医院各科室工作流程

医院各科室工作流程医务科临床输血不良反应处理规范及流程依据卫生部《临床输血技术规范》第三十三条、第三十四条、第三十五条和第三十六条，制定本规范及流程。第一条输血过程中应先慢后快，再根据病情和年龄调整输注速度，并严密观察受血者有无输血不良反应，如出现异常情况应及时处理：1、减慢或停止输血，用静脉注射生理盐水维持静脉通路；2、立即通知值班医师和输血科值班人员，及时检查、治疗和抢救，并查找原因，做好记录。第二条疑为溶血性或细菌污染性输血反应，应立即停止输血，用静脉注射生理盐水维护静脉通路，及时报告上级医师，在积极治疗抢救的同时，做以下核对检查：1、核对用血申请单、血袋标签、交叉配血试验记录。2、核对受血者及供血者ABO血型、Rh（D）血型。用保存于冰箱中的受血者与供血者血样、新采集的受血者血样、血袋中血样，重测ABO血型、Rh（D）血型、不规则抗体筛选及交叉配血试验。3、立即抽取受血者血液加肝素抗凝剂，分离血浆，观察血浆颜色，该标本应和受血者输血前的标本进行比较。测定血浆游离血红蛋白含量。4、立即抽取受血者血液，检测血清胆红素含量、血浆游离血红蛋白含量、血浆结合珠蛋白测定、直接抗人球蛋白试验并检测相关抗体效价，如发现特殊抗体，应作进一步鉴定。5、如怀疑细菌污染性输血反应，抽取血袋中血液做细菌学检验。6、尽早检测血常规、尿常规及尿血红蛋白。7、必要时，溶血反应发生后5－7小时测血清胆红素含量。8、输血科主任负责解释上述试验结果并记录到受血者的临床病历中。9、当输血反应调查结果显示存在血液成分管理不当等系统问题时，输血科主任应积极参与解决。10、输血后献血员和受血者标本应依法至少保存7天，以便出现输血反应时重新进行测试。第三条临床输血出现不良反应和发生输血相关疾病时，相关科室医师应详细填写《输血不良反应回报单》后送输血科，并及时调查处理。输血科每月统计上报医务科，并向负责供血的血站反馈。第四条医院输血管理委员会应对输血不良反应进行定期分析，制定对策，不断提高临床输血安全水平。会同输血科对输血不良反应评价结果的反馈率为100%。第五条输血不良反应处理流程为：填写输血反映报告卡填写输血反映报告卡上报血库怀疑严重反映时保留血袋抽取患者血样输血器具封存检验输血科应根据既定流程调查发生不良反应的原因，确定是否发生了溶血性输血反应、细菌污染性输血反应。立即查证报告医生遵医嘱给药更换输液管立即停止输血改换生理盐水严密观察并记录医务科患者病情评估制度及流程为加强对患者的病情评估工作，提高诊疗水平，保障医疗质量和患者安全，依据国家卫生部《三级综合医院评审标准》以及《病历书写规范细则》等有关文件精神要求，医院制定病情评估制度。一、目的：保障患者从入院及全程诊疗中，能够得到医务人员客观科学的病情评估，医务人员能够依据评估结果做出及时科学的诊疗和护理计划。二、评估的范围：医师对接诊的每位患者都应进行病情评估，包括手术前、麻醉前、急危重患者的病情评估、危重病人营养评估、住院病人再评估、手术后评估、出院前评估等内容。三、评估重点环节：1、门诊病人评估：综合评估门诊患者病情，准确掌握收住院标准，严禁将需要住院治疗的病人安排在门（急）诊观察。若医生判定病人需要住院治疗患者提出拒绝，必须履行知情告知可能面临的风险，应在门诊病历中记录，并由患者或家属签字。2、对新入院患者进行首次病情评估，主管医师应对病人全面情况进行评估，包括病情轻重、填写输血反映报告卡填写输血反映报告卡上报血库怀疑严重反映时保留血袋抽取患者血样输血器具封存检验输血科应根据既定流程调查发生不良反应的原因，确定是否发生了溶血性输血反应、细菌污染性输血反应。