出行信息服务的平台。

3.5

企业级管理平台enterprisemanagementplatform

客运企业日常运营调度、企业内部资源管理和统计分析决策的信息化管理平台，简称企业级平台。

3.6

省级管理平台provincemanagementplatform

1

DB41/T1067—2015

省级交通管理部门进行客运综合监测、行业管理、评价分析等管理决策的信息化管理平台，简称省

级平台。

4系统组成

城市客运监管与服务信息系统由城市客运数据资源中心、行业监管平台、出行信息服务平台和数据

交换组成。城市客运监管与服务信息系统框架图见图1。

图1城市客运监管与服务信息系统框架图

5系统要求

5.1城市客运数据资源中心

城市客运数据资源中心存储机构及人员、运营线路、基础设施、车辆、运营管理、行政管理、安全

与应急、服务质量评价、出行信息服务、综合统计、效益分析等11类监管与服务数据。监管与服务信息

系统数据元应符合DB41/T1068—2015的规定。

5.2行业监管平台

行业监管平台应符合DB41/T1069—2015的规定，具有以下功能：

a)综合运行监测与预警：包括综合运行监测和运行监测预警；

b)应急响应：包括应急资源管理、应急响应管理、应急事后评估；

c)综合分析：包括基础资源的统计分析、行业运营分析、线网辅助优化分析、企业服务质量评价

和行业发展水平评价；

d)行业管理：包括行业业务数据管理、行政审批管理、行政执法管理和行政信息公开。

5.3出行信息服务平台

出行信息服务平台应符合DB41/T1070—2015的规定，通过出行信息网站、移动终端、服务热线、

终端设备等方式，提供以下信息：

2

DB41/T1067—2015

a)出行前：包括基础信息、出行方案、出租汽车分布信息、道路拥堵信息等；

b)出行中：包括车辆运行信息、换乘信息、路线拥堵信息、候车信息等；

c)出行后：包括服务评价、投诉建议、失物招领信息等。

5.4数据交换

数据交换应符合DB41/T1071—2015的规定，包括以下内容：

a)企业级平台与城市级平台数据交换：包括总体架构、基本要求、功能要求、性能要求、安全认

证、数据元类型及格式和数据交换内容；

b)城市级平台向省级平台数据报送：包括技术要求、数据交换接口功能要求、数据统计。

3

DB41/T1067—2015

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本标准由河南省交通运输厅提出并归口。

本标准起草单位：郑州市交通运输委员会、交通运输部科学研究院、郑州天迈科技股份有限公司。

本标准主要起草人：施笃铮、段胜勇、刘好德、刘向龙、郭建国、王兴中、李松刚。

本标准参加起草人：李聪、张磊、王飞、王珊珊。