集团企业信息化战略制定与蓝图规划方案：信息化战略目标与总体蓝图、应用体系就、技术平台、信息化治理体系

集团企业信息化战略制定与蓝图规划方案：信息化战略目标与总体蓝图、应用体系就、技术平台、信息化治理体系信息化战略制定与蓝图规划信息化战略目标与总体蓝图应用体系技术平台信息化治理体系目录CONTENTS信息化战略目标制定

在数字化时代的新形势、新要求下，我们从企业战略出发，提出将信息化”升级版”作为未来5年的信息化发展战略(1/2)根据上烟信息化能力的关键需求和建设现状，提出将信息化“升级版”作为上烟未来一段时间的信息化战略，以促进企业发展战略目标的实现。3

上烟信息化现状国家战略（互联网+中国制造2025十三五规划）上烟战略（创新驱动转型发展）行业发展（CT-155信息化蓝图）以支持与服务于公司战略为总体目标，在信息化建设成果的基础上，通过引用互联网思维、秉持敢为先精神和创建协同性文化，实现的全面感知、深度洞察和智能服务，体现信息化价值创造和业务驱动的新定位，成为创新驱动与转型发展的核心动力。创新驱动，转型发展信息化战略愿景：企业战略：信息化成为创新驱动与转型发展的核心动力，成为行业信息化建设的排头兵与先行者信息化战略总体目标：融合创新信息化战略关键能力目标：智能架构卓越治理信息化战略目标制定

在数字化时代的新形势、新要求下，我们从企业战略出发，提出将信息化”升级版”作为未来5年的信息化发展战略(2/2)4

融合创新智能架构卓越治理关键能力目标聚焦价值创造的卓越信息化治理体系打造基于云计算、大数据、高安全的智能基础架构完善现有数据中心架构，深入挖掘企业级数据分析服务能力，实现大数据分析与传统数据分析的融合，通过建立的模型分析和业务预测、预警能力，支持从IT时代向DT时代发展；以服务器、存储、网络、信息安全等基础设施虚拟化为基础，以信息化资源的智能、敏捷交付为目标，建立基础设施资源服务化的IaaS（基础设施即服务）、支持平台服务化的PaaS（平台即服务）和业务流程服务化的BPaaS（业务流程即服务）等应用，实现基础设施的软件定义模式，最终实现资源配置灵活改变的能力。建立IT创新驱动机制，积极跟踪业界动态、技术发展趋势以及业务影响，能够协同业务部门前瞻性地投资并应用新技术，以驱动企业或组织的业务发展，提升业务绩效；建立合理的IT投资价值管理体系，平衡管理IT投资与收益、IT项目组合；建立聚焦于IT定位的IT运营能力模型，提升信息化组织与队伍能力，支撑IT运营高效运作；建立基于SLA的服务体系，加强信息化服务与运维能力，提升服务效率与满意度。建设集约、精益、智能、互联的融合创新应用体系持续建设与完善“四流合一、资源高度整合”的ERP平台，支持集约化、精益化管理要求；按照智能制造要求，建立创新驱动发展的智能工业，通过IT与OT的融合，实现故障预警、在线维护、远程优化、协同制造、柔性化生产等应用，支撑制造过程的精益化、网络化和服务化；按照互联网+发展思路，建立集成物联网、社交媒体、移动互联技术的消费者互动、无缝营销、数字化服务、烟叶基地管理和供应链协同与可视化等应用，提升网络化运营与服务能力；以科技园区建设为契机，建立洞察驱动决策、智能应用与服务以及以协作为中心的卓越绩效工作场所等应用，支撑领先的业务运营。实现关键能力的建设举措信息安全架构与标准一体化技术平台IT战略与规划运维云服务应用集成服务数据服务信息交互服务应用层IT综合管理信息化队伍建设建设实施集团应用

工业应用商业应用物流应用配套业应用多元化应用信息化总体蓝图设计

承载信息化战略目标，响应关键能力要求，规划信息化发展蓝图(“SHTB-167”蓝图)以国家战略和行业规划为指引，结合公司发展战略，基于信息技术体系划分原则，规划设计“升级版”的信息化发展蓝图，承载信息化战略目标实现。5

2.智能架构1.融合创新3.卓越治理信息化总体蓝图设计

在信息化发展蓝图(“SHTB-167”)设计中，充分体现了应用融合创新、技术智能架构和卓越治理的发展方向与业务要求6

厚平台薄应用以软件定义的基础设施为指导，搭建一体化技术平台，通过面向业务应用，将公共服务组件、技术组件、基础设施资源进行统一分类和管理，达到基础平台资源的集中管控、统一资源配置与共享、动态伸缩响应需求与便捷接入的能力。以互联网+的发展思路，积极推进移动应用、大数据、云计算等新一代信息技术与业务的融合创新，提升业务运营的网络化、智能化、社会化、服务化能力。从“条线应用”向“厚平台+薄应用”云化架构演进,对于集团统一应用或者跨板块的应用均使用集团通用技术平台，提升开发部署效率，敏捷响应业务需求，并降低基础环境运行成本；随着融合创新应用和智能架构的建设实施，需要整合与提升企业的信息化力量，关注高价值业务领域，提升信息化资源的运作效率，发挥IT资源的集约化效应。高价值智能架构融合创新卓越治理信息化总体蓝图设计

通过以“互联网+”为指导的融合创新应用、智能架构和卓越治理体系的建设实施，将大幅提升信息化建设的业务收益，降低投资成本基于“互联网+”的业务与技术融合创新曲线将在传统模式的基础上，大幅改善信息化投资回报与业务收益。7

变革性创新的业务和技术生命周期曲线时间/投资收益传统的业务和技术生命周期曲线驱动因素新技术更好更便宜海量信息资源与服务资源开放式的创新，建立了消费者、供应商和其它合作伙伴共同参与的生态圈当前位置基础建设协同与创新信息化总体蓝图设计

在应用体系设计中，充分考虑了面向市场、轻量级的互联网应用特点，企业内部运营管控的集约化应用特点、智能工厂与科技园区较为独立而专业化的特点8

阶段1阶段2阶段3单向应用阶段4两化融合建设创新融合的应用体系，就是为了更好的承载当前与未来的发展！与两化融合理念不谋而合过去：IT业务满足IT业务需求业务技术未来：DT供应链技术业务数据应用层应用平台…………管理统系集团工业商业综合集成多元化创新融合信息化总体蓝图设计

在厚平台的设计中，充分考虑了技术层次体系以及基于当前成熟解决方案，而具备的适用性“平台+应用”中，一体化技术平台首先是企业可共享技术工具的集合体，同时它基于协同管理、应用集成等理念，以技术的手段融合企业战略、人员、流程、知识等管理要素，为“应用”的开发、协同与集成提供支持一体化技术平台能力说明规范开发流程；简化业务流程重视非功能性需求设计，建设高可靠性系统构建可扩展/灵活度高的应用架构，缩段IT响应时间采用先进集成技术平台整合销售管理系统等后端资源建立标准数据模型，为生态系统信息共享、数据分析与挖据，为持续进行服务整合奠定技术基础打造领先的基础信息技术平台，作为业务模式拓展与服务创新的基石应用集成平台数据服务平台信息交互平台应用层一体化技术平台应用平台……云管理平台……管理统工业商业多元化系ERP9