立即查证报告医生遵医嘱给药更换输液管立即停止输血改换生理盐水严密观察并记录急缓、营养状况等做出正确的评估，做出正确的诊断，参照疾病诊治标准，制定出经济、合理、有效的治疗方案并告知患者或者其委托人。3、首次上级医师查房应对病人进行病情评估，并对住院医师的病情评估、诊疗方案的适宜性进行核准。4、手术病人术前、术后的病情评估。5、住院病人病情发生变化时、实施危重症抢救后。6、对应用新的诊疗技术的诊疗效果。7、病情的阶段小结。8、出院前的病情评估，包括一般患者正常出院前一天、自动出院、出院当天。四、评估的记录患者评估的结果需要记录在病历中，用于指导对患者的诊疗活动。五、告知要求：首次评估结果填写“病情评估记录表”，以告知患者或委托人；其它评估结果的告知填写相关知情同意书、谈话记录、专用病情评估表（麻醉分级、重症评估表、手术风险评估表等）告知患者或委托人。六、评估时限要求：普通患者病情综合评估应在24小时内完成,急诊患者在1小时内完成,ICU患者应在15分钟完成,特殊情况除外；对于急危重症患者实行患者病情评估，根据患者病情变化采取定期评估、随机评估两种形式。以便于及时调整治疗方案，以保证患者安全。七、注意事项：1、病人在入院经评估后，本院不能治疗或治疗效果不能肯定的，应及时与家属沟通，协商在本院或者转院治疗，并做好必要的知情告知。2、麻醉科手术室实行手术风险评估制度，对手术科室的病人进行手术风险评估，要求手术科室在术前小结、术前讨论中予以评估，及时调整诊疗方案。手术前实行患者病情评估，术前主管医师应对病人按照手术风险评估表内容逐项评估。3、临床医生除了对患者的病情进行正确科学的评估，还应该对患者的心理状况作出正确客观的评估，全面衡量患者的心理状况，对有可能需要作心理辅导的患者进行登记并作记录，必要时给予相应的心理支援。4、对病人在入院后发生的特殊情况的，应及时向上级医生请示，再请科主任共同再次评估。必要时可申请会诊，再集体评估。八、各职能部门将定期检查督导,并将其作为一项重要的科室医疗质量评价指标，定期对患者病情评估工作落实情况实施检查评价和考核，以促进此项工作的持续改进，提高医疗质量。主管医师在患者入院后48小时内对病人情况进行全面评估主管医师在患者入院后48小时内对病人情况进行全面评估做出正确诊断做出正确诊断制定治疗方案并记入病程制定治疗方案并记入病程住院期间根据病情变化随时评估住院期间根据病情变化随时评估主管医师将评估结果告知患者并签字主管医师将评估结果告知患者并签字医务科双向转诊制度及流程双向转诊是根据病情需要而进行的上下级医院间、专科医院间或综合医院与专科医院间的转院诊治的过程。它有纵向转诊、横向转诊两种形式。纵向转诊，即下级医疗对于超出本院诊治范围的病人或在本院确诊，治疗有困难的病人转至上级医院就医;反之，上级医院对病情得到控制后相对稳定的病人，亦可转至下级医院继续治疗。横向转诊，即综合医院可将病人转至同级专科医院治疗，专科医院亦可将出现其他症状的病人转至同级综合医院处置。同样，不同的专科医院之间也可进行上述转诊活动。我院与各乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立双向转诊制度，目的是为本居民提供方便、快捷、优质、连续性的医疗服务，有利于加强我院与各乡镇卫生院及社区卫生服务中心医生之间的联系，逐步形成一个有序的双向转诊网络，为即将出台的医疗保险制度即大病进医院、小病进社区、合理分流奠定良好的基础。一、二附院院职责：l、负责向各乡镇卫生院及社区卫生服务中心和社区居民推荐医院专家，承担社区医疗顾问。2、负责接诊各乡镇卫生院及社区卫生服务中心转诊的患者，使转诊患者得到及时、有效的诊治。