互联网旅游线路定制服务合同

互联网旅游线路定制服务合同合同编号：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本互联网旅游线路定制服务合同。1.2“甲方”指委托乙方提供互联网旅游线路定制服务的合同签署方。1.3“乙方”指接受甲方委托，提供互联网旅游线路定制服务的合同签署方。1.4“服务”指乙方为甲方提供的互联网旅游线路定制服务。第二章合同背景与目的2.1甲乙双方经友好协商，达成一致，同意按照本合同的约定开展互联网旅游线路定制服务。2.2本合同的目的是明确甲乙双方在提供和接受互联网旅游线路定制服务过程中的权利、义务和责任。第三章服务内容与范围3.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下服务：3.1.1根据甲方的旅游需求，为甲方定制旅游线路；3.1.2提供旅游线路相关的咨询服务；3.1.3协助甲方预订旅游线路中的交通、住宿、门票等；3.1.4提供旅游线路执行过程中的跟踪服务。3.2乙方提供的旅游线路定制服务范围包括：3.2.1旅游线路规划；3.2.2旅游线路预定；3.2.3旅游线路执行；3.2.4旅游线路售后服务。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1甲方在签订本合同时向乙方支付定金人民币___元；4.1.2甲方在乙方完成旅游线路定制服务后，向乙方支付剩余服务费用人民币___元。4.2乙方应在收到甲方支付的定金后，开始为甲方提供旅游线路定制服务。4.3甲方支付服务费用的方式为___。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在履行本合同过程中获得的甲方信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。5.2乙方在为甲方提供旅游线路定制服务过程中，产生的知识产权归甲方所有。5.3甲方应对乙方提供的旅游线路定制服务成果予以保密，未经乙方同意，不得向第三方披露。5.4本合同终止或解除后，保密义务继续有效，双方仍需遵守本合同关于保密的约定。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的服务符合行业标准，符合甲方的需求，并遵循以下质量保证措施：6.1.1乙方应保证定制旅游线路的安全性，避免安排存在安全隐患的旅游活动；6.1.2乙方应保证旅游线路的合理性，充分考虑甲方的旅游偏好和实际需求；6.1.3乙方应提供准确、全面的旅游信息，保证甲方在旅游过程中的知情权和选择权；6.1.4乙方应定期收集甲方反馈，及时改进服务质量。6.2乙方应建立完善的客户服务体系，为甲方提供7×24小时的咨询服务。第七章服务的变更与取消7.1在旅游线路开始前，甲方可根据实际情况提出变更或取消服务的请求。7.2若甲方变更服务，乙方应根据甲方的新需求重新定制旅游线路，并按照变更后的服务内容收取费用。7.3若甲方取消服务，乙方应在扣除已发生费用后，退还甲方剩余服务费用。7.4因乙方原因导致服务变更或取消的，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并承担因此给甲方造成的损失。第八章违约责任8.1若乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2若乙方未能按照约定时间提供服务，每延迟一天，乙方应支付给甲方违约金人民币___元。8.3若乙方提供的服务存在重大瑕疵，导致甲方未能完成旅游计划，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并支付给甲方违约金人民币___元。8.4甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金人民币___元。第九章争议解决9.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。10.3本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。10.4本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的各项义务。第十一章不可抗力11.1若因不可抗力因素导致乙方无法履行本合同项下的义务，乙方应及时通知甲方，并在合理时间内提供相关证明。11.2因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任。11.3不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常状态等。第十二章合同的终止和解除12.1在合同有效期内，除非本合同另有规定，甲乙双方不得单方面终止或解除合同。12.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：12.2.1乙方未按照本合同约定提供服务；12.2.2乙方违反法律法规，导致合同无法继续履行。12.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：12.3.1甲方未按照本合同约定支付服务费用；12.3.2甲方违反法律法规，导致合同无法继续履行。第十三章违约赔偿13.1若因乙方原因导致合同解除，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并支付违约金人民币___元。13.2若因甲方原因导致合同解除，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用，并支付违约金人民币___元。13.3违约金的计算方式为：违约金=已支付费用×___%。第十四章适用法律及管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.2本合同的签订地及履行地为___。14.3如发生合同争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十五章一般条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本合同的任何修改或补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方签字或盖章确认。15.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。15.4本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，并签订补充协议。15.5本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（定制方）：___________