IT运营IT管理IT变革IT组织业务厂商供应商合作伙伴管理合作伙伴信息化总体蓝图设计

在卓越治理中，充分考虑了信息化战略是指导、治理体系是基础、信息安全和运营服务是支撑的能力要求领先企业的IT部门正越来越多以五个关键领域作为中心，来推动更大的商业价值并对业务带来创新。10

业务需求领先IT关注重点外部用户需求IT驱动价值的机会IT创新&转型业务关系管理信息策略企业战略和架构1.业务关系管理2.IT创新&转型3.信息策略4.合作伙伴关系管理5.企业战略和架构1235“核心/战略”共享服务/提供“第三方”合作伙伴关系管理4信息化战略制定与蓝图规划信息化战略目标与总体蓝图应用体系技术平台信息化治理体系目录CONTENTS应用架构设计方法和原则12

应用架构业务架构数据架构技术架构互联网+以国家局”CT155”为指导和输入开展设计引入互联网+思维，采用大数据、物联网、云计算等技术规划数字化以企业战略和业务架构为指导，遵循“统一管理、协同运作”的管理思想,推动业务应用的融合集成应用规划采用统一设计，避免重复建设，保证应用的统一性、完整性、柔性以集团“创新驱动、转型发展”和十三五规划为指引，以国家局架构设计为基础，结合大数据、物联网、云计算等互联网技术，全面建设数字化。企业战略职能管理决策分析专卖管理产品与市场供应链管理国家局CT155输入设计原则集团“创新驱动、转型发展”和十三五规划指引生产制造企业战略职能管理决策分析专卖管理产品与市场供应链管理生产制造应用架构蓝图设计——应用能力架构规划13

从企业高度审视企业战略需要的能力，通过信息化支撑企业架构，全面实现企业战略落地实现财务管理、人力资源管理、项目管理、法规管理、内控监督、行政办公、QHSE管理业务应用支持对全集团业务分析、经营监控，投资分析、作业分析，通过挖掘集团业务和管理系统数据，向集团决策层和管理层提供多维度的决策支持信息，通过挖掘作业层系统数据，向生产作业层提供可视化图形分析和决策支撑支撑市场的专卖行政管理业务和打私打假业务，以移动化手段全面提升市场净化能力以市场需求为驱动，以品牌价值为核心，以目标管理为依托，利用新技术、新媒体，构建以产品与市场为核心的卓越营销应用体系向供应链前后端的延伸以及业务运作精益化拓展，为构建敏捷供应链提供信息化支撑在国家局应用架构指导下，构建企业战略、智能决策分析、产品与市场、供应链管理、专卖管理和职能管理六大应用，支撑公司高效营销、技术创新、生产保障，助力精益管理和队伍建设构建将传感技术、信息技术、自动化技术、制造技术与现代管理技术相融合，支撑智能化制造应用架构蓝图设计——应用能力架构规划14

6.0专卖管理6.1证件管理6.2市场监管6.3专卖内管6.5专卖统计6.4案件管理3.0市场营销4.0供应链管理3.4客户关系管理3.1品牌管理3.3市场营销3.2销售管理费用管理市场活动管理绩效管理产品研发品牌维护客户管理日常事务管理服务管理渠道管理订货管理投放调拨货源组织业务评估预测与计划1.0企业战略1.4组织绩效管理目标考核运行分析运行调度运行调控对标管理1.3预算管理1.2计划管理投资计划管理综合计划管理1.1企业战略管理

业务企业战略企业战略投资企业战略预算编制预算审批预算调整4.7质量管理质量检测管理质量标准管理质量追溯管理质量绩效管理4.3供应商关系管理采购协同采购寻源供应商管理4.4采购管理采购申请采购计划采购订单物料批次管理加工管理采购合同采购到货4.5仓储管理在库管理库位资源管理库存管理出库管理入库管理仓储园区管理4.6运输管理运输计划资源管理自动分单运输单证自动配载排车管理执行监控7.0职能管理5.0生产制造5.6生产质量管理5.1生产管理5.5物流管理5.2设备管理5.3能源管理5.4安全管理质量检测管理质量定义管理质量风险管控SPC分析质量资源管理质量追溯管理质量绩效分析生产调度管理生产排产管理生产数据采集管理入库作业出库作业盘点/保养作业生产绩效分析生产执行监控运维计划管理设备资源管理设备运行监控设备综合效率管理运行调度管理能源计划调度能源定义管理能耗分析报告能耗测量监控能源资源管理安全应急管理隐患排查管理安全培训安全统计安全风险管理安全监督回单管理安全管理4.2供应链计划管理主生产计划产品需求计划物料需求计划运输计划4.1烟叶管理2.0决策分析2.1企业战略分析战略绩效分析2.2经营管理分析风险预警分析商业洞察分析供应链运营分析财务管理人力资源管理信息化管理2.3生产制造分析生产分析质量分析设备分析能源分析收购管理基地管理4.8卷烟交易卷烟采购预测和分配卷烟结算7.3项目管理7.2人资管理7.1财务管理7.4资产管理7.5QHSE管理7.6行政管理7.8投资管理7.7信息化管理7.9内控监管应用架构蓝图设计——应用协同建设模式15

协同建设模式集团统一设计、主导建设集团统一部署集团及下属单位多级应用策略一：统一建设，集中部署集团总体设计、主导建设，下属单位参与需求设计下属单位分级部署，多点应用策略二：统一建设，分级部署集团指定接口需求，把控建设方向下属单位自主建设，自主部署通过规范的数据接口实现上下交互策略四：自主建设，自主部署业务应用建设策略分析矩阵统一建设，集中部署自主建设，自主部署管控需求度业务相似度低高低高7.8投资管理7.5QHSE管理7.7信息化管理7.1财务管理7.3项目管理7.2人资管理7.6行政管理7.4资产管理6.2市场监管6.3专卖内管6.4案件管理6.5专卖统计6.1证件管理5.6生产质量管理5.1生产管理5.4安全管理5.2设备管理5.5物流管理5.3能源管理4.6运输管理4.7质量管理4.1烟叶管理4.8卷烟交易4.2供应链计划管理4.5仓储管理4.3供应商关系管理3.1品牌管理3.4客户关系管理3.2销售管理3.3市场营销2.1企业战略分析2.2经营管理分析1.1企业战略管理1.4组织绩效管理1.2计划管理1.3预算管理4.4采购管理8.1多元化相关8.2配套业相关统一建设，分级部署集团负责选择试点集团设计规范，形成最佳实践集团进行推广策略三：推广建设，按需部署推广建设，按需部署2.3生产制造分析7.9内控监管应用架构蓝图设计——应用架构“一横五纵”蓝图16

