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文档简介

餐厅安保合同甲方(餐厅):餐厅名称:[餐厅具体名称]法定代表人:[法人姓名]地址:[餐厅地址]联系方式:[电话、邮箱等]乙方(安保服务公司):公司名称:[安保公司具体名称]法定代表人:[法人姓名]地址:[公司地址]联系方式:[电话、邮箱等]一、服务内容餐厅出入口管理1.在餐厅的正门、后门、员工通道以及外卖取餐通道等(位于[详细地址]的通道)设立安保岗位,进行营业期间值守(具体时间从[营业开始时间]至[营业结束时间])。对餐厅员工,通过工作证识别或其他指定方式允许进入;对于顾客,进行友好引导,对有可疑行为或携带大型包裹等情况的顾客进行适当关注;对于外卖员,需核实身份并进行登记,包括姓名、所属平台、订单号、取餐时间等信息,引导其在指定区域等待取餐。2.对进出餐厅的车辆进行管理(若有停车场相关服务),登记车辆信息(车牌号码、车型、进入时间、离开时间等),指挥车辆有序停放至规定区域,确保消防通道和应急通道畅通无阻。对运输食材、物资的车辆进行检查,核对货物清单与相关出入库手续或授权文件,防止餐厅财物被盗或违规物品进入。餐厅内部巡逻1.在餐厅营业期间,按照设定的巡逻路线和时间表,定时进行巡逻。巡逻频率为每[X]小时一次,每次巡逻时间不少于[X]分钟。巡逻范围包括用餐区域、厨房、仓库、收银台、卫生间等。巡逻过程中检查餐厅的安全状况,如门窗是否关闭完好、水电设施是否正常运行、消防设备是否齐全有效、有无安全隐患以及是否有可疑人员或异常情况等,并做好详细巡逻记录。2.在巡逻过程中,监督顾客遵守餐厅规定,如禁止大声喧哗、禁止吸烟(若餐厅为非吸烟场所)、禁止破坏餐厅设施等行为,及时进行劝阻和制止。协助处理顾客之间、顾客与员工之间的纠纷,保障餐厅的正常经营秩序。对餐厅内的环境卫生情况进行监督,如发现垃圾堆积、卫生设施损坏等问题,及时通知相关人员进行处理。安全监控管理(如有相关设备)1.负责餐厅监控系统的操作和管理(若配备),确保监控设备在营业期间正常运行。监控室(若有)安排专人值守(可与巡逻人员协调安排),实时查看监控画面,对可疑情况及时进行分析和处理。对监控数据进行定期存储和备份,保存期限不少于[X]天,以便后续查阅。2.在接到报警信息或者发现异常情况时,立即通知巡逻安保人员前往现场核实,并按照应急预案采取相应措施。如遇紧急情况(如火灾、盗窃、斗殴等),及时拨打报警电话和急救电话,并协助相关部门进行处理。二、服务期限本合同自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前一个月,若双方无书面异议,则合同自动延续[延续时长]。在延续期间,双方可根据实际情况协商调整服务内容和费用等条款。三、价格与支付方式服务费用定价1.甲方支付给乙方的安保服务费用为每月人民币[X]元整。费用根据餐厅面积、营业时长、安保人员配置数量、服务难度(如是否位于复杂商业区域等)等因素综合确定。费用调整机制1.在合同履行期间,如遇以下情况可调整服务费用:国家政策法规调整导致税费、社保费用等变动;物价指数波动使得安保人员人力成本或安保设备采购、维护成本变化幅度超过[X]%;餐厅因经营规模扩大、营业时间调整或安全需求变化,经双方协商一致增加服务内容或提高服务标准。费用调整需经双方书面确认后,从次月开始执行新的费用标准。支付时间与方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将安保服务费用通过银行转账方式支付至乙方以下账户:开户银行:[银行名称]账户名称:[安保公司账户名称]账号:[具体账号]发票开具1.乙方在收到甲方支付款项后的[X]个工作日内,向甲方开具正规的增值税发票,发票内容为安保服务费用。发票可通过邮寄或专人送达的方式交付给甲方。四、重点事项约定安保人员配备与管理1.乙方根据餐厅的实际需求,为餐厅配备合适的安保人员。安保人员年龄应在[年龄区间]之间,身体健康,无违法犯罪记录,具备良好的沟通能力和应急处理能力。安保人员在上岗前需经过不少于[X]小时的餐厅安保专项培训,包括消防安全知识、应急救援技能、服务礼仪、餐厅管理规定等内容,并取得相应的培训合格证书。2.乙方负责安保人员的日常管理,包括考勤、排班、绩效考核等工作。安保人员应统一着装,服装整洁规范,配备必要的安保装备(如对讲机、手电筒等,根据实际情况配备简单的防护工具如橡胶警棍等)。乙方定期组织安保人员进行在职培训和技能提升训练,每月培训时长不少于[X]小时。培训计划和记录应定期提交给甲方查阅。安保设备配备与维护1.乙方负责提供满足餐厅安保需求的基本设备设施,如手电筒、简单的防护工具等。