3、各乡镇卫生院及社区卫生服务中心如遇急重症患者，根据病情，将病人转我院急诊，以保证及时、有效的抢救治疗，急诊科任何医务人员不得延误及推诿病人。4、根据病情，医院认定确能转回乡镇卫生院及社区的病人，转出科室把关，科室应安排副主任医师以上的负责这项工作，以确保医疗质量和医疗安全。5、定期召开乡镇卫生院及社区医疗工作会议，及时总结双向转诊工作中的问题和经验，随时完善乡镇卫生院及社区卫生服务双向转诊工作。6、结合会诊中的常见问题组织专家讲座。二、各乡镇卫生院、社区卫生服务中心、社区站职责：1、负责向转诊病人针对性推荐专家。2、乡镇卫生院、社区医生要认真填写转诊单。3、接诊二附院转回乡镇卫生院、社区卫生服务中心、社区站的病人，并及时与医院医生联系，建立良好的合作关系。4、有责任随时反馈医院专家的服务情况、医疗服务质量，进一步提高双向转诊的医疗水平。

5、与医院联合对乡镇卫生院、社区居民开展健康教育、健康促进活动。三、上、下转诊条件（一）上转条件：1、临床各科急危重症，社区卫生服务机构、乡镇卫生院难以实施有效的救治病例。2、不能确诊的疑难复杂病例。3、重大伤亡事件中，处置能力受限的病例。4、疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例。5、需要到上一级医疗机构做进一步检查，明确诊断的病例。6、其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。（二）下转条件：1、急性期治疗后病情稳定，需要继续康复治疗的病例。2、诊断明确，不需要特殊治疗的病例。3、需要长期治疗的慢性病病例。4、老年护理病例。5、一般常见病、多发病病例。四、双向转诊程序1、社区卫生服务机构、乡镇卫生院按转诊原则将病人转至我院急诊科或相关科室。2、转诊病人持“双向转诊单”到医院就诊。3、转诊病人病情稳定后，医院各科室应及时将病人转回社区卫生服务机构或乡镇卫生院继续进行康复治疗。五、加强管理与监督1、宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。

2、加强沟通协调：全院各部门互相配合、沟通协调，作好转诊衔接工作，确保转出方、转入方及被转者三方满意。3、开展督促检查：采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况通报全院。双向转诊流程1.协议转诊医院转病人时填写《双向转诊上转单》，注明初步诊断，由经治医师签字并加盖公章，同时电话通知转诊医院分管此项工作的人员，经认可后转诊。危急重症患者转诊时，需由专人护送，并向我院接诊医生说明病人病情，同时提供相关的检查、治疗资料。2.《双向转诊上转单》分存根栏与转诊栏，病人上转时需持《双向转诊上转单》转诊栏就诊，存根栏由转诊医院留存。3．我院导医接诊后，应认真填写《双向转诊登记表》，并及时安排转诊病人至相应病区或门诊。4.我院在接收转诊病人进行相应的诊断治疗期间，接诊医生有义务接受转诊医院医生的咨询，并将病人的治疗情况反馈给转诊医院医生。5.当病人诊断明确、病情稳定进入康复期时，我院经治医生应填写《双向转诊下转单》，说明诊疗过程、继续治疗的建议和注意事项，及时将病人转回转诊医院，并根据需要指导治疗和康复，必要时接受再次转诊。6.转诊病人治疗结束后，经治科室应每月向医务科上报转诊病人资料，以便对转诊病人进行追踪随访。医务科非计划再次手术监测流程1、患者同一次住院再次手术，由科主任或科副主任组织全科会诊，必要时由医务科组织全院会诊，根据会诊结果选择再次手术方式。