集团本部应用蓝图战略管控计划管理预算管理绩效管理决策分析企业战略分析经营管理分析生产制造分析多元化（酒店业等）运营管控商业区县公司应用蓝图卷烟流通计划管理营销管理销售管理终端管理基础管理专卖管理卷烟制造工厂应用蓝图基础管理制造执行设备运维管理工厂建模管理生产管理能源管理质量管理物料管理仓储管理专卖管理专卖管理专卖内管基础管理核心运营产品生命周期管理烟叶基地客户关系管理设备管理供应商管理质量管理工业商业销售管理生产管理仓储管理采购管理计划管理采购管理销售运营网建管理物流公司应用蓝图海烟商业物流基础管理订单管理配送管理库存管理设备管理工业物流基础管理仓储管理运输管理质量管理设备管理储运物流执行配套业（牡丹香精香料、薄片、烟印、白玉兰材料等）信息化管理人资管理财务管理行政管理资产管理安全管理投资管理内控监管项目管理工业控制一横实现集团层面统一战略管控、核心运营管控和基础职能管控五纵实现公司卷烟制造工厂、商业区县公司、物流公司、配套业和多元化板块的信息化高效支撑应用架构蓝图规划——核心应用系统设计（按管控层级）17

集团管控运营企业门户智能决策分析系统ERP系统贸中及商业区县公司业务运营商业品牌培育系统商业卷烟分销管理系统物流公司业务运营储运物流管理系统海烟物流管理系统配套业配套业相关系统多元化多元化板块系统基础管理系统专卖管理系统专卖综合管理专卖内管卷烟制造工厂业务运营MES系统质量管理工厂建模管理生产管理仓储管理设备运维管理物料管理工控系统能源管理工商卷烟物流在途系统行业省级卷烟营销平台动力能管制丝管控卷包数采一号工程审计管理安全管理信息化综合管理资金监管国有资产管理投资管理办公自动化统一会计核算管理系统仓储管理供应商管理生产管理采购管理质量管理工业营销电商项目管理人力资源管理财务管理战略绩效管理设备管理烟叶基地管理产品生命周期管理物流执行管理客户关系管理销售管理采购电商工厂子门户集团本部商业区县公司行业省级卷烟营销平台配套业多元化商业品牌培育系统商业卷烟分销管理系统应用架构蓝图规划——核心应用系统设计（按应用情况）18

多元化板块系统配套业相关系统卷烟制造工厂物流公司智能决策分析系统企业门户专卖管理及内管系统基础管理系统MES系统质量管理工厂子门户生产管理设备运维管理物料管理仓储管理能源管理工控系统ERP系统项目管理战略绩效管理烟叶基地管理产品生命周期管理客户关系管理销售管理物流执行工业营销电商设备管理仓储管理供应商管理生产管理质量管理采购及电商人力资源管理财务管理储运物流管理系统海烟物流管理系统工商卷烟物流在途系统工厂建模管理应用架构蓝图规划——核心应用系统设计（按物理部署）19

集团本部企业门户（一级部署）智能决策分析系统(两级部署)物流公司储运海烟储运物流管理系统海烟物流管理系统贸中及商业区县公司贸中配套业配套业相关系统多元化多元化板块系统卷烟制造工厂上海高扬天津北京商业品牌培育系统商业卷烟分销管理系统行业省级卷烟营销平台工商卷烟物流在途系统ERP系统（一级部署）仓储管理供应商管理生产管理采购管理质量管理（按需部署）工业营销电商项目管理（按需部署）人力资源管理财务管理战略绩效管理设备管理（按需部署）烟叶基地管理产品生命周期管理物流执行管理客户关系管理销售管理采购电商基础管理系统（按需部署）专卖管理系统（一级部署）专卖综合管理专卖内管审计管理安全管理（按需部署）信息化综合管理（按需部署）资金监管国有资产管理投资管理办公自动化统一会计核算管理系统智能决策分析系统（两级部署）MES系统（多点部署）质量管理工厂建模管理生产管理仓储管理设备运维管理物料管理工控系统(多点部署)能源管理工厂子门户智能决策分析系统（两级部署）MES系统（多点部署）质量管理工厂建模管理生产管理仓储管理设备运维管理物料管理工控系统(多点部署)能源管理工厂子门户智能决策分析系统（两级部署）MES系统（多点部署）质量管理工厂建模管理生产管理仓储管理设备运维管理物料管理工控系统(多点部署)能源管理工厂子门户智能决策分析系统（两级部署）MES系统（多点部署）质量管理工厂建模管理生产管理仓储管理设备运维管理物料管理工控系统(多点部署)能源管理工厂子门户工商协同机制20

集团层级工业层面商业层面管理协同工商协同烟叶协同供应链协同品牌研发协同人财物协同基础协同基地建设协同烟叶交接协同品牌培育协同品牌研发协同商业洞察协同卷烟调拨协同物资采购协同零消协同基于ERP系统人力资源、财务管理模块，实现业务和监管部门对人力资源分配、财务管理和资产处置的协同管理，通过企业门户和技术集成平台中的协作工具和沟通工具，提升行政办公柔性，加强行政办公事务处理的横向协同和纵向沟通能力，提升行政办公事务处理的效率基于ERP系统烟叶一生管理模块和工业储运物流管理系统，在种植和烟叶交接方面实现基地建设和种植信息、烟叶物流流向信息的工商共享基于智能决策分析系统，自动化采集消费者与市场数据，供工业企业和商业企业开展品牌培育工作，实现企业内消费者信息共享、品牌培育信息共享、实现品牌策略和培训工作的协同卷烟交接协同基于商业电子商务平台和微门户，延伸供应链结构，构建包括零售户和消费者的数字化生态圈，实现消费者信息、工商企业客户订单信息的共享，结合ERP系统供应商管理模块，加强与供应商的采购协同，为卷烟产销存精益化运作提供输入结合工商一体的特点，工商协同的特点是本土品牌的品牌研发协同和供应链协同应用架构蓝图设计——应用平台和组件规划在应用架构层规划应用级平台和组件，利用应用平台和技术集成平台在未来实现应用系统柔性建设21

应用平台构建应用平台，将应用组件服务化，在平台端提供组件接口，利用集成平台实现应用应用组件通过开发平台、集成平台等方式实现应用门户平台

统一待办组件单点登录组件统一认证组件即时通讯组件统一搜索组件开发平台GUI组件报销组件消息推送组件日志组件报表组件邮件平台支付平台移动服务平台移动应用组件移动主题组件支付组件收件组件送件组件结算组件短信平台收信组件送信组件集成平台GIS组件集团本部应用蓝图规划——应用规划在集团本部规划战略管控、决策分析、核心运营、政务管理和法规监督五大应用体系，支撑公司高效营销、技术创新、生产保障，助力精益管理和队伍建设构建22

集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图战略管控计划管理预算管理绩效管理决策分析企业战略分析经营管理分析生产制造分析专卖管理专卖管理专卖内管基础管理核心运营产品生命周期管理烟叶基地客户关系管理设备管理供应商管理质量管理工业商业销售管理生产管理仓储管理采购管理计划管理采购管理销售运营网建管理物流执行信息化管理人资管理财务管理行政管理资产管理安全管理投资管理内控监管项目管理集团本部应用蓝图规划——应用规划在集团本部规划战略管控、决策分析、核心运营、政务管理和法规监督五大应用体系，支撑公司高效营销、技术创新、生产保障，助力精益管理和队伍建设构建23

