保险代理居间合同协议书

保险代理居间合同协议书合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的生效与终止第二章保险代理居间服务内容2.1居间服务的范围2.2居间服务的义务与责任2.3居间服务的报酬第三章保险产品的销售与推广3.1保险产品的种类与性质3.2销售与推广的方式与渠道3.3保险代理的销售目标与任务第四章保险代理的业务操作流程4.1保险代理的注册与资质审核4.2保险代理的业务操作规范4.3保险代理的业务培训与指导第五章客户管理与服务5.1客户信息的收集与维护5.2客户咨询与投诉的处理5.3客户关系的维护与发展第六章保险理赔与售后服务6.1保险理赔的流程与规定6.2售后服务的范围与内容6.3保险代理在理赔与售后服务中的责任与义务第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序7.3合同变更与解除的法律后果第八章保密条款8.1保密信息的范围与内容8.2保密信息的保护措施与期限8.3违反保密条款的责任与后果第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2争议解决的程序与时间限制9.3争议解决的法律后果第十章违约责任10.1违约行为的认定与证明10.2违约责任的形式与计算方式10.3违约责任的法律后果第十一章合同的解除与终止11.1合同解除的条件与程序11.2合同终止的条件与程序11.3合同解除与终止的法律后果第十二章附则12.1合同的附件12.2合同的修订与补充12.3合同的签署与生效第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2双方约定的特殊条款13.3双方约定的附加协议第十四章签署页14.1甲方（保险代理）签署页14.2乙方（保险公司）签署页14.3双方授权代表签署页合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由甲方（保险代理）与乙方（保险公司）签订的，就甲方作为乙方保险产品的居间代理人，依据本合同的约定开展保险产品居间业务的协议。1.1.2本合同所称甲方是指依法成立并具备相关资质的保险代理机构。1.1.3本合同所称乙方是指依法成立的保险公司，拥有保险业务经营许可。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。第二章保险代理居间服务内容2.1居间服务的范围2.1.1甲方作为乙方的保险产品居间代理人，负责向第三方推荐乙方保险产品，并协助乙方进行保险业务的推广和销售。2.1.2甲方应按照乙方的要求，提供与保险产品销售相关的咨询服务。2.2居间服务的义务与责任2.2.1甲方应遵守国家的法律法规，不得利用居间地位从事违法行为。2.2.2甲方应按照乙方的要求，积极开展保险产品的销售与推广活动。2.3居间服务的报酬2.3.1甲方应按照乙方的规定，从保险产品的销售收入中获取相应的居间报酬。2.3.2甲方应按时向乙方支付约定的居间报酬。第三章保险产品的销售与推广3.1保险产品的种类与性质3.1.1乙方应向甲方提供符合国家法律法规和保险监管机构规定的各类保险产品。3.1.2甲方应充分了解和掌握乙方的保险产品种类、性质及相关条款。3.2销售与推广的方式与渠道3.2.1甲方可以通过线上线下等多种方式进行保险产品的销售与推广。3.2.2甲方应在乙方的授权范围内使用乙方品牌、商标等资源。3.3保险代理的销售目标与任务3.3.1甲方应根据乙方的销售计划和市场情况，制定具体的销售目标与任务。3.3.2甲方应按照乙方的要求，及时向乙方报告销售情况。第四章保险代理的业务操作流程4.1保险代理的注册与资质审核4.1.1甲方应在合同生效后向乙方提供相关资质证明，并办理注册手续。4.1.2乙方应对甲方提供的资质进行审核，确保甲方符合乙方的业务要求。4.2业务操作规范4.2.1甲方应按照乙方的业务操作规范进行保险业务的操作。4.2.2甲方应定期接受乙方提供的业务培训和指导。4.3业务培训与指导4.3.1乙方应对甲方进行保险业务知识和技能的培训。4.3.2乙方应定期对甲方的业务进行指导，提高甲方的业务水平。第五章客户管理与服务5.1客户信息的收集与维护5.1.1甲方应对客户信息进行真实、完整的收集和记录。