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文档简介
3402SpecificationoftrademarkagencyserviceI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件主要起草人：陶影海、何冰、王中才、谈翠翠、张1商标代理服务规范4基本要求4.1.3应具有固定的办公场所和必要的工作设施。4.2.1商标代理人应熟悉商标相关法律、行政法规、部门规章和司法解释，具备商标代理专业知识和4.3服务范围连续三年停止使用撤销及其答辩、撤销成为商品/服务通用名称注册商标的申请及其答辩等商25.1流程概述5.2委托受理5.2.1接受委托受理前，应首先进行利益冲突检查，如有冲突，应向委托人解释；如无冲突，方可接5.2.2商标代理机构针对违反相关法律法规时代理范围、代理内容、代理权限、代理费用以及双方的权利义务、争议解决方式等。5.3建立档案5.4案件处理5.5案件反馈5.6档案保存b)让委托人知晓所委托商标事务的办理流程、办理时限、费用标准和法律风险；3商标业务文件兼具法律性和技术性，应满足a)准确性：指定申请商品/服务类别准确，符合委托人的委托要求；拟写文件充分理解商标法及b)规范性：商标申请文件需符合商标法及其实施条例的有关规定。c)完整性：商标申请文件和委托人主体资格证明材料要确保完整无缺。——商标代理机构应遵循诚实信用原则，依法接受委托开展商标代理业务，不得超越客户委托权——商标代理机构及其商标代理人应严格保守客户的商业秘密，严禁泄露、剽窃、利用客户的商业秘密，严禁擅自把未经公开的代理事项泄露给其他组——商标代理机构应严格执行其业务收费标准。——商标代理机构在代理业务时不得隐瞒事实，弄虚作假，伪造、变造或者使用伪造、变造的法律文件、印章、签名，不得以夸大、虚假宣传等方式误导委托人或以欺诈手段骗取委托人钱——商标代理机构之间应相互尊重，公平竞争，不得以下列行为之一诋毁其他商标代理机构或以故意诋毁、诽谤或贬损其他商标代理机构及其商标代理人的无正当理由，以低于同地区同行业成本价为条件4——直接与客户沟通；7.2.1商标代理机构应根据服务评价的结果采取相应的预7.2.2商
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