2、主管医师需在再次手术前24小时内上报。3、由医务科调查确定再次手术是否为非计划再次手术。病情危急，则术前2小时内电话上报医务科或医院总值班，术后24小时内由手术科室主管医师填写《非计划再次手术上报表》上报，科室护士长进行监管。4、由医务科填写《非计划再次手术登记表》。5、实施非计划再次手术的科室在术后三个工作日内，必须对该非计划再次手术进行讨论，总结经验教训，提出整改方案，并认真记录在《非计划再次手术讨论总结表》上，在该非计划再次手术发生后一周内，将总结表上交医务科备案。6.医务科保存《非计划再次手术讨论总结表》，并完善《非计划再次手术登记表》。每季度进行质量点评，针对出现的问题发布医疗风险预警，提醒临床科室，保证医疗安全；并组织全院每半年开展一次“非计划再次手术”的讨论分析，查找原因，总结经验、吸取教训，提出整改措施。医务科急诊留观制度及流程图1、凡不具备收入院条件，仅门诊治疗达不到目的门急诊病员均应收留急诊留观病房。2、专科门诊留观病例，必须有首诊医师开出医嘱，并向急诊值班的外科或内科医师当面交接病情、门诊病历、所有检查资料和注意事项。3、专科医师在未同急诊值班医师交接病情的情况下，不得随便将病人领进观察室。4、急诊留观病房值班医师每日查房三次每日记录二次病程录。对重危病员、应经常巡查，随时记录病情变化。上级医师每日查房一次，及时修订诊疗计划。5、病人留观的次日，上级医师查房确定其去留，对需留院观察治疗超过72小时，病情未见好转者，应报告主任研讨进一步诊疗方案。病情确需住院者，应及时收住院。6、对留观病员，建立留观病历，严密观察病情变化，随叫随到，写好记录，及时采取有效的诊疗措施，以免贻误病情。7、值班护士应主动巡视病员，按时进行诊疗护理并记录，发现病情变化及时报告医师。8、值班医护人员对留观病员，要严格执行交班制度。9、留观治疗后，经医师复查病情确已好转，可予出观，写好出观记录，并告知注意事项。10、

留观期间，已明确诊断，但限于技术，设备条件，需转院治疗者，按转院制度办理。11、急诊留观病房床位须加强周转，并保留一定空床。如遇大批病人留观，其处理由科室统筹安排。12、病人出观后值班护士及时登记病人去向；及时进行床单元的终末处理，并准备好床单元以备迎接新病人。值班医师请二值班或科主任会诊值班医师请二值班或科主任会诊确定施行急诊手术与病人（家属）签署手术同意书（患者因特殊原因（如昏迷）又无家属在身边，应报医教科或总值班审批）会诊医师下手术医嘱，通知手术室护士作好急诊手术准备麻醉科医师会诊值班医师送病人到手术室手术结束施行手术麻醉医师及护士送病人至病房，向病房护士交代注意事项病房护士接收病人，并执行术后医嘱值班医师提出手术申请医患关系办公室医疗投诉处理流程图门诊患者投诉门诊患者投诉住院患者投诉门诊部办公室门诊楼3楼电话3123782医患关系办公室行政综合楼1楼电话3129034专科负责人简单，能够现场处理的投诉复杂，需要调查核实的投诉解释说明，协调解决倾听意见，记录投诉内容（填写《医院投诉登记表》）组织进行调查核实、讨论、提出处理意见及改进措施患者理解5-10个工作日答复投诉人患者不满意或者提出新的要求将讨论意见答复患者提交院学术技术委员会讨论医疗纠纷解决途径：医患双方协商解决委托医疗事故技术鉴定（蚌埠市医疗事故技术鉴定办公室：3132072）通过第三方调解解决（蚌埠市医患纠纷人民调解委员会：2074121）诉讼通过人民法院判决（蚌埠市蚌山区人民法院）医患关系办公室医疗安全不良事件处理流程图每季总结主管医护人员或值班人员应立即采取措施，防止事件的恶化同时按我院《蚌埠医学院第二附属医院医疗过失行为和医疗事故报告、登记