集团本部应用蓝图战略管控决策分析企业战略管控体系构建企业战略管控体系，全面支持战略目标制定，到分解与下达、执行与跟踪、年季月绩效评价的战略管理过程。通过业务流程固化和指标精细化，实现“战略-目标计划-预算-绩效”的一体化管理，全面支撑卓越战略管理。可视化智能决策分析体系依托大数据平台、数据仓库和商务智能系统，实现生产作业、经营管理与企业战略决策数据的智能分析，为企业运营提供可视化决策分析能力核心运营精益研发体系建设以品牌为中心的精益研发体系，整合价值链中的设计、生产、服务各环节，形成网络交互式的产品研发价值链，优化品牌管理和产品研发模式精准营销体系通过社交媒体、移动应用与电商平台，将零售户与消费者纳入运营体系，建立动态消费者信息库，构建精准营销应用体系，实现更具竞争能力的端到端数字化营销端到端采购将供应链管理向上游延伸，通过高效可靠的协同交互，与供应商紧密联系，密切合作，实现供应链的整体优化智能种植引入物联网技术向农业延伸，从农业生产环节便实施信息收集、跟踪控制、源头把握，为烟叶采购和质量追溯提供有效信息专卖管理高效专卖引入大数据分析依托移动互联技术，实施私烟假烟的精准打击，提高检查的实际效果，保持市场净化水平，推进“网络终端无假烟”目标的实现基础职能……企业协作2.0整合电子邮件、即时通讯、视频会议、社交媒体及移动设备等技术，构建企业级的协同环境业务财务一体化通过财务管理与其他应用系统的集成交互实现业务财务一体化，提升财务管理工作效率，提升资金预测准确性集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化“战略-目标计划-预算-绩效”的一体化管理24

集团本部应用蓝图规划——企业战略管控体系从企业高度审视企业战略需要的能力，构建企业战略管控体系，通过信息化支撑企业架构，实现信息化从“支撑业务”到“支撑企业战略”的转变企业战略管理目标计划管理企业战略投资企业战略业务企业战略目标管理年度计划管理关键指标运行监控绩效评价管理全面预算管理年度预算编制年度预算审批预算执行监控预算分析评价预算调整考核评分结果应用计划执行管理KPI体系固化企业战略管控的关键流程和关键节点设置管控关键业务指标及其标准区间值集成平台督办和监管业务处理进度其他业务数据组织数据投资数据预算数据集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化供应链管理库存优化采购优化分销与物流供应链运营分析生产分析设备分析质量分析能源分析职能管理财务管理人力资源管理信息化管理企业战略商业洞察分析组织分析可持续性分析战略绩效分析风险预警分析专卖管理专卖分析专卖预测产品与市场消费者洞察营销效能分析渠道分析新品洞察25

集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析体系依托大数据平台、数据仓库和移动技术，建立可视化智能决策分析体系，实现覆盖公司企业战略、运营及作业的洞察分析与决策，并进行移动化、图形化、直观化、人性化的展示智能挖掘移动智能地理/时态分析运营分析智能决策分析嵌入式/实时动态分析可视化决策智能决策分析框架大屏展示Win展示Ipad展示手机展示参考架构集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析场景参考框架26

供应链管理库存优化采购优化分销与物流供应链运营分析生产分析设备分析质量分析能源分析专卖管理职能管理产品与市场消费者洞察消费者细分与定位潜在消费者挖掘营销效能分析营销促销组合分析营销成本优化销售团队效能分析价格和推广优化渠道分析渠道收益率分析零售户与批发商分组优化渠道资源配置分析渠道协同分析企业战略营销活动优化财务管理产品盈利及贡献分析税利情况分析资产负债情况分析产品成本分析预算分析人力资源管理人力资源规划分析人力资源配置分析员工薪酬分析员工绩效分析员工发展分析信息化管理IT投入分析IT服务水平分析渠道细分与定位市场渠道组合优化消费者喜好分析网络设计优化运输优化服务成本跟踪仓储分析逆向物流分析成本优化供应商分析寻源与跟踪供应链计划分析供应链执行分析供应链协同分析供应链服务管理库存优化分析服务等级优化效率分析生产过程分析生产成本分析物耗分析能耗分析设备状态预测设备运行分析设备关键绩效指标分析事故事件分析缺陷分析工艺质量情况分析过程异常情况分析原辅材料分析过程质量分析能耗分析能效分析仓储拣货优化烟叶产量预测商业洞察分析产业趋势分析品牌战略分析市场分级分类分析机会与风险识别多元化文化洞察组织分析最优控制范围组织价值分析组织健康检查人力资本风险可持续性分析战略绩效分析对标分析市场预测分析资源控制分析经营规模分析行业分析盈利模式分析风险预警分析可持续性绩效分析可持续性资源分析战略风险分析市场风险分析财务风险分析运营风险分析专卖分析区域性分析周期性分析案件特征分析专卖预测高峰预测特征预测区域预测新品洞察新品创意分析与跟踪创意潜力与市场模拟新品价值定位消费者细分与定位设备状态预测仓储拣货优化烟叶产量预测市场预测分析集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析典型场景27

典型场景支撑数据结构化数据非结构化数据1市场预测分析从国民经济水平、国家政策、国家市场状况、竞争对手、市场需求、市场风险等方面精准预测市场走势2消费者细分与定位通过对客户的价值进行细分来更好的识别不同客户群体对企业的价值及需求，以此吸引客户、保持客户，促进利益最大化的实现3仓储拣货优化库位配置按照商品的关联度和畅销度来决定，畅销商品放在离包装区较近的库位，商品关联度越大放的越近，提升拣货效率4设备状态预测围绕设备生命周期完整数据，支持故障分析、预警与检修建议等，并为设备重要部件提供备品备件仓储服务5烟叶产量预测依据气象、地理信息对基地烟叶产量进行预测，以赢得采购业务中的主动权外部舆情内网数据设备故障、缺陷记录零售户交易数据呼叫中心电话录音业务报表专题研究会议记录值班日志库存记录行业动态数字报、新闻网站博客、论坛、贴吧评论帖子发帖音频发帖视频微博、微信等社交媒体微文转发媒体音频媒体视频通信运营商消费者信息科研、公共服务机构行业信息消费者信息调研明细地理信息气象局测绘局零售户订单零售户支付数据消费者支付数据移动侧消费者信息工控层采集信息规划报告气象数据风速雷电信息供应商信息设备基础信息设备三维信息设备二维模型二维码生产检修计划设备隐患、事故报告安全状态报告基地采集数据内部数字报与社交媒体电商平台订单信息最新活动烟叶、卷烟质量信息移动侧创意征集其他信息电商平台浏览记录原辅料采购订单客户满意度调查报告集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析典型场景128

典型场景支撑数据结构化数据非结构化数据1市场预测分析从国民经济水平、国家政策、国家市场状况、竞争对手、市场需求、市场风险等方面精准预测市场走势2消费者细分与定位通过对客户的价值进行细分来更好的识别不同客户群体对企业的价值及需求，以此吸引客户、保持客户，促进利益最大化的实现3仓储拣货优化库位配置按照商品的关联度和畅销度来决定，畅销商品放在离包装区较近的库位，商品关联度越大放的越近，提升拣货效率4设备状态预测围绕设备生命周期完整数据，支持故障分析、预警与检修建议等，并为设备重要部件提供备品备件仓储服务5烟叶产量预测依据气象、地理信息对基地烟叶产量进行预测，以赢得采购业务中的主动权外部舆情数字报、新闻网站博客、论坛、贴吧微博、微信等社交媒体通信运营商科研、公共服务机构内网数据业务报表专题研究行业动态评论帖子发帖音频发帖视频微文转发媒体音频媒体视频消费者信息行业信息消费者信息调研明细规划报告内部数字报与社交媒体最新活动其他信息电商平台浏览记录集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析典型场景229

