互联网企业质量管理服务平台建设合同

互联网企业质量管理服务平台建设合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称“互联网企业质量管理服务平台”（以下简称“服务平台”），是指乙方根据甲方需求，开发、设计、实施并维护的在线质量管理服务系统。1.1.2“服务内容”是指乙方根据甲方需求提供的服务，包括但不限于平台开发、系统部署、培训、技术支持等。1.1.3“服务费用”是指甲方为获取乙方提供的服务内容所支付的费用。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在服务平台建设过程中的权利、义务和责任，保证服务平台的建设和运营符合甲方的需求。第二章项目范围及内容2.1项目范围2.1.1乙方负责为甲方定制开发服务平台，包括但不限于以下功能：a)质量数据收集与分析；b)质量问题跟踪与处理；c)质量报告与分享；d)质量管理培训与咨询。2.1.2乙方负责为甲方提供平台部署、调试、培训等服务。2.2服务内容2.2.1乙方根据甲方需求，制定详细的项目实施方案，并按照甲方要求的时间节点完成开发工作。2.2.2乙方负责平台的技术支持与维护，保证平台正常运行。2.2.3乙方为甲方提供质量管理培训，包括平台操作培训、质量管理知识培训等。第三章项目实施与验收3.1项目实施3.1.1乙方应按照项目实施方案进行开发，保证项目进度和质量。3.1.2甲方应积极配合乙方完成项目实施，提供必要的资料、资源和支持。3.2项目验收3.2.1项目验收分为阶段验收和最终验收。3.2.2甲方有权对乙方提交的阶段性成果进行验收，并提出修改意见。3.2.3项目最终验收合格后，甲乙双方签署验收报告，项目正式交付甲方使用。第四章服务费用与支付4.1服务费用4.1.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。4.1.2服务费用包括平台开发费用、技术支持费用、培训费用等。4.2支付方式4.2.1甲方支付服务费用时，可以选择以下方式：a)银行转账；b)等第三方支付平台。4.2.2甲方支付服务费用后，乙方应向甲方开具正规发票。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1乙方为甲方定制开发的服务平台，其知识产权归甲方所有。5.2.2乙方在服务平台中使用的第三方软件、技术等，其知识产权归相应的权利人所有。5.2.3乙方在合同履行过程中所形成的文档、设计方案等，其知识产权归乙方所有。第六章违约责任6.1甲方违约责任6.1.1甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金按未支付金额的千分之五计算。6.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按甲方泄露信息造成乙方损失的100%计算。6.2乙方违约责任6.2.1乙方未按约定时间完成开发任务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按延期天数乘以合同总金额的0.1%计算。6.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按乙方泄露信息造成甲方损失的100%计算。第七章争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。7.3若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第八章中止与终止8.1中止8.1.1任何一方因不可抗力因素导致无法履行合同，可以书面通知对方中止合同。8.1.2中止合同后，双方应尽快恢复履行，若中止超过30日，任何一方均有权终止合同。8.2终止8.2.1合同履行期间，任何一方未履行合同义务，经对方催告后在合理期限内仍未履行，对方有权终止合同。8.2.2任何一方发生重大违约行为，对方有权立即终止合同。第九章一般条款9.1合同修改9.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经甲乙双方签字盖章后生效。9.1.2任何修改或补充不得违反法律法规，不得损害第三方合法权益。9.2合同副本9.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2.2本合同副本具有同等法律效力。第十章其他10.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。10.3本合同签订后，甲乙双方应遵守合同约定，履行合同义务，共同推进项目实施。第十一章平台维护与服务11.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证平台稳定运行。11.2乙方应定期对平台进行升级和优化，以适应甲方业务发展需求。11.3乙方应提供在线客服或电话客服，解答甲方在使用平台过程中的疑问。11.4乙方应保证平台的安全性和数据保密性，防止数据泄露或损坏。第十二章质量保证12.1乙方保证所提供的服务平台符合甲方提出的质量要求。12.2乙方承诺在合同有效期内，对平台出现的任何质量问题免费提供修复服务。12.3乙方应定期对平台进行质量检测，保证其持续符合甲方的要求。第十三章信息安全13.1甲乙双方应采取必要措施，保护平台中的信息安全。13.2乙方应建立完善的数据备份和恢复机制，以应对可能的数据丢失或损坏。13.3乙方应定期对平台进行安全检查，预防网络攻击和数据泄露。第十四章合作与发展14.1甲乙双方应保持密切沟通，共同探讨平台优化和业务拓展的可能性。14.2乙方应积极收集甲方反馈，及时调整服务内容，提升服务质量。14.3甲乙双方应相互支持，共同参加相关展会、论坛等活动，推广平台。第十五章合同变更与终止15.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。15.2合同终止后，乙方应停止提供相关服务，并协助甲方进行数据迁移。15.3合同终止后，本合同项下的保密义务继续有效。签字部分：甲方（需求方）：