制度》的程序进行上报每季总结主管医护人员或值班人员应立即采取措施，防止事件的恶化同时按我院《蚌埠医学院第二附属医院医疗过失行为和医疗事故报告、登记制度》的程序进行上报=1\*ROMANI，=2\*ROMANII级事件=1\*ROMANI，=2\*ROMANII级事件2个工作日内=3\*ROMANIII，=4\*ROMANIV级事件5个工作日内填写《医疗安全（不良）事件报告表》护理不良事件医疗不良事件医务科护理部发生或发现医疗安全（不良）事件质量管理科提交院长书记会奖惩建议相关职能科室制度或流程改进医疗质量管理委员会提交院长书记会奖惩建议相关职能科室制度或流程改进医疗质量管理委员会医院感染科感染暴发报告、处理流程图短时间内发生5例以上疑似医院感染暴发；短时间内发生5例以上疑似医院感染暴发；3例以上医院感染暴发报告医务处、护理部、医院感染管理科报告医务处、护理部、医院感染管理科流行病学调查流行病学调查证实医院感染暴发证实医院感染暴发汇报分管院长查找感染原因、制定控制措施并实施写出调查报告汇报分管院长查找感染原因、制定控制措施并实施写出调查报告根据调查结果按照《医院感染暴发报告及处置管理规范》要求进行上报根据调查结果按照《医院感染暴发报告及处置管理规范》要求进行上报办公室公文处理流程图办公室负责人提出拟办意见登记、编号收文处理发文处理办公室负责人提出拟办意见登记、编号收文处理发文处理文件草拟文件草拟院领导签发归档文件编号分发医院各科室归档文件编号分发医院各科室交院领导批示交院领导批示印制转各科室印制转各科室归档归档办公室各项会议筹备流程图初步确定会议内容、时间、地点、与会人员、主席台就座领导开初步确定会议内容、时间、地点、与会人员、主席台就座领导开打印会议材料、撰写领导讲话打印会议材料、撰写领导讲话参会人员签到、统计实到参会人员情况报会议主持人下发会议通知、落实参会人员会后负责物品收归、总结会议内容负责信息报送、归档布置会场（主席台桌签摆放、会议材料及相关物品摆放、检查会场卫生、音响、话筒、会标）参会人员签到、统计实到参会人员情况报会议主持人下发会议通知、落实参会人员会后负责物品收归、总结会议内容负责信息报送、归档布置会场（主席台桌签摆放、会议材料及相关物品摆放、检查会场卫生、音响、话筒、会标）办公室负责制定会议议程报主要领导审定办公室印章使用管理工作流程图科室填写用印申请单科室填写用印申请单科室负责人签字、分管院领导签字科室负责人签字、分管院领导签字交用印申请单到办公室交用印申请单到办公室经审核后用印经审核后用印

团委工作流程1、团员发展(入团)工作流程（1）由院团委组织做好非团员入团工作。（2）各团支部经过对符合条件的入团对象考察后填写支部意见并交院团委签署团委审批意见并盖章。（3）把同意入团的团籍由院团委归档并发放相应的团员证。2、团员证转入工作流程（1）新生入学后以班级为单位收齐团员证，上交院团委。（2）院团委统一办理转入手续（盖章）后把团员证返回给团支部。（3）再由各团支部发还，最后再分发到各团员手中。3、团员证补办（更换）工作流程（1）团员证遗失、损坏的情况，要做好团员证的补办手续。注册已满的情况，要做好团员证的补办手续；（2）由各团支部提交需补办团员证的资料交到院团委，由院团委组织部统一补办；（3）办理完补办手续，由院团委把团员证返给团员；4、大型活动申请（1）各社团组织将活动计划、活动经费预算上报院团委。（2）院团委在认真审查的基础上对活动计划进行完善，对活动经费预算进行控制。将申请批复后返各社团组织。（3）如外请人员参加活动等需向院团委提出申请，如需使用特殊场地需提前一周向院团委申请。