若餐厅已有监控设备、门禁系统等,乙方协助进行管理和维护;若没有,双方可根据实际情况协商是否需要增添相关设备,费用及责任另行协商确定。2.乙方安排专业技术人员(若涉及相关设备)定期对设备进行检查、维护和保养,每周至少进行一次设备巡检(若有设备),每月进行一次全面维护保养(若有设备),及时发现并解决设备故障问题。设备出现故障应在[X]小时内修复或提供临时解决方案(若有设备),确保餐厅安全保障工作不受大的影响。甲方为乙方提供设备安装和存放所需的场地及必要的基础设施支持,如电源等。信息保密与安全1.乙方安保人员在工作过程中可能接触到餐厅的经营数据、顾客信息等敏感数据。乙方应与安保人员签订保密协议,明确保密责任和义务,确保安保人员不得泄露任何信息给第三方。如因乙方原因导致信息泄露,乙方应承担相应的法律责任和赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。五、违约责任甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定时间支付安保服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天,乙方有权暂停安保服务,并书面通知甲方支付所欠费用及违约金。在暂停服务期间,如因安保缺失导致餐厅发生安全事故或遭受其他损失,甲方自行承担相应后果。2.若甲方无故干涉乙方安保人员正常履行工作职责,如对安保人员进行辱骂、不合理调遣、限制人身自由等行为,导致安保服务无法正常进行或安保人员受到身心伤害,甲方应承担相应的赔偿责任,并立即停止干涉行为,向安保人员赔礼道歉。乙方违约责任1.若乙方安保人员未按照合同约定履行安保职责,如出现擅离职守(擅自离岗超过[X]分钟视为擅离职守)、对人员车辆登记检查不力(未按规定进行身份核实或登记,导致无关人员进入餐厅或餐厅财物被盗)、巡逻不到位(未按规定路线和时间巡逻,漏检区域超过[X]%)、应急事件处理不当(未能及时响应或采取有效措施,导致损失扩大)等情况,乙方应根据损失情况进行赔偿。-对于餐厅财物损失,乙方应按照损失财物的实际价值进行赔偿,但最高赔偿金额不超过当月安保服务费用的[X]倍;对于因安保失职导致的其他损失,如顾客人身伤害、餐厅声誉受损等,乙方应承担相应的法律责任和赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方未经甲方同意擅自更换安保人员或提供不符合合同要求的安保人员(不符合要求包括但不限于未经过专业培训、有违法犯罪记录、健康状况不适合从事安保工作、不具备信息保密意识等),甲方有权扣除当月安保服务费用的[X%]作为违约金,并要求乙方在[X]天内更换合格人员。若乙方未能按时更换,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的未履行服务期间的费用,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。六、争议解决协商解决1.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先在争议发生后的[X]个工作日内进行友好协商。协商方式可采用电话沟通、面谈或视频会议等形式,双方应选派熟悉合同情况的代表参与协商,协商地点可在餐厅办公室或双方约定的其他地点。2.在协商过程中,双方应秉持诚实信用、公平合理的原则,充分沟通交流,寻求解决方案。协商过程应形成书面记录,包括协商时间、参与人员、争议焦点、双方观点及协商结果等内容,经双方代表签字确认后作为后续处理的依据。调解程序1.如果双方协商无法达成一致意见,任何一方均有权在协商不成后的[X]个工作日内,向双方认可的第三方调解机构(如[调解机构名称])申请调解。调解申请应提交书面材料,包括合同副本、争议事项说明、相关证据等资料。2.调解机构在收到申请后的[X]个工作日内组织调解会议,双方应积极配合调解工作,如实陈述事实、提供相关证据。调解过程中,调解机构应根据法律法规、合同约定以及公平合理原则进行调解,提出调解方案。调解期限一般不超过[X]个工作日,如遇特殊情况需要延长的,应经双方同意,但最长不得超过[X]个工作日。诉讼途径1.若经过调解仍无法解决争议,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法律法规,积极配合法院的审理工作,提供相关证据和材料。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,

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