典型场景支撑数据结构化数据非结构化数据1市场预测分析从国民经济水平、国家政策、国家市场状况、竞争对手、市场需求、市场风险等方面精准预测市场走势2消费者细分与定位通过对客户的价值进行细分来更好的识别不同客户群体对企业的价值及需求，以此吸引客户、保持客户，促进利益最大化的实现3仓储拣货优化库位配置按照商品的关联度和畅销度来决定，畅销商品放在离包装区较近的库位，商品关联度越大放的越近，提升拣货效率4设备状态预测围绕设备生命周期完整数据，支持故障分析、预警与检修建议等，并为设备重要部件提供备品备件仓储服务5烟叶产量预测依据气象、地理信息对基地烟叶产量进行预测，以赢得采购业务中的主动权外部舆情内网数据博客、论坛、贴吧微博、微信等社交媒体通信运营商科研、公共服务机构电商平台零售户交易数据呼叫中心电话录音评论帖子发帖音频发帖视频微文转发媒体音频媒体视频消费者信息消费者信息调研明细零售户订单零售户支付数据消费者支付数据移动侧消费者信息供应商信息订单信息移动侧创意征集其他信息客户满意度调查报告集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析典型场景330

典型场景支撑数据结构化数据非结构化数据1市场预测分析从国民经济水平、国家政策、国家市场状况、竞争对手、市场需求、市场风险等方面精准预测市场走势2消费者细分与定位通过对客户的价值进行细分来更好的识别不同客户群体对企业的价值及需求，以此吸引客户、保持客户，促进利益最大化的实现3仓储拣货优化库位配置按照商品的关联度和畅销度来决定，畅销商品放在离包装区较近的库位，商品关联度越大放的越近，提升拣货效率4设备状态预测围绕设备生命周期完整数据，支持故障分析、预警与检修建议等，并为设备重要部件提供备品备件仓储服务5烟叶产量预测依据气象、地理信息对基地烟叶产量进行预测，以赢得采购业务中的主动权外部舆情内网数据博客、论坛、贴吧微博、微信等社交媒体通信运营商科研、公共服务机构零售户交易数据呼叫中心电话录音业务报表评论帖子微文转发消费者信息调研明细零售户订单零售户支付数据其他信息电商平台浏览记录客户满意度调查报告集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析典型场景431

典型场景支撑数据结构化数据非结构化数据1市场预测分析从国民经济水平、国家政策、国家市场状况、竞争对手、市场需求、市场风险等方面精准预测市场走势2消费者细分与定位通过对客户的价值进行细分来更好的识别不同客户群体对企业的价值及需求，以此吸引客户、保持客户，促进利益最大化的实现3仓储拣货优化库位配置按照商品的关联度和畅销度来决定，畅销商品放在离包装区较近的库位，商品关联度越大放的越近，提升拣货效率4设备状态预测围绕设备生命周期完整数据，支持故障分析、预警与检修建议等，并为设备重要部件提供备品备件仓储服务5烟叶产量预测依据气象、地理信息对基地烟叶产量进行预测，以赢得采购业务中的主动权内网数据设备故障、缺陷记录值班日志库存记录工控层采集信息供应商信息设备基础信息设备三维信息设备二维模型生产检修计划设备隐患、事故报告安全状态报告其他信息集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——可视化智能决策分析典型场景532

典型场景支撑数据结构化数据非结构化数据1市场预测分析从国民经济水平、国家政策、国家市场状况、竞争对手、市场需求、市场风险等方面精准预测市场走势2消费者细分与定位通过对客户的价值进行细分来更好的识别不同客户群体对企业的价值及需求，以此吸引客户、保持客户，促进利益最大化的实现3仓储拣货优化库位配置按照商品的关联度和畅销度来决定，畅销商品放在离包装区较近的库位，商品关联度越大放的越近，提升拣货效率4设备状态预测围绕设备生命周期完整数据，支持故障分析、预警与检修建议等，并为设备重要部件提供备品备件仓储服务5烟叶产量预测依据气象、地理信息对基地烟叶产量进行预测，以赢得采购业务中的主动权外部舆情内网数据数字报、新闻网站科研、公共服务机构气象局测绘局行业动态行业信息调研明细地理信息气象数据风速雷电信息供应商信息基地采集数据最新活动烟叶、卷烟质量信息原辅料采购订单集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化设备管理项目管理33

集团本部应用蓝图规划——精益研发体系建设以品牌为中心的精益研发体系，依托科技园区环境，整合价值链中的设计、生产、服务各环节，形成网络交互式的产品研发价值链，优化品牌管理和产品研发培育模式营销数据分析产品生命周期管理客户侧营销侧质量管理生产制造投产研发侧生产侧新产品试验(消费者体验中心)试产设备改造、购置、调拨新产品研发项目某区域市场体验某区域市场体验某区域市场体验消费者分析渠道分析竞争对手分析行业分析新产品试验(消费者体验中心)工作管理检测管理评吸管理烟叶配方烟叶资源标准管理阶段1阶段2阶段n产品生命周期全过程设计/改良研究/创意品牌/样品集生产上市运营/维护退市/停产样品/验证网状交互的产品研发价值链新浪、搜狐等Sina、163、内网邮件公司微信公众号门户网站、电商网站联通、电信、移动Blog、微博、论坛等手机app发布试产技术标准集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化34

集团本部应用蓝图规划——精益研发体系（续）建设以品牌为中心的精益研发体系，依托科技园区环境，整合价值链中的设计、生产、服务各环节，形成网络交互式的产品研发价值链，优化品牌管理和产品研发培育模式营销数据分析产品生命周期管理营销侧研发侧生产侧产品生命周期全过程设计/改良研究/创意品牌/样品集生产上市运营/维护退市/停产样品/验证网状交互的产品研发价值链生产计划生产制造生产量产准备及生产生产制造停产项目管理运维项目产品运维消费者分析渠道分析竞争对手分析行业分析根据客户侧分析开展产品上市、维护、退市工作，并记录产品生命周期信息产品上市产品营销产品退市产品维护客户侧新浪、搜狐等Sina、163、内网邮件公司微信公众号门户网站、电商网站联通、电信、移动Blog、微博、论坛等手机app集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化35

集团本部应用蓝图规划——精准营销通过社交媒体、移动应用与电商平台，将零售户与消费者纳入运营体系，建立动态消费者信息库，构建精准营销应用体系，实现更具竞争能力的端到端数字化营销集团内部营销管理客户关系管理通过客户统一视图和各类数据分析模型，提供跨渠道、端到端、个性化的营销策略、营销计划、客户分类、销售预测、销售合同、客户服务和渠道管理销售管理实现销售计划、客户档案、销售协议、客户预付款、客户信用检查、提货单及销售发货处理、发票处理、售后服务等一系列销售管理事务营销数据分析包括市场分析、客户分析、零售户和消费者分析、产品分析、渠道分析和效能分析等工业营销电商集团外部营销管理销售工具箱工作内容管理促销管理商机管理拜访管理分析服务数据采集用户管理会员信息用户等级产品管理订单管理促销活动渠道管理产品管理产品组合管理内容管理促销折扣促销定价促销广告订单信息支付信息B2BMobileInStore社交网络POS传统渠道、KA渠道、特通渠道物流信息库存管理工业库存信息商业库存信息网站移动应用微信邮件社交网络第三方手机短信移动互联接口集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——智能种植引入物联网技术向农业延伸，提升农作物单位产量，实现精准烟叶农业种植，为烟叶采购和质量追溯提供有效信息36