5、推优入党工作流程（1）普通团员由各团支部进行“推优”。（2）院团委根据内部考核情况，定期“推优”。（3）团委组织委员整理好名单后递交给各党支部，党支部召开党支部会议确定发展对象。财务安全管理流程图财务科室位置合理财务科室位置合理硬件硬件重要位置设置防盗监视系统重要位置设置防盗监视系统室内设有保险箱室内设有保险箱材材财务人员应具备高度的责任感和安全防范意识财务人员应具备高度的责任感和安全防范意识随手锁门、关门，下班关好窗户财务人员养成良好的工作习惯随手锁门、关门，下班关好窗户财务人员养成良好的工作习惯人员管理人员管理钥匙不得随意乱放专人负责保管保险柜及钥匙钥匙不得随意乱放专人负责保管保险柜及钥匙印章、支票由两人分别保管，不得存放在一起印章、支票由两人分别保管，不得存放在一起下班时要加锁各种账本由专人保管下班时要加锁各种账本由专人保管严格执行国家关于现金管理制度的有关规定严格执行国家关于现金管理制度的有关规定库存现金限额不得以任何借口超额库存现金库存现金限额不得以任何借口超额库存现金因特殊原因，滞留超额现金过夜的因特殊原因，滞留超额现金过夜的医院财务安全管理经医院领导批准加强值班守卫，专人看管经医院领导批准加强值班守卫，专人看管根据使用情况分类保管根据使用情况分类保管要专人负责、保管要专人负责、保管全建全建立各种票据的使用制度，严格票据的购、领、销登记制度有价证券、票据有价证券、票据章交款完毕核对款项、解款单金额相符按规定程序确认银行收款人身份交款完毕核对款项、解款单金额相符按规定程序确认银行收款人身份交款中途不得离开现场，不得代交银行收款交款中途不得离开现场，不得代交银行收款双方在交接记录上互相签字确认双方在交接记录上互相签字确认运送现金人员、司机必须政治可靠、业务熟练、责任心强运送现金人员、司机必须政治可靠、业务熟练、责任心强现金押运安现金押运安有专人护送、押运行走路线尽可能避免通过冷清、僻静路径行走路线尽可能避免通过冷清、僻静路径车途中不得绕道大额现金运送，专人专车

车途中不得绕道大额现金运送，专人专车基建科施工项目审批程序科室申请科室申请分管领导批示分管领导批示编写施工要求编写施工要求招（邀）、投标确定施工单位招（邀）、投标确定施工单位施工结束组织相关部门验收施工结束组织相关部门验收施工预算委托事务所或单位审计科审计施工预算委托事务所或单位审计科审计工程转款单据由院领导签字

工程转款单据由院领导签字工会日常工作办事流程图一、会员组织关系办理流程1、会员入会手续办理填写申请书（新教职工报到后，本人愿意加入工会，由本人到院工会办公室领取《中华全国总工会入会申请书》，交给新教职工按要求填写）填写申请书（新教职工报到后，本人愿意加入工会，由本人到院工会办公室领取《中华全国总工会入会申请书》，交给新教职工按要求填写）递交申请书［分工会将新教职工填写的资料收齐，经分工会主席签字后上报院工会］递交申请书［分工会将新教职工填写的资料收齐，经分工会主席签字后上报院工会］入会登记院工会审批同意后，盖工会公章，申请书存档。入会登记院工会审批同意后，盖工会公章，申请书存档。2、会员关系转接手续办理工会会员因工作调动，应及时转移正式组织关系。