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文档简介
完善员工沟通与沟通制度第一章总则第一条目的和依据为了促进企业内部员工之间的沟通和沟通,提高工作效率,构建一个和谐的工作环境,依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,订立本规章制度。第二条适用范围本制度适用于本企业内的全部员工。第二章内部沟通第三条内部沟通的形式口头沟通:员工可以通过面谈、电话、会议等形式进行沟通。书面沟通:员工可以通过邮件、内部通讯软件等方式进行书面沟通。第四条内部沟通的内容工作相关:员工可以就工作任务、进展情况、问题咨询等进行沟通。业务培训:员工可以共享工作经验、供应培训料子等进行沟通。团队合作:员工可以就团队协作、分工合作等进行沟通。第五条内部沟通的渠道内部社交平台:企业将供应内部专用社交平台,供员工沟通和发布信息。内部通讯软件:企业将配置相关通讯软件,供员工进行实时沟通。内部会议:企业将定期组织内部会议,供应员工沟通和讨论的平台。第六条内部沟通的管理与监督管理责任:公司管理层负责对内部沟通进行管理和监督,订立人员操作规范。信息保密:员工在进行内部沟通时,应注意保护公司内部信息,不得泄露机密信息。第三章外部沟通第七条外部沟通的形式客户沟通:员工可以与客户进行面谈、电话沟通、邮件往来等方式进行沟通。合作伙伴沟通:员工可以与合作伙伴进行合作协商、项目对接等方式进行沟通。第八条外部沟通的内容产品介绍与推广:员工可以向客户、合作伙伴介绍公司产品,并进行推广。合作洽谈与签约:员工可以与合作伙伴进行洽谈和签约事宜。第九条外部沟通的渠道商务探望:员工可以通过探望客户、合作伙伴进行沟通和沟通。电话、邮件:员工可以通过电话、邮件等方式进行外部沟通。第十条外部沟通的管理与监督管理责任:公司管理层负责对外部沟通进行管理和监督,订立人员操作规范。形象形象维护:员工在与外部人员进行沟通时,应代表公司形象,注意礼貌、礼仪等。第四章提升沟通本领第十一条培训和培养培训机会:公司将定期组织相关的沟通本领培训,供应学习和进修机会。培养机制:公司将建立沟通本领培养机制,供应发展渠道和晋升机会。第十二条沟通技巧引导培训引导:公司将供应沟通技巧引导,包含口头表达、书面沟通等方面的技巧。资料共享:员工可以共享相关的沟通技巧资料,促进相互学习和提高。第五章法律责任第十三条违规处理违规行为:员工在内外部沟通过程中,违反国家法律法规和公司规定的行为将受各处理。处理措施:对于违规的员工将予以警告、记过、降职甚至开除等处理。第十四条知识产权保护知识产权意识:员工在沟通过程中,应重视保护公司的知识产权,不得侵害他人权益。违规处理:对于侵害知识产权的行为,将依法追究法律责任,并对员工进行处理。第六章附则第十五条隐私保护隐私敬重:公司将保护员工的个人隐私,不得非法取得和泄露员工的个人信息。信息处理:公司将采取安全措施,对员工的个人信息进行保护和处理。第十六条增补规定本规章制度的解释权归公司全部,公司保存对本规章制度进行增补和修改的权利。第十七条生效日期本规章制度自发布之日起
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