卫星图像使农场主可以对整块产地进行精确地分割商业公司和农场主可使用手机和电脑获取烟叶种植信息，自动调控环境、控制灌溉和施肥作业，同时发布预警喷头上的传感器可以控制和测量化肥农药的使用量利用远程信息技术可以判断设备的位置和性能定期收集土壤样本，以确定其湿度、成分、pH值和养分气象基站采用无线传输的方式收集现场的天气数据田间探测仪收集温度、空气湿度和气压、光照强度、CO2浓度等数据，并传送至基站无人机巡视种植园地和观测植物长势多地域烟田协同管理选苗育苗的电子标签应用和科学管理烟田m烟田n实时视频监控集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化37

集团本部应用蓝图规划——采购端到端的一体化运作企业将供应链管理向上游延伸，通过高效可靠的协同交互，与供应商紧密联系，密切合作，实现采购端到端的一体化运作零售商/消费者微门户移动应用…供应商管理采购电子商务平台原料（烟叶）供应商烟用材料（专卖烟用材料、一般材料）供应商五金配件供应商备品备件供应商寻源到认证需求发布互动方案设计与选择订单到交付支付采购用户用户财务用户用户采购交互交互交互交互交易交付交互支付公司用户集团采购中心三地四厂采购计划第三方支付（支付宝等）采购订单支付信息供应商信息订单跟踪用户交互工业物流管理订单物流信息财务信息采购管理烟叶、烟用材料的全采购过程的管理财务管理

包括成本、预算、总帐、资产、资金等管理营销数据分析

实现零售户/消费者的市场需求预测分析集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化38

集团本部应用蓝图规划——高效专卖基于大数据分析依托移动互联技术实施私烟假烟的精准打击，提高检查的实际效果，保持市场净化水平，推进“网络终端无假烟”目标的实现检查、指导和督促证件管理案件管理专卖统计……市场侧现场生产侧现场内部专卖管理监督系统专卖分析与预测历年品牌订单分析区域性案件分析私烟假烟发生预警……专卖许可证年检卷烟市场进行检查，整顿、案件进行查处准运证检查证件管理案件管理……案件查处信息案件审批信息局长交办重大案件信息局长交办重大案件信息案件查处信息专卖基础信息局长交办重大案件信息案件审批信息案件查处信息专卖基础信息专卖基础信息专卖生产企业许可证检查私烟假烟信息共享举报、投诉消费者专卖管理系统集团专卖处办公室区、县专卖分局检查、指导和督促工作计划上报等企业内部数据公安部门数据集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——财务业务一体化实现其他应用系统的集成交互实现业务财务一体化，确保业务与财务管理视角融合统一，追求集团整体利益最优39

财务管理生产订单过程信息、物料主数据、BOM、工艺路线、生产版本产成品标准成本估算、生产订单核算库存资金变动、盘亏盘盈项目预算、项目成本等设备运行信息设备维护资费、资产折旧采购信息结算信息工资单、绩效考核、税金管理、考勤信息总账管理应付管理资产管理应收管理预算管理资金管理成本管理项目管理人力资源管理产品生命周期设计成本生产管理仓储管理战略绩效管理采购管理设备管理销售管理销售预算、应收账款、销售订单结算集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化预算编制、预算计划、资金计划等统一会计核算管理系统财务基础信息固定资产财务凭证科目余额财务报表按日实现业务主数据、财务主数据、组织架构主数据的同步按月同步固定资产信息按日传输财务凭证科目余额按月同步财务报表集团本部应用蓝图规划——企业协同2.0增强企业级的协同，整合电子邮件、即时通讯、移动app及社交媒体等技术，在核心应用中集成协作体验，通过协作技术与流程的融合，构建企业级的协同环境40

网络企业流程导向的企业协作基本的企业协作传统知识管理企业级协同环境演进演进演进演进企业门户总体功能公文管理制度管理档案管理工作管理行政事务个人事务发文管理收文管理签报管理便函管理会议纪要明传电报内部情况通报工作联系单档案信息管理档案利用管理档案库房管理制度立项制度制定制度废止制度评价部门工作管理督查督办管理信访管理接待管理会议管理餐饮接待管理新闻管理公共关系外事管理日程安排企业通讯录协同办公功能架构后勤保障房屋管理保卫管理车辆管理办公用品管理IT用品管理统一消息服务即时通信手机短信电子邮件知识管理知识库知识地图知识收藏知识订阅知识评测企业级社交网络全局搜索大容量云存储及时通讯知识协作共享企业级社交网络包括Community社区平台、PeopleCollaboration人物平台等，涉及企业内部空间、产业链空间、部门群组、工作群组和项目群组等多个专属的社交空间与互联网社区相结合，与企业社交门户相交互；开展社交分析，针对内部员工推送感兴趣的社交信息；知识协作共享包括KX知识分享平台、ExpertNetwork专家网络平台等；通过知识管理，利用知识管理与协作来提高企业绩效，即：管汉族正确的人、留住关键知识、促进创新、增加工作效率；全局搜索在原有全文和基础搜索的基础上引入非结构化搜索能力，实现热门词汇搜索、联想词搜索、高级搜索、二次搜索、搜索纠错等功能；云存储通过云存储实现企业内部资料的大容量存储和协作便捷分享及时通讯平台包括MSLync即时通讯平台等集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团本部应用蓝图规划——应用系统建设规划41

集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化集团管控运营企业门户智能决策分析系统ERP系统仓储管理供应商管理生产管理采购管理质量管理工业营销电商项目管理人力资源管理财务管理战略绩效管理设备管理烟叶基地管理产品生命周期管理物流执行管理客户关系管理销售管理采购电商基础管理系统专卖管理系统专卖综合管理专卖内管审计管理安全管理信息化综合管理资金监管国有资产管理投资管理办公自动化统一会计核算管理系统卷烟制造工厂应用蓝图规划——应用规划在卷烟制造工厂规划以卷烟制造为核心的应用体系，融合传感、自动化、制造等技术与现代管理技术，构建智能卷烟制造能力42

卷烟制造工厂应用蓝图基础管理集团战略其他管理人资管理财务管理专卖内管集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化制造执行设备运维管理工厂建模管理生产管理能源管理质量管理物料管理仓储管理工业控制动力能管制丝管控卷包数采卷烟制造工厂应用蓝图卷烟制造基础职能行政办公内部监管采购管理信息化管理人资管理财务管理法规管理科技管理QHSE管理专卖内管卷烟制造工厂应用蓝图规划——应用规划在卷烟制造工厂规划以卷烟制造为核心的应用体系，融合传感、自动化、制造等技术与现代管理技术，构建智能卷烟制造能力43

