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文档简介
保洁服务承诺书合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1本保洁服务承诺书(以下简称“本承诺书”)由甲方与乙方于____年____月____日签订,旨在明确双方在保洁服务过程中的权利义务。1.2甲方同意为乙方提供专业的保洁服务,乙方同意接受甲方提供的服务并按照本承诺书的约定支付服务费用。1.3本承诺书构成双方之间关于保洁服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第二章服务内容与标准2.1甲方承诺按照乙方的要求提供以下保洁服务:2.1.1清扫地面、擦拭家具、清理垃圾等日常保洁工作;2.1.2对乙方指定的特定区域进行深度清洁;2.1.3乙方要求的其他保洁服务。2.2甲方应保证服务过程中使用的清洁剂和工具符合国家相关环保标准,不对乙方场所造成损害。2.3甲方应按照行业标准和乙方的要求,保证服务的质量和效率。第三章服务时间与频率3.1甲方应根据乙方的要求,制定合理的保洁服务时间表,并提前通知乙方。3.2甲方应保证在约定的时间内完成保洁服务,不得无故延迟。3.3乙方有权根据实际情况调整服务的频率和时间,但应提前通知甲方。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本承诺书附件中的收费标准支付服务费用。4.2乙方支付服务费用的方式为(现金、转账、等),具体支付方式由双方协商确定。4.3乙方应在服务完成后____个工作日内支付服务费用。第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定提供保洁服务,乙方有权要求甲方退还相应服务费用,并有权要求甲方支付违约金。5.2若乙方未能按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并有权要求乙方支付滞纳金。5.3双方应遵守国家相关法律法规,若因违约行为造成对方损失的,应承担相应的法律责任。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第六章保密条款6.1甲方承诺在服务过程中获取的乙方商业机密和私人信息,予以严格保密。6.2甲方不得向任何第三方披露或使用乙方的商业机密和私人信息,除非得到乙方的书面同意。6.3保密义务在本承诺书终止或解除后仍然有效,且持续____年。第七章争议解决7.1双方在履行本承诺书过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.3争议期间,双方应继续履行本承诺书的其他条款。第八章保证条款8.1甲方保证其提供的服务符合国家法律法规及行业标准。8.2甲方保证其工作人员具备相应的资质和能力,能够提供专业的保洁服务。8.3乙方保证其支付的服务费用真实、合法、有效。第九章终止与解除9.1本承诺书的有效期为____年,自双方签订之日起计算。9.2双方同意在以下情况下本承诺书可以提前终止或解除:9.2.1双方协商一致;9.2.2任何一方发生重大违约行为,经另一方书面催告后仍未能改正;9.2.3法律法规规定的其他终止或解除情形。9.3终止或解除本承诺书后,双方应按照约定办理相关手续,并结清服务费用。第十章其他条款10.1本承诺书未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。10.2本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。10.3本承诺书自双方签字盖章之日起生效。10.4本承诺书的修改、补充必须采用书面形式,经双方签字盖章后生效。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第十一章服务监督与改进11.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督,并提出改进建议。11.2甲方应根据乙方的合理建议进行服务改进,保证服务质量不断提升。11.3甲方应定期向乙方报告服务情况,接受乙方的检查和评估。第十二章安全防护12.1甲方在服务过程中应遵守安全操作规程,保证服务人员的人身安全。12.2甲方应采取必要的安全措施,防止乙方场所内的物品损坏或丢失。12.3乙方应协助甲方进行安全防护工作,提供必要的安全设施和条件。第十三章保险责任13.1甲方应为其服务人员购买意外伤害保险,保证服务过程中的安全。13.2甲方因服务过程中的过错导致乙方财产损失的,应由甲方承担相应的赔偿责任。13.3若甲方服务人员因服务过程中造成第三方损害的,由甲方承担相应的法律责任。第十四章信息反馈与投诉处理14.1乙方应在服务结束后向甲方提供书面评价,反馈服务质量。14.2甲方应对乙方的反馈予以重视,及时处理投诉并改进服务。14.3甲方应建立完善的投诉处理机制,保证乙方提出的合理投诉得到及时响应和妥善解决。第十五章法律适用与管辖15.1本承诺书适用中华人民共和国法律法规。15.2本承诺书的签订、履行、终止及解释均适用中华人民共和国的法律。15.3任何因本承诺书引起的或与本承诺书有关
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