5.1.2甲方应确保客户信息的保密和安全。5.2客户咨询与投诉的处理5.2.1甲方应对客户的咨询和投诉给予及时、准确的回复和处理。5.2.2甲方应建立完善的客户投诉处理机制。5.3客户关系的维护与发展5.3.1甲方应积极维护与客户的良好关系。5.3.2甲方应根据客户需求，提供个性化的保险服务。第六章保险理赔与售后服务6.1保险理赔的流程与规定6.1.1甲方应协助乙方进行保险理赔的相关工作。6.1.2甲方应向乙方提供必要的理赔资料和信息。6.2售后服务的范围与内容6.2.1甲方应向客户提供保险产品的售后服务。6.2.2甲方应确保售后服务的质量和效率。6.3保险代理在理赔与售后服务中的责任与义务6.3.1甲方在理赔和售后服务中应履行协助和配合的义务。6.3.2甲方应按照乙方的要求，及时向乙方报告理赔和售后服务的情况。第八章保密条款8.1保密信息的范围与内容8.1.1保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、业务操作流程等。8.2保密信息的保护措施与期限8.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。8.2.2保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。8.3违反保密条款的责任与后果8.3.1如一方违反本章保密条款，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成损失的3倍。8.3.2如一方违反本章保密条款，导致保密信息被第三方泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的程序与时间限制9.2.1双方应在本合同争议发生之日起30日内，向对方提出书面协商请求。9.2.2如协商未果，任何一方均可在本合同争议发生之日起6个月内，向人民法院提起诉讼。9.3争议解决的法律后果9.3.1人民法院对本合同争议作出终审判决后，双方应立即执行。9.3.2终审判决的执行不应影响本合同的继续履行。第十章违约责任10.1违约行为的认定与证明10.1.1双方应严格履行本合同的约定，任何一方违反本合同的约定，均视为违约行为。10.1.2守约方应提供违约行为的认定和证明，违约方应对守约方承担违约责任。10.2违约责任的形式与计算方式10.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为本合同约定义务的履行金额的10%。10.2.2如违约行为给守约方造成损失的，违约方应赔偿守约方的实际损失。10.3违约责任的法律后果10.3.1违约方承担违约责任后，仍应继续履行本合同的约定。10.3.2本合同的履行不应受违约责任的影响。第十一章合同的解除与终止11.1合同解除的条件与程序11.1.1双方同意解除本合同时，应签订书面解除协议。11.1.2解除协议经双方签字盖章后生效，本合同即告解除。11.2合同终止的条件与程序11.2.1本合同在履行期限届满时自动终止。11.2.2如一方发生重大违约行为，对方可以书面形式通知解除合同，合同自通知到达对方时终止。11.3合同解除与终止的法律后果11.3.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同义务。11.3.2除本合同另有约定外，双方不承担解除或终止合同后的任何责任。第十二章附则12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括：乙方保险产品目录、甲方资质证明文件等。12.1.2附件与本合同具有同等法律效力。12.2合同的修订与补充12.2.1如双方对本合同的条款需要修订或补充，应签订书面修订协议或补充协议。12.2.2修订协议或补充协议经双方签字盖章后，与本合同具有同等法律效力。12.3合同的签署与生效12.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2双方约定的特殊条款13.3双方约定的附加协议第十四章签署页14.1甲方（保险代理）签署页[甲方签字][甲方盖章]14多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方应在合同有效期内，确保其业务操作符合国家法律法规及保险监管机构的规定。