智能环境通过科技园区智能集成系统，实现传统弱电系统、基础设施管控系统和基础设施及设备控制层系统的一体化集成和统一监控，提高园区的总体运行效率，达到资源集约目标智能生产在计划优化与排程方面，实现产供销一体化计划优化，在灵活制造方面，借助科技园区先进信息化环境，以客户为中心通过可配置的产品工艺按需实现自动生产智能设备智能设备管理提升设备感知、预测、协同和优化能力，结合科技园区系统集成平台，采集设备基础信息，融合二维、三维和海量实时运行数据，全面把控设备全生命周期过程预测性维护通过设备症状早期识别的智能维护，优化资源配置，有效避免停机时间和维护成本，最大限度地提高设备的运行效率，优化供应链流程高效作业借助移动化技术实现作业全过程的实时管控，通过在各个关键业务节点设置相应的管控内容，实现科技园区对作业进度、质量和安全等内容的全程管控集团战略与集团协同开展信息化建设支撑集团高效管控集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化科技园区智能集成系统卷烟制造工厂应用蓝图规划——智能环境通过科技园区智能集成系统，实现传统弱电系统、基础设施管控系统和基础设施及设备控制层系统的一体化集成和统一监控，提高园区的总体运行效率，达到资源集约目标44

技术研发协同化产品制造精益化物流管控一体化综合服务主动化设施监管可视化系统集成平台基础设施与设备控制统一接口规范指令数据集成统一监控实时反馈园区后勤保障与综合服务管理系统传统弱电系统集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化45

卷烟制造工厂应用蓝图规划——智能化生产在计划优化与排程方面，实现产供销一体化计划优化，在灵活制造方面，借助科技园区先进信息化环境，以客户为中心通过可配置的产品工艺按需实现自动生产智能制造过程零售户与消费者产品售后产品研发计划优化与排程灵活制造灵活制造产品生命周期产品设计产品规格产品规格客户群A客户群B生产单元CPS智能生产制造产品设计计划优化与排程消费者体验中心CPSCPSCPSCPSCPSCPSCPS供应链计划管理(采购、库存、物流、订单信息)S&OP产销协调主生产排程需求管理年度经营计划战略采购产能与物料计划接单管理供应商管理模块生产制造详细排程集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化卷烟制造工厂应用蓝图规划——智能设备管理46

预测协同工作协同：利用系统集成、移动技术实现多系统平台联动，实现工作流程的协同大修协同：装置大修期间多工种、多任务的工作协同远程协同：远程辅助管理、专家支持优化规划、购置、安装试用以及验收等设备设备安装上线投产设备上线运行点检、维护保养、修理等改造、原型及技术更新等封存、报废、处置等前期投产运行检修改造报废感知通过位移、振动、压力、速度、温度、声音等传感器实时监控设备的运行信息通过测厚等仪器获取静态设备的数据预测构建设备故障预测模型，对设备故障出现概率进行分析，提前预知设备故障出现的时间和影响，安排检维修计划，避免设备故障造成的损失，减少设备故障率，增加设备的在线时间，提高设备安全性和可靠性，降低设备的维修成本协同优化设备维护的策略优化：从非计划性的事后维护逐渐转变到计划性的预知性维护备品备件的优化：备品备件基于数据统计优化、区域性备品备件优化设备性能优化：基于设备实时数据的安全运行域分析，给出建议的设备安全域以提高设备安全性设备信息设备二维融合数据信息设备台帐基础信息工厂三维可视化信息设备运行海量实时数据智能设备管理提升设备感知、预测、协同和优化能力，结合科技园区系统集成平台，采集设备基础信息，融合二维、三维和海量实时运行数据，全面把控设备全生命周期过程集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化47

卷烟制造工厂应用蓝图规划——预测性维护通过设备症状早期识别的智能维护，优化资源配置，有效避免停机时间和维护成本，最大限度地提高设备的运行效率，优化供应链流程设备特征关键设备没有备份设备复杂设备，难于预测故障发生具备各类传感器，或者具备完整设备故障历史记录排序原则故障发生几率高故障维修成本高故障对业务的影响程度大判断依据设备设计和建设资料，包括所涉及的所有元器件的相互关联分析历史数据和导致设备故障的不同传感器监控数据的关联关系和发展趋势识别哪些设备可能要发生故障排序

根据问题导致的业务影响判断发生故障的根本原因构建搭建模型来分析和预测设备故障部署信息系统解决方案预测

设备潜在故障优化设备维修计划分析模型

用可视化分析手段来检索类似的故障模型模型创建或选择的过程，用来最佳匹配指定设备的故障预测数学模型，用来描述历史事件以及这些事件的推测的或者真实存在的内在关联这个方法用来分析数据，以便公式化假设值测试发现并使用故障模式来设置报警规则解决方案

接收设备传感器的输出数据对数据进行格式转换利用预知性模型分析数据启动警报，预示即将发生的潜在故障给出设备维修计划的优化建议故障预测

运行状态变化是设备从正常状态转到失效状态的第一步运用状态变化来优化监控系统，帮助提高预测精度可靠性分析:复发事件分析、存活模式分析、比例灾害分析、性能退化分析基于状态的维护：逻辑递归、支持向量机、贝叶斯分析、神经网络设备维修计划实时优化基于所有被监控设备的实时状态基于故障的优先级排序基于当前可用的维护资源调整维护成本和业务收益集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化48

卷烟制造工厂应用蓝图规划——高效现场作业借助移动化技术实现作业全过程的实时管控，通过在各个关键业务节点设置相应的管控内容，实现科技园区对作业进度、质量和安全等内容的全程管控作业总结离开现场现场作业前往现场作业准备接受工单基于无线互联技术，实现信息的实时交互和传输，提升移动业务的实时性无线互联技术采用多媒体视频、图像、三维仿真等可视化手段，实现远程视频互动、拍照等功能移动可视技术采用数据加密、硬件隔离、授权认证等安全防护技术，确保移动业务应用和数据安全可靠安全接入技术移动化技术手段以进度为核心进行全过程的管控借助移动化技术实现作业全过程的实时管控，通过在各个关键业务节点设置相应的管控内容，借助移动化技术实现了管理后台对作业进度、质量和安全等内容的全程管控借助移动化技术提升对现场作业的支撑能力，通过全过程的信息实时交互，可以及时为现场作业人员提供业务支撑，并协调解决远程问题集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化卷烟制造工厂应用蓝图规划——应用系统建设规划49

集团本部应用系统蓝图卷烟制造工厂应用系统蓝图财务管控人资管控设备资产管控采购管控生产计划与调度上海高扬天津北京MES系统（集团统建，多点部署）智能决策分析系统（集团统建，两级部署）采购、仓储、质量、专卖内管等集团统建、一级部署系统，以及基础管理相关系统集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化工控系统(多点部署)动力能管制丝管控卷包数采一号工程企业门户智能决策分析系统ERP系统仓储管理供应商管理生产管理采购管理质量管理工业营销电商项目管理人力资源管理财务管理战略绩效管理设备管理烟叶基地管理产品生命周期管理物流执行管理客户关系管理销售管理采购电商基础管理系统专卖管理系统专卖综合管理专卖内管审计管理安全管理信息化综合管理资金监管国有资产管理投资管理办公自动化统一会计核算管理系统质量管理工厂建模管理生产管理仓储管理设备运维管理物料管理能源管理工厂子门户贸中及商业公司应用蓝图规划——应用规划在贸中及商业公司规划卷烟流通和专卖管理为核心的应用体系，构建精准市场营销，全面支撑商业市场化取向改革，提升市场净化能力50

