互联网医疗预约挂号平台建设与运营合同

互联网医疗预约挂号平台建设与运营合同合同编号：__________甲方（以下简称“建设方”）：乙方（以下简称“运营方”）：鉴于甲方拟建设并运营一个互联网医疗预约挂号平台，为用户提供便捷的在线医疗挂号服务，乙方具备专业的互联网平台建设及运营能力，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一章项目概述1.1项目名称：互联网医疗预约挂号平台建设与运营项目1.2项目内容：甲方委托乙方进行互联网医疗预约挂号平台的建设与运营，包括但不限于平台开发、运维、推广、客户服务等工作。1.3项目目标：通过互联网医疗预约挂号平台，为用户提供便捷、高效的在线挂号服务，提高医疗服务质量，满足用户需求。第二章平台建设2.1乙方负责平台的技术开发，包括但不限于：2.1.1平台前端设计及开发；2.1.2平台后端设计及开发；2.1.3平台数据库设计及开发；2.1.4平台安全防护及数据加密。2.2乙方应保证平台建设的质量，保证平台具备以下功能：2.2.1用户注册及登录；2.2.2预约挂号；2.2.3挂号信息查询；2.2.4在线支付；2.2.5评价及投诉。2.3乙方应在合同签订后____个工作日内完成平台建设，并交付甲方验收。第三章平台运营3.1乙方负责平台的日常运营，包括但不限于：3.1.1平台运维；3.1.2平台推广；3.1.3客户服务；3.1.4合作医院接入。3.2乙方应保证平台运营的稳定性，保障用户权益，具体要求如下：3.2.1保证平台24小时不间断运行，故障响应时间不超过____小时；3.2.2平台数据安全，保证用户隐私不被泄露；3.2.3提供优质的客户服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。第四章合作医院接入4.1甲方负责与合作医院协商，将医院信息接入平台，包括但不限于：4.1.1医院名称、地址、联系方式；4.1.2医院科室、医生信息；4.1.3挂号费用、就诊时间。4.2乙方应协助甲方完成合作医院接入工作，并提供必要的技术支持。4.3甲乙双方应共同努力，保证合作医院数量达到____家。第五章合作期限及终止5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同期满后，如甲乙双方同意续约，应签订书面续约协议。5.3在合同期限内，如甲乙双方经协商一致，可以提前终止本合同。5.4如甲方或乙方违反本合同约定，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第六章费用与支付6.1甲方应按照以下方式向乙方支付平台建设费用：6.1.1预付款：合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；6.1.2进度款：乙方完成合同约定的阶段性工作后，甲方向乙方支付相应进度款；6.1.3尾款：平台建设完成后，甲乙双方进行验收，验收合格后，甲方向乙方支付剩余的合同总价款。6.2甲方应按照以下方式向乙方支付平台运营费用：6.2.1按月支付：每月初，甲方向乙方支付当月运营费用；6.2.2按实际发生支付：甲乙双方确认实际发生的运营费用后，甲方向乙方支付相应费用。6.3乙方应提供正规发票，甲方按照国家相关税收政策进行税金抵扣。6.4如甲方逾期支付费用，应按照____%的利率支付滞纳金。第七章保密与知识产权7.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2乙方在平台建设过程中所开发的软件、系统等知识产权归甲方所有。7.3乙方不得将本合同项下的任何权利、义务转让给第三方，未经甲方书面同意，不得以任何形式披露本合同内容。7.4甲方不得将平台用于非法用途，不得侵犯他人知识产权。第八章违约责任8.1如乙方未按约定时间完成平台建设，每逾期一日，乙方应向甲方支付合同总价款____%的违约金。8.2如乙方未按约定提供合格的客户服务，导致用户投诉，乙方应向甲方支付合同总价款____%的违约金。8.3如甲方逾期支付费用，每逾期一日，甲方应向乙方支付合同总价款____%的违约金。8.4如甲乙双方违反本合同的其他约定，违约方应承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1本合同的签订、履行、终止及解释等事项，如有争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第十一章平台维护与升级11.1乙方应保证平台的正常运行，对平台进行定期维护和升级，以适应市场变化和用户需求。11.2乙方在平台维护和升级过程中，应提前通知甲方，保证维护和升级工作不影响平台的正常运行。11.3乙方应定期向甲方提供平台运行报告，包括但不限于用户数据、故障处理情况、系统升级情况等。11.4甲方有权根据业务发展需求，要求乙方对平台进行功能升级和优化。第十二章数据分析与报告12.1乙方应对平台运行数据进行收集和分析，为甲方提供用户行为分析、市场趋势分析等报告。12.2乙方应保证数据的真实性、准确性和合法性，不得泄露用户隐私。12.3甲方可以根据需要对数据进行深入分析，以优化业务流程和提高服务质量。12.4乙方应定期向甲方提交数据分析报告，报告周期为____个月。第十三章广告与推广13.1乙方应制定平台广告和推广方案，经甲方审批通过后实施。13.2乙方应保证广告内容真实合法，不得含有虚假信息。13.3乙方应合理分配广告资源，保证广告效果。13.4甲方有权对广告效果进行评估，并提出改进意见。第十四章平台安全与风险管理14.1乙方应采取有效措施，保障平台安全，防止黑客攻击、数据泄露等风险。14.2乙方应建立健全风险管理体系，对平台运行过程中的风险进行识别、评估和控制。14.3甲方有权对平台安全进行检查，乙方应予以配合。14.4发生安全事件时，乙方应立即启动应急预案，及时处理并报告甲方。第十五章合同的变更、解除和终止15.1在合同有效期内，如甲乙双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。15.2在合同有效期内，如甲方要求提前解除合同，应提前____个工作日通知乙方，并支付乙方已发生的合理费用。15.3在合同有效期内，如乙方未按约定履行合同义务，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。15.4合同期满后，如甲乙双方未达成续约协议，本合同自动终止。甲方（建设