（1）转出调出院的工会会员，由会员所在分工会开具证明调出院的工会会员，由会员所在分工会开具证明本人持部门证明到院工会办理转出手续本人持部门证明到院工会办理转出手续（2）转入外单位转来的工会会员，应持原单位开具的工会会员转移证明或《会员证》及《会员登记表》外单位转来的工会会员，应持原单位开具的工会会员转移证明或《会员证》及《会员登记表》到院工会办理转入手续到院工会办理转入手续二、来信来访受理流程1、单位分工会收集整理教职工意见分工会收集整理教职工意见以书面形式及时向院工会反映情况工会调查了解情况并向院领导和学院有关部门反映院工会或有关部门反馈办理结果2、个人向分工会和院工会负责人报告向分工会和院工会负责人报告院工会和分工会共同作好调查了解工作院工会和分工会共同作好调查了解工作属工会职责内能解释、能办理的事当即办理，属工会职责内能解释、能办理的事当即办理，非工会办理的事及时向院领导或有关部门反映院工会或有关部门反馈处理结果院工会或有关部门反馈处理结果质量管理科归档病历质量检查流程图质量管理科质量管理科首页及楣栏入院记录病程记录出院录/死亡录医嘱辅助检查院感表其他归档病案质量检查归档病案质量检查

质量管理科质量管理流程图医院质量与安全管理委员会医院质量与安全管理委员会质管科医务科护理部院感科门诊部医保办防保科科教科监审科设备科信息科归档病历质量、单病种质量管理医疗质量与安全护理质量安全医院感染质量门诊质量医保质量防保质量科教质量效能设备管理信息管理资料归档科室整改存在的问题质量检查情况反馈科室质量考核结果汇总医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会资料归档科室整改存在的问题质量检查情况反馈科室质量考核结果汇总医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药事管理与药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会科教科工作流程图科教科科教科科研教学继续医学教育重点学科各级科研课题申报科研课题档案、经费管理成果鉴定与转化、奖励、论文临床理论教学继续医学教育项目管理研究生培养师资队伍建设临床实践教学重点学科评估与验收重点学科培育与申报住院医师规范化培训继续医学教育学分管理学术委员会教学督导委员会继续医学教育委员会学术委员会督导、反馈、整改、持续改进宣传科工作流程图医院宣传信息工作医院宣传信息工作宣传内容宣传内容党的路线、方针、政策；教育、卫生工作会议精神宣传工作情况和组织活动情况信息医院理论研究和工作创新典型事迹宣传党的路线、方针、政策；教育、卫生工作会议精神宣传工作情况和组织活动情况信息医院理论研究和工作创新典型事迹宣传医院会议重要文件、会议精神宣传材料的整理医院工作情况和活动情况信息拟稿、图片准备专题宣传稿件的拟稿医院会议重要文件、会议精神宣传材料的整理医院工作情况和活动情况信息拟稿、图片准备专题宣传稿件的拟稿宣传稿、信息材料的审定宣传稿、信息材料的审定存档报送存档报送院外院内院外院内《健康报》省卫生厅新闻办二附院网站二附院院报医院工作动态二附院简报《蚌埠医学院报《健康报》省卫生厅新闻办二附院网站二附院院报医院工作动态二附院简报《蚌埠医学院报》其他宣传媒体组织人事科本科、硕士、博士毕业生引进程序医院根据编制情况及科室工作需要、业务发展形势，按学院人事处要求，向科室下达进人计划申报表格，并在规定时间向学院上报进人计划。一般在每年十一月底左右。医院根据编制情况及科室工作需要、业务发展形势，按学院人事处要求，向科室下达进人计划申报表格，并在规定时间向学院上报进人计划。一般在每年十一月底左右。学院报经教育厅审核批准后，面向社会公布公开招聘公告。学院统一组织毕业生考试考核，择优录用毕业生。签订就业协议书，根据学院统一要求，毕业生持报到证报到上班。设备科医疗设备质量管理与质量控制流程图购前论证与采购购前论证与采购安装调试与验收否安装调试与验收计量检定与建档计量检定与建档启用运行操作规程是启用运行操作规程正常运行日常维护、保养、记录正常运行日常维护、保养、记录计量检定是计量检定否采取相应措施使设备达标采取相应措施使设备达标根据使用期限或维修代价报废根据使用期限或维修代价报废