贸中及区县应用蓝图卷烟流通计划管理营销管理销售管理终端管理专卖管理专卖行政许可基础管理其他管理人资管理财务管理专卖内管专卖行政处罚集团战略集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化网建管理采购管理贸中及商业公司应用蓝图规划——应用规划在贸中及商业公司规划卷烟流通和专卖管理为核心的应用体系，构建无缝市场营销，全面支撑商业市场化取向改革，提升市场净化能力51

贸中及区县应用蓝图卷烟流通专卖管理专卖行政许可基础职能行政办公内部监管采购管理信息化管理人资管理财务管理法规管理科技管理QHSE管理专卖内管专卖行政处罚集团战略无缝营销通过社交媒体、移动应用与电商平台，将零售户与消费者纳入运营体系，构建动态消费者信息库，采集市场需求信息，引领产品研发和品牌推广与集团协同开展信息化建设支撑集团高效管控与集团协同开展专卖管理工作实施私烟假烟的精准打击，推进“网络终端无假烟”目标的实现集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化贸中及商业公司应用蓝图规划——无缝营销通过社交媒体、移动应用与电商平台，将零售户与消费者纳入运营体系，构建动态消费者信息库，采集市场需求信息，引领产品研发和品牌推广52

精准推荐精准广告最新活动、附近商家的个性推荐精准品牌建设活跃用户的精准互动最新活动及时信息活动及时发布个性化展示、及时消息推送Cookie数据包（ip/账户/鼠标轨迹等）邮箱帐号和客户信息等POS信息客户信息、互动信息社交数据协同营销短信信息客户信息、反馈信息网站移动应用微信邮件社交网络第三方手机短信POS终端商业消费者卷烟营销订单与支付卷烟营销购买与支付零售户客户差异化模型构建（大数据）客户信息收集客户细分商业电商内容管理供应商信息订单信息产品信息……客户模型购买可能性模型活跃度模型…模型渠道客户消息呼叫中心基于模型向客户精准推荐其喜好产品集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化杨浦闵行宝山嘉定浦东金山黄浦徐汇长宁静安普陀虹口松江青浦奉贤闸北崇明铁路贸中贸中及商业公司应用蓝图规划——应用系统建设规划53

集团本部应用系统蓝图贸中及商业公司应用系统蓝图财务管控人资管控设备资产管控采购管控专卖管理、专卖内管、智能决策分析系统等集团统建系统，以及基础管理相关系统商业品牌培育系统（贸中自建）商业卷烟分销管理系统（贸中自建）行业省级卷烟营销平台（国家局统推，贸中自建）集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化企业门户智能决策分析系统ERP系统仓储管理供应商管理生产管理采购管理质量管理工业营销电商项目管理人力资源管理财务管理战略绩效管理设备管理烟叶基地管理产品生命周期管理物流执行管理客户关系管理销售管理采购电商基础管理系统专卖管理系统专卖综合管理专卖内管审计管理安全管理信息化综合管理资金监管国有资产管理投资管理办公自动化统一会计核算管理系统物流公司应用蓝图规划——应用规划在商业层面除智能决策分析、企业战略和高效职能应用以外，规划精准市场营销、敏捷供应链两个应用，全面支撑商业市场化取向改革，提升市场净化能力54

集团战略物流公司应用蓝图基础管理工业物流仓储管理运输管理质量管理设备管理储运商业物流订单管理配送管理库存管理设备管理基础管理海烟人资管理其他管理财务管理专卖内管人资管理其他管理财务管理专卖内管集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化物流公司应用蓝图规划——应用规划在商业层面除智能决策分析、企业战略和高效职能应用以外，规划精准市场营销、敏捷供应链两个应用，全面支撑商业市场化取向改革，提升市场净化能力55

集团战略物流公司应用蓝图基础职能工业物流储运商业物流基础职能海烟商业精益物流实现物流精益化管理、智能化调度和可视化运行，实现与零售户的零距离，提升商业物流管理水平和服务质量工业物流全过程精益管理采用物联网、移动应用等数字化设备/技术优化实现物流全过程进行管理与跟踪，提升市场响应效率与服务水平与集团协同开展信息化建设支撑集团高效管控与集团协同开展信息化建设支撑集团高效管控集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化56

物流公司应用蓝图规划——工业物流全过程精益管理引进物联网、移动应用等数字化设备/技术优化对原辅料、成品、半成品的物流全过程进行管理与跟踪，加强业务协同，提升市场响应效率与服务水平供应商无人值守仓库物资配送废旧管理投入市场储运物流决策分析配送中心仓库环境监控与管理通过无线传感技术，实现远程对仓库关键环境指标，如温度，湿度，气压等，发现异常情况及时预警；并可远程进行调节配送过程管理通过GPS、无线通讯等技术，使得物资配送与运输过程可控；实现配送过程的预测/安全/节约化管理，实现运输路线规划/优化生产配送管理通过GPS、无线通讯等技术，实现对供应商物资配送、发货、运输等过程的物理监控与管理智能盘点通过物联网技术，及时、准确、高效地汇总物资存储数据；提供决策支撑或账务处理重点物资全程跟踪整合采购电子商务系统，对重点物资形成包括仓储、配送、运输、投产整个过程的全程监控智能仓储智能配送质量追溯安全仪表板市场与管理通过移动应用、无线通讯等技术，实现企业对市场和消费者的无缝连接，及时了解市场需求与反馈，快速提供产品服务集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化57

物流公司应用蓝图规划——商业精益物流生产配送管理通过GPS、无线通讯等技术，实现对配送路线进行实时跟踪，确定在途的节点待送、装笼、装车、到户等状态，对卷烟配送任务完成进行实时确认零售户即时交互通过商业电子商务平台、即时通讯等技术，实现零售户对物流配送过程的跟踪，以便为接货做好准备多渠道订单通过商业电子商务平台、电话和面谈等方式，零售户与商业公司之间达成订单约定配送员互联互通利用GPS、无线通讯等技术，配送员可实时获取送货客户、数量和线路信息，与物流中心、零售户实现互联互通仓储/分拣/配送排程与调度作业/环境/路况监控与决策物流全过程可视化与预警环节实时监控实时查看库容、库存、出入库等情况实时查看分拣进度、效率以及客户信息订单跟踪查询及配送车辆实时状态查询

海烟物流管理系统综合调度仓储管理

分拣管理

配送管理

规划决策综合监控`车联网云计算大数据实现物流精益化管理、智能化调度和可视化运行，实现与零售户的零距离，提升客户服务和市场响应能力集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化储运物流海烟物流物流公司应用蓝图规划——应用系统建设规划58

集团本部应用系统蓝图物流公司应用系统蓝图财务管控人资管控设备资产管控智能决策分析系统、专卖内管等集团统建系统，以及基础管理相关系统智能决策分析系统、专卖内管等集团统建系统，以及基础管理相关系海烟物流管理系统(海烟统建，集中部署)储运物流管理系统(储运统建，集中部署)仓储管理质量管理运输管理设备管理储运决策客户服务订单管理库存管理配送管理设备管理物流监控客户服务物流仓储管控集团本部卷烟制造工厂贸中及区县物流公司配套业多元化