说明：甲方作为保险代理，需严格遵守相关法律法规和监管要求，保证业务合规性。附加条款二：甲方为主导时的信息披露义务1.1甲方应在合同履行过程中，及时向乙方披露与保险产品销售相关的市场信息、客户需求等。说明：甲方作为保险代理，需与乙方保持信息的实时沟通，以便乙方更好地进行产品优化和市场策略调整。附加条款三：甲方为主导时的业务培训义务1.1甲方应定期组织业务培训，提高乙方的业务知识和技能，以提升保险产品的销售效果。说明：甲方作为保险代理，有责任对乙方进行业务培训，确保乙方能够更好地了解和销售保险产品。附加条款四：甲方为主导时的业绩考核1.1甲方应根据合同约定的销售目标，对乙方的业绩进行定期考核。说明：甲方作为保险代理，需对乙方的业绩进行考核，以确保乙方的销售目标得以实现。附加条款五：乙方为主导时的特殊约定1.1乙方应确保提供给甲方的保险产品符合国家法律法规及保险监管机构的规定。说明：乙方作为保险公司，需保证提供的保险产品合法合规，避免因产品问题导致的法律风险。附加条款六：乙方为主导时的信息披露义务1.1乙方应定期向甲方披露保险产品的更新信息、理赔流程等，以便甲方更好地进行销售和推广。说明：乙方作为保险公司，需与甲方保持信息的实时沟通，确保甲方能够及时了解保险产品的最新情况。附加条款七：乙方为主导时的售后服务义务1.1乙方应对甲方的客户提供及时、高效的售后服务，确保客户满意度。说明：乙方作为保险公司，需重视客户服务，提高客户满意度，增强品牌形象。附加条款八：第三方中介参与时的特殊约定1.1当第三方中介参与本合同时，甲方应与第三方中介签订附加协议，明确双方的权利和义务。说明：第三方中介的参与可能会对合同的履行产生影响，因此甲方需与第三方中介明确约定各自的权利和义务，以确保合同的顺利履行。附加条款九：第三方中介的信息披露义务1.1第三方中介在合同履行过程中，应向甲方和乙方披露与保险产品销售相关的市场信息、客户需求等。说明：第三方中介作为中间环节，需与甲方和乙方保持信息的实时沟通，以便各方更好地进行业务决策。附加条款十：第三方中介的业务培训义务1.1第三方中介应定期组织业务培训，提高甲方和乙方的业务知识和技能，以提升保险产品的销售效果。说明：第三方中介作为专业机构，有责任对甲方和乙方进行业务培训，确保各方能够更好地了解和销售保险产品。附加条款十一：第三方中介的业绩考核1.1第三方中介应根据合同约定的销售目标，对甲方和乙方的业绩进行定期考核。说明：第三方中介作为中间环节，需对甲方和乙方的业绩进行考核，以确保销售目标的实现。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方（保险代理）资质证明文件2.乙方（保险公司）保险产品目录3.保险代理居间服务协议书4.保险代理业务操作流程手册5.保险代理销售与推广计划6.保险代理客户信息登记表7.保险代理业绩考核标准8.保险代理业务培训资料9.保险代理售后服务流程10.保险代理与第三方中介的附加协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定履行居间服务义务，包括未按时提供服务、服务质量不符合约定等。2.乙方未按约定提供保险产品，包括产品不符合约定、未按时提供产品等。3.第三方中介未按约定履行中介服务义务，包括未按时提供服务、服务质量不符合约定等。4.任何一方违反保密条款，未经对方同意向第三方披露保密信息。5.任何一方未按约定支付居间报酬或其他应付款项。6.任何一方未按约定履行合同变更、解除或终止的程序。三、法律名词及解释：1.保险代理：指依法成立并具备相关资质的机构，作为保险公司与客户之间的中介，协助保险公司进行保险产品的销售与推广。2.居间服务：指保险代理作为中介，为保险公司提供客户推荐、销售协助等服务，并从中获取居间报酬的行为。3.保险产品：指保险公司根据国家法律法规和保险监管机构的规定，提供的各类保险合同。4.保险理赔：指保险公司按照保险合同的约定，对客户发生的保险事故进行赔偿或给付的行为。5.售后服务：指保险公司为客户提供的保险合同履行后的相关服务，包括咨询、投诉处理、理赔协助等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：保险代理未能达到销售目标。解决办法：分析原因，调整销售策