监察审计科工程造价审计流程图接受审计资料→查验审计资料是否完整，是否符合要求→确定项目负责人→七个工作日内安排专业人员审计→审阅招标文件、施工合同、补充协议、施工图纸、工程签证等决算资料，按照要求补充审计资料→勘验现场→计算工程量、确认单价、签证、计价规则等→与施工单位对账→拟定造价明细表、定案表→第三方对工程量、价格、签证、计价规则、造价明细表、定案表复核→项目负责人审核→工程审计科科长审核→分管领导审核→分管领导组织项目负责人、审计人员、工程审计科科长对初审意见进行讨论→交施工单位审核，抄送建设单位审核→施工单位或建设单位反馈意见→对反馈意见进行集体讨论→将集体讨论意见反馈施工企业或建设单位→…确定初审结果→在造价审核库中随机选择或集体讨论确定社会中介机构或招标确定社会中介机构审计→签订委托审计合同→与施工企业对账，复核量价及计价规则→…审核社会中介机构的审计结果→…审计结果交建设单位、施工单位签章确认→评估社会中介机构的审计质量以及内部审计质量→计算审计费用、水电费用等→拟定报账通知单交施工单位、财务部门→施工单位报账→支付社会中介机构审计费用监察审计科建设项目财务决算审计流程图立项→成立审计组，确定项目负责人→审前调查→制定审计方案→下达审计通知书→收集审计资料→审计实施→建设项目立项论证到竣工决算全过程的资料审查→建设项目全部财务收支资料审核，包括支付依据、支付时间→编制建设项目财务报表→建设项目各项数据分析、比较→拟定审计报告→分管领导审核→征求被审计对象意见→对被审计对象反馈意见进行复核→复核后的审计报告交被审计对象确认→提交分管领导审核、签批→印发审计报告→起草审计整改意见书→审计组及分管领导审定报分管领导审批→根据审计结论提出审计意见和建议，下达审计整改通知书→检查、督促审计整改→向审计整改联席会议报告审计整改情况→执行审计整改联席会议决定。医疗保险办公室工作流程图各医保新政策各医保新政策根据政策制定相应管理办法根据政策制定相应管理办法以文件或培训形式指导执行以文件或培训形式指导执行医保定期督导、检查 医保定期督导、检查总结总结持续改进持续改进反馈反馈针对发现问题采取相应措施针对发现问题采取相应措施医疗保险办公室参保患者就医流程图挂号挂号医师根据情况开各种检查单医师根据情况开各种检查单门诊相应科室门诊相应科室相关科室划价医生根据病情开具入院证相关科室划价医生根据病情开具入院证到门诊收费处办理缴费手续参保患者携带医保卡、入院证到门诊收费处办理缴费手续参保患者携带医保卡、入院证外伤患者须医保办审核外伤患者须医保办审核各种检查各种检查住院处办理入院登记的相关手续住院处办理入院登记的相关手续治疗治疗结算处交纳住院押金结算处交纳住院押金取药入住相关科室，并将医保卡交病区护士统一管理，进行身份核对。取药入住相关科室，并将医保卡交病区护士统一管理，进行身份核对。科室根据病情及医保办相关规定进行治疗，并认真填写病例及各种审批表，以及做好医保政策的宣传及解释工作科室根据病情及医保办相关规定进行治疗，并认真填写病例及各种审批表，以及做好医保政策的宣传及解释工作患者离院患者离院参保患者携带医保卡到出院结算处办理结算手续参保患者携带医保卡到出院结算处办理结算手续信息科故障处理流程图开始开始终端机或网络设备出现故障报修电话：24487（铁路电话）8490（电信电话）接报人员进行故障的初步排除及分析需要现场维护信息科技术人员现场维护是故障排除成功，报障人员确认结束信息